INFORME N° 2-2021-UA

A : ABG. MG XXXXXX
DOCENTE DE LA ASIGNATURA

DE : XXXXXXXX
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ASUNTO :” SALUD Y SEGURIDAD EN LOS CONSUMIDORES”.

FECHA : LIMA 15 DE SETIEMBRE DE 2021.

Mediante el presente, recurrimos a usted para presentar el siguiente

informe:
I. ANTECEDENTES

Deviene lo contenido en la norma Ley N°. 29571 “Código de Protección

y Defensa del Consumidor” respecto del capítulo IV en cuanto a la Salud
y Seguridad de los Consumidores. La necesidad del análisis del
articulado se funda en la importancia de conocer las atribuciones
inherentes al consumidor en cuanto a su salud y seguridad física, que
además tienen amparo constitucional por el artículo 65°.

II. DESARROLLO DEL TEMA

ANALISIS: Artículos del 25° al 29°

Art. 25° Deber general de salud.

Tanto los productos y servicios que se oferten en el mercado no
conllevan las condiciones de uso en su normalidad o previsible, por
riesgos injustificados para la salud y su seguridad de los consumidores y
sus bienes.

Art. 26° Medidas de los proveedores frente a los riesgos previstos.

 El presente artículo nos indica que el proveedor debe prever el posible
riesgo del producto o servicio comercializado, tomando medidas para
advertir al consumidor respecto de la conservación o manipulación y
transporte de dicho producto o servicio, para así evitar una acción de
riesgo o peligro que pueda afectar la salud y la seguridad del
consumidor

Art. 27° Información de productos o sustancias peligrosas.

La información de productos o sustancias peligrosas esta deberá ser

notificada y escrita en la etiqueta del envase en avisos claros, precisos,
y el envase deberá estar sellado herméticamente y libre de cualquier
derrame de la sustancia peligrosa.

Art. 28° Medidas de los proveedores para eliminar o reducir los

peligros no previstos.

La Ley de protección al consumidor es claro y contunden en el artículo

28 es muy celoso sobre los productos que, al ser ofertados en el
mercado, carecen de efectividad o corre un riesgo en la distribución.
Claramente manifiesta que son los proveedores los que tendrán que
informar a la entidad competente sobre lo acontecido con el fin de que
se pueda mitigar los daños y retirarlos del mercado

Art. 29° Criterios aplicables a la información y advertencia sobre el

riesgo y la peligrosidad.

Nos indica que las advertencias de los riesgos y peligros que

normalmente tienen ciertos productos o servicios, o no previstos o
imprevisibles que se detecten con posterioridad a la colocación de los
productos o a la prestación de los servicios en el mercado se debe
realizar la advertencia con celeridad, debe tener encabezamientos
grandes donde, especificar la naturaleza del riesgo e incluir fuente
informativa.

III. BASE LEGAL

Ley N° 29571, “Código de protección y defensa del consumidor”.

Capitulo IV - Salud y Seguridad de los consumidores
 Análisis de los artículos del 25° al 29°.

IV. CONCLUSIONES

El estado a través de sus instituciones orgánicas (poder legislativo y

poder ejecutivo) cuya facultad es legislar y aprobar leyes que beneficien
a los consumidores finales. Y estas normas puedan ser más eficaces
para su cumplimiento fiscalizador, regulador a través de los gobiernos
locales (área de fiscalización) y las instituciones reguladoras de defensa
del consumidor brindando mayor dinámica informativa hacia sus
usuarios.

V. RECOMENDACIONES
Los organismos reguladores de defensa del consumidor deberían dar la
mayor publicidad y comunicar que existen leyes y reglamentos que
defienden al consumidor final y el mayor acercamiento que existen
normas regulatorias de defensa al consumidor

ATENTAMENTE,