BUENAS PRACTICAS DE FORMULACIÓN

“NUEVA ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIOS FONDO

EMPRENDER”

El diseño de esta guía tiene como objetivo facilitar el proceso de formulación de

planes de negocio para el programa fondo emprender, el cual se encuentra dividido
en los siguientes módulos:

 Datos generales
 ¿Quién es el protagonista?
 ¿Existe oportunidad en el mercado?
 ¿Cuál es mi solución?
 ¿Cómo desarrollo mi solución?
 ¿Cuál es el futuro de mi negocio?
 ¿Qué riesgos enfrento?
 Resumen ejecutivo
En cada uno de los módulos se proporcionarán las herramientas necesarias que le
permitirán tanto al gestor como al emprendedor, desarrollar un plan de negocio
coherente con la guía metodológica y los criterios de evaluación exigidos por
FONADE, como ente evaluador.

NOTAS GENERALES:

1. Recuerde que en aquellos casos en donde el emprendedor haya

desarrollado con anterioridad la actividad económica de su negocio, deberá
detallar su nivel de avance y desarrollo en el plan de negocios, en aquellas
secciones donde aplique.
2. Recuerde que los nombres de los anexos no deben contener caracteres
especiales y asegúrese que estos puedan visualizarse después de
cargados.
3. Asegúrese que las cifras sean consistentes entre el modelo financiero, la
literatura del plan de negocios y la plataforma.

DATOS GENERALES:

¿En dónde se localizará la empresa (Ciudad donde se ubicará la sede principal de la

empresa)?
La empresa DULCE FLOR, se ubicará en la carrera 9 # 7-49 barrio el Carmen del
municipiopordela chitaga
Elaborado Norte
Coordinación de Santander,
Nacional numeroDirección
de Emprendimiento, de contacto 3118621564
de Empleo y Trabajo. -3014706572
Dirección General
E-mail: dulceflorchitaga-2022@gmail.com Código CIIU 4774 comercio al por menor de
otros productos. Ofrecemos arreglos florales y detalles personalizados para toda ocasión
y fechas especiales como cumpleaños, amor y amistad, día de madre, día de padre
aniversarios etc.
 I. ¿QUIÉN ES EL PROTAGONISTA?

1. Describa el perfil de su cliente, junto a su localización. Justifique las razones de su

elección:

(Tenga en cuenta la segmentación de clientes: ¿Quiénes son sus clientes? ¿Dónde

encuentra los clientes? ¿Cuáles son las características de sus clientes y cuáles son
sus segmentos de mercado?
¿Cómo prioriza sus segmentos de mercado?)

Cliente
 Perfil: va dirigido a toda la población sin importar su edad para
todas las personas que quieran adquirir un detalle para una fecha
especial (damas caballeras niños) los clientes los encontramos en
sus casas o lugares de trabajo.
 Localización: nuestros productos están dirigidos a damas, caballeros
y niños del municipio de chitaga y con visualización de distribución
en todo el municipio buscando llegar a todas las clases sociales. se
busca vender detalles innovadores con precios favorables para los
consumidores, ofreciendo variedad e innovación y arreglos florares
para cada ocasión o momentos especiales de su vida.
 Justificación: la empresa DULCE FLOR de chitagá se enfoca en
satisfacer a la población en general con un excelente servicio,
productos de alta calidad, innovando cada día en el mercado, para
entregar los mejores detalles y arreglos florales. Debido a que se
han vuelto muy necesarios en los últimos años, ya que influye en
alegrar las fechas más importantes para nuestros clientes agrupado
por segmentos de productos tales como desayunos sorpresa, media
tarde, anchetas personalizadas, peluches, arreglos florales etc.
Contamos con diseños exclusivos para satisfacer las necesidades
de los nuestros clientes, conociendo sus gustos, preferencias y
costumbres.

2. ¿Cuáles son las necesidades que usted espera satisfacer de sus potenciales
clientes / consumidores?
Clientes : la satisfacción y la alegría de poder sorprender a las personas
que aman, que se sientan a gusto con nuestros productos , adquiriendo
un detalle adecuado para cada ocasión , ya que para las personas es
importante que sus seres queridos tengan un momento agradable e
inolvidable y sean acorde del momento de celebración por el que estén
pasando , con diferentes productos de buena calidad e innovadores ,
brindándoles un excelente servicio al cliente , facilidades de compras y
pagos. Dando confianza de que nuestros productos buscaran siempre
cumplir con las expectativas del cliente y los estándares que en el mismo
se quieren satisfacer como un ramo de flores personalizados , desayunos
sorpresa , peluches entre otros, creándole nuevas necesidades a los
clientes a través de los deseos que buscan satisfacer, la variedad y la
calidad de nuestros productos.
II ¿EXISTE OPORTUNIDAD EN EL MERCADO?

3. ¿Describa la tendencia de crecimiento del mercado en el que se

encuentra su negocio?

Nuestra empresa se convertirá en una oportunidad de negocio al identificar las

necesidades de adquirir detalles por parte de todas las personas en general, con
el paso de los años los detalles y arreglos florales sea han vuelto indispensables
para resaltar cada una de las fechas especiales de las personas más allegadas
de nuestros clientes. Es un sector comercial muy representativo y esencial. con
estrategias de mercado bien estructuradas y fundamentadas, que permitirá el
crecimiento de la empresa y el logro de objetivos. debido a la pandemia se
incrementaron las ventas por las distintas redes sociales Incluso después de esta
las empresas se hicieron a la idea de que ahora todo se mueve por medio de
tiendas online.

4. Realice un análisis de la competencia, alrededor de los criterios* más

relevantes para su negocio:

Nota: * Seleccione de las siguientes opciones de criterios, aquellos para los

cuales se identifica como alto nivel de criticidad para la validación de la
competencia.

Descri Competido Competi Compe

pción r1 dor 2 tidor 3
Localización Dulce Floristería Heladería
encanto anyeluz sofí
Calle 6 # 4 Calle 3 # Calle 4 #
-39 barrio la 6-72 7-67
amapola barrio el barrio el
Chitaga. centro centro
Chitaga chitaga
Productos y servicios Desayunos Desayunos Helados,
(atributos) sorpresa, sorpresa, ensalada
medias medias de
tardes, cajas tardes, frutas
golosas, arreglos ,banana
bandejas florales, Split,fruc
dulceras, ramos hetas
buquets golosos . desayuno
florales. s
sorpresas
bandejas
dulceras
 etc.
Precios Precios Precios Precios
desde 15.000 desde desde
hasta 10.000 5.000
250.000 hasta hasta
200.000 150.000
Mano de obra Mano de Mano de
Logística de distribución uso de las obra uso obra uso
comunicacion de las de las
es comunicaci comunica
con los ones ciones
clientes con los con los
(Internet, clientes clientes
Redes (Internet, (Internet,
Sociales, Redes Redes
Plataformas) Sociales, Sociales,
entregas por Plataforma Plataform
medio de s) entregas as)
domicilios. por medio entregas
de por
domicilios. medio de
domicilios
.
Otros, ¿cuál?
 II. ¿CUÁL ES MI SOLUCIÓN?

