Curso:

Innovación

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Capítulo:
Segundo

Docente:
Mag. Víctor Luis Silva Toledo
 Capítulo 01: La Innovación y su entorno

• La innovación es compleja
• La innovación es demasiado importante como para que
las compañías la dejen al azar
• La innovación puede tomar la forma de un producto, un
proceso o una estrategia innovadores; y
• Para tener éxito en la innovación, se necesita de un
dominio sobre diversas actividades complejas

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Proceso enfocado a desarrollar ideas originales y útiles, ya sea que se

trate de un mejoramiento gradual o de un avance capaz de cambiar el
mundo.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

ENFOQUES PARA LA CREATIVIDAD

Enfoque Antiguo Enfoque Nuevo
• Un número pequeño de • Se tiene que aprovechar la
individuos se consideraban creatividad que existe
creativos. naturalmente dentro de cada
• Se contrataba ingenieros para uno de los individuos de la
solucionar problemas de organización.
producción o de los clientes. • Deben intervenir más individuos
en la creatividad.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Producir en
forma
consistente
una gran
cantidad de
ideas.

Hacer conexiones
entre el tema a la Conjuntar en
mano y los hechos SER diferentes
que combinaciones, las
aparentemente no CREATIVO ideas existentes o
están las ideas nuevas.
relacionados.

Desglosar una
idea para
tener una
apreciación
reciente de sus
partes.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

LA CREACIÓN LA MODIFICACIÓN LA SÍNTESIS

creatividad que hace cosas creatividad que cambia las cosas creatividad que combina las cosas

Mag. Víctor Silva Toledo

 La innovación
se puede
comprar.
Al acabar de Todo lo que se
implantar una
idea nueva y necesita son
grandiosa, es algunas ideas
momento de buenas y
descansar. nuevas.

MITOS
La innovación Una vez que
se puede lograr hayamos gritado
¡Eureka!,
en una
habremos
reunión. terminado.
La innovación
tiene que ser
un jonrón.
 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Leonard y Sensiper 1998)

Solución del problema EXPERIENCIA + INTUICIÓN

Resultados valioso y rápidos

Contextualizar diferentes
Descubrimiento del problema preguntas sobre un mismo
problema

Uso del consciente y

Predicción y anticipación subconsciente

Mag. Víctor Silva Toledo

Las ideas creativas no surgen de la nada, sino
que nacen de un esfuerzo que combina los
procesos consciente, semiconsciente e
inconsciente para modificar, combinar o
ampliar las piezas existentes de
conocimiento, con la finalidad de crear
conocimiento útil y nuevo.
 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Talento Pregunta correcta Amplitud y diversidad

Reflexionar soluciones Proceso de selección
Experiencia y novatos Respuesta correcta de un mismo grupo

Oportunidad
Preparación de la Divergencia Incubación Convergencia
innovación

La naturaleza de la creatividad en el proceso de la innovación: Divergencia y convergencia

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

TEORIA DE LOS ATRIBUTOS DE LA CREATIVIDAD.- esta teoría

habla sobre que, cada persona posee un rasgo o curiosidad que
le incentivan a comportarse creativamente.

TEORIA DE LAS HABILIDADES CONCEPTUALES.- esta teoría

define que la creatividad se centra en las habilidades
cognitivas de la persona, su mejoramiento y desarrollo.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO.- dice que la creatividad es el

resultado de tipos de acciones y actividades que hace un
persona, que ayudan a la creatividad, centrándose en eso.

TEORIA DEL PROCESO.- la creatividad se basa en las

capacidades de los individuos, a su interacción con ello, con la
tarea y la organización con sus oportunidades.
Mag. Víctor Silva Toledo
 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

ÁREAS QUE NECESITAN ATENCIÓN SEGÚN GUNDRY

EDUCACIÓN AMBIENTE
APLICACIÓN Debe conocer su
Se desarrolla las
La aplicación de la ambiente
habilidades creativas,
competencia de organizacional para
tienen que
creatividad para definir las
capacitarse y oportunidades y
resolver problemas de
educarse para ser desempeñarnos
negocios, en la vida
creativos, y solucionar creativamente, la
real.
problemas. empresa deberá tener
toda clase de
información sobre el
ambiente.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

EXPLICACIONES COGNITIVAS

INTELIGENCIA

• Capacidad para resolver problemas y desarrollar ideas nuevas.

