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Los proyectos de agua y saneamiento a ejecutarse en el marco del Programa de “Agua para
Pequeñas Comunidades”, plantea:
El DESCOM-FI para la constitución de las EPSA debe contar con información amplia sobre los
Modelos de Gestión según rangos de población, para la presentación y toma de decisión de parte
de la comunidad o población. A continuación se presenta información integral sobre los modelos
de gestión.
Función comercial, consiste en realizar un cálculo de los importes a cobrar, asegurar una
adecuada medición del consumo, facturar oportunamente, transparentar la información a
los usuarios, atender solicitudes de conexión, cobrar multas, cortar , reconexiones, atender
quejas de usuarios y otros.
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Ministerio de Servicios y Obras Publicas-Viceministerio de Servicios Básicos. Gestión de Servicios de Agua Potable y Saneamiento.
Manual de Capacitación No. 3 2004. Bolivia.
¿Cuáles son los Derechos de los Prestadores de Servicios?
a. Cobrar tarifas de acuerdo a lo establecido en la Ley 2066 y sus Reglamentos (una vez
aprobados).
b. Cobrar por servicios prestados a los usuarios con aprobación de la instancia de
regulación del sector, de acuerdo al Reglamento.
c. Suspender los servicios por las razones indicadas en la Ley 2066.
d. Cobrar multas a los usuarios, de acuerdo a Reglamento; y,
e. los demás establecidos mediante Reglamento, cuando corresponda.
Las EPSA ejercen sus funciones bajo diferentes formas de constitución o “modelos de gestión”
que pueden variar de acuerdo al número de población o a las costumbres y usos del lugar.
Los proyectos del Programa de “Agua para Pequeñas Comunidades” tiene como ámbito de
ejecución poblaciones menores de 2.000 habitantes y poblaciones de 2001 hasta 10.000
habitantes, por tanto los modelos de gestión (EPSA) adecuados dentro de Sector de Saneamiento
Básico2 son:
Descripción
Es un modelo de gestión de servicios de aplicación local (en una sola población) y de esencia
comunitaria. Su vigencia legal está respaldada por el Código Civil (Artículo 73 – Comités sin
personería), y reconocida por la Ley No. 2066 de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Sanitario (Artículo 8, inciso k).
Organización
El Comité de Agua Potable y Saneamiento (CAPYS) estará conformado como mínimo por cinco
miembros elegidos democráticamente por la Asamblea de Usuarios o Suscriptores:
Un presidente
Un administrador
Un secretario de actas y
Dos vocales.
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Guía No. 2 Desarrollo Comunitario en Proyectos de Agua Potable y Saneamiento para Poblaciones Menores de 2.000 Habitantes,
VSB, 2008. Guía No. 3 Desarrollo Comunitario en Proyectos de Agua Potable y Saneamiento para Poblaciones de 2.001 hasta 10.000
Habitantes, VSB, 2008.
De acuerdo al tamaño de la población podrá incrementarse el número de miembros del CAPYS
con un vicepresidente, mayor número de vocales y dependientes administrativos (cajero y
cobrador), bajo la dependencia inmediata del administrador. Se mantendrá siempre un número
impar en la composición del CAPYS (para que en caso de votación exista un dirimidor).
a. Elegir, ratificar o proponer el cambio con relación a los miembros del CAPYS.
b. Ejercer el control social sobre éste, aprobando sus informes y rendiciones de cuentas.
c. Aceptar o rechazar la estructura tarifaria de los servicios, propuesta por el CAPYS.
d. Proponer mejoras en los servicios.
Operador
Para el cumplimiento de las funciones de operación y mantenimiento, el CAPYS contratará los
servicios remunerados de un “operador”, de acuerdo al siguiente criterio:
A la fecha en la mayoría de los CAPYS sobre todo rurales, los operadores ejercen sus funciones
de manera honorífica, en algunos reciben un pago nominal anual, o semestral, y en otros reciben
un pago por actividad cumplida.
Tarifas
Las tarifas serán establecidas por el CAPYS, de acuerdo a lo estipulado por el “Reglamento de
Precios, Tasas, Tarifas y Cuotas para los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario” de
la Ley No. 2066. Las tarifas serán objeto de aprobación por parte de la Asamblea General de
Suscriptores, además de contar con el visto bueno del gobierno municipal y la SISAB.
Estatuto orgánico
La Directiva del CAPYS elabora el Reglamento Interno y pone a consideración de la Asamblea de
Usuarios para su aprobación.
El registro servirá para la prestación del servicio, uso y aprovechamiento del recurso hídrico para
consumo humano. Se aplica a todas las EPSA correspondientes a los pueblos indígenas y
originarios, comunidades indígenas y campesinas, asociaciones, sindicatos, organizaciones
campesinas y regantes, que presten el servicio de agua potable.