5. Describa la alternativa o solución que usted propone para satisfacer las

necesidades señaladas en la pregunta 2:

Nota: La alternativa o solución debe ser descrita dando respuesta a los

siguientes interrogantes: ¿qué se ofrece (concepto del negocio) y qué lo hace
diferente (propuesta de valor)?

Componente innovador o factor diferencial:

Variabl Descripción de la innovación
e
La empresa DULCE FLOR ofrecerá detalles
Concepto personalizados y se encargara de la elaboración,
del negocio distribución y venta de estos e irán dirigidos a la
población en general.
Diseñamos, distribuimos y comercializamos arreglos
Producto o florales, anchetas golosas desayunos sorpresas,
servicio detalles personalizados entre otros ofreciendo el
servicio de entrega a domicilio.
*compra de la materia prima
Proceso *organización de la logística
*elaboración de los detalles
*visualización al publico
*comercialización
Contamos con un correo electrónico y 2 números
telefónicos para solucionar dudas e inquietudes
dándole a nuestros clientes productos innovadores y
de excelente calidad con precios
Accesibles para todo el público y con buena atención
al cliente, contando con un personal calificado.
Se realizarán estrategias de mercado bien
fundamentadas y analizadas que ayudarán a evitar y
cometer errores encaminándonos al logro de
objetivos que den resultados favorables para la
empresa, brindando detalles para toda ocasión de
excelente calidad. cautivándonos nuevos mercados
apoyándonos en los medios de comunicación con
campañas publicitarias para dar a conocer la marca
y atraer clientes. Nuestro producto es un bien
tangible y son necesarios en el diario vivir.
6. ¿Cómo validó la aceptación en el mercado de su proyecto (metodología y
resultados)?
Nota: Dentro de los resultados, destaque la identificación de las motivaciones que
tienen los clientes para adquirir su producto.
Comenzamos por entender algo fundamental; las necesidades de las personas
cambian en la medida en la que los factores políticos, económicos, tecnológicos,
sociales, ecológicos y legales se modifiquen. Por ello, como emprendedores
debemos conocer el estado de estas variables para poder entender el
comportamiento de las personas que son afectadas por el problema que
descubrimos. Creemos que nuestros productos serán aceptados por que serán
personalizados como el cliente lo desee.

-Producto: Es el área de oportunidad donde existe una propuesta de valor, la

cual se define por establecer la solución a un problema específico y por
diferenciarse de los competidores que ofrecen algo similar o el mismo producto.

-Precio: nuestros productos tendrán precios accesibles para toda la comunidad

debido a que la materia prima se traerá de Cúcuta los equipos (pipeta de helio,
infladores, vitrinas, estantes) Medellín (globos, cintas, cajas, adornos etc. debido
a que allá encontraremos puntos directos de fábricas ) y acá en chitaga
(comparemos todo lo referente a rosas, gerveras y demás.)

-Plaza: ¿dónde estableceré mis puntos de venta y fábrica? Debemos pensar

dónde se concentra focalizado el mercado. No sólo considerando puntos físicos,
sino también herramientas tecnológicas para establecer puntos de venta
virtuales como tiendas o cobros en línea.
-Promoción: Cómo damos a conocer nuestro producto, de manera virtual a
través de búsquedas en internet y redes sociales o de forma física con
publicidad.
1. Investigación de mercado: conocer y seleccionar el segmento de mercado al
que deseamos llegar para garantizar la sostenibilidad de nuestra empresa. con
la realización de encuestas que arrojarán datos cuantitativos y cualitativos, tras
analizar la información, se busca mitigar los riesgos de que el producto no sea
bien recibido.
2. Canales: los medios que se usarán para llevar la propuesta de valor al cliente.
Información: ¿Qué medios debemos usar para dar a conocer la marca?
Establecer campañas a través de redes sociales ya que son de gran influencia
en nuestra vida cotidiana.
*Evaluación: ¿Cómo podemos reforzar la seguridad de compra?
Brindar un servicio seguro y confiable a los clientes para aumentar la
probabilidad de compra en la medida que el anuncio tenga más información que
disminuya el riesgo de adquirir algo que no cumpla con sus expectativas.
* Compra: Es el lugar donde se efectúa el pago. Puede ser en un punto físico o
en línea.
* Entrega: Este canal puede ser el mismo a través del cual se hizo la compra,
aunque no necesariamente.
El resultado de nuestra investigación nos dio a conocer qué las personas buscan
una tienda de detalles innovadores de buena calidad, con precios accesibles y
variedad en los productos. Los consumidores revelaron que sus compras son
según lo amerite la ocasión para la cual los requieren. ofreciendo un producto
Esta sección debe estar sustentada y soportada con las herramientas de ideación
y validación temprana (Lean canvas, tarjeta persona, Jobs to be done, entre
otras).

7. Describa el avance logrado a la fecha para la puesta en marcha de su

proyecto, en los aspectos: técnico - productivo, comercial y legal.
Nota: En caso de haber realizado ventas, relacione las cantidades e ingresos
generados. Si cuenta actualmente con un producto mínimo viable o
infraestructura, realice una descripción de los mismos.

Aspect avance
o
AREA TECNICA: en esta área se elabora el planeamiento
Técnico– del desarrollo de la producción de acuerdo a la línea del
productivo requerimiento.
Hemos recopilado información a través del desarrollo de
observación analizado la competencia existente contamos
con Nombre, Logo, Misión, Visión y Objetivos.

ÁREA PRODUCTIVA: en esta área se elaborará la

ejecución de la producción de acuerdo al requerimiento de
cada cliente, creación de inventarios de materia prima,
maquinaria, instalaciones y equipos computo necesarios
para la ejecución.
Hemos avanzado en los puntos de compra de materia
prima, tenemos localizado donde comprar los insumos.
Localización del punto de venta, clientes potenciales.
Comercial Tenemos clara la distribución del producto.

