Actividad III: DIFERENCIA ENTRE BUYER PERSONA Y PÚBLICO OBJETIVO

Público Objetivo
El Público objetivo o target es un recorte demográfico, socioeconómico y comportamental de
un grupo compuesto por los futuros consumidores del producto o servicio de la empresa. Es
para esta muestra donde van dirigidas las acciones de Marketing y Ventas.
Es importante tener claro que el público objetivo no habla de hábitos de consumo, no se
refiere a alguien específico y son personas que pueden interesarse por el producto o servicio.
Para crear un público objetivo, se debe mirar los siguientes datos:
 Edad
 Sexo
 Ubicación
 Formación educativa
 Poder Adquisitivo
 Clase Social
 Hábitos de consumo
La definición de público objetivo fue por mucho tiempo, el primer paso de la creación de una
estrategia de marketing, cuando se eligieron los públicos para cada uno de los productos.

Buyer Persona:
Buyer persona o persona  es un personaje ficticio que se construye a partir de la etnografía,
con perfil psicológico, que representa a un grupo con calidades y comportamientos similares.
El buyer persona considera los detalles sobre los hábitos y trabajo, es un personaje individual,
en esencia es el consumidor ideal.
Para la creación de buyer persona, piensa en datos como:
 Edad;
 Empleo;
 Hábitos personales;
 Decepciones;
 Retos;
 Creencias;
 Hobbies;
 Costumbres;
 Hábitos de compra;
 Medios a los que usa;
 Quién los influencia;
 Cuáles son las tecnologías que usa;
 Dónde hace búsqueda de información;
 Qué considera para decidir la compra;
 Momento del proceso de compra en que se encuentra.
Para un mismo producto o servicio, puedes crear diferentes perfiles de buyer persona. Para
hacerlo, es importante pensar si constituyen un grupo significativo de clientes – sea por la
cantidad de gente, potencial de adquisición o papel que tiene en el alcance de los objetivos.