Informe: Tipo de Mercado

Lina Marcela Bernal Santos

Zaira Sharit Bonilla Viana ID 789717

Juan Esteban Rosas Perez ID 792794

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Uniminuto

Prof. Helman Eduardo Carillo Garcia

Microeconomía

NRC 22197

Administración de Empresas

Villavicencio, Meta

Octubre 2021
 Facebook

Para iniciar la investigación acerca de la empresa (Facebook) primero vamos a

ver, de que se trata esta red social.

¿Qué es Facebook?

- Facebook es la principal red social que existe en todo el mundo, esta tiene
unos vínculos virtuales, los cuales dan un soporte para producir y compartir
contenidos. Aparte amplio la posibilidad de relación social y causo una
revolución sensible en el mundo de comunicaciones.

Hubo 10 momentos que marcaron la historia de Facebook los cuales son:

1. El fracaso en su alianza con HTC

2. La llegada del reconocimiento facial
3. Su ingreso a la bolsa
4. La compra de Instagram
5. Sus políticas de censura.
6. La aparición de Timeline
7. Su demanda por violación a la privacidad.
8. La posibilidad de chatear
9. Su impacto en la sociedad
10. La llegada de Paper, más que un lector de noticias

Facebook se convirtió en un monopolio en las redes sociales ya que aplico la

presión competitiva para los nuevos competidores y las firmas que ya existen,
excluyendo a sus competidores de su plataforma para aislarlos.

La falta de competición ha provocado que la calidad de Facebook se haya

deteriorado.
 Estrategias competitivas.

Es importante hacer referencia a los eslabones de la CdV. En el caso de

Facebook, encontramos un eslabón horizontal entre el desarrollo de la tecnología
y la infraestructura ya que, la red de infraestructuras es totalmente dependiente del
desarrollo tecnológico de Facebook puesto que, de ella depende su número de
usuarios, los servicios que puede ofrecer o aplicaciones que puede soportar la
plataforma, etc. Por otra parte, encontramos un eslabón horizontal también entre
la logística y las operaciones con el servicio puesto que, hacen muy buena gestión
de lo primero lo cual reducirá los fallos al final. Concluyendo este apartado sobre
el análisis de la cadena de valor, se puede decir que la ventaja competitiva se
encuentra en la tecnología. Facebook ofrece muchos servicios que otras redes
sociales no te ofrecen, combina el interactuar con tus amigos mediante
conversaciones incluido con videoconferencia gracias a su alianza con Skype, así
como diferentes aplicaciones como juegos, por ejemplo, además de poder acceder
a muchas páginas webs de diferentes empresas del mundo a través de las cuales
puedes realizar compras e incluso obtener empleo. Cabe mencionar, que parte de
este gran éxito se debe también a la directora de Operaciones de la empresa,
figura clave que gracias a sus múltiples contactos permite alianzas o acuerdos con
otras empresas que forman parte del éxito con el que hoy en día cuenta la
plataforma

Demandas.

El fundador de Facebook fue demandado en el 2009 por los gemelos Tyron y

Cameron Winklevoss, quienes alegaban por ser creadores de la red durante sus
estudios en Harvard.

La comisión federal de comercio de Estados Unidos inicio una investigación contra

Facebook en marzo de 2018 después de evidencias que se recolectaron y
vendieron mas de 50 millones de datos de usuarios.
La agencia española de protección de datos sanciono a Facebook en 2017, con
una multa de 300 mil euros por usar y cruzar datos personales de usuarios con
fines publicitarios.

El 2017 fue uno de los años mas críticos para la imagen de Facebook.

Ese año la compañía fue objeto de criticas luego de desarrollar una funcionalidad
de stories casi exacta a Snapchat. Esta permitía la publicación instantánea de
fotos hasta por 24 horas.

Marck Zuckerberg fue denunciado en california por un grupo de empresarios que

aseguraban que Facebook habría inflado las cifras de anuncios pagos que
algunos usuarios realizaron a través de esta red.

La red social Facebook cumple diez años como la plataforma social con más
seguidores del mundo. La semana pasada anunció un beneficio neto de 1.500
millones de dólares (1.103 millones de euros), una cifra 28 veces mayor a los
beneficios que obtuvo en 2012, que fueron de 53 millones de dólares (39
millones de euros), y ganando la batalla por los ingresos publicitarios desde el
móvil. Es todo este tiempo, ¿qué ha aportado realmente a la sociedad?
Expertos en comunicación social y nuevas tecnologías dan su punto de vista

¿Cómo empieza Pepsi?