Contamos solamente con la razón social ( nombre)

Legal

Esta sección aplica para unidades productivas, negocios informales, o con un

producto mínimo viable. Soporte la información descrita. Por ejemplo: informe de
ventas, certificación de ingresos relacionado con la venta del producto o servicio por
contado, facturas, comprobante de ingreso, recibo de caja.
 8. Elabore la ficha técnica para cada uno de los productos (bienes o servicios) que
componen su portafolio:
bien o servicio a
Ventas al detal ofrecer (Ej:
y al por mayor. kilogramo,
toneladas,
paquete de 12
unidades, horas de
consultoría, etc.)
 Descripción de las En la elaboración de los detalles realizamos un
Descripción características proceso de transformación de materia prima en
general: técnicas del bien o un producto final (detalles) mediante una serie
de actividades que se relacionan entre sí, donde
servicio:
intervienen elementos como materia prima,
insumos, maquinaria, equipo y mano de obra. Es
un detalle que lograra satisfacer las
necesidades de cada cliente e ira dirigida a toda
la población en general.
Describa las Nuestros productos se almacenarán en una
Condiciones advertencias o bodega con estantes en buenas condiciones,
especiales baldes con agua y conservantes naturales, en
condiciones
vitrinas y mostradores lo que se va a exponer al
especiales de
público.
almacenamiento o
Nota al público: consumir los productos
uso del producto / orgánicos y los productos envasados luego de
servicio estar abiertos consumir antes de las 24horas.
las flores no se deberán consumir.

Se elaboran con cintas, globos, tarjetas, cajas,

Composición (si Descripción de chocolates, golosinas, flores, bases, papel seda
aplica) la etc.
composición del
producto

Otros ¿Cuál?

Nota: La información consignada en la ficha técnica dependerá del tipo de bien

o servicio a ofrecer, y el emprendedor podrá ampliar esta información a su
consideración.

III. ¿CÓMO DESARROLLO MI SOLUCIÓN?

9. ¿Cómo obtendrá ingresos? Describa la estrategia de generación de ingresos

para su proyecto.
Para la generación de ingresos la empresa Dulce Flor estudia a sus clientes para
conocer más sus gustos y necesidades, de esta manera busca ofrecerles detalles que
llame su atención y cumpla con las expectativas esperadas por los mismos, la empresa
será constante en la publicidad y creación de estrategias de marketing bien
idealizadas, con innovaciones y diseños exclusivos, enfocados en las nuevas
tendencias con precios competitivos en el mercado, dando a conocer la marca
logrando captar la atención del cliente, para que estos se interesen por nuestro
producto y los compren. Generando una característica que nos de ventaja competitiva
dentro del mercado, llevando nuestros productos de forma efectiva y eficiente a través
de medios tecnológicos, electrónicos, redes sociales, comercialización local y envíos a
domicilios.
10. Describa las condiciones comerciales que aplican para el portafolio de sus productos:

Cliente
¿Cuáles son los Nuestras ventas se van a realizar al por
volúmenes y su mayor y al detal con un promedio de 1
frecuencia de compra? hasta 4 detalles por día.
Por volumen de compra bajo: son
aquellos clientes que realizaran sus
compras ocasionales o por una sola vez.
Por volumen de compra promedio:
vamos tener clientes promedios ya que
después de la compra se sentirán
satisfecho y nos volverán a comprar.

Calidad, presentación, diseño, precio,

¿Qué características se
materiales, un empaque
exigen para la compra (Ej:
adecuado que cuide el producto y
¿calidades, presentación
permanezca en perfectas
- empaque)? condiciones (cajas).
Punto de venta y compras online.
Sitio de compra

Forma de pago De contado, en efectivo o transferencia.

Al mayor a partir de 3 unidades

Desayunos sorpresa: $ 27.000
dependiendo del diseño
Arreglos florales: $ 25.000 dependiendo
del diseño
Arreglos personalizados: $ 20.000
dependiendo del diseño
Precio Costos adicionales de envió.
Al detal
Desayunos sorpresa: $ 30.000 hasta
100.000
Arreglos florales: $ 35.000 hasta 300.000
Arreglos personalizados: $ 35.000 hasta
500.000
Buena atención al cliente, mantenerse en
Requisitos postventa contacto con el cliente, fidelización de
clientes, mantener informados a los
clientes de nuevos diseños y sugerencias
 para el producto,
dar regalos o descuentos en fechas
especiales, sistema de PQRS que nos
permite conocer las inquietudes y
manifestaciones que tienen para de esta
manera fortalecer nuestro servicios
ofreciéndole cada día mejores productos.
Productos que hayan expirado en su
Garantías
fecha de vencimiento, flores en mal estado
a la hora de entrega.
Margen de
comercialización

11. Realice la proyección de cantidades y precios de venta (mensual). Justifique los

resultados y señale la forma de pago:

Proyección
cantidades:

MENSUAL
Tipo de Tipo Precio Cantidades Total
detalle de /
client mensuales
e
Desayunos Al $45.000 25 $1.125.000
sorpresa detal
arreglos Al $60.000 8 $480.000
florales detal
Arreglos Al $48.000 16 $768.000
personalizado detal
s
$2.373.000

Proyección de venta
Tipo de detalles Precio costo Tipo de incremento Precio final
cliente
Desayunos sorpresa $30.000 Al detal 25% $37.500
arreglos florales $40.000 Al detal 25% $50.000
arreglos $32.000 Al detal 25% $40.000
personalizados
 Forma de pago (contado / por transferencia) *:
Compradores al por mayor y al detal : de contado en efectivo o con trasferencia.

Justificación: La proyección de cantidades se realizó por segmentos dando una visualización de que
resultados esperamos lograr luego de que empresa comience la elaboración y venta de los detalles.
La proyección de precios es relativa ya que esta depende el costo de la materia prima y se debe
realizar un estudio para determinar la rentabilidad y sostenibilidad del mismo. Todos estos valores
están a sujetos verificación y modificación.

12. describa la normatividad que debe cumplirse para el portafolio definido anteriormente:
Identificación de la norma, procesos, costos y tiempos asociados al cumplimiento de la
normatividad.

Normatividad empresarial (constitución empresa) * La ley marco en la que se suscribe la

política estatal para la promoción de la creación de empresas en Colombia es la Ley 590 del
10 de julio de 2000, conocida como Ley mipyme. ... La ley establece la inclusión de las
políticas y programas de promoción de mipymes en el Plan Nacional de Desarrollo de cada
gobierno.

