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Programa
Especialización en Gerencia Financiera
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 2
Mayo de 2021
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 3
Asesor
Hernando Augusto Triana González
Magister En Finanzas
Programa
Especialización en Gerencia Financiera
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 4
Mayo de 2021
Dedicatoria
bendiciones que nos brindará para nuestra vida profesional al obtener el título de Especialistas
Financieros; en segundo lugar, a nuestras familias que son el motor de nuestra vida y nos
Agradecimientos
Dirigimos nuestros agradecimientos en primer lugar a Dios y a nuestras familias que nos alientan
En segundo lugar, a nuestro tutor Hernando Augusto Triana quien fue nuestro guía y nos
proporcionó el mayor aporte, siendo este sus conocimientos y experiencia que fueron de vital
siempre a los mejores maestros, los cuales nos permitieron ampliar y generar nuevos
conocimientos para formarnos como profesionales íntegros y, nos facilitaron las herramientas y
Contenido
Introducción
Contenido.................................................................................................................5
Introducción.............................................................................................................7
1. Problema..............................................................................................................8
Pregunta de investigación..............................................................................................13
2. Objetivos............................................................................................................13
Objetivo general.............................................................................................................13
Objetivos específicos.....................................................................................................13
3. Justificación.......................................................................................................13
4. Marco de referencia...........................................................................................16
Marco teórico.................................................................................................................21
5. Metodología.......................................................................................................25
Alcance de la investigación............................................................................................26
Enfoque metodológico...................................................................................................27
Población y muestra.......................................................................................................27
Instrumentos...................................................................................................................28
Procedimientos...............................................................................................................28
Análisis de información.................................................................................................29
Análisis entrevista..........................................................................................................29
Consideraciones éticas...................................................................................................39
Resultados..............................................................................................................40
Conclusiones..........................................................................................................42
Recomendaciones..................................................................................................43
Referencias bibliográficas.....................................................................................44
Anexos...................................................................................................................47
Lista de Tablas
Lista de Figuras
Figura 8. ¿Cuáles de las siguientes causas han sido su caso para no implementar la
facturación electrónica?.................................................................................................................31
Figura 9. ¿Por qué medio se enteró que su empresa debe acogerse a la facturación
electrónica?....................................................................................................................................31
electrónica?....................................................................................................................................32
Figura 11. ¿Le parece interesante a usted tener asesoramiento sobre la facturación
electrónica?....................................................................................................................................33
Figura 12. Partiendo del hecho de que usted debe ser facturador electrónico, ¿qué
Figura 13. Siendo usted facturador electrónico, ¿cuáles de las siguientes ventajas creería
Figura 14. ¿Qué tan necesario sería que se le suministrara un estudio del impacto
Figura 15. ¿Sabe cuáles son las multas e implicaciones que tiene su empresa al no
Lista de Anexos
Introducción
punto de partida la Resolución 000042 del 20 de Mayo de 2020 emitida por la Dirección de
los plazos establecidos para así evitar las sanciones en las que incurren los contribuyentes por
contribuyente y, hacer un giro de modernización en las empresas para que se hagan más
investigadores, los cuales han podido observar un alto nivel de desconocimiento de la norma de
que le permitan a todos los contribuyentes aplicar de manera eficiente la facturación electrónica,
que sustente costos, trámites, beneficios y desventajas que el proceso amerita. Ya que el claro
optimización de tiempo y recursos financieros para los microempresarios, los cuales son los
los microempresarios una herramienta clara de costos, procesos, alternativas y capacitación para
que todos los contribuyentes se puedan adherir a la norma de una forma sencilla, ágil y eficiente.
1. Problema
Gobernación del Huila pronosticó que para enero de 2019 alrededor de 500.000 contribuyentes
En el Sistema de Información Regional del Huila (Sirhuila, 2021) a partir de una nota
tomada del periódico El Tiempo donde se expone la situación del territorio con respecto a la
norma, se estableció que en orden con lo dispuesto por la DIAN, adelantarse al plazo máximo de
en la norma, la cual debe ser acatada por todos los responsables de declarar y pagar IVA y el
impuesto al consumo, los cuales en orden con lo estipulado en la reforma tributaria del año 2016
son aquellos que deberán expedir factura electrónica para el 1 de enero del 2019. Sin embargo,
para enero de 2018 en el departamento sólo 314 empresas estaban habilitadas para facturar
electrónicamente, siendo las primeras en implementar este mecanismo para soportar las
transacciones de venta de sus bienes y/o servicios. En orden con lo anterior, la autoridad
tributaria estableció la meta de que para comienzos del 2019 cerca de 500.000 contribuyentes
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 12
deberían estar facturando por esta vía y tendrían que adelantar las actividades necesarias para
empezar a expedir la facturación electrónica para la fecha estipulada (Sirhuila, 2021, párr. 3-5).
