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Bogotá, 07/05/2021

Señor(a)
Marisol Galvis

Asunto: Respuesta al caso No. 161880941 del día 06/05/2021

Cuenta No. 2646098

Reciba un cordial saludo de Enel – Codensa, para nosotros es muy importante conocer y
entender su necesidad, por ello, analizamos el requerimiento donde:

buenoas tardes, me colaboran con la revision de este pago porfavor..

no aplica y me vinieron a cortar la luz.

Con respecto a su petición y según las validaciones realizadas, le informamos que

"Apreciado cliente realizando la validación de su petición le indicamos que la cuenta 2646098 se

encuentra al dia en pagos a la fecha y el pago realizado por usted se encuentra amortizado en
el sistema

Esperamos haber solucionado su requerimiento de manera oportuna y adecuada. Agradecemos

la oportunidad de servirle.

Cordialmente,

Gilberto Alexander Porras Forero

Oficina Peticiones y Recursos
Enel-Codensa

Pensando en sus necesidades, ponemos a su disposición nuestros canales de atención:

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - Ley 1581 de 2012. Los datos que se encuentran en este correo son utilizados únicamente
para la gestión de las respuestas y para notificar sobre el resultado de su petición, de acuerdo con lo establecido en el Manual de
Divulgación de información y Política de protección de datos personales de CODENSA-ENEL.

AVISO LEGAL: La información contenida en este documento o en cualquiera de sus anexos es considerada CONFIDENCIAL y no puede
ser usado ni divulgado por personas distintas de su destinatario.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - Ley 1581 de 2012. Los datos que se encuentran en este correo son utilizados únicamente
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