Normatividad técnica (Permisos, licencias de funcionamiento, registros, reglamentos)

Para la creación de empresa se deben tener en cuenta los siguientes trámites y
requisitos:
 Consultar la homonimia del nombre de la empresa a través del portal de la Cámara de
Comercio a fin de conocer la disponibilidad del nombre de la razón social.
 Emitir el Registro como persona jurídica ante la Cámara de Comercio de Cúcuta, para lo
cual se debe diligenciar el formulario de Registro Único Tributario (RUT), el formulario de
Registro único Empresarial y Social (RUES); y, formulario adicional de Registro con otras
entidades para que la Secretaría de Hacienda, realice la inscripción al Registro de
Información Tributario (RIT).
 Solicitar el NIT por medio de web service de la DIAN luego de presentar la documentación
requerida.
 Expedir el certificado de uso del suelo para establecimientos abiertos al público.
 Una vez establecido el punto de comercio es necesario informar al comandante de la
policía sobre la apertura del mismo y al cuerpo oficial de bomberos, para que mediante una
visita se realice la inspección del Sistema de Protección Contra incendios (SPCI) y las
condiciones de seguridad humanas (SH).
 Inscripción de libros de comercio a través de un formulario descargable en la página web
de la Cámara de Comercio de Cúcuta.
 Ante una cualquier entidad bancaria es preciso abrir una cuenta corriente en donde se
debe depositar el capital social.
 La razón social debe registrarse ante los entes de seguridad social EPS, Administradora
de Riesgos Profesionales (AFP), Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL) y Caja de
Compensación Familiar (CCF).
Normatividad tributaria

Requisitos de carácter tributario para crear empresa.

Crear una empresa en Colombia requiere cumplir una serie de requisitos algunos de carácter
tributario a continuación abordamos las obligaciones estándar que deberán cumplir la mayoría de
empresas considerando que existen casos específicos que dichos requisitos presentan
modificaciones

*Inscripción en el rut :diligenciar el formulario a través del portal web de la dian para
posteriormente presentarla ante la cámara de comercio junto con los demás documentación
requerida.
*Habilitación de rangos de numeración. corresponde a un sistema de anotación consecutiva de
factura de venta incluyendo un número de autorización Rango autorizado y vigencia autorización
por la Dian.
*Presentación de la declaración del IVA inicialmente de forma bimestral en la fecha señaladas por
el gobierno atendiendo al último dígito del nit registrado en el Rut.
*Presentación de la declaración de renta y complementarios de forma anual dentro de las fechas
establecidas por el gobierno Nacional de acuerdo con los últimos dígitos del NIT.
* Autorretención especial a título de renta :sobre los ingresos brutos aplicado a las tarifas del
1.60% cero, 80% y cero, 40% teniendo en cuenta el tipo de actividad económica principal.
* Presentación de la declaración del ica en el formulario único diseñado por el gobierno en las
fechas determinadas por el municipio donde ejerzan la actividad económica
* Presentación de la declaración de retención en la fuente de forma mensual de conformidad con
el último dígito del nit consignado en el Rut sin incluir el dígito de verificación.
Normatividad laboral: El ordenamiento Jurídico Laboral Colombiano es considerado uno de los
más avanzados a nivel internacional y con concordancia a los estándares de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT). Es también de gran importancia la concordancia de las altas
cortes en sus fallos a los convenios internacionales, apegándose a estos, además de la
permanente presencia de la OIT en el país. En materia laboral, los derechos considerados
como fundamentales a nivel internacional son: Libertad de asociación y Derecho de
Asociación Sindical, Derecho de Negociación Colectiva y Huelga, Eliminación de Trabajo
Forzado, Protecciones laborales para Niños y Jóvenes y Eliminación de Discriminación
Laboral. La legislación Colombiana se basa a su vez en los siguientes principios: Protección al
Trabajador, In Dubio Pro Operario, La Norma Más Favorable, La Condición más Beneficiosa,
La Irrenunciabilidad de Derechos, La continuidad de la Relación y la Primacía de la Realidad.
El Código Sustantivo de Trabajo da detalle de este ordenamiento, y establece como objetivo
lograr una justa relación entre empleador y empleados, en consonancia económica y social.
Lamentablemente, a pesar del desarrollo Jurídico, la aplicabilidad de la norma es baja y
cuestionable, y es por eso que destaca los compromisos recientes del gobierno de trabajar en
esta materia, compromisos adquiridos o renovados recientemente en convenios
internacionales, como el TLC, que de no llevar a la realidad acarreara sanciones para el país.
Temas como el salario integral, el pago de parafiscales, el acceso a salud y pensión, las
jornadas laborales, condiciones dignas y el trabajo de niños, son temas inaplazables en la
agenda nacional y la ANDI, pero que lamentablemente algunos empresarios se niegan a
cumplir, justificándose por temas de costos laborales, productividad y competitividad. La
formalización, el cumplimiento de la norma jurídica y el establecimiento de una relación laboral
justa, son tareas necesarias para el desarrollo en el largo plazo, pues permiten mejorar en
puntos como la desigualdad, la salud y el crecimiento económico de la sociedad, lo cual a su
vez beneficiara a las empresas. Formalizarse trae también oportunidades financieras, de
capacitación y asesoría. Es importante que el Estado, las organizaciones gremiales
empresariales, sindicales y educativas, realicen campañas de concientización y
acompañamiento a las empresas en estos puntos, estableciendo agendas en esta materia, y
no elaborar campañas de persecución a los pequeños empresarios, pues de lo contrario
seguirán en el ciclo vicioso de informalidad a causa de la cultura, falta de educación y el
mismo temor.

Normatividad ambiental : La Constitución Política de Colombia de 1991 elevó a norma

constitucional la consideración, manejo y conservación de los recursos naturales y el
medio ambiente, a través de los siguientes principios fundamentales:
Derecho a un ambiente sano:En su Artículo 79, la Constitución Nacional (CN) consagra
que: ¨ Todas las personas tienen derecho a gozar de un ambiente sano. La Ley
garantizará la participación de la comunidad en las decisiones que puedan afectarlo.
Es deber del Estado proteger la diversidad e integridad del ambiente, conservar las
áreas de especial importancia ecológica y fomentar la educación para el logro de estos
fines ¨.
Esta norma constitucional puede interpretarse de manera solidaria con el principio
fundamental del derecho a la vida, ya que éste sólo se podría garantizar bajo
condiciones en las cuales la vida pueda disfrutarse con calidad.
 
