DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA

JUNTA DIRECTIVA – SEGUIMIENTO DE LA EMPRESA

RAMO

PRESENTADO A: ANGELA CRISTINA GOMEZ

POR: CAMILO ACUÑA

INDICE

1. INFORMACIÓN RAMO
2. BUYER PERSONA
3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
4. FLUJOS
5. CANALES DE LOS FLUJOS
6. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
7. BIBLIOGRAFÍA
 1. INFORMACIÓN RAMO.

Ramo fue una empresa fundada en el año 1950, por Rafael Molano en la ciudad de
Bogotá.
Es una compaña de alimentos, especializada en productos de panadería Es conocida por
sus ponqués de diversos sabores, tales como chocorramo o Gala.

Ramo es una de las marcas con las que más se han identificado generaciones de

Colombianos desde mediados del siglo XX hasta la actualidad. No sólo es un ejemplo de
emprendimiento y un caso de mercadeo digno de estudiar, sino que por encima de todo
es un ejemplo de vida, el de Rafael Molano, su fundador.

Chocoramo, el producto insignia de la empresa, se lanza al mercado en 1972.

El popular pastel que representa cerca del 80% de las ganancias de la compañía es fruto
de la idea de uno de sus hijos, quien sugirió bañar el tradicional ponqué Gala
con chocolate.
Hoy en día su fórmula se encuentra celosamente guardada en la bóveda de un banco en
los Estados Unidos.

En la actualidad, la compañía tiene 3 fábricas en el país, ubicadas en Cundinamarca,

Antioquia y Valle del Cauca, actualmente la compañía se autoabastece de varios
ingredientes, entre ellos, la harina y los huevos.

2. BUYER PERSONA
 3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución de Ramo es un canal indirecto ya que hay uno o más

intermediarios antes de que el producto llegue al consumidor. De las fábricas los
productos son transportados los detallistas que son tiendas de barrio, vendedores
ambulantes o supermercados, en cualquiera de esos lugares el consumidor compra los
productos para su consumo. Ramo programa fechas para abastecer a estos
intermediarios, dos veces a la semana o una dependiendo de la necesidad. Se configura el
pedido (cantidad y tipo de productos) según las ventas y los objetivos que la empresa
tenga en un momento determinado para uno o varios productos.

CANAL DE PUNTOS DIRECTOS: Le están apostando a este nuevo formato para acercarse
más a los colombianos y brindarles nuevas experiencias de consumo que mantengan
vigentes las marcas, mientras son amigables con el medio ambiente, pues su montaje se
hace en contenedores reciclables. Por el momento sólo existen 4 puntos directos.

CANAL MODERNO: Grandes superficies y almacenes de cadena. Encontramos que Ramo

atiende el 100% de las grandes superficies donde se venden, según el sector donde se
encuentre hasta el 80% del portafolio completo de RAMO.

CANAL TRADICIONAL: Droguerías y formatos Express, Tienda a tienda.

En el territorio colombiano existen aproximadamente 500.000 tiendas de barrio, Ramo

alcanza a llegar al 70% de donde en su mayoría encontramos el 40% de su portafolio
Ramo.
Ramo cuenta con triciclos expendedores, una manera más sencilla de llegar a todas las
tiendas de fácil acceso.

VENDEDORES AMBULANTES: Los vendedores ambulamtes son un canal de fácil acceso al

cliente en venta directa. Con el tiempo se ha visto que es un canal rentable ya que se
encuentra en crecimieto.

4. FLUJOS
o PEDIDO: El pedido se puede realizar por medio de la página directamente en
“tienda”. Existen personas aliadas a Ramo, los distribuidores son los encargados de
vender tienda a tienda (detallistas) quienes toman en pedido para la proxima
entrega. Como podemos observar éste flujo va en sentido, consumidor, detallista,
distribuidor y fabricante.
o PROPIEDAD: La transmisión de la mercancía, se da en sentido inicialmente al
Fabricate, distribuidor, detallista y de ahí llega al consumidor final.
o PAGO: El pago que se realiza es monetario. Se puede realizar por medio de la
plataforma, ó directamente según la dirección de los flujos. En éste caso, el
consumidor paga monetariamente al detallista, el detallista al distribuidor, y el
distribuidor lleva directamente al fabricante.
o FISICO: Los productos Ramo por ser panadería, (ponqués, pan etc), son productos
de extrema delicadeza, el fabricante se ve en la obligación de entregar bajo
estrictas normas de calidad los productos, y el distribuidor debe tener extremo
cuidado en el transporte de ellos, para que llegen en optimas condiciones al
detallista y la venta sea adecuada al consumidor.
o FINANCIACIÓN: En Ramo en calidad de cuidar a sus clientes vendedores mayores,
realizan por medio de entiedades financieras planes de financiación a corto plazo.
Por esta razón el flujo irá en doble sentido.
o PROMOCIÓN: Ramo cuenta con canales publicitarios directos a sus clientes.
Aunque aún falta fortalecerlos, por medio de campañas siguen llegando al corazón
de los Colombianos. Es realizada a través de mensajes persuasivos en las motos y
en los uniformes de los vendedores. En los almacenes de cadena encontramos
promociones de productos ej: compre 2x1.
o RIESGO: Las calamidades pueden existir en cualquier momento del mes y del dia,
por ésta razón Ramo cuenta con seguros, para fábricas, bodegas, lotes de
 productos, y para sus triciclos en caso de perdida, daño o algún suceso fuera de la
solución humana.
o NEGOCIACIÓN: Ramo es una empresa que cuenta ya con precios establecidos. Sin
embargo a sus detallistas los incentivan con precios bajos para aumentar sus
ventas.

5. CANALES DE LOS FLUJOS DE DISTRIBUCIÓN:

FABRICANTE: En éste caso el fabricante es directamente Ramo, ellos se abastecen de

huevos y harina propiamente. Que son los componentes escenciales para la mayoria de
sus productos. Los fabricantes son los encargados de hacer llegar a los distribuidores.

DISTRIBUIDORES: El distribuidor es directamente Ramo, ellos cuentan con camiones,

furgones, y triciclos para poder llegar a todas las superficies y tiendas donde se vendan los
productos Ramo.

DETALLISTAS: Son los encargados de vender directamente a los consumidores, ellos

realizan el pedido directamente a los distribuidores. Los detallistas son las tiendas, los
vendedores ambulantes, y los almacenes de cadena.

CONSUMIDOR: Los consumidores son el final de la cadena, los que hacen las compras y el
pago directamente al detallista.

6. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN:
 7. BIBLIOGRAFÍA

https://es.wikipedia.org/wiki/Productos_Ramo#cite_note-1
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/5757/tesis836.pdf?s
https://www.tiendaramo.com
https://www.larepublica.co/empresas/ramo-abrio-su-tercer-punto-de-venta-directa-en-el-
norte-de-la-capital-colombiana-2774004