CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

INFORME PERICIAL Nº 001-CMEIRL-2014

Caso: Nº 0001 - MAT – 2014

CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

DETERMINACIÓN DE LA ALTERACION DE LA INFORMACIÓN

REGISTRADA POR LOS SISTEMAS DE VENTAS Y CONTROL DE
TICKETS – PERIODO COMPRENDIDO DEL 01 DE NOVIEMBRE DE
2013 AL 13 DE OCTUBRE DE 2014.

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

Especialista : Consultores de MANANDTIC E.I.R.L.

Caso : Nº 0001 - MAT – 2014
Presentan Informe Pericial

Cusco, 27 de Octubre del 2014

SEÑORES

CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

Los que suscriben: Ingeniero Informático y de Sistemas Luis Carlos Atayupanqui García, con DNI Nº
43027528, registro CIP Nº 121445, domiciliado en Calle Santa Rosa Nro. 8 del distrito de San
Jerónimo, provincia del Cusco, y el Ingeniero Informático y de Sistemas Noel Rojer Jarita Sánchez con
DNI Nº 43530710, registro CIP Nº 159723, domiciliado en APV. Zarzuela Alta Av. Libertad L-1 del
distrito de Santiago, provincia del Cusco, representantes de la empresa MANANDTIC E.I.R.L. con
RUC N° 20490747789, peritos informáticos para actuar en el caso:

EXPEDIENTE : 0001-2014
DEMANDANTE : CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C
DEMANDADO : responsable del area de TIC Consetur gestión comprendida en le periodo
del 01 de Nov 2013 al 4 set de 2014……..Ing .xxxx - ex jefe del area
informtica gestión 2013
MATERIA
OBJETO DE LA PERICIA : DETERMINACIÓN DE LA ALTERACION DE LA INFORMACIÓN
REGISTRADA POR LOS SISTEMAS DE VENTAS Y CONTROL DE
TICKETS – PERIODO COMPRENDIDO DEL 01 DE NOVIEMBRE DE 2013
AL 13 DE OCTUBRE DE 2014.

Alcanzan a su despacho el Informe Pericial correspondiente.

Atentamente.

--------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------
Ing. Luis Carlos Atayupanqui García Ing. Noel Rojer Jarita Sánchez
DNI: 43027528 DNI: 43530710
CIP: 121445 CIP: 159723

---------------------------------------------------------
Mg. Ing. Emilio Palomino Olivera
CIP: 57751

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

INFORME PERICIAL Nº 001-CMEIRL-2014

DATOS GENERALES:

Perito : Ingeniero Luis Carlos Atayupanqui García

Domicilio : Calle Santa Rosa Nro. 7 San Jerónimo, Cusco
Nº DNI : 43027528
Nº CIP : 121445

Perito : Ingeniero Noel Rojer Jarita Sánchez

Domicilio : APV. Zarzuela Alta Av. Libertad L-1 Santiago Cusco
Nº DNI : 43530710
Nº CIP : 159723

Con Memorándum Nº 048-2014-GG-JCR-CONSETTUR MACHUPICCHU emitida por el Gerente

General Juan Carlos Castillo Rendón, con fecha 13 de Octubre de 2014, los suscritos fuimos
acreditados como Peritos Informáticos para actuar en el caso arriba señalado.

OBJETO DE LA PERICIA:

El objeto de la Pericia es: DETERMINACIÓN DE LA POSIBLE ALTERACION DE INFORMACIÓN

REGISTRADA POR EL "SISTEMA DE VENTAS" Y EL “SISTEMA DE CONTROL” DE TICKETS
PERIODO COMPRENDIDO DEL 01 DE NOVIEMBRE DE 2013 AL 13 DE OCTUBRE DE 2014, en
relación al caso que se detalla a continuación:

EXPEDIENTE : 0001-2014
CASO : 0001 –MAT - 2014
DEMANDANTE : CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C
DEMANDADO : DIRECTIVOS GESTION ACTERIOR

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACION O ESTADO DE LOS HECHOS:

Con la finalidad de determinar la situación o estado de los hechos de la información registrada por el
"Sistema de Ventas" y el “Sistema de Control” de tickets, durante el periodo comprendido del 01 de
Noviembre de 2013 al 13 de Octubre de 2014, se ha procedido a revisar la información alcanzada en
DVD con nombre 13 oct. 2014, por el actual responsable de Tecnologías de la Información y
Comunicación y de dichos sistemas Lic. José Mauro Pillco Quispe.