En ese sentido, teniendo en cuenta los lineamientos que deben seguirse y la cantidad de
Este año, además de la selección por parte de la Dian de los grandes contribuyentes que
requiere que la Dian precise las reglas para el (los) validador (es) de facturas electrónicas
que introdujo la reciente reforma tributaria Ley 1819 de 2016. (Sirhuila, 2021, párr. 6-7).
empresarios del Municipio. Dicho proceso se estipula en la Resolución 000042 del 05 de Mayo
de 2020 a partir de la cual todos los contribuyentes responsables de pagar IVA e impuestos al
procesos con relación al uso del tiempo e información real que le permitirá a los empresarios ser
Tomando como punto de partida los problemas planteados por algunos gremios a nivel
nacional y a los cuales pertenece un alto porcentaje de microempresarios de la Plata Huila (tal es
el caso del sector cafetero, el cual abarca la principal actividad económica del Municipio), se ha
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 13
podido observar que el gremio cafetero rechaza el nuevo método de facturación argumentando
que no debería cobijarlos a ellos ya que según lo establecido en el Código de Comercio las
(Díaz, 2020, párr. 3); postura a partir de la cual implantarán una acción de tutela con el fin de
Sin embargo, esta dinámica de rechazo a la norma no sólo es propia del sector del
En los últimos cinco años en todo el departamento se han venido llevando a cabo una
con el fin de que los contribuyentes comiencen a implementar la facturación electrónica. Sin
embargo, estas acciones se han quedado cortas debido a que no son de fácil entendimiento para
del departamento (la solicitud de la base de datos de dichas empresas se encuentra anexa a este
documento, ver anexo 1). Análogamente, por experiencia de los investigadores como
reglamentación, exponiéndose a las sanciones y multas que el ente regulador ha establecido para
los casos en los que no se dé cumplimiento a la norma teniendo en cuenta que la facturación
electrónica es obligatoria para todas aquellas empresas que cumplan con las condiciones
estipuladas en la Resolución 000042 de 2020 y cuyas sanciones para quienes estando obligados a
encuentran estipuladas en los artículos 652-1 y numeral 1 del artículo 657 del Estatuto
Tributario1. Según el artículo 657 referente a la clausura de los establecimientos por evasión de
Por un término de tres (3) días, cuando no se expida factura o documento equivalente
estando obligado a ello, o se expida sin los requisitos establecidos en los literales b), c),
d), e), f), o g) del artículo 617 del Estatuto Tributario, o se reincida en la expedición sin el
cumplimiento de los requisitos señalados en los literales a), h), o i) del citado artículo.
Por un término de tres (3) días, cuando se establezca que el contribuyente emplea
sistemas electrónicos de los que se evidencie la supresión de ingresos y/o de ventas, lleva
En ese orden de ideas, aquellos que no cumplan con la obligación de facturar
electrónicamente o no cuenten con los sistemas de facturación electrónica requeridos podrán ser
equivalente al 1 % del valor de las operaciones facturadas, sin exceder un máximo de 950 UVT
($32.557.000) inicialmente (González, 2020, párr. 3), y si después del llamado existe una
reincidencia, no se envía información o se envía con errores, se podría aplicar una multa que no
1
Para mayor información véase: Artículo 652 https://estatuto.co/?e=378 y Artículo 657 https://estatuto.co/?e=372
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 15
supere las 15.000 UVT ($544.620.000 para 2021), cuyo valor se determinaría de acuerdo con los
siguientes criterios:
a) El cinco por ciento (5%) de las sumas respecto de las cuales no se suministró la
información exigida.
b) El cuatro por ciento (4%) de las sumas respecto de las cuales se suministró en forma
errónea.
c) El tres por ciento (3%) de las sumas respecto de las cuales se suministró de forma
extemporánea.
cuantía, del medio por ciento (0.5%) de los ingresos netos. Si no existieren ingresos, del
medio por ciento (0.5%) del patrimonio bruto del contribuyente o declarante,
En ese sentido, al ser este un proceso considerado novedoso a nivel nacional que implica
electrónica para los microempresarios del municipio y del país en general, se hace necesario
investigar y determinar el proceso que sigue la implementación de la norma para así buscar la
manera más eficiente de implementarla y así mismo minimizar el impacto financiero a corto
plazo en los microempresarios, teniendo en cuenta que en el calendario emitido por la DIAN ya
Pregunta de investigación
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 16
2. Objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
electrónica.