En caso de la(s) fuente(s) de agua como ser ríos, quebradas, ojos de agua, vertientes y otros, en
las que existieran varias EPSA y sistemas u organizaciones que hacen usos del agua de la fuente,
se deben celebrar convenios que expresen la conformidad de las partes en cuanto a los derechos
de uso de éstas.
El registro se realizará de manera colectiva, gratuita y expedita no pudiendo ser personas naturales
en forma individual. La vigencia del registro será por el tiempo de vida útil del servicio, incluyendo
renovación, expansión y mejoras del servicio. Será renovable automáticamente.
El registro no está sujeto al pago de Tasa de Regulación según el Art. 81 (DEFINICIONES) inciso
v) de la Ley 2066.
Informes
El Comité de Agua Potable y Saneamiento deberá presentar informes a la Asamblea de Usuarios y
a la instancia de regulación de forma semestral. Estos informes deberán contener las actividades
desarrolladas y la rendición de cuentas.
Personería jurídica
Las EPSA bajo este modelo no requieren de personería jurídica, pudiendo acceder a
financiamientos directos por su condición de EPSA, de acuerdo a la Ley 2649.
Existe también la forma de que la Personería Jurídica de la OTB sirva también para el CAPYS,
sobre todo en el ámbito rural. Si el CAPYS decide contar con personería jurídica propia, puede
acceder a ella a través del trámite de Asociación de Usuarios, sin perder el carácter de Comité.
Asistencia técnica
Para el adecuado desempeño de sus funciones, el CAPYS requerirá de asistencia técnica, que
debe ser otorgado por el gobierno municipal, de acuerdo a Ley.
Ventajas Desventajas
Su aplicación y organización A pesar de no tener personería jurídica, ya
local. está reconocida por Ley como comité sin
Su posicionamiento en la personería jurídica, para obtener su registro
región. debe tramitar su propia personería jurídica o
El respeto a usos y costumbres. solicitar la asignación de la OTB de su
Su reconocimiento por el sector. jurisdicción.
Vigencia en el sector. Tramitar su personería jurídica implica un
costo adicional.
Descripción
Organizaciones en pueblos indígenas y originarios, comunidades campesinas, asociaciones,
organizaciones y sindicatos campesinos podrán oficiar como EPSA, al amparo del Artículo 8, inciso
k), de la Ley No. 2066.
Organización
Las EPSA así conformadas, desarrollarán sus funciones bajo su propia organización, de acuerdo a
usos y costumbres de la comunidad, en general no existe elección de los miembros de su directiva
ya que se asume el cargo de acuerdo a rotación anual.
Cuotas
Las cuotas que cobren las EPSA, se regirán por los propios procesos comunales, de acuerdo a lo
estipulado por el “Reglamento de Precios, Tarifas, Tasas y Cuotas para los Servicios de Agua
Potable y Alcantarillado Sanitario”.
Estatutos orgánicos
Las EPSA así conformadas, podrán elaborar sus propios estatutos orgánicos, en base a las
costumbres propias de la comunidad.
Informes
Deberán presentar informes periódicos a los usuarios, y quinquenales a las Comisiones Técnicas
de Registros, o en su defecto, a la instancia de regulación sectorial nacional.
Ventajas Desventajas
Descripción
La Cooperativa de servicios públicos de Agua Potable y Saneamiento, es una asociación
autónoma de personas reunidas para satisfacer sus necesidades de servicios de agua y
saneamiento, donde la propiedad es colectiva y el poder es ejercido democráticamente.
Organización
~ Consejo de administración
Se constituirá en el órgano directivo y ejecutivo de los planes y normas generales acordado por la
Asamblea General y tendrá la administración y representación de la sociedad. Estará conformado
por un Directorio constituido por lo menos por un presidente, un secretario, un tesorero y vocales.
Entre sus atribuciones está la de nombrar uno o más gerentes, administradores y al personal
técnico administrativo, según las necesidades de la cooperativa.
~ Consejo de vigilancia
Tendrá a su cargo el cuidado del correcto funcionamiento y administración de la cooperativa.
Estará compuesto por un presidente, un secretario y vocales
~ Comisiones
~ Gerencia
Se constituirá en el ejecutor de los acuerdos y disposiciones del Consejo de Administración. Su
función será específicamente administrativa. Entre otras atribuciones, orientará y dirigirá la
administración de la Cooperativa de Servicios Públicos, celebrará contratos y tramitará créditos.
~ Departamentos técnicos
Tarifas
Estatuto orgánico
Informes
Personería Jurídica
Asistencia técnica
Para el adecuado desempeño de las EPSA bajo este modelo, deberá ser efectiva la asistencia
técnica.