1. La información contenida en el DVD alcanzada a los peritos, contenía una carpeta de nombre
datos, el cual almacena lo siguiente:

a. Carpeta db conteniendo los siguientes ficheros:

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

Nombre Archivo Extensión Tamaño KB Descripción Observación

cst-13-10-2014 .bak 1,011,973 Archivo de Base de Datos El tamaño de este archivo es
que contiene toda la relativamente pequeño para
información relacionada al la cantidad de información y
sistema de ventas. procesos que se realizan a
diario. Sería mejor espcificar
que tipo información de
ventas
sct-2014-10-13 .bak 1,329,574 Archivo de Base de Datos  Idem que tipo de
que contiene toda la información relacionada al
información relacionada al sistemas de control
sistema de control.
sct-desarrollo-13- .bak 568,678 Archivo de Base de Datos   Idem que tipo de
10-2014 que contiene toda la información relacionada al
información relacionada al sistemas de control en
sistema de control en versión versión de desarrollo…..para
de desarrollo. aclarar lo dicho en la
descripcion

b. Carpeta GestVtas conteniendo los siguientes ficheros

Nombre Extensión Tamaño Descripción Observación

Archivo KB
ABARRO~1 .bmp 1 Archivo temporal de imagen  
almacen .pbt 1    
Almc .ini 1 Archivo de Configuración  
almc .pbd 18    
almc_dw .pbd 114    
almc_w .pbd 170    
almc_w1 .pbd 5    
CLSID_32x32 .ico 3 Icono  
codificacion .pbd 1,035    
consettur .pbd 18    
consettur .pbt 1    
consettur_mig .log - Archivo que almacena el historial casualmente esta vacío
de eventos en el sistema de ventas
gestión .exe 32 Archivo que ejecuta el sistema de No se cuenta con el
ventas código fuente de este
archivo ejecutable
gestion .pbw 1    
informes .pdb 353    
library .pdb 592    
mcoapp0 .pdb 455    
mcoapp1 .pdb 221    
mcoapp8 .pdb 323    

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

mcolib .pdb 387    

soho .pdb 87    
Thumbs .db 123 Archivo temporal de datos  
utiles .pdb 5    
ventas .pdb 2,370    

Todos estos archivos son archivos empaquetados para el funcionamiento del Sistema de Venta
de Tickets – módulo de gestión y administración, de los cuales no se cuenta con el código
fuente con el que fueron generados.

c. Carpeta nwpos2 conteniendo los siguientes ficheros

Nombre Extensión Tamaño Descripción Observación

Archivo KB
180614106 .dbf 201  Explicar que es un fichero dbf..  
180614107 .dbf 169    
180614108 .dbf 134    
180614109 .dbf 209    
calc .jpeg 7  Es un icono  
dólar .jpeg 9    
library .pbd 158    
29 Archivo que ejecuta el sistema de No se cuenta con el
pos ventas - módulo de ventanillas codigo fuente de este
.exe archivo ejecutable
POS .ini 1 Archivo de Configuración  
pos .pbd 56    
pos .pbt 1    
Pos .pbw 1    
pos_dw .pbd 474    
- Archivo que almacena el historial
pos_mig de eventos en el sistema de
.log ventas - módulo de ventanillas casualmente esta vacio
pos_w .pbd 962    
tarifas .dbf 7    

Todos estos archivos son archivos empaquetados para el funcionamiento del Sistema de Venta
de Tickets - módulo de ventanillas, de los cuales no se cuenta con el código fuente con el que
fueron generados.

d. Carpeta WEB donde se encuentran las siguientes subcarpetas

- Sub Carpeta DST: Contiene el proyecto del sistema web de control de tickets en versión de
Desarrollo