El medio ambiente como patrimonio común
La CN incorpora este principio al imponer al Estado y a las personas la obligación de
proteger las riquezas culturales y naturales (Art. 8), así como el deber de las personas
 y del ciudadano de proteger los recursos naturales y de velar por la conservación del
ambiente (Art. 95). En desarrollo de este principio, en el Art. 58 consagra que: ¨ la
propiedad es una función social que implica obligaciones y, como tal, le es inherente
una función ecológica ¨; continúa su desarrollo al determinar en el Art. 63 que: ¨ Los
bienes de uso público, los parques naturales, las tierras comunales de grupos étnicos,
las tierras de resguardo, el patrimonio arqueológico de la Nación y los demás bienes
que determine la Ley, son inalienables, imprescriptibles e inembargables ¨.
Desarrollo Sostenible
Definido como el desarrollo que conduce al crecimiento económico, a la elevación de la
calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de los recursos naturales
renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las
generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias necesidades, la
CN en desarrollo de este principio, consagró en su Art. 80 que: ¨ El Estado planificará
el manejo y aprovechamiento de los recursos naturales para garantizar su desarrollo
sostenible, su conservación o sustitución. Además, deberá prevenir y controlar los
factores de deterioro ambiental, imponer las sanciones legales y exigir la reparación de
los daños causados. Así mismo, cooperará con otras naciones en la protección de los
ecosistemas situados en zonas fronterizas ¨. Lo anterior implica asegurar que la
satisfacción de las necesidades actuales se realice de una manera tal que no
comprometa la capacidad y el derecho de las futuras generaciones para satisfacer las
propias.

Registro de marca – Propiedad intelectual.

2.1. Seleccionar el signo para el registro de marca: seleccionar un signo que se constituya como
un buen identificador de los productos o servicios a los que pretenda aplicarse, según sus
necesidades.
2.2. Revisar las normas vigentes relacionadas con el registro de marca: contenidas en los
artículos 134 y siguientes la Decisión 486 de 2000, así como en la Circular Único de la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
2.3. Identificar los productos que desea proteger a través del registro de marca, de acuerdo con la
Clasificación Internacional de Niza: se debe especificar qué tipo de productos que se pretende
identificar con la marca a registrar. La Clasificación Internacional de Niza es un sistema de
clasificación de productos y servicios, adoptado por la mayoría de países, que se aplica para
el proceso de registro de marca y que le permite especificar, de manera precisa, la cobertura
del signo de su interés. En atención a las disposiciones de la Clasificación Internacional de
Niza, existen 45 clases de productos y servicios. La protección que se otorga a una marca
registrada únicamente comprende los productos o servicios detallados al momento de la
radicación del trámite de registro de marca, por lo que pueden coexistir dos marcas idénticas
en clases de productos o servicios distintas. Cada clase de productos o servicios a proteger es
susceptible del pago de tasas oficiales a la SIC. Por tanto, a mayor protección mayor
inversión.
2.4. Verificar que la marca de su interés no se encuentre registrada, a través de una búsqueda de
antecedentes marcarios: antes de proceder con el registro de marca es recomendable realizar
una búsqueda de antecedentes marcarios, con el fin de conocer si existen potenciales
obstáculos, como pueden ser marcas previamente
13. Describa las condiciones técnicas más importantes que se requieren para la
operación del negocio
Para el desarrollo del plan de operaciones, es de gran importancia tener en cuenta la
cadena de valor de la empresa, en donde se distinguen dos pilares fundamentales,
proveedores y clientes; la actividad de gestión del negocio correspondiente a la
administración; la producción; y los elementos de apoyo como lo son gestión de calidad y
diseño del producto; distribución, ventas y mercadeo.
Localización de la empresa: carrera 9 # 7-49 barrio el Carmen chitaga Norte de Santander,
lugar con buena iluminación y espacio para la distribución de los empleados y maquinaria
necesaria.
La Inspección de materia prima verifica las características en relación de los estándares
de calidad.
En la comercialización, a fin de abarcar un mercado más amplio, se contará con redes
sociales, página web, servicio a domicilio de tal manera que se pueda ofrecer la mejor
experiencia de compra al usuario
 14. Defina los requerimientos en: Infraestructura - adecuaciones, maquinaria y
equipos, muebles y enseres, y demás activos.
 Recuerde que todos los requerimientos descritos deben estar incluidos en los formatos
financieros.

14.1 ¿Para el funcionamiento del negocio, es necesario un lugar físico de

operación? (S/ NO, justificación)
SI, debido a que es necesario los espacios de instalaciones y administración (oficinas),
recepción (clientes y ventas) y bodega para almacenaje.

14.2 Identifique los requerimientos de inversión:

Nota: Se debe enlistar la totalidad de requerimientos en inversión,
independiente de si se financiarán con recursos del Fondo Emprender, propios
o de otras fuentes.

Valor
Tipo de Descripció Cantid Unitari Requisit
Activo n ad o* os
técnicos*
Lugar amplio e
*
iluminado
Arriendo de la 1 $500.000
infraestructura
Infraestr donde se encuentra
uctura – la empresa
Adecua
ciones
Cilindro de helio 1 $300.000 Inflar globos

Maquina Inflador eléctrico 2 $160.000 Inflador de

ria y globos
Equip
o
Computador de 1 $3.000.00 Contabilidad e
mesa 0 inventarios
Equip Computador portátil 1 $2.000.00 Impresiones
o de 0
comuni celular 2 $1.200.00 Domicilios y
cación 0 pedidos
y impresora 1 $1.500.00 Scanner
fotocopiado
 comput
ación

Muebles y Vitrinas pequeñas 3 $1.440.000 Exhibición de

Enser la mercancía
Vitrinas grandes 5 $4.000.000 Exhibición de la
es y
mercancía
otros Estantes 10 $1.000.000 Almacenaje de
la mercancía
Escritorio 2 $700.000 inmobiliario

sillas 2 $340.000 inmobiliario

Cajas de cartón 500 $3.000.00 Materia prima

Otros
Cajas de madera 500 0
(incluid $4.000.00
o 0
herram Globos surtidos 2.000 $2.000.00 Materia prima
ientas) 0
Flores surtidas 500 $500.000 Materia prima
Dulces surtidos 3.000 $6.000.00 productos
0
Gastos varios 5.000 $15.000.0 Herramientas
(marcadores, 00 de trabajo y
cintas, lápices, productos
bolsas papel regalo,
tijeras tarjetas
,escarchas,
colbón ,silicona,
palillos silicona de
helio etc
Gastos
pre-
operati
vos
 14.3 Detalle las condiciones técnicas de infraestructura: áreas requeridas y
distribución de espacios. (Anexar mapa y /o plano)

Tenga en cuenta el área total requerida y distribución.