• Tiene relación con el conocimiento, la inteligencia es la capacidad para adquirir y aplicar el

conocimiento, que se adquiere a través de las experiencias y estudios.

• Estos conducen a 3 habilidades externas: pensamiento analítico, pensamiento creativo,

pensamiento contextual.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

FISIOLÓGICAS
• Las explicaciones fisiológicas se centran en el funcionamiento del
cerebro, de los distintos hemisferios. El hemisferio izquierdo(lógica
y analítica) y el hemisferio derecho (artístico).
• El lóbulo frontal combina las dos capacidades a la hora de tomar
decisiones.
• Muchos lideres eficaces practican el pensamiento bimodal: la
combinación de microformas(cálculos lógicos) y
macroformas(variedad de información) de atención.

EXPLICACIONES PSICOLÓGICAS

• Su foco de atención es la conducta de la persona y las formas de entendimiento.

• El estado y las predisposiciones de la persona, son el centro.
• Teorías de la personalidad.

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 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

SOMBRERO BLANCO.-
SOMBRERO ROJO.- SOMBRERO NEGRO.-
hechos, cifras e
abarca la intuición, los buen juicio y cautela,
información para
sentimientos y pone en manifiesto
examinar, uso la
emociones. aspectos negativos.
inteligencia de mercado.

SOMBRERO AMARILLO.- SOMBRERO VERDE.- SOMBRERO AZUL.-

es el positivo lógico, sombrero de la control y gestión del
pronosticas resultados de creatividad, opciones y proceso, tiene que ver
incrementar solución. alternativas nuevas. con la metacognición.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Jung señala que se derivan ocho tipos de personalidad bien diferenciadas. Todas las personas pertenecerían a
uno u otro tipo. Estos son:
1.-Reflexivo extravertido
Estas personas son realistas, tercas, necias, dicen lo que piensan sobre los demás y poco sensibles.
2.-Reflexivo introvertido
Son las personas que son filosóficas, se formulan preguntas, tratan de entenderse y pensamientos abstractos.
3.-Sentimental extravertido
Son personas que compartes sus emociones, sociables, afecto personal, les afecta que dicen sobre el los
demás.
4.- Sentimental introvertido
Son personas autónomas y armonía, ríen y sufren en silencio, le gusta el arte y la poesía.
5.- Perceptivo extravertido
Son personas practicas, sencillas, aceptan al mundo tal como es, alegres y a veces se aburren rápido.
6.- Perceptivo introvertido
Son personas con sensaciones abstractas, viven en sus sensaciones internas y algo calladas, arte y
artesanía.
7.- Intuitivo extravertido
Son personas que soluciones disputas, lideres carismáticas, miles de proyectos a largo plazo, aventuras y
viajes.
8.- Intuitivo introvertido
Son personas soñadores, se desconectan de la realidad para si mismo, imaginativos.
Mag. Víctor Silva Toledo
 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL
Aunque sea resaltado que la inteligencia organizacional mantiene similitud con la
inteligencia individual, no son lo mismo. Es un producto social que resulta de las
actividades del colectivo. Se basa en una sabiduría acumulada por los individuos
que forman el colectivo, así como en la naturaleza y del contexto.
Factores:

Creatividad y Creatividad y
comportamiento estructura
de liderazgo organizacional

Creatividad y La creatividad y
cultura los sistemas de
organizacional medición

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 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

CREATIVIDAD Y COMPORTAMIENTO DE LIDERAZGO

• Los lideres pueden cultivar la creatividad facilitando las cinco condiciones del
proceso creativo:

