Instituto Tecnológico Superior de Abasolo

“GESTION DE LOS SISTEMAS DE

CALIDAD”
Tema: Cuadro sinóptico de “Normas”

7° C
Grado y grupo:

• ALVARADO ARRIAGA JOSÉ ULISES.

Presentan:
• ESPINOSA ESPINOSA KARLA
CRISTINA.
• GONZALEZ RODRIGUEZ EDGAR
NOE.
• PEREZ OLVER JOSÉ SAMUEL.
• ROJAS GRANADOS CRISTO
FERNANDO.
• VIDAL GARCIA ANDREA NATALIA.
• VILLANUEVA ALFARO MIGUEL
SALVADOR.

Carrera: Ingenieria Industrial

Abasolo GTO., A 14 de octubre de

Lugar y Fecha:
2021.
 Instituto Tecnológico Superior de Abasolo

NORMAS

NMX NOM ISO

Las normas oficiales mexicanas son

Las Normas Mexicanas son las Es una federación mundial que agrupa a
regulaciones técnicas de observancia
regulaciones de aplicación voluntaria representantes de cada uno de los organismos
obligatoria en nuestro país que establecen
que elabora un Organismo Nacional nacionales de estandarización y que tiene como
especificaciones y características de productos.
de Normalización. objeto desarrollar estándares internacionales
que faciliten el comercio internacional.
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO

También protegen a todos los consumidores Evitan el desorden. Las normas evaluar la calidad de los procesos de un
que son prácticamente los que mueven la favorecen la conservación de la vida, proveedor, el riesgo de hacer negocios con
economía del país. porque controlan el caos natural. dicho proveedor se reduce en gran medida.

CARACTERISTICAS CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS

Al conocer las reglas, las personas no buscan

Se necesitan suficientes recursos. Contribuyen a formar y crear las
soluciones o cuestionan algo para modificarlo.
estrategias necesarias para elevar la
Es costoso.
calidad en el servicio
DESVENTAS Y VENTAJAS

DESVENTAS Y VENTAJAS DESVENTAS Y VENTAJAS

Seguridad. Con La existencia de
los límites se normas limita la
Se requiere de gran También Tienen la intención Orientar y coordinar
logra una capacidad para
esfuerzo y tiempo protegen a todos de facilitar el los trabajos en
estabilidad. analizar y pensar
para lograr el los consumidores trabajo al as materia de
de las personas.
objetivo. empresas normalización
 Instituto Tecnológico Superior de Abasolo
NORMAS
14001
9000 9001
9004
Esta Norma Internacional especifica los
Consiste en una serie Esta Norma Internacional requisitos para un sistema de gestión
de normas inherentes especifica los requisitos para un Serie de recomendaciones ambiental que le permita a una
a la calidad y a la sistema de gestión de la calidad en las que se considera el organización desarrollar e implementar
administración potencial de mejora de la una política
continua de la calidad. OBJETVO organización.
OBJETIVO
son genéricos y se pretende que OBJETIVO
OBJETVO
sean aplicables a todas las Es su intención que sea aplicable a todos
organizaciones La Base para mejorar la los tipos y tamaños de organizaciones y
La norma ISO 9000 describe
capacidad de la empresa para ajustarse a diversas condiciones
los principios de un sistema
CARACTERISTICAS de manera sostenida se geográficas, culturales y sociales.
de gestión de calidad y
encuentra en el grado
define la terminología
La evolución de los CARACYTERISTICAS
parámetros de los diferentes CARACTERISTICA
CARACTERISTICAS
procesos. Planificar, Verificar y
• El seguimiento de los proporciona las directrices para Actuar
Incorporando la idea de que objetivos de calidad el aumento de la eficacia y la
las prácticas pueden planteados. eficiencia globales de la
estandarizarse tanto para organización. DESVENTAJAS Y VENTAJAS
beneficiar a los productores
DESVENTAJAS Y VENTAJAS
DESVENTAJAS Y VENTAJAS Mayor Cumplimie
VENTAJAS Y DESVENTAJAS costo de nto de la
servicios se deja implantaci legislación
Al no ser Las relaciones
que en claro ón
certificado no con clientes o Mejora
Mejorar Corregir, satisfaga que la
se puede con todas las Mayor continua
los prevenir o n las organizac
evidenciar la partes esfuerzo
productos reducir los expectati ión
satisfacción interesadas en materia
y servicios efectos no vas de los trabaja
en la
deseados. clientes. constante
productividad
mente
 Instituto Tecnológico Superior de Abasolo

REFERENCIAS

ISO 14004:2004, Sistemas de gestión ambiental. Directrices generales sobre

principios, sistemas y técnicas de apoyo.

ISO 19011:2002, Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la

calidad y/o ambiental.