14.4 ¿Para la adquisición de algún activo, se tiene contemplado realizar

importación? (SI/ NO, justificación)

No, los equipos y maquinaria se encuentran disponibles en el

país en almacenes y/o proveedores que los importan.

14.4.1 Detalle los activos, países proveedores y tiempos estimados

Can Producto Proveedor Tiempo

t. de
entrega
Homecenter 2 días
1 Cilindro de helio
(Cúcuta)
2 Inflador eléctrico éxito (Cúcuta) 2 días
1 Computador de Alkosto
3 días
mesa
1
Computador Panamerica 2días
portátil na
2
Celular Claro 2 días

1
Impresora Alkosto 3 días

2 Escritorios multioficinas 2 días

5 sillas
multioficinas 2 días

10 Estantes Homecenter 2 días

5 Vitrinas pequeñas Homecenter 3 día
3 Vitrinas grandes Homecenter 3 días
5.00 Gastos varios Bodega ilusión Medellín 5 días
0
 14.4.2En caso de presentarse incremento en el valor del activo por factores como:
tasa de cambio, reformas tributarias etc., ¿cómo financiará éste mayor valor?

En caso de que se presente un incremento en los valores de los

materiales cotizados necesarios para el negocio, por el tiempo en que
dura el trámite para la ejecución del proyecto, nosotros buscaremos
materiales de las mismas características y calidad, que estén dentro
del costo presupuestado y reajustaremos el presupuesto o en caso de
que esto no sea viable buscaríamos préstamos.

15. ¿Cuáles el proceso que se debe seguir para la producción del bien o prestación del
servicio?

Bien / Servicio: detalles

Unidades a producir:

Equipos
Tiempo Número máquinas que
Actividad del Cargos que
estima de se utilizan.
proceso participa
do de personas Capacidad de
n en la
realiza que producción por
activida
ción interviene máquina
d
(minuto n por (Cantidad de
s/ cargo producto/
horas) unidad
detiempo)
Actividad 10 m 2 Computador
1 Jefe,Vendedo
r y jefe
Verificar
oficios varios
la
disponibili
dad de
los
materiale
s
Actividad De 25 a 1 Vendedora y 2 Cilindro de helio
2 hora oficios varios Inflador eléctrico
Elaboración dependien
de detalles do del
detalle.
 Actividad 20 m domiciliario 1 Moto o carro
3
Distribuci
ón del
producto
Total 60
minutos

16.¿Cuál es la capacidad productiva de la empresa? (cantidad de bien o servicio por unidad de

tiempo) Capacidad de un empleado en un día laboral en cada área.

Dependiendo del nivel de complejidad de cada de detalle, por

hora dos detalles en caso de los ramos, y los normales 3 por
hora.
Consideramos que el nivel de productividad por día seria de 24
detalles.

17.1¿Cuál es el perfil del emprendedor, el rol que tendría dentro de la empresa y su dedicación?

 Perfil (formación, experiencia general y experiencia relacionada con la idea

de negocio):
Angie yuliana vera
Bachiller técnico en agroindustria alimentaria y tecnóloga en gestión empresarial
(en formación).
Funciones: planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, el trabajo de
la empresa.
▪ Rol: Gerente y vendedora
▪ Dedicación (Tiempo completo/ tiempo parcial): Tiempo Completo

Eva yazmin Arévalo leal

Bachiller técnico en asistencia administrativa y logística empresarial con un curso
de servicio al cliente y tecnólogo y gestión empresarial (en formación)
Funciones: administrar el personal de la empresa gestionando procesos de
selección, control, retiro de empleados, velar por el cumplimiento de las funciones
Experiencia:6 meses de auxiliar de logística en la clínica san José de Cúcuta
▪ Rol: jefe de talento humano y vendedora
▪ Dedicación (Tiempo completo/ tiempo parcial): Tiempo Completo

Emerson David Ardila leal

Bachiller técnico en asistente administrativo, mercadeo y punto venta, servicio al
cliente.
Funciones: entregar pedidos .
Rol: domiciliario
Dedicación (Tiempo completo/ tiempo parcial):tiempo parcial
 17.1 ¿Qué cargos requiere la empresa para su operación (primer año)?

Dedi
Perfil Tipo cació
Nombr Funcione requerido de n de U Valo Mes
Exp
e del s Exp erie contr tiem ni r de
ncia
Cargo principal Forma erie espe ataci po d remune vinc
es ción ncia cífic ón (tie a ración* ulaci
Gen a (jorn mpo d ón
eral (añ al, Ón
com
os) prest
(año plet
s) ación o/
de tiem
servi po
cios, parci
nómi al)
na)
Gerente planificar, técnico Sin Sin Nomina Tiempo 1 1.200.0 6
y organizar, en exper exper y comple 00 meses
vendedo dirigir, agroind iencia iencia ventas to
ra controlar, ustria
coordinar, aliment
analizar, aria y
el trabajo tecnólo
de la ga en
empresa gestión
y ventas empres
arial (en
formaci
ón)
Jefe de administr técnico 6 6 Nómina Tiempo 1 1.000.0 6 meses
talento y ar el en mese mese y comple 00
vendedo personal asistenci s s ventas to
ra de la a
administ
empresa
rativa y
gestionan logística
do empresa
procesos rial con
de un curso
selección, de
control, servicio
retiro de al cliente
y
 empleado tecnólog
s, velar oy
por el gestión
cumplimie empresa
rial (en
nto de las
formació
funciones n)
y ventas
domicili Entrega Servicio 1 1 ventas Tiempo 1 600.000 2 meses
ario de al año año parcial
pedidos cliente
Nota: Este valor debe incluir los gastos de seguridad social y demás, exigidos por la
normatividad vigente de empleo en el país.

Manual Operativo del Fondo Emprender: Para la contabilización del número de

empleos en los casos de Jornales, maquilas, prestación de servicios y honorarios se
tendrán en cuenta las siguientes homologaciones o equivalencias:

Jornales:
a. Por cada jornalero que tenga más dequince jornales contratados se
homologa a una solución de empleabilidad (un empleo)
b. Por una cantidad de jornales contratados en fechas pico, se debe
considerar una solución de empleabilidad (un empleo), equivalente a
30 jornales contratados independiente del número de jornaleros

Maquilas:
Para todos los empleados con seguridad social que actúan en maquila para
las empresas del FONDO EMPRENDER se puede homologar a una
solución de empleosiempre ycuando seentregue para efectos del Fondo
una declaración, en la cual se exprese que la remuneración por las labores
contratadas para el maquilador asciende a por lo menos un 60% del
SMLMV y se establezca una periodicidad superior al mes.