El duopolio mundial de refrescos hace aguas: Pepsi gana un 42% menos en 2019
y Coca-Cola no ingresa tanto como antes

En las primeras cifras con el español Ramón Laguarta como presidente, PepsiCo
ve afectado su beneficio por la falta del extraordinario que se anotó un año antes,
con la reforma fiscal de Trump.

CONFIDENCIAL

El duopolio mundial de refrescos hace aguas: Pepsi gana un 42% menos en 2019
y Coca-Cola no ingresa tanto como antes
En las primeras cifras con el español Ramón Laguarta como presidente, PepsiCo
ve afectado su beneficio por la falta del extraordinario que se anotó un año antes,
con la reforma fiscal de Trump.

El británico James Quincey y el español Ramón Laguarta están a los mandos de

Coca-Cola y de PepsiCo, respectivamente

A la luz de sus resultados de 2019, parece que el duopolio mundial de refrescos

hace aguas, pues PepsiCo (que además se dedica también a snacks y cereales)
ha ganado un 42% menos y Coca-Cola no ingresa tanto como hace años. En
concreto, PepsiCo ha tenido un beneficio neto de 6.740 millones, inferior al de su
rival (8.039 millones), al que aún le faltan 8.586 millones para recuperar la
facturación que registró en 2012.

En las primeras cifras con el español Ramón Laguarta como presidente de

PepsiCo, la multinacional ha visto afectadas sus ganancias por la falta del
extraordinario que se anotó en 2018 gracias a la reforma fiscal de Trump (3.105
millones). Además, el beneficio del cuarto trimestre no ha sido de ayuda: 1.627
millones (-74,2%).

En beneficio, Coca-Cola ha ganado a Pepsico en 2019, mientras en ingresos esta

última es la vencedora

El fabricante de marcas como Pepsi, Gatorade, Lays o Quaker ha ganado, eso sí,
la partida a Coca-Cola en ingresos -algo lógico, teniendo en cuenta que no sólo se
dedica a bebidas, sino también a snacks y cereales-: 61.892 millones (+3,9%
respecto a los 57.422 millones de 2018) frente a 33.793 millones. Merece destacar
que en Norteamérica, PepsiCo ha tenido una cifra de negocio de 20.025 millones
(+3,1%) en bebidas, 15.738 millones (+4,5%) en snacks y 2.285 millones en
cereales; y en Europa los ingresos totales han subido un 6,9%, hasta 10.808
millones, y en Hispanoamérica, un 3%, hasta 6.979 millones.

Y no hay que olvidar que las dos marcas del duopolio de refrescos a nivel mundial
firmaron hace años un pacto de agresión: Coca-Cola no entraría en los aperitivos,
negocio de Pepsi. Eso sí, las dos han aumentado su progresismo… y cursilería:
para muestra la felicitación navideña que la multinacional de Atlanta lanzó y donde
se puede ver el nombre de su rival (fíjense en la primera letra de cada frase). ¡Qué
bonito!

Hitos Históricos Importantes de Coca-Cola

1979: FEMSA adquirió Coca-Cola

1991: FEMSA transfirió sus propiedades a FEMSA REFRESCOS S.A.

1993: Lanzan oferta pública inicial en las bolsas de valores de México y Estados
Unidos.

2002: lanzamiento de la presentación de Coca-Cola 2.5 litros PET retornable.

2003: lideran Latinoamérica y se apropian de PANAMCO y se extienden a 9

países de Latinoamérica.

2004: Se funda la primera planta de reciclado de PET en Latinoamérica.

2006: Amplían el portafolio incluyendo a la marca Hi-C.

2007: Se apropian de Jugos del Valle y lanzan Coca-Cola Zero en Argentina,

México y Brasil.

2009: Se apropian de la empresa Agua Brisa.

2010: Expanden el portafolio adquiriendo Fuze Tea.

2014: Trabajan con los dos complejos mas importantes en America Latina;
Itibarito, en Minas Brasil, y la planta Tocancipa en Colombia.

2016: Se adentran en la categoría de bebidas energéticas con Monster.

2020: Coca-Cola FEMSA coloca bono verde por US$705 millones, el más grande
en la historia para una compañía en Latinoamérica.