Nombre Archivo Extensión Tamaño Descripción Observacion

5
 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

KB
bin carpeta 34.6 MB Archivos Compilados de  
Aplicativo
Content carpeta 432 Carpeta de contenido de  
imágenes, iconos, y java
scripts.
popup carpeta 72 Carpeta que contiene  
formularios emergentes
rpt carpeta 1 Carpeta que contiene  
reportes
Choferes .aspx 14 Archivo que contiene la el  
formulario de interfaz de
usuario.
ConsultaChoferes .aspx 10    
ConsultaEstadoBoletos .aspx 10    
ConsultaInconsistenciaBoleto .aspx 10    
s
ConsultaRecorridoBus .aspx 17    
ConsultasyReportes .aspx 7    
ConsultaTickets .aspx 10    
ConsultaVehiculos .aspx 10    
CttOperaciones .aspx 11    
Default .aspx 8    
EmbarquePAX .aspx 17    
Empresas .aspx 11    
Error .aspx 1    
Estadisticas .aspx 6    
Login .aspx 7    
main .aspx 8    
PasajerosVarios .aspx 9    
Perfiles .aspx 19    
Trabajadores .aspx 14    
Transaccion .aspx 8    
Usuarios .aspx 27    
Vehiculos .aspx 16    
Web .config 6 Archivo de configuración ySe muestra la clave
conexión a Base de Datos del usuario
administrador de
base de datos, no
encriptado
WebServices .asmx 1 Archivo de comunicación con  
servicios web (permite la
comunicación con otro
aplicativo)

- Sub Carpeta SCT: contiene la misma información que la carpetaDST, pero para la versión de
Producción

6
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- Sub Carpeta SCT_1: contiene la misma información que la carpeta anteriorSCT

- Sub Carpeta Web_SCT_1: Contiene el proyecto Final del sistema de control de ticket en
plataforma web.

Nombre Archivo Extensión Tamaño Descripción Observación

KB
App_Data carpeta 8    
bin carpeta 37.9 MB Archivos Compilados de Aplicativo  
consultas carpeta -    
Content carpeta 432 Carpeta de contenido de  
imágenes, iconos, y java scripts.
Mobile carpeta 68 Archivos de comunicación con  
formularios y bases de datos
My Project carpeta 32 Archivos generales  
obj carpeta 8.55 MB Archivos generales  
popup carpeta 152 Carpeta que contiene formularios  
emergentes
Reportes carpeta -    
rpt carpeta 296 Carpeta que contiene reportes  
Choferes .aspx 27 Archivo que contiene la el  
formulario de interfaz de usuario.
consettur.Publish .xml 1 Archivo de publicacion de  
proyecto en plataforma web
consettur .vbproj 18 Archivo que contiene la  
información de todo el proyecto
web
ConsultaChoferes .aspx 17    
ConsultasyReportes .aspx 8    
ConsultaTickets .aspx 19    
ConsultaVehiculos .aspx 17    
CttOperaciones .aspx 21    
Default .aspx 11    
EmbarquePAX .aspx 26    
Empresas .aspx 21    
EncryptClass .vb 5 Archivo que contiene la logica de  
encryptacion de claves de
usuarios.
Error .aspx 3    
Estadisticas .aspx 13    
Login .aspx 11    
main .aspx 12    
Transaccion .aspx 17    
Usuarios .aspx 39    
Vehiculos .aspx 32    

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

Web .config 10 Archivo de configuración y Se muestra la clave

conexión a Base de Datos del usuario
administrador de
base de datos, no
encriptado.
WebServices .asmx 3 Archivo de comunicación con  
servicios web (permite la
comunicación con otro aplicativo)
wsMobile .asmx Archivo de comunicación con Se utiliza
servicios web (permite la específicamente en el
comunicación con otro aplicativo) aplicativo para los
dispositivos de
4 lectura de tickets

- Sub Carpeta WS_SCT: Contiene los servicios web, los cuales son utilizados desde los
lectores de tickets, y desde el aplicativo de control de tickets en la plataforma web.