3. Justificación
recopilación en tiempo real de todas las transacciones realizada en el país por los
Teniendo en cuenta que con el pasar del tiempo las formas en que operan las empresas y
se manejan sus finanzas se ven afectadas por los cambios tecnológicos y normativos que surgen
en cualquier momento, es importante que los individuos y firmas generen procesos de adaptación
a las nuevas formas de trabajar con el fin de seguir existiendo. En ese sentido, la DIAN ha
empresariales con el fin de llevar a cabo procesos de masificación y control fiscal que permitan
tener un mayor control y así mismo evitar que las cifras de evasión sigan aumentando. Dicho
proceso vio sus inicios en el trámite del decreto 2242 de noviembre del 2015 y a partir del mes
de enero del año 2018 “se reglamentó que todas las empresas en Colombia grandes contribuyente
implementar factura electrónica como único registro de sus operaciones” (Montaño, 2019, p. 8),
proceso en el cual las microempresas se vieron insertadas a partir del año 2019.
en los tiempos dispuestos por la entidad” (Montaño, 2019, p. 8), razón por la cual se tornaba
cada vez más necesario un control documental efectivo que permitiera hacer un seguimiento
proceso para los contribuyentes colombianos y del municipio en particular; ha surgido un reto
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 18
bastante representativo sobre todo para las microempresas, y esto se debe a que muchas de las
personas a cargo de estos establecimientos desconocen la normatividad vigente, los procesos que
deben implementarse para estar al día con esta y generalmente carecen de conocimientos
técnicos para aplicarla. Además es importante tener en cuenta la existencia del impacto al
cambio, el cual implica una serie de variaciones en los procesos diarios administrativos y
contables de cada ente económico, a los que los microempresarios del municipio de la Plata
Huila deben adherirse y cumplir a cabalidad con la reglamentación estipulada en la norma para
Así, teniendo en cuenta que existe un rechazo y una falta de conocimiento de la norma, se
torna relevante la generación de un aporte inmediato que proporcione una orientación con
respecto a las consecuencias que para el futuro contiguo muchos establecimientos podrían tener,
tales como las sanciones por el no cumplimiento de la norma tributaria mencionada, además de
la pérdida de clientes por no ser una empresa formalizada. Lo anterior puede verse reflejado en
norma de facturación electrónica, teniendo en cuenta los cambios y variables que genera el
proceso de profundización mediante el uso de dos elementos investigativos siendo estos las
entrevistas y la ejecución de un caso práctico o con una de las empresas del municipio llamada:
Vidrios Santacruz en la cual se realizará un análisis de sus estados financieros con el antes y
después de la implementación que nos arrojará ventajas y desventajas reales del proceso en
general.
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 19
En ese sentido, se busca generar para los demás comerciantes de la región una
investigación clara y de fácil entendimiento que sirva de guía y apoyo para el adecuado
desarrollo económico y metódico del mencionado proceso, para así aportar como profesionales
4. Marco de referencia
En la actualidad el mundo viene emergiendo con una serie de cambios tecnológicos que
las economías de los países cada vez más competitivas, todo lo cual va de la mano con la
bienes y servicios. Es así como los signos de estos cambios ya se hacen evidentes y son
divulgados por diferentes medios y gobiernos a nivel mundial e integran a todos los países de
Latinoamérica.