Estructura y estrategias de mercadeo y comercialización de Coca-Cola

Esta compañía se basa principalmente en satisfacer las necesidades, gustos y
preferencias de sus clientes; para llegar a sus potenciales clientes Coca-Cola
invierte una suma considerable de dinero en promociones y marketing de su
marca por todo el mundo. La estrategia de posicionamiento de Coca-Cola ha sido
un rotundo éxito y se basa en el gran portafolio de diversas marcas de bebidas no
alcohólicas hechas para los diversos gustos de sus clientes la que la ha mantenido
en la cima, pues esta no se sostiene solamente de un solo producto si no que su
portafolio se ha ampliado para satisfacer las necesidades de todos sus clientes.

Una de las estrategias clave de Coca-Cola para su éxito es que ella abarca a
clientes de todas las edades y diversificaciones así alcanzando incluso a los
deportistas con Powerade.

Otro punto clave del éxito de Coca-Cola son sus precios accesibles a todo tipo de
publico, garantizando que las personas de todos los niveles económicos del
mundo puedan acceder al producto y consumirlo.

Actuación como competidores Coca-Cola

Es indiscutible que Coca-Cola es la base mas fuerte o el competidor mas fuerte

cuando de bebidas no alcohólicas se trata, pues se puede visualizar a simple ojo
que la mayoría de los establecimientos a los que asistimos tienen Coca-Cola o
algún producto perteneciente de Coca-Cola así que ganar cancha es bastante
difícil, sin embargo; Coca-Cola compite cada vez mas con marcas regionales,
micro empresas, macro empresas por su posicionamiento territorial o regional, ya
que hoy en día la competencia es extensa y diversa. Su competencia abarca
precios, publicidad, programas de promoción de ventas, exhibiciones en la tienda
y marketing en el punto de venta, innovación de productos e ingredientes, mayor
eficiencia en las técnicas de producción, la introducción de nuevos envases,
nuevos equipos de venta y distribución, contratación con activos de marketing
(teatros, estadios deportivos, universidades, etc.) y desarrollo y protección de
marcas y marcas.
Por lo que es fácil llegar a la conclusión de que Coca-Cola comprende un mundo
empresarial de competencia extensa y duradera; sin embargo, los consumidores
son libres de elegir que producto consumir por lo que aun Coca-Cola ha
demostrado ser la favorita entre las estrellas.

Externalidades (Negativas /Positivas) de Coca-Cola

La clásica lata de refresco de 33 centilitros (Coca-Cola, Fanta, Kas, Pepsi, Seven

Up…) ronda los 35 gramos de azúcar (140 calorías vacías). Disfrutar de una lata
de Coca-Cola al día implica aumentar en un 22% el riesgo de padecer diabetes.

Un preocupante número de personas que consumen Coca-Cola y demás

refrescos carbonatados terminan por desarrollar enfermedades incurables que se
tragan una parte muy importante de los recursos públicos, que dejan de destinarse
a otros fines, como enfermedades sobre las que los pacientes no tienen
responsabilidad alguna, por citar un ejemplo la obesidad; por lo que no es lo
mismo una persona que sufre de sobrepeso por decisión propia a una que sufre
de cáncer porque se le sale de las manos.

demandas (pleitos) y/o reconocimientos de Coca-Cola.

Noel le gana demanda a Coca-Cola y se declara la nulidad parcial de las

resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio, que en el 2001 le
negó el registro de la marca “Fantasía” para distinguir sus galletas o comestible
del lema comercial usados por la empresa para promocionar Fanta “Fantasía en tu
boca”.

Referencias

Expansion(2016). Coca-Cola, 130 años de historia y un valor de mercado superior

a los 1.000 millones de dólares.
https://www.expansion.com/empresas/distribucion/2016/05/09/5730ab01ca47412f
3e8b4573.html

Marketing Insider Review. Así es la fórmula del éxito del marketing de Coca-Cola.
https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-coca-cola/
Marketing Insider Review. La estrategia de posicionamiento de Coca-Cola: su
éxito. https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-posicionamiento-coca-
cola/

Opportimes(2020). Los 7 principales competidores de Coca-Cola.

https://www.opportimes.com/los-principales-competidores-de-coca-cola/

Gonzalez J. (22 de Marzo de 2016). Think&Sell - COCA-COLA: MUCHO AZÚCAR

Y POCA ESTRATEGIA. https://thinkandsell.com/blog/coca-cola-mucho-azucar-
poca-estrategia/

El Tiempo(25 de Febrero de 2008). Noel le gana un pleito a Coca-Cola por

‘fantasía’. https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-2839559

Coca-Cola. Nuestra historia. https://www.coca-

colamexico.com.mx/nosotros/historia

Coca-Cola FEMSA. Línea del Tiempo. https://coca-colafemsa.com/acerca-

de/somos-kof/linea-del-tiempo/#2018