Nombre Archivo Extensión Tamaño Descripción Observación

KB
App_Data carpeta -    
bin carpeta 244 Archivos Compilados de Aplicativo  
Mobile carpeta 100 Archivos de comunicación con
formularios y bases de datos  
My Project carpeta 24 Archivos generales  
obj carpeta 296 Archivos generales  
Scripts carpeta 484 Carpeta que contiene reportes  
Default .aspx 3    
EncryptClass .vb 5    
Web 14 Archivo de configuración y Se muestra la clave
conexión a Base de Datos del usuario
administrador de base
de datos, no
.config encriptado
WS_SCT .vbproj 12 Archivo que contiene la
información de todo el proyecto de
servicios web  
WsMobile 5 Archivo de comunicación con Se
servicios web (permite la utilizaespecíficamente
comunicación con otro aplicativo) en el aplicativo para
los dispositivos de
.asmx lectura de tickets

- Sub Carpeta WS_SCT_DESARR: Contiene la misma información que la carpeta WS_SCT,

pero para la versión de desarrollo.

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e. Archivo comprimido dbVentas.zip, se procedió a la extracción de la información contenida en

este archivo comprimido extrayéndose los siguientes archivos

Nombre Extensión Tamaño Descripción Observación

Archivo KB
cst .mdf 1,011,712 Archivo de Base de Datos del Sistema de  
Ventas, donde se encuentra información
real de todos los procesos del sistema
almacenados en tablas.
cst_log .ldf 327,424 Archivo Histórico de Base de Datos del Este archivo se
Sistema de Ventas, donde se encuentra la encuentra
información histórica de todas las totalmente
transacciones y operaciones realizadas en limpio en
la base de datos del sistema de ventas transacciones.
desde su creación.
SCT .mdf 1,329,152 Archivo de Base de Datos del Sistema de  
Control, donde se encuentra información
real de todos los procesos del sistema
almacenados en tablas.
SCT_1 .ldf 3,164,032 Archivo Histórico de Base de Datos del  
Sistema de Control, donde se encuentra la
información histórica de todas las
transacciones y operaciones realizadas en
la base de datos del sistema de control
desde su creación.
SCT_DES .mdf 568,320 Archivo de Base de Datos del Sistema de  
Control en versión de desarrollo, donde se
encuentra información real de todos los
procesos del sistema almacenados en
tablas.
SCT_1_DES .ldf 1,475,904 Archivo Histórico de Base de Datos del  
Sistema de Control en versión de
desarrollo, donde se encuentra la
información histórica de todas las
transacciones y operaciones realizadas en
la base de datos del sistema de control de
desarrollo desde su creación.

2. De acuerdo a las reuniones de trabajo que se hicieron con el responsable de Tecnologías de la

Información y Comunicación Lic. José Mauro Pillco Quispe se evidenció lo siguiente:
a. La institución Consettur Machupicchu SAC, No cuenta con el código fuente del Sistema de
Ventas.
b. El archivo histórico de la Base de Datos del Sistema de Ventas cst_log.ldf, se encuentra
totalmente limpia de transacciones, esto quiere decir que no hay información histórica antes del
04 de setiembre del 2014. Pudiéndose recuperar toda esa información si contáramos con el
código fuente de dicho sistema
c. El tipo de conexión a base de datos de los sistemas tanto de ventas como de control no son
seguras por no tener habilitado…….
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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

d. La tabla de la base de datos del sistema de control involucrado en el proceso de control de

tickets de bus, tabla SCT.dbo.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE es susceptible de
eliminación por los usuarios del sistema de control que manejan los dispositivos móviles en
Machupicchu. Se evidencio proceso en presencia del reponsable ……jose mauro pillcio
e. Existen 2 bases de datos, uno para el Sistema de Ventas denominado cst y otro para el
Sistema de Control denominado SCT, debiendo esta ser una sola por criterios de
consolidación.

Las mencionadas actas de reunión se adjuntan al presente informe.

3. Eventos encontrados en la tabla SCT.dbo.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE:

Tabla a examinar: SCT.dbo.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE

Fecha a examinar: Todo el periodo existente
Cuenta a examinar: Todos los usuarios sin excepción

a. La fecha de inicio de registro de transacciones en la tabla

SCT.dbo.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE figura el 28-01-2014 20:42:39.490 y la fecha final
el 13-10-2014 17:59:20.317 (fecha en la que se realizó la copia de base de datos para su
revisión).
b. Existe un proceso de búsqueda de tickets en el Sistema de Control de nombre “buscar_ticket”,
el cual es el encargado de validar que el ticket leído por el dispositivo móvil se encuentre
pagado en el Sistema de Ventas; además que se encuentre en el periodo de uso; y que este
ticket no haya sido utilizado con anterioridad.
c. Por otra parte, existe un proceso de anulación de tickets en el Sistema de Control, denominado
“eliminar_Lectura_Ticket”, el cual fue modificado en el sentido que, en vez de y en lugar de
anular una lectura de ticket, esta simplemente la elimina, sin dejar rastro alguno.