Teniendo en cuenta las dinámicas mundiales es importante tener en cuenta que Colombia
obligatorio fue amparado bajo el Decreto 2242 de 2015, a partir del cual se reglamentaron las
y control fiscal. Sin embargo, durante los primeros meses del año 2020 entró en vigencia la
electrónica” que consistió en modificar los plazos para expedir la factura electrónica e indicar
nuevas fechas para iniciar a facturar electrónicamente (Siigo, 2018, párr. 5).
procesal de los movimientos contables de cada uno de los empresarios Colombianos, y por otro
lado el ente de control DIAN busca para Colombia un nuevo método de avance tecnológico para
leal ya que este se convierte en un recurso que obliga a que todos los empresarios formalicen sus
transacciones.
conocer su historia de manera cronológica mediante una línea del tiempo que referenciará los
Marco teórico
Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) que es la que regula la relación jurídica entre el
Estado y contribuyentes para así hacer efectiva la satisfacción de los tributos en Colombia,
departamental que la hacen de vital importancia para el desarrollo económico del país.
Es por eso que el Estado Colombiano por medio de sus leyes tiene la plena facultad
de emitir, cambiar, anexar o modificar los diferentes tributos con el objetivo de crear
derechos internos y los derivados del comercio exterior que se recaudan en el país,
universal es a que haya varios impuestos y no uno solo. Podemos resumir que un
países Latinoamericanos se abre la era digital en 2003 con Chile como país pionero; con
Exenta SII N°72 del 31 de Julio del 2014: Implementa excepciones establecidas en el inciso
segundo del artículo 54 de la ley sobre impuesto a las ventas y servicios, referente a la
que presentaba Chile, los demás países de la región como México y Brasil como pioneros
masificadores del proceso, seguidos por Ecuador, Argentina, Honduras, Perú, Uruguay y
2018, tanto la DIAN colombiana, como el Ministerio de Hacienda de Costa Rica, están
otros países latinos, se está llevando a cabo en varias etapas, con el objetivo de hacer que la
y/o servicios, tiene lugar a través de sistemas computacionales y/o soluciones informáticas
(DIAN, 2020).
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 25
el cual reemplaza el método tradicional de papel o físico con el mismo valor legal y
cumpliendo con todas las características legales establecidas por la DIAN mediante
¿Cuál es su finalidad?
de la norma.
Incluye el codigo
único de Discrimina el
facturación impuesto al
electronica consumo cuando
CUFE, que es el es del caso.
codigo QR
Trasmision en Informacion
tiempo real validada
Cumple los requisitos del Ariculo Incluye firma digital o
617 del estatuto tributario eléctronica para garantizar la
autenticidad e integridad
Este apartado debe contener la literatura relevante y adecuada que expresa las
lo anterior, debe contener las variables que se pretenden a abordar en el marco del proyecto
lleve títulos y subtítulos que orienten al lector de lo general a lo particular. De igual forma,
se sugiere que la literatura que se referencie debe estar en una ventana de observación de
máximo 10 años con respecto a la fecha de escritura del documento, pero solo es
5. Metodología
https://www.dian.gov.co/impuestos/factura-electronica/Documents/Plegable_FE_2020.pdf
Fuente : https://factura-electronica.dian.gov.co/documentacion-normatividad-
16.html
DAFO que recopile todos los aspectos necesarios para la presente investigación.
Alcance de la investigación
empresas.
Descriptivo concluyente
Enfoque metodológico
decir cualitativo, cuantitativo o mixto. Describa las características que tiene su proyecto
Extensión: Un párrafo
https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=6443&pg=41
Población y muestra
Cámara de Comercio del Huila_ municipio de la plata , de las cuales se realizó un muestreo
Cámara de Comercio con la actividad económica 4752, Comercio al por menor de artículos
Santacruz, Gerenciada por su propietario Fabio Nelson Sánchez Santacruz, quien nos
autoriza y nos permite analizar sus estados financieros para usos académicos (Anexo
facturación electrónica.
Instrumentos
rúbricas, diarios de campo, test y otros). Para cada instrumento indica objetivo, estructura,
categorías, variables y formato (físico o web). Como anexo al proyecto adjuntar el formato.
expertos (2 incluyendo el asesor disciplinar). Como anexo, adjuntar el formato usado para
evaluación de expertos.
confiabilidad de datos a través de una muestra piloto de la población real, esta muestra será
Procedimientos.
agendamos citas
entrevistas a profundidad
diligenciamiento de cuestionario
Describa la forma como se aplicará cada instrumento, el paso a paso o las fases en
Análisis de información.
Análisis entrevista
40% 33%
30%
20% 17%
10%
0% 0%
0%
Sin importancia De poca Moderadamente Importante Muy importante
importancia importante
todos consideran que ésta es relevante para sus empresas, sin embargo tan sólo el 50%
verifica la existencia de voluntad para aplicar esta en los establecimientos comerciales del
municipio.
