TEST DE ENFERMERÍA

¿Cuándo concluye el denominado proceso de la comunicación?

Cuando el emisor transmite el mensaje

Cuando el receptor recibe el mensaje
Cuando el receptor decodifica y entiende el mensaje
Cuando el canal se corta

Con respecto al proceso de la comunicación. El tiempo que pasa cuando el/la paciente
deja de hablar y comenzamos a hacerlo nosotros, se denomina:

Asertividad
Empatía
Reacción
Concreción

El proceso mediante el cual las personas interpretan y organizan la información con la

finalidad de darle significado y comprensión a su mundo, es lo que definimos como:

Percepción
Comunicación
Empatía
Mensaje

“La idea inicial a partir de la cual se analizará y evaluará la situación, para emitir un
juicio sobre lo que nos afecta y así plantear conductas y organizar acciones de acuerdo
con la información que se posee”, es la definición de:

Percepción
Pensamiento
Comunicación
Mensaje

La capacidad para identificar los problemas y el entorno del otro/a, y comunicarle que
se tiene ese conocimiento, se denomina:
 Empatía
Relación terapéutica
Comunicación no verbal
Relación afectiva

Un conjunto de personas interrelacionadas que se organizan para llevar a cabo una

determinada tarea, teniendo un objetivo común, es la definición de:

Equipo
Grupo
Terapia de grupo
Grupo de autoayuda

El conjunto de comportamientos y expresiones que adopta el/la enfermero/a ante el/la

enfermo/a o sus familiares para comunicarle, de distintas maneras, que ha entendido y/o
comprendido lo expresado por el/la propio/a enfermo/a, es lo que se denomina:

Empatía
Escucha activa
Interrelación
Codificación efectiva

Con respecto al proceso de la comunicación, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es una

regla básica de la escucha activa?

Mostrar frecuentemente al/ la entrevistado/a nuestra opinión

Controlar frecuentemente el tiempo transcurrido
Estar en silencio dejando expresarse al/a la entrevistado/a
Evitar que el/la entrevistado/a exprese sus opiniones

Con respecto al proceso de la comunicación. La capacidad para transmitir al/a la

paciente los objetivos mutuos en términos perfectamente entendibles, es lo que
denominamos:
 Asertividad
Empatía
Calidez
Concreción

Para establecer una buena relación de empatía y una comunicación adecuada con el/la
paciente y/o sus familiares no es necesario:

Usar un lenguaje adecuado a cada caso

Hablar correctamente, con lógica y precisión
Evitar comentarios improcedentes o innecesarios
Implicarse emocionalmente en la vida del/de la paciente y sus familiares

Las fases que caracterizan a una relación de ayuda interpersonal entre la/el enfermera/o y
el/la paciente y/o sus familiares se pueden resumir en las siguientes:

Contacto, ejecución y conclusión

De acercamiento, de ayuda y de finalización
De valoración, de ejecución y de registro
De búsqueda, de ejecución y de evaluación

En el proceso de la comunicación, los signos, tonos, sonrisa, expresión facial, mirada,

postura, aspecto físico y gestos que acompañan el lenguaje, así como el volumen de la
voz, la entonación, la fluidez, la claridad, la velocidad, el tiempo del habla, se conocen
como:

Lingüística
Mensaje oculto
Paralenguaje
Canal

¿Cuál de los siguientes elementos no es una actitud utilizada por el/la enfermero/a en
una relación de ayuda?
 Respeto
Empatía
Sinceridad
Counselling

Tomando como referencia la relación enfermero/a/paciente, ¿cuál de los siguientes

elementos no es un fundamento propio de la relación interpersonal?

Comunicarse
Escuchar
Solucionar
Ejecutar

El código en el que el emisor transmite su mensaje a través de gestos, muecas, utilizando

su cuerpo, se denomina:

Código lingüístico social

Código no lingüístico gestual
Código no lingüístico acústico
Código lingüístico gestual

 Durante el proceso de la comunicación pueden aparecer los denominados ruidos que

dificultan el proceso, ¿en cuál de los elementos de la comunicación tiene su origen este
problema?

Del emisor
Del receptor
Del canal
Del código

Los pilares fundamentales donde se sustenta una relación interpersonal son:

Sinceridad, confianza y respeto

Cooperación, desquite y dominación
 Empatía, eficiencia y efectividad
Asertividad, generosidad y trabajo

Con respecto a la relación interpersonal, ¿qué ocurre en la denominada fase de

conclusión?

La/el enfermera/o se siente satisfecha/o de haber podido aportar algo provechoso al/a
la paciente
La/el enfermera/o prepara la recogida de datos
La/el enfermera/o establece el escenario para la relación
Se desarrolla el plan asistencial