CONTADURIA PUBLICA

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

ESTUDIANTE:
Limbert Siñani Osco

CODIGO:
CPU12958548
PARALELO:
9
LICENCIADO:
Gerson Roberto Esquivel Nava
 Cadena De Valores

EMPRESA MICROSFT

MICROSOFT

Empresa multinacional estadounidense dedicada al

sector de la información y fue fundada en 1975 por
Bill Gates y Paul Allen.Microsoft fabrica, Desarrolla,
Licencia y produce software y equipos electrónicos.

OBJETIVO

Promover valores esenciales en el

desarrollo empresarial humano

MISION

Ayudar a las personas y

empresas a desarrollar todo
su potencial

VISION

Promover tecnología de fácil

acceso a las personas que
adquieran los productos

PRODUCTOS
 Logística Logística
Operaciones Externa
Interna

Marketin
Servicios
y ventas

Microsoft cuenta con

un área de ubicación
amplia, la cual permite
tener una gran
variedad de
departamentos.

Cuenta con un
adecuado
departamento de
auditoria que se
encarga de regular el
funcionamiento de la
compañia

Convenios directos con

Microsoft y contenidos
y servicios en linea
 Los recursos de
Marketing y ventas
ayudan a Microsoft le
ayudan a promocionar
y vender el valor de
Microsoft a sus
clientes

Consultoría y soporte
en Linea, Software en
la nube, Recursos
informáticos
compartidos

Procesos y subprocesos de Actividad de Primaria

Analisis de los proveedores Manufacturas Entrega de productos

Maquinarias
Control de inventario
Diseño de la maquinaria Distribución de productos
Almacenamiento de
Inversión en maquinarias Inspección de productos
materia prima
Recepción de la materia Ensamblaje Seguimientos de envio
prima Técnicas de producción y
ensamblaje Inspección de envios
Empaque
Distribución de la Preparacion de envios
Diseño de empaques para
materia prima
los productos
Pruebas

Promoción y vetnas Evaluación de satisfaccion

Estudio del mercado Gestión al Cliente
Estrategia de venta
Atención al cliente Recepción de quejas

Servicios complementarios Soporte al Cliente

Distribucion
Servicio al cliente
Distribución a sucursales Instalación de sistema
CADENA DE VALOR
"ACTIVIDADES DE SOPORTE"

DESARROLLO RECURSOS
TECNICO HUMANOS

INFRAESTRUCTURA ADQUISICIONES

RECURSOS INFRAESTRUCTURA
HUMANOS

Considera una prioridad maxima Presencia en 112 paises

el invertir en las personas que
forman parte de la compañia

RECURSOS ADQUISICIONES
TECNICOS

Es importante estar a la
Inverciones anuales en vanguardia en cuestiones de
investigacion y desarrollo insumo, capacidad intelectual,
$9500 millones maquinas y equipos

PROCESO Y SUBPROCESO DE
ACTIVIDADES DE SOPORTE

Gestion Presupuestaria Suministrar talento

Selección de personal
Elaboracion del
anteproyecto del Ajustar talento humano
presupuesto Inducir
Elaboracion del plan Culturizacion
financiero industrial
Ejecucion del plan Desarrollo talento humano
financiero institucional Evaluación de desempeño
Control y evaluacion Capacitación
presupuestaria Planes de carrera
Gestion Financiera Mantener talento humano
Pago a provedores y
Valoración de cargos
vienes de sevicio
Retribución
Liquidacion y pago de
viaticos al interior

Dispercion de sucursales
Rendimiento de la cuenta
Transparencia en procesos
Sitio
Evaluación de la sociedad Control de tiempo
Control de calidad
Cumplimiento de reglas
Evaluacion de costos
Evaluación en capacidad del
empleado
ESTRATEGIA

Obtenga ventaja competitiva,

acciones y productos para los
productos aceptable en costo y
adquisición, crear alianzas
estratégicas con otras personas
que buscan un objetivo en comun