Figura 8. ¿Cuáles de las siguientes causas han sido su caso para no implementar la
facturación electrónica?
Ahora bien, al analizar cuáles han sido las razones por las que no se ha
negación por la cuantía de costos que esto implica (42%), en segundo lugar manifestaron
que desconocen la norma (33%), el 17% manifestó tener la intención de implementarla pero
tributaria que deberían soportar las finanzas de la empresa debido a que esta aumentaría con
Figura 9. ¿Por qué medio se enteró que su empresa debe acogerse a la facturación
electrónica?
40% 33%
30%
20% 17%
10%
0%
0%
DIAN Cámara de Contador Internet Otra
comercio
A la hora de revisar cuáles fueron los canales por medio de los cuales se enteraron
que deben implementarla, se pudo observar que el 50% de los entrevistados se enteró por
medio de la persona que le realiza la contabilidad a su empresa, el 33% se enteró por medio
17% restante se enteró por internet de la novedad emitida con respecto a que la norma debe
contado con algún tipo de capacitación, siendo estas las implementadas por Siigo, la
Cámara de Comercio del municipio y la DIAN; los cuales con anterioridad presentaron
Figura 11. ¿Le parece interesante a usted tener asesoramiento sobre la facturación
electrónica?
80%
60%
40%
20%
0%
0%
Si No
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 36
como miedo, costos de la implementación, entre otras, que en principio han ido en
Las razones por las que consideran relevante el asesoramiento son: evitar las multas
Figura 12. Partiendo del hecho de que usted debe ser facturador electrónico, ¿qué
desventajas piensa que tiene?
6. Partiendo del hecho de que usted debe ser facturador electrónico, ¿qué
desventajas piensa que tiene?
12
10
10
8
6
6
4
4
2
2 1
0
Costos de la No tiene tiempo Carencia de No tiene A los clientes no
implementación aparatos conocimiento les gusta que se
tecnológicos les solicite
información para
realizar la factura
Teniendo en cuenta que en esta pregunta los entrevistados seleccionaron una o más
necesarios para implementarla, también indican que el hecho de que los clientes presentan
desalentar a estos a que regresen a sus establecimientos. Por otro lado y en menor medida,
indicaron que no tienen tiempo y los aparatos tecnológicos necesarios para realizar la
implementación. Lo anterior pone en evidencia los obstáculos a los que se enfrentan los
deben suplirse para poder facilitar este proceso, ya que si se capacita de manera eficiente a
los empresarios para que ellos a la hora de solicitar la información a los clientes los
argumentar que carecen del conocimiento para poder implementar la norma, también
indican que en muchos casos no cuentan con quien los asesore y que carecen de tiempo
para capacitarse ellos mismos al respecto del tema ya que también han manifestado que se
les dificulta el manejo de los dispositivos electrónicos y/o no cuentan con los mismos ni
con el presupuesto para adquirir los dispositivos o para pagar una capacitación particular.
Además, es importante tener en cuenta que la pandemia también ha afectado las finanzas de
los establecimientos que en muchos casos tuvieron que cerrar por meses.
Los microempresarios manifestaron que dentro de las ventajas que trae la aplicación
ventas realizadas, el ahorro de tiempo y mayor control de inventarios, estar al día con la
microempresario que argumentó no conocer las ventajas que puede traer la implementación
de la norma (el cual representa la situación de muchos otros) por lo que es importante la
Figura 13. Siendo usted facturador electrónico, ¿cuáles de las siguientes ventajas creería
que tendría mayor impacto en su organización?
Al ser seleccionadas una o más opciones por los entrevistados, estos coincidieron en
indicar que el mayor impacto que puede tener el hecho de volverse facturadores
tienen claro que la facturación electrónica trae consigo ventajas, ya que al llevar de manera
eficiente un control de las ventas, podrán manejar más eficientemente sus inventarios y así
poder proporcionar información oportuna a los clientes con respecto a los productos
vez hay un impacto relevante en cuanto al medio ambiente, ya que al facturar de manera
electrónica estas se podrán enviar a los clientes por correo y así se dejarán de generar
residuos y también se reducirán los gastos en papelería (esto incluye los beneficios en
cuanto avance tecnológico y ahorro de papel); lo cual resume algunos de los motivos por lo
Figura 14. ¿Qué tan necesario sería que se le suministrara un estudio del impacto
financiero y el proceso de cómo hacer la implementación de la facturación electrónica?
