TEMA:

1.4 INGENIERÍA
DE LA CALIDAD
Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue "The
Loss Function", una ecuación que cuantificaba el descenso del valor
percibido por el cliente a medida que caía la calidad del producto. Fue
la primera persona que igualó calidad con costo. La contribución más
importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicación de la estadística y la
ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el
diseño de productos y los procesos de fabricación.

En sus métodos emplean la experimentación a pequeña escala con la

finalidad de reducir la variación y descubrir diseños robustos y baratos
para la fabricación en serie. Las aplicaciones más avanzadas de los
Métodos Taguchi, permiten desarrollar tecnología flexible para el diseño
y fabricación de familias de productos de alta calidad, reduciendo los
tiempos de investigación, desarrollo y entrega del diseño.

METODOLOGÍA

• Diseños robustos.
• Diseño y desarrollo de productos robustos.
• Minimización de las variaciones.
La Ingeniería de la Calidad es una metodología que consiste en la
aplicación de técnicas cuantitativas para optimizar productos y procesos
de manufactura. Este conjunto de técnicas agrega calidad a lo largo del
proceso de producción, incluyendo el diseño, fabricación y control de
productos y procesos.
La Ingeniería de la Calidad fue desarrollada por Genichi Taguchi, que
tiene como objetivo combinar métodos de ingeniería y estadística con
la finalidad de mejorar el rendimiento de costo y calidad.
De acuerdo al proceso de aplicación se puede distinguir:
-Ingeniería de calidad en línea: Control y corrección de procesos,
mantenimiento preventivo. Se emplean técnicas auxiliares como las
gráficas de control.
-Ingeniería de calidad fuera de línea: Optimización de diseño de
productos y procesos, mediante el diseño de experimentos.

El QFD (Quality Function Deployment) es un método de gestión de la

calidad basado en la transformación de necesidades del usuario/cliente
en la calidad del diseño, implementando las acciones que den más
calidad y desarrollando métodos para lograr calidad en caracteristicas y
en elementos específicos del proceso de fabricación. Se necesitan de
otras herramientas para poder realizar un buen ejercicio para conseguir
los fines deseados.