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CUESTIONARIO DE COMUNICACIÓN TERAPEUTICA 1) ¿En que consiste la comunicación verbal?

La comunicación verbal consiste en un conjunto de símbolos y explicaciones que utilizan los individuos para transmitir y recibir significados. En la comunicación verbal el significado detectado por el individuo que escucha debe ser parecido e idéntico al mensaje que pretende trasmitir el que habla. Consiste en palabras habladas o escritas. 2) Defina lenguaje ¿En que consiste la comunicación verbal? Lenguaje se define como el conjunto de las palabras, su pronunciación y el sistema para combinarla que es utilizado y extendido para por una comunidad. El lenguaje solo es eficaz cuando el emisor y el receptor comprenden claramente el mensaje. Un profesional de enfermería se encuentra con pacientes de cultura diversas que utilizan varios lenguajes diferentes. Además algunos pacientes utilizan el mismo lenguaje que la enfermera pero emplean variantes subculturales de ciertas. Para transmitir mensajes claros es fundamental técnicas eficaces de comunicación verbal. 3) ¿Cual es la diferencia existente entre el significado Denotativo y Connotativo? El significado Denotativo: es que comparten individuos que utilizan el mismo lenguaje. Por ejemplo: la palabra béisbol tiene el mismo significado para los hablan ingles. El significado denotativo se usa para definir una palabra que exprese lo mismo para todos. El significado Connotativo: de una palabra es el pensamiento, sentimiento o idea que la tiene sobre esa palabra. Por ejemplo: la palabra grave indica el estado de un paciente próximo a la muerte, pero el profesional de enfermería indica que seria crítico. Las contrataciones son matices o interpretaciones del significado de la misma. 4) ¿Por que el enfermero debe tener en cuenta en la comunicación con sus pacientes la entonación y el ritmo? La comunicación verbal es mas eficaz cuando se expresa una velocidad o ritmo adecuado. El hecho de hablar con rapidez , realizar pausa inadecuadas o hablar despacio y con parcimonia puede transmitir un mensaje no deseado. El personal de enfermería no debe hablar de manera rápida que haga poca clara la comunicación. La entonación (tono) de la voz del orador puede modificar extraordinariamente el significado del mensaje . Dependiendo de la entonación, una simple pregunta o afirmación puede expresar entusiasmo, enfado preocuparon. Las emociones pueden influir en el tono de voz y la entonación del paciente.

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preocupación. los tonos. de manera que la reacción producida por el impacto del mensaje se entendido y evacue todas las dudas del receptor. aumenta la eficacia para proporcionar apoyo emocional a los pacientes hacer mas humana la experiencia de la enfermedad el humor estimula la producción de catecolamina y hormonas que acentúan la sensación de bienestar. En ocasiones. Los movimientos.5) ¿Por que la se dice que la “la risa es una liberación psicológica y física? ¿Cómo puede utilizar el humor el enfermero con sus pacientes? “la risa es la mejor medicina” cobra sentido cuando el personal de enfermería utiliza el humor para que los pacientes se adapten del estrés producido por la enfermedad. 6) ¿Cómo debe ser una comunicación eficaz? Para que se realice una comunicación eficaz el mensaje transmitido por el emisor deba ser con la mayor exactitud claridad y sencillez. 2 . confiado. y otros como los cuales uno se puede dar cuenta como se encuentra el paciente. impotencia etc. cuando baja la vista puede estar transmitiendo el deseo de estar solo o su baja autoestima. los gestos son el único medio de comunicación como pacientes hipoacusicos o aquellos que no pueden expresarse por medio de la voz o desconocen el idioma. dolor. 11) ¿Qué otorgan los gestos a la comunicación? Los gestos del sujeto de atención pueden indicar nerviosismo o impaciencia. la postura y la forma de caminar? La comunicación no verbal son los gestos las posturas. 9) ¿Qué indica el contacto visual en una comunicación? Indica si el sujeto mantiene el contacto visual. 7) ¿Cuando es el mejor momento de comunicarse eficazmente con un paciente? Para lograr una comunicación eficaz con un paciente es necesario valorar el comportamiento no verbal del sujeto. o se siente opacado y quiere pasar desarpecibido o pretende llamar la atención. 10) ¿Por qué es necesario estar atento a todas las expresiones del rostro? La enfermera debe interpretar la expresión facial del paciente tal que esta puede manifestar temor. las posturas la forma de caminar o pararse puede reflejar si siente dolor. resignación. aumenta la tolerancia del dolor facilita la respiración y estimula el metabolismo. 8) ¿Qué es la comunicación no verbal? ¿Por qué deben ser evaluadas el aspecto físico. de volúmenes de voz. si esta nerviosa. serenidad. las expresiones.

Si los sonidos pueden llegar a comunicar sentimientos. El profesional interpreta los mensajes no verbales. el baño.12) ¿Que mensaje se pueden transmitir a través del contacto físico? ¿Cuáles son algunas de las actividades de enfermería donde se produce contacto físico? Muchos mensajes como el afecto el apoyo físico el apoyo emocional los ánimos. episodios de llanto. la ternura. Ej. el cambio postural. y la atención personal se transmiten mediante contacto físico. 13) ¿Los sonidos comunican algo? Ej. o gemidos de placer o sufrimiento. y pensamientos. Suspiros. 3 . También puede ser contacto físico dar una palmada en el hombro y tomar la mano del paciente. El profesional de enfermería depende del contacto físico para realizar sus actividades tales como la valoración física.

Debe mostrarse abierto y demostrar interés real por las preocupaciones del paciente quien puede permanecer en silencio para eludir la comunicación. El profesional de enfermería también elige un lugar y entorno adecuado para el primer encuentro. 4 . El profesional de enfermería debe presentarse e identificarse por su nombre sino se crea incertidumbre. los participantes se observan el uno con el otro. ORIENTACION: Comienza con el primer encuentro entre el profesional de enfermería y el paciente. silencioso y agradable para ambos. el paciente tiene temor de expresar sus verdaderos sentimientos y ansiedad. un entorno cómodo. PUESTA A PRUEBA: El paciente pone a prueba al profesional de enfermería durante la fase de orientación de una relación.Fase de relación de ayuda PREINTERACCION: El profesional de enfermería revisa la información disponible a partir de historias clínicas. Se establece el carácter o tendrá el resto de la relación. intimo. Durante esta revisión se reflexiona acerca de los puntos de interés o cuestiones que puedan surgir durante la interacción entre enfermero y paciente.