10. ¿Qué tan necesario sería que se le suministrara un estudio del impacto
financiero y el proceso de cómo hacer la implementación de la facturación
electrónica?
100% 92% Fuente:
90%
80%
Elaboración
70% propia.
60%
50%
40% A la hora
30%
20%
8% de considerar el
10% 0% 0% 0%
0%
Sin importancia De poca Moderadamente Importante Muy importante impacto
importancia importante
financiero que
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 40
misma, en general todos los entrevistados manifestaron que es importante tener a la mano
este tipo de herramientas, sin embargo para el 92% es más importante que para el resto. Lo
Figura 15. ¿Sabe cuáles son las multas e implicaciones que tiene su empresa al no
adherirse a la norma de facturación electrónica?
80%
60%
40%
20%
0%
0%
Si No
desconocimiento por parte de los microempresarios de las multas y sanciones que acarrea la
cuidado teniendo en cuenta que la severidad de las mismas; por lo que nuevamente se
evidencia la necesidad de una capacitación oportuna que abarque a detalle todos los
12. ¿Que está haciendo usted para empezar con la implementación de la facturación
electrónica?
En cuanto a los procesos individuales que están realizando para empezar con la
Con respecto a los impactos financieros que tendría la norma, los entrevistados
coinciden en manifestar que debido al mayor control documental puede haber una mayor
relación costo-beneficio, control de los flujos financieros, puede haber una mejora en las
ventas y mayores oportunidades de comercialización con otras empresas. Por otro lado, en
materia de gastos argumentaron que existe un aumento en los mismos debido a la compra
de equipos y por el pago de impuestos; sin embargo, hubo un entrevistado que argumentó
desconocimiento de la norma ya que al facturar todos los procesos, el monto por concepto
14. ¿Cree que las empresas que aplican el sistema de facturación electrónica
beneficios, 5 de indicaron que existirán mayores beneficios a corto plazo en especial porque
la demora en el proceso de adpatación debido a que en el presente son más las empresas
proceso traiga beneficios y 1 si indica que hay beneficios pero no en qué plazo pueden
existir.
Consideraciones éticas
Explique cómo se aplicarán dentro del proyecto las consideraciones éticas definidas
Resultados
RESUMEN DE TODO.
SIGUIENE CASO .
Este apartado debe contener los hallazgos y resultados del trabajo de campo, de
preferencia en el orden del planteamiento que llevan los objetivos específicos del trabajo.
cual fue obtenida de las fuentes de las que se dio cuenta en el apartado de ESTRATEGIA
Las tablas presentadas, no solo en los resultados sino en cualquier parte del
documento, no deben tener líneas verticales, solo las horizontales. Se debe presentar la
Clasificació
Modalidad Descripción
n
Esta modalidad se presenta cuando
empresas.
Esta modalidad se desarrolla
Dimensión 2
En caso de desarrollar figuras, no solo en los resultados sino en cualquier parte del
31 a 35
1
De acuerdo
26 a 30
Totalmente en desacu
0 36 a 40 18 a 25
Totalmente de acuerd
41 a 45
En desacuerdo Ni en acuerdo ni en
-1
Más de 51
-2
-2 -1 0 1 2 3
Dimensión 1
Conclusiones
literatura revisada.
La discusión acerca del nivel de cumplimiento de los objetivos y en este sentido las
La conclusión sobre las futuras investigaciones que se sugieren emprender según los
Recuerde:
son los primeros contactos que tiene cualquier lector con el documento y los
Recomendaciones
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 46
Menciona aspectos que no tuvieron en cuenta y que son oportunidad para nuevas
nuevos estudios. Ej. El mismo estudio en otros contextos, una muestra mayor, nuevas
Referencias bibliográficas
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en-la-recta-final
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 47
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https://www.dian.gov.co/dian/cifras/Paginas/estadisticas.aspx
https://www.ciat.org/la-factura-electronica-en-america-latina/
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 49
https://factura-electronica.dian.gov.co/documentacion-normatividad-16.html
Anexos
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 50
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IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 52
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 53
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 54
IMPACTO DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PLATA 55