DETALLE DE LO COMPROBADO EN RELACION AL ENCARGO:

1. Desde el 27/01/2014 al 13/10/2014 Se han eliminado un total de 9,526 registros de la tabla

SCT.DBO.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE del Sistema de Control de Tickets, tabla donde se
almacena el registro de tickets de bus de acuerdo al siguiente detalle:

a. Boletos Eliminados Mes a Mes

ANIO MES BOLETOS

2014 Enero 424
2014 Febrero 970
2014 Marzo 1,045
2014 Abril 1,083
2014 Mayo 809
2014 Junio 892
2014 Julio 1,290
2014 Agosto 1,422
2014 Septiembre 1,151
10
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2014 Octubre 440

TOTAL 9,526

Boletos Eliminados Mes a Mes

1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

er
o
er
o zo ril ay
o
ni
o li o to br
e re
En br ar Ab M Ju Ju g os m tub
F e M A e c
pti O
Se

MES BOLETOS

b. Boletos Eliminados por Usuario

ANIO USUARIO BOLETOS

2014 mramos 2,131
2014 mdelaguila 771
2014 rsolis 735
2014 rcoloma 723
2014 rparqui 634
2014 mserrano 607
2014 welguera 598
2014 dvargas 593
2014 cmormontoy 586
2014 wbocanegra 368
2014 rcjuiro 335
2014 varriaga 261
2014 jtello 206
2014 mcruz 193
2014 dayrampo 145
2014 acarlos 141
2014 trafico 128
2014 jmallqui 100
2014 jgiraldo 98
2014 jmancilla 57
2014 fpaiva 45
2014 mccahua 35
2014 jcordova 27
2014 rrodriguez 7

11
 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

2014 rparqui 1
2014 jcorrea 1
TOTAL 9,526

Boletos Eliminados por Usuario

2,500

2,000

1,500

1,000

500

oy i
os is rqui uera ont uiro llo mpo fico aldo iva a
ov arqu
m s ol a g j te a a i r a rd
ra r rp wel or
m rc j yr tr jg fp jco rp
m
cm da

c. Boletos Eliminados Por Categoría

ANIO TARIFA BOLETOS

2014 ADULTO EXTRANJERO ONE WAY 705
2014 ADULTO EXTRANJERO TWO WAY 5,545
2014 ADULTO NACIONAL ONE WAY 95
2014 ADULTO NACIONAL TWO WAY 1,371
2014 ESTUDIANTE NAC. ONE WAY 19
2014 ESTUDIANTE NAC. TWO WAY 235
2014 EXPRESO IMPERIAL TWO WAY 30
2014 GUIA ONE WAY 123
2014 GUIA TWO WAY 485
2014 HABILITADO TWO WAY 1
2014 NIÑO EXTRANJERO ONE WAY 11
2014 NIÑO EXTRANJERO TWO WAY 104
2014 NIÑO NACIONAL ONE WAY 11
2014 NIÑO NACIONAL TWO WAY 137
2014 RESIDENTE CUSCO ONE WAY 41
2014 RESIDENTE CUSCO TWO WAY 259
2014 RESIDENTE GUIA ONE WAY 38
2014 RESIDENTE GUIA TWO WAY 96
2014 RESIDENTE MAPI ONE WAY 92
2014 RESIDENTE MAPI TWO WAY 101
2014 TARIFA SOCIAL ADULTO NAC. T/W 5
2014 TARIFA SOCIAL EST. NAC. T/W 19

12
 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

2014 TARIFA SOCIAL NIÑO NAC. T/W 3

TOTAL 9,526

Boletos Eleminados por Categoria

6,000

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

-
...
...

...

...
...