Prestación de Servicios y Honorarios:

Para todas las personas contratadas bajo la modalidad de honorarios o
prestación de servicios por las empresas del FONDO EMPRENDER, se
puede homologar a una solución de empleo siempre y cuando su
remuneración sea proporcional en tiempo empleado al menos de dos y
medio salarios mínimos legales mensuales vigentes para profesionales y
tecnólogos y en al menos dos salarios mínimos legales para técnicos y
técnicos profesionales. Para el resto de personas contratadas bajo esta
modalidad en al menos de un salario y medio mínimo legal mensual
 vigente. La vinculación mediante estas modalidades no debe ser inferior a
tres meses y debe respetar todas las condiciones establecidas por la ley
como la vinculación como trabajador independiente a la seguridad social.

Temporalidad del indicador:

Los empleos formales superiores a tres meses (continuos o discontinuos) o
que estén en vinculación por nómina con más de un pago efectuado, al
momento del cumplimiento de los tiempos de duración de los contratos de
cooperación se considerarán como un empleo cumplido para la medición
del indicador.

.
¿CUÁL ES EL FUTURO DE MINEGOCIO?

18. ¿Qué estrategias utilizará para lograr la meta de ventas, y cuál es su presupuesto?

Responsabl
Activid Recurs Mes de e (Nombre
ad os ejecución del cargo
requerid
líder del
os
proceso)
Promoción Por La Medios 1 mes Gerente
Compra De 2 desayunos tecnológicos General
sorpresa, el 3 Tiene
25% De Dcto.
Publicidad y descuento a Publicidad 3 meses Gerente
os Productos Poco General
Vendidos.
Todos los 28 de cada mes Haber 1 vez al mes Gerente
se sorteará un detalle con comprado en General
cada cliente que haya
comprado 1 detalle en el el mes que se
mes. realizara el
sorteo

Costo
Total

Estrategia de comunicación (nombre):

PUBLICIDAD WEB
Propósito: Difusión por redes sociales y
pagina web
 Responsabl
Recursos e (Nombre
Activid Mes de Costo
requeridos del cargo
ad ejecución
líder del
proceso)
Concurso Digital Redes Sociales 20 DIAS $50.000 Gerente
Obsequio A Creador Redes Sociales 1 DIA $45.000 Gerente
De Contenido

Costo total : $95.000

 Estrategia de distribución (nombre):
Propósito: catálogo de productos
de la empresa

Recurs Mes de ejecución Responsabl

os e (Nombre
Activid requerid Costo
del cargo
ad os líder del
proceso)
Fotografías de los detalles Fotógrafos Enero hasta $800.000 Gerente General
y diseños diciembre
Diseño del catalogo Creador digital Enero hasta $300.000 Gerente General
diciembre
Publicación Impresiones Enero hasta $1.000.000 Gerente General
digitales diciembre

Costo $2,100.000
Total

19. ¿Cuál es el período de arranque del proyecto (meses)?

El proyecto se dará luego de 2 meses (junio -julio) mientras se deja todo

listo para iniciar el proceso de productividad, este tiempo corresponde al
periodo estimado entre las fechas de firma de inicio del acta de contrato y
la aprobación del lugar de operaciones, para su adecuación. En este
periodo se realizarán todos los trámites correspondientes a la legalización
del emprendimiento.

20.¿Cuál es el período improductivo (meses) que exige el primer ciclo de producción?

Nota: Este tiempo corresponde al período estimado entre la fecha de firma del acta de
inicio del contrato yla producción del primer lote de bienes o servicios.

El tiempo improductivo estimado es de 3 meses los cuales van a ser

muertos mientras se inicia la etapa productiva donde se realizarán las
siguientes actividades:
-Ubicación de la empresa.
-Trámites de Conformación de la empresa.
-Pre-operacional.
-Permisos y licencias de funcionamiento.
-Compra de maquinaria, equipo y materia prima
 21.Proyección de ingresos

Tipo de Tipo de cantidades Total

Ganancia
detalles cliente semanales

Desayuno Al detal $ 10.000 7 $70.000

sorpresa
Arreglos Al detal $ 13.000 2 $26.000
florales

Arreglos Al detal $ 15.000 4 $60.000

personalizados
TOTAL 12 unidades $156.000

Cantidad
Tipo de detalles Tipo de Ganancia Tot
es
cliente al
Mensua
l
desayuno Al detal $10.000 28 $280.000
sorpresa
arreglos florales Al detal $13.000 8 $104.000
Arreglos Al detal $15.000 16 $240.000
personalizados
Total: 52 detalles $624.000

22.Proyección de costos

Un mes de producción

Producto Precio Cantidad Cos

to
Cintas $10.000 5 rollos $50.000
marcadores $200.000 1estuche surtido $ 200.000
Lápices y lapiceros $5.000 2 cajas $10.000
Bolsas plásticas $20.000 3 paquetes surtidos $20.000
Papel regalo, seda y $20.000 3 paquetes $60.000
celofán
Tijeras $10.000 4 surtidas $40.000
Escarchas $6.000 6 kilos surtidos $36.000
colbón $6.000 4 unidades $24.000
Silicona $10.000 1 $10.000
Palitos de madera y $10.000 4 paquetes $40.000
desechables
Silicona de helio $20.000 2 tarros $40.000
foami $6.000 6 medios $36.000
Vasos de icopor o $10.000 2 paquetes $20.000
desechables
Bandejas $2.000 Paquete de 20 de $40.000
desechables unidades
Tarjetas $5.000 30 unidades $150.000
Globos $10.000 7 paquetes $70.000
Cartón paja $6.000 10 pliegos $60.000
Cartulina $1.800 7 pliegos $12.600
Bolsas de regalo de $2.500 20unidades $50.000
diferentes tamaños
Cajas de cartón $4.000 30 unidades $120.000
decoradas
Cajas de madera $6.000 25 unidades $150.000
Cinta adhesivos $10.000 2 rollos $20.000
Siliconas en barra $4.00 20 unidades $ 8 .000
Pistola de silicona $20.000 1 $20.000
Peluches $8.000 12 unidades $96.
pequeños 000

Peluches $25.000 6 unidades

medianos $150.000

Peluches grandes $120.000 2 unidades $240.000

rosas $18.000 4 paquetes $72.000

Gerberas $15.000 3 paquetes $45.000
Follaje $ 12.000 2 paquetes $24.000
Chocolates $ 10.000 6 paquetes $60.000
Gomas $10.000 4 paquetes $ 40.000
Galletas $ 12.000 2 paquetes $ 24.000
Dulces varios $20.000 2 paquetes $ 40.000
TOTAL $ 2.177.600