PREPARACION. DIVERGENCIA
OPORTUNIDAD
(Recopilación de pericia (Variedad de ideas y
y de nuevos enfoques) soluciones)

INCUBACION
CONVERGENCIA
(Tiempo para reflexión
(Selección de opciones)
sobre soluciones)

• Los lideres establecen los ambientes psicológicos y físicos que apoyan la

creatividad
• Los lideres guían el proceso de cambio asegurando la presencia del sentido de
visión.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

CREATIVIDAD Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• Una forma organizacional que se utiliza para una acción creativa es mediante el
desarrollo y el aprovechamiento de estructuras artificiales o temporales como
equipos y grupos especializados

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 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

CREATIVIDAD Y CULTURA ORGANIZACIONAL

• Las culturas organizacionales no deben

enfocarse en solo resultados ya que
pueden transformar los ambientes de
trabajo en espacios tensos.

• Deben desarrollarse valores y principios

que promuevan la innovación en cada área
de la misma y un sistema de recompensas
que acompañe esta estrategia, aún si eso
implica cambiar el estado de la empresa.

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 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

CREATIVIDAD Y LOS SISTEMAS DE MEDICION

Organizacionalmente las compañías deben medir su progreso. La medición forma

una parte importante del ciclo continuo de mejoramiento
Las medidas de la creatividad se obtienen a partir de una de tres categorías básicas:

Evalúan la creatividad en términos de la

Criterios de producción
frecuencia con que los individuos generan
abiertos
productos innovadores

Criterios de reconocimiento Evalúan la creatividad en términos de los

profesionales galardones concedidos a los individuos, por la
producción de ideas o productos nuevos

Criterios de reconocimiento Evalúan la creatividad en la elaboración de

social productos novedosos y socialmente valorados.

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 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

TECNICAS PARA LA CREATIVIDAD

• Son métodos que fomentan acciones creativas
• Se centran en una variedad de aspectos que conforman la creatividad, como son
las técnicas de generación de ideas, el pensamiento divergente, métodos de
resolución de problemas, los cambios en el entorno, entre otros.
• Algunas técnicas requieren grupos de dos o más personas, mientras que otras
técnicas pueden llevarse a cabo de manera individual.

Brainstorming Lista de atributos

Conocido también Es una técnica creada

como lluvia de ideas, para la generación de
genera muchas ideas nuevos productos, es
en poco tiempo, es una técnica individual.
una técnica grupal

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

TÉCNICAS PARA
LA CREATIVIDAD

Asociación
Lluvia de libre y Métodos de Métodos de Sistema
incubación representación
ideas asociación gráfica TRIZ
creativa

Clasificació Asociacione
Reglas Lluvia de Representación
n de la sy Anti Creatividad
ideas gráfica de la Caja morfológica
lluvia de analogías solución cíclica mente humana
electrónica
ideas de palabras

Cadena de Cartelera Método Periodos de Periodos de

cartas publicitaria básico enfoque descanso

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 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Representación gráfica de la mente humana.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Caja morfológica.

1. Integre un equipo bien

informado.
2. Defina los parámetros que sean
necesarios para cualquier solución
del problema.
3. Crear opciones para cada parámetro.
4. Crear soluciones alternativas
vinculando diferentes opciones.
5. Analizar las soluciones
alternativas y seleccionar las
mejores.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

Se basa en el trabajo del ingeniero ruso Genrich S. Altshuller, quien

desarrolló un sistema al cual denominó ARIZ (Algoritmo para la
solución inventiva de problemas). Más tarde este algoritmo fue
redefinido por sus estudiantes para llamarlo TRIZ (Teoría de la solución
inventiva de problemas). En la parte central del proceso TRIZ, se
encuentran 5 patrones de innovación:
Patrón 1: Sustracción.
Patrón 2: Multiplicación.
Patrón 3: División.
Patrón 4: Unificación de la tarea.
Patrón 5: Dependencia de atributos.

Mag. Víctor Silva Toledo

 Capítulo 02: Creatividad e Innovación

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Mag. Víctor Silva Toledo