Ventajas Desventajas
Descripción
a. Debe ser creada mediante Ordenanza Municipal que dispone, además, la elaboración
de su Estatuto o Reglamento.
b. Poseer autonomía de gestión y financiera.
c. Contar con un Directorio propio con la composición señalada en el punto subsiguiente.
d. Los cargos jerárquicos deberán ser institucionalizados de acuerdo a una convocatoria
pública y disposiciones vigentes.
Organización
La Empresa Pública Municipal estará conformada por un Directorio, una Gerencia General y
Gerencias de Área.
~ Directorio
~ Gerencia general
~ Gerencia de área
Tarifas
Serán establecidas por la Empresa Pública Municipal, de acuerdo a lo estipulado por el
“Reglamento de Precios, Tasas, Tarifas y Cuotas para los Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado Sanitario” de la Ley No. 2066. Serán objeto de aprobación por parte de la
SISAB, previo visto bueno del Concejo Municipal.
Estatuto orgánico
Informes
La empresa pública municipal deberá presentar informes a la instancia de regulación
sectorial.
Asistencia técnica
El gobierno municipal deberá prestar asistencia técnica permanente a la Empresa Pública
Municipal de Servicios en su jurisdicción.
Ventajas Desventajas
Posee autonomía de gestión y Por tener una organización
financiera frente al gobierno compleja tiende a
municipal del cual forma parte. burocratizarse.
El Directorio está conformado por
miembros de la sociedad civil.
Descripción
El modelo Mancomunitario Social fue creado inicialmente como Sociedad Anónima Mixta, con un
enfoque basado en la participación social como co-responsable de la gestión con derechos y
deberes, que asumió la Sociedad Anónima Mixta, por ser la única figura jurídica que permitía la
fusión de capitales privados (EPSA y población), con capital público (gobiernos municipales), a
través de la creación de acciones. El actual gobierno de acuerdo a políticas implementadas,
promulgó la Ley 3602 de EPSA Mancomunitaria Social, estando en proceso la aprobación de su
reglamento, para ajustar el modelo con la eliminación de acciones establecidas por el Código de
Comercio y adecuando las EPSA SAM existentes a EPSA Mancomunitaria Social, como persona
colectiva de carácter social sin fines de lucro, cuyos excedentes deben ser reinvertidos en la
mejora y ampliación de los servicios, basados en las leyes 3602, 2066 y 2028, el Código Civil,
entre otras.
a. Son asociaciones conformadas de manera voluntaria por uno o más municipios , o por
uno o más municipios con una EPSA o por asociación de EPSA’s.
b. Bajo principios de solidaridad, equidad, integridad y sostenibilidad de los servicios en el
marco de un proceso de concertación.
c. El nivel de máxima dirección será ejercido por el órgano que acuerden sus
participantes, destacando la elección de los representantes mediante procedimientos
democráticos.
Organización
~ Nivel Directivo
Definido libremente en sus estatutos y reglamentos, por la población y las entidades que la
conforman, pueden ser Juntas y/o Directorios u otras formas y denominativos de niveles
jerárquicos. En el caso de la EPSA Manchaco Social y la EPSA Bustillo Mancomunitaria Social, se
mantienen los niveles directivos de Junta Mancomunitaria Social y Directorio, siendo la instancia
donde se definen las políticas y estrategias de la EPSA Mancomunitaria Social.
~ Gerencia general
Se constituye en la principal instancia ejecutiva de la entidad, su selección y designación se
realizará mediante convocatoria pública y concurso de méritos a instancia del nivel de dirección.
Entre otras atribuciones el Gerente General tiene a su cargo la planificación, organización,
dirección y control del funcionamiento técnico, administrativo, financiero y social de la EPSA
Mancomunitaria Social.
~ Gerencias de área
Tarifas
Estatuto
Cada EPSA Mancomunitaria Social deberá elaborar su propio Estatuto y Reglamento que
establezcan claramente la forma y nivel de participación de cada uno de los actores, los niveles
directivos, su composición, su responsabilidad, forma de elección, y otros temas que permitan una
participación social eficaz.
Sistema de regulación y padrón municipal
La EPSA Mancomunitaria Social deberá solicitar su inscripción al Padrón Nacional de Prestadores
de Servicios ante la SISAB, de acuerdo a las normas vigentes del sector.
Informes
La EPSA Mancomunitaria Social deberá presentar informes ante la instancia de regulación
sectorial.
Ventajas y Desventajas de la EPSA Mancomunitaria Social
Ventajas Desventajas
Sus niveles directivos tienen amplia Por tener una
participación social efectiva. organización compleja
tiende a burocratizarse.
El modelo permite la creación de
economías de escala que impactan de
manera positiva en la aplicación de tarifas
beneficiando a poblaciones menores.