23.Proyección de gastos
 Un mes de producción
Bien/servicio Precio
Servicio de energía $80.000
Servicio de acueducto $8.000
Servicio de internet $55.000
Arriendo de local $ 500.000
Salarios $ 2.800.000
Total $ 3.443.000

24.Inversiones

Un mes de producción
INVERSIÓN VALOR
Costos $2.177.600
Gastos $3.443.000
TOTAL $5.620.600

RENTABILIDAD VALOR
Total De Venta $7.000.000
Inversión $5.620.600
Ganancia $1.173.400
TOTAL $ 13.793.400

25.Capital de trabajo

Si la administración de la empresa es eficiente y balanceas los gastos y activos, es posible que cuente con capital de
trabajo positivo que ayude a financiar sus operaciones y parte de la expansión. En el caso de tener un capital de
trabajo desfavorable, tienes que poner foco en todos los recursos que te permitan aumentar los ingresos: mejorar las
ventas, reducir costos, y optar por alternativas de financiamiento externas. La cantidad de capital de trabajo que la
empresa DULCE FLOR necesitará para permanecer activa es de $ 67.928.500 por mes, con el margen de
producción proyectado, si este aumenta o disminuye generará variaciones.

26.Resumen fuentes de financiación (Soporte las fuentes de financiación diferentes al Fondo

Emprender)
Para la sección 21-26, desarróllelo en el Modelo financiero
Si es necesario adicionar hojas de cálculo para el modelo financiero, cárguelo en anexos

Impulsa Colombia es un programa dedicado a jóvenes con ideas innovadoras y

rentables que les permite pulir su emprendimiento y comenzarlo.
Bancolombia es uno de los principales bancos de Colombia y pone a disposición el
Plan Semilla, un fondo creado para ayudar a los emprendedores a lograr sus objetivos y
poner en marcha sus proyectos de emprendimiento. Con este fondo podrás invertir,
ahorrar y crear tu planificación financiera para iniciar tu negocio o poner en marcha tu
proyecto.
Bancoldex es un banco de desarrollo destinado a la financiación de proyectos de
emprendimiento mediante la concesión de créditos y garantías, además de ofrecer
productos de inversión de fondos y fortalecimiento empresarial. Ofrece diversas líneas
de crédito para apoyar los proyectos e ideas productivas de los colombianos.
VL ¿QUÉ RIESGOS ENFRENTO?

27. Riesgos
 ¿Qué factores externos e internos son críticos para la ejecución del
negocio? Indique el nombre y su rol en la ejecución.

Falta de financiación: falta de recursos económicos para llevar

a cabo este negocio.
Mal cálculo de presupuesto: un presupuesto mal elaborado
Aumento en las materias: el alza constante de los precios

¿Qué factores externos e internos pueden afectar la operación del negocio, y

cuál es el plan de acción para mitigar estos riesgos? Ejemplo:

Variable Riesgo Plan de mitigación

Fallas en los equipos Contratar personal que
Técnico le pueda hacer
mantenimiento a los
equipos y le haga la
reparación.
Bajo de ventas Promocionar los
Comercial productos y dar
descuentos en cada
venta
Enfermedades, Tener personal
Talento humano incapacidades, conflictos capacitado para que
pueda estar al frente del
negocio en caso de
enfermedad por parte de
los trabajadores.
Nuevas leyes Acomodarnos y cumplir
Normativo la normatividad que
entre en vigencia.
Cambio de normas y el Darle el uso adecuado a
Medio ambiente buen uso de los los materiales de trabajo
materiales de modo que no afecte
al medio ambiente
Otros, ¿cuál?
Nota: De acuerdo a los tipos de riesgos asociados en la formulación del plan de
negocio, implementación y puesta en marcha de la empresa, defina los factores
que pueden afectar la operación en relación con:

Factores externos: Entorno comercial, Entorno económico, Entorno legal, Entorno

social, Entorno tecnológico o Fuerza mayor.

Factores Internos: Jurídico, Financiero, Legal, Financiero, Operación, Producción

  De acuerdo a los factores externos e internos defina el plan de acción para mitigar
los riesgos definidos.

Se proporciona un modelo de matriz de riesgos internos y externos, en la cual, el

emprendedor se podrá basar para realizar un estudio apropiado y detallado.

28. RESUMEN EJECUTIVO

Nombre:

Eva yazmin Arévalo leal

Angie yuliana vera

Emprendedor

Perfil emprendedor
aprendices del SENA en la tecnología de gestión empresarial, ficha 2206883. Somos estudiantes
llenas de metas y anhelo por salir adelante, responsables y honestas en todos nuestros deberes
y con muchas expectativas a largo plazo con las cuales buscamos tener un crecimiento
personal y profesional .

Concepto del negocio

La empresa DULCE FLOR en chitaga consiste en la elaboración y

comercialización de detalles para todo el público en general de manera
exclusiva, desde diez mil pesos en adelante a cualquier estrato
Inicialmente se dará a conocer el producto por medio de una serie de
publicidad que contendrá todo lo relacionado a la empresa y la descripción
de cada uno de los tipos de detalles con sus respectivos diseños;
progresivamente se muestra al público en donde encontrarán las muestras
y algunos diseños disponibles al tiempo, para momentos especiales en el
que necesiten obtenerlos de una manera inmediata. También se obtendrá
información sobre los gustos en cuanto a formas, diseños y colores; estos
aspectos definirán lo más factible para ofrecer.
 Metas

Conformar la empresa DULCE FLOR como una de las mejores empresas de detalles ,
posicionada en el mercado, reconocida a nivel nacional , expandiéndonos con sucursales
en las ciudades principales del país y realizando envíos a nivel nacional. Ventas al por
mayor y detal utilizáramos : redes sociales, página web, correo electrónico, catálogo de
productos de la empresa y avisos publicitarios. Estrategias de promoción: Eventos y
volantes promocionales. Concursos por redes sociales y en el local comercial.

Indi Meta para el primer

cad año
or
Empleos 3 empleados
Gerente
Jefe de talento humano y
vendedora
domiciliaria
Ventas 13.000
Mercadeo (eventos) Promociones, campaña publicitaria,
asistencia a ferias de calzado, ofertas
en fechas especiales, concursos,
correrías.
Contrapartida
SENA
Empleos indirectos

(Consistentes con la normatividad, los objetivos de la empresa y la actividad económica)