TARIFA SOCIAL ADULTO NAC. T/W

ADULTO EXTRANJERO TWO WAY

TARIFA SOCIAL EST. NAC. T/W

TARIFA SOCIAL NIÑO NAC. T/W
ADULTO EXTRANJERO ONE WAY

NIÑO EXTRANJERO TWO WAY

ADULTO NACIONAL TWO WAY

EXPRESO IMPERIAL TWO WAY

ESTUDIANTE NAC. TWO WAY

NIÑO EXTRANJERO ONE WAY

RESIDENTE CUSCO ONE WAY

RESIDENTE CUSCO TWO WAY
ADULTO NACIONAL ONE WAY

ESTUDIANTE NAC. ONE WAY

RESIDENTE GUIA ONE WAY

RESIDENTE GUIA TWO WAY
RESIDENTE MAPI ONE WAY
RESIDENTE MAPI TWO WAY
NIÑO NACIONAL ONE WAY
NIÑO NACIONAL TWO WAY
HABILITADO TWO WAY
GUIA TWO WAY
GUIA ONE WAY

d. Monto Estimado del Total de Boletos Eliminados a las tarifas para la fecha del 13/10/2014

ANIO TARIFA BOLETOS Tarifa $ Total $

2014 ADULTO EXTRANJERO ONE WAY 705 10 7,050
2014 ADULTO EXTRANJERO TWO WAY 5,545 19 105,355
2014 ADULTO NACIONAL ONE WAY 95 7 665
2014 ADULTO NACIONAL TWO WAY 1,371 13 17,823
2014 ESTUDIANTE NAC. ONE WAY 19 5 95
2014 ESTUDIANTE NAC. TWO WAY 235 9 2,115
2014 EXPRESO IMPERIAL TWO WAY 30 1.753 53
2014 GUIA ONE WAY 123 2.103 259
2014 GUIA TWO WAY 485 4.209 2,041
2014 HABILITADO TWO WAY 1 0 -
2014 NIÑO EXTRANJERO ONE WAY 11 5 55

13
 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

2014 NIÑO EXTRANJERO TWO WAY 104 10 1,040

2014 NIÑO NACIONAL ONE WAY 11 4 44
2014 NIÑO NACIONAL TWO WAY 137 7 959
2014 RESIDENTE CUSCO ONE WAY 41 3.33 137
2014 RESIDENTE CUSCO TWO WAY 259 6.66 1,725
2014 RESIDENTE GUIA ONE WAY 38 1.402 53
2014 RESIDENTE GUIA TWO WAY 96 2.804 269
2014 RESIDENTE MAPI ONE WAY 92 1.402 129
2014 RESIDENTE MAPI TWO WAY 101 2.804 283
2014 TARIFA SOCIAL ADULTO NAC. T/W 5 0 -
2014 TARIFA SOCIAL EST. NAC. T/W 19 0 -
2014 TARIFA SOCIAL NIÑO NAC. T/W 3 0 -
TOTAL 9,526   140,150

2. Se han registrado en el Sistema de Control, tickets que no cuentan con pago alguno en el Sistema
de Ventas en un total de 173 de acuerdo al siguiente detalle:

a. Boletos Registrados en el Sistema de Control, que no cuentan con pago en el Sistema de

Ventas, Mes a Mes.

ANIO MES BOLETOS

2014 Marzo 25
2014 Abril 4
2014 Mayo 1
2014 Junio 31
2014 Agosto 112
TOTAL 173

Boletos Controlados y Sin Registro de Venta Mes a Mes

120

100

80

60

40

20

0
Marzo Abril Mayo Junio Agosto

14
 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

b. Boletos Registrados en el Sistema de Control, que no cuentan con pago en el Sistema de

Ventas, Por Usuario.

ANIO USUARIO BOLETOS

2014 mserrano 40
2014 welguera 31
2014 wbocanegra 25
2014 dvargas 19
2014 mdelaguila 16
2014 rparqui 14
2014 jmancilla 9
2014 rcjuiro 5
2014 rsolis 4
2014 jtello 3
2014 mramos 2
2014 trafico 2
2014 cmormontoy 1
2014 mcruz 1
2014 rcoloma 1
TOTAL 173

Boletos Controlados y Sin Registro por Usuario

45

40

35

30

25

20

15

10

no a ra ila ui ill
a oy
rr a er eg rgas agu rq anc cjui
ro
ol
is l lo os co ont z a
e l g u a n a l a rs jte m rt a
fi
m c ru l om
s e boc d v de rp jm r ra or m rc
o
m w m m
w cm

15
 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

c. Boletos Registrados en el Sistema de Control, que no cuentan con pago en el Sistema de

Ventas, Por Categoría.

ANIO TARIFA BOLETOS

2014 ADULTO EXTRANJERO ONE WAY 4
2014 ADULTO EXTRANJERO TWO WAY 34
2014 ADULTO NACIONAL ONE WAY 2
2014 ADULTO NACIONAL TWO WAY 60
2014 ESTUDIANTE NAC. TWO WAY 4
2014 GUIA ONE WAY 3
2014 GUIA TWO WAY 3
2014 NIÑO NACIONAL ONE WAY 1
2014 NIÑO NACIONAL TWO WAY 4
2014 RESIDENTE CUSCO ONE WAY 1
2014 RESIDENTE CUSCO TWO WAY 49
2014 RESIDENTE GUIA ONE WAY 3
2014 RESIDENTE GUIA TWO WAY 2
2014 RESIDENTE MAPI ONE WAY 1
2014 RESIDENTE MAPI TWO WAY 2
TOTAL 173

Boletos Controlados y Sin Registro por Categoria

60

50

40

30

20

10

0
ADULTO EXTRANJERO ONE WAY

ADULTO EXTRANJERO TWO WAY

ADULTO NACIONAL ONE WAY

ADULTO NACIONAL TWO WAY

RESIDENTE CUSCO ONE WAY

RESIDENTE CUSCO TWO WAY

ESTUDIANTE NAC. TWO WAY

RESIDENTE GUIA ONE WAY

RESIDENTE GUIA TWO WAY

RESIDENTE MAPI ONE WAY

RESIDENTE MAPI TWO WAY

NIÑO NACIONAL ONE WAY

NIÑO NACIONAL TWO WAY

GUIA ONE WAY

GUIA TWO WAY

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

d. Monto estimado del Total Boletos Registrados en el Sistema de Control, que no cuentan con
pago en el Sistema de Ventas a las tarifas para la fecha del 13/10/2014.

ANIO TARIFA BOLETOS Tarifa $ Total $

2014 ADULTO EXTRANJERO ONE WAY 4 10 40.00
2014 ADULTO EXTRANJERO TWO WAY 34 19 646.00
2014 ADULTO NACIONAL ONE WAY 2 4 8.00
2014 ADULTO NACIONAL TWO WAY 60 7 420.00
2014 ESTUDIANTE NAC. TWO WAY 4 9 36.00
2014 GUIA ONE WAY 3 1.402 4.21
2014 GUIA TWO WAY 3 2.804 8.41
2014 NIÑO NACIONAL ONE WAY 1 4 4.00
2014 NIÑO NACIONAL TWO WAY 4 7 28.00
2014 RESIDENTE CUSCO ONE WAY 1 3.33 3.33
2014 RESIDENTE CUSCO TWO WAY 49 6.66 326.34
2014 RESIDENTE GUIA ONE WAY 3 1.402 4.21
2014 RESIDENTE GUIA TWO WAY 2 2.804 5.61
2014 RESIDENTE MAPI ONE WAY 1 1.402 1.40
2014 RESIDENTE MAPI TWO WAY 2 2.804 5.61
TOTAL 173   1,541.11

MOTIVACION O FUNDAMENTACION DEL EXAMEN TECNICO:

El examen técnico está fundamentado:

1. En la inspección y revisión de la información registrada en las tablas motivo del presente peritaje.
2. En el análisis y comparación de la información registrada tanto en la tabla del entorno de trabajo
(SCT.DBO.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE_VARIOS) de la Base de Datos SCT.mdfdel
Sistema de Control de Tickets y de su respectivo histórico de transacciones en la Base de Datos
SCT_1.ldf; como en la tabla (cst.dbo.t_sct_ventas_tickets) de la Base de Datos cst.mdf del
Sistema de Ventas.
3. En el análisis de la información registrada en los Servicios Web de la carpeta WEB del DVD
alcanzados por el actual responsable de Tecnologías de la Información y Comunicación.

CRITERIOS CIENTÍFICOS Ó TECNICOS, Y REGLAS QUE SIRVIERON PARA HACER EL

PERITAJE:

1. Inspección de las tablas bases de datos cst (del Sistema de Ventas) y SCT (del Sistema de Control)
alcanzadas a efectos de este peritaje.
2. Revisión de la documentación adicional y archivos alcanzada por el actual responsable de
Tecnologías de la Información y Comunicación de CONSETTUR.
3. Análisis de los datos registrados en las tablas involucradas en el proceso de venta y control de
tickets.

CONCLUSIONES PERITALES INFORMÁTICAS:

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

1. De acuerdo al Ítem 1 del rubro de DESCRIPCIÓN DE LA SITUACION O ESTADO DE LOS

HECHOS, se colige que el historial de la Base de Datos cst del Sistema de Ventas fue eliminado
de manera premeditada por personal con privilegios y acceso a la dicha base de datos.
2. De acuerdo a los ítems 2 y 3 del rubro de DESCRIPCIÓN DE LA SITUACION O ESTADO DE LOS
HECHOS y el ítem 1 del rubro DETALLE DE LO COMPROBADO EN RELACION AL ENCARGO,
se colige que se ha eliminado de manera progresiva e indebida un total de 9,526 registros de la
tabla SCT.DBO.T_SCT_TRANSACCION_DETALLE.
3. De acuerdo a los ítems 2 y 3 del rubro de DESCRIPCIÓN DE LA SITUACION O ESTADO DE LOS
HECHOS, yel ítem 2del rubro DETALLE DE LO COMPROBADO EN RELACION AL ENCARGO,
se colige que ha habido una manipulación indebida del proceso “buscar_ticket”, específicamente
en el procedimiento almacenado de Base de Datos del Sistema de Control denominado
“MOB_SCT_SP_BUSCAR_TICKET” por parte de personal con los privilegios y acceso a dicha
base de datos, el cual permitió el registro de un total de 173 tickets en el Sistema de Control sin
que estos cuenten con el pago correspondiente en el Sistema de Ventas.

El presente informe perital informático se presenta en:

- 18 hojas
- 3 anexos
Anexo 1: Imágenes de la pantalla del servidor principal de CONSETTUR al momento de la entrega
de archivos para el presente peritaje por parte del actual Responsable de Tecnologías de la
Información y Comunicación Lic. José Mauro Pillco Quispe.
Anexo 2: Acta de Trabajo Nro. 001 de fecha 13 de octubre del 2014.
Anexo 3: Acta de Trabajo Nro. 002 de fecha 17 de octubre del 2014.
- 1 CD que contiene un archivo Excel “Detalle de Transacciones SCT” con información detallada de:
 Todas las transacciones y registros eliminados en el Sistema de Control de Tickets, detallados
por mes, día, código de transacción, fecha de registro, código de ticket, usuario registrador y
numero de lectura de tickets en formato Excel.
 Todas las transacciones y registros de tickets registrados en el Sistema de Control de Tickets
sin registro de pago en el sistema de Ventas, detallados por mes, día, código de transacción,
fecha de registro, código de ticket, usuario registrador y numero de lectura de tickets en formato
Excel.

RECOMENDACIONES PERITALES INFORMÁTICAS:

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 CONSETTUR MACHUPICCHU S.A.C.

1. CONSETTUR MACHUPICCHU debe contar con todo el código fuente y documentación respectiva
de todos los sistemas de información que maneja.
2. Se debe contar con un equipo profesional y especializado en el área de tecnologías de la
información y comunicación.
3. Se debe mejorar los procesos de venta de tickets y control de los mismos, haciendo uso de las
nuevas tecnologías innovadoras en el medio.
4. Se debe contar con un sistema robusto y eficaz que integre los procesos de venta y control de
tickets.

Cusco, 27 deOctubre de 2014.

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Ing. Luis Carlos Atayupanqui Garcia Ing. Noel Rojer Jarita Sanchez
DNI: 43027528 DNI: 43530710
CIP: 121445 CIP: 159723

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