Bogotá, abril 13 del 2021

SEÑORES
EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA ESP
BOGOTA D.C.

REF: DERECHO DE PETICION

PREDIO: Avenida Calle 63 N°75 – 35 torre 5 APTO 1001

CUENTA CONTRATO: 11696055
TELEFONO: 7213434 - 3103102501

Mi nombre es Olga Nubia Ossa Zamora con número de cédula 41.775.424 en

calidad de arrendataria me dirijo a ustedes y haciendo uso del derecho de petición
conforme a lo expresado en la constitución política de la república de Colombia,
me permito solicitar se me de una solución de fondo a mi petición así:

HECHOS

1- Salimos de Bogotá el 18 de diciembre 2020 a las 8:00 pm y regresamos a

Bogotá el día 7 de marzo 2021 a un municipio de Cundinamarca.

2- A Pesar de lo anterior pagamos la factura del periodo Noviembre –

diciembre 2020 por un valor de $143. 462, pido la siguiente aclaración:

2.1- En el recibo correspondiente al periodo noviembre 2020 - enero 2021

con N° 33770294818 llego por valor de $143. 462 cuando en la factura N°
39051810917 dice que para el mismo periodo fue de $94.427.

3- En el recibo correspondiente al periodo Enero-marzo 2021 se me cobro 3

metros cúbicos, por valor de $88.222, por lo que no estamos de acuerdo
porque no estuvimos dentro del predio desde el 23 de diciembre 2020 al 7
de marzo 2021.
 PRUEBAS

1- Estuvimos hablando con el asesor de atención al ciudadano y nos expresó

que debíamos escribir al correo electrónico con los soportes
correspondientes, es decir la factura de acueducto y aseo de igual manera
el de aseo para constatar que en esas fechas no estuvimos en el predio en
Bogotá

Por lo tanto, es importante resaltar que me cobraron 3 metros de agua, por

encima de mi consumo por lo que no estuvimos, púes colocaron un
consumo arbitrario o al azar en este periodo.

SOLICITAMOS

1- Se me facturé el periodo Enero – Marzo equivalente a lo

consumido en este periodo.

NOTIFICACIONES

LAS RECIBIMOS EN LA AVENIDA CALLE 63 N°75 – 35 TORRE 5 APTO 1001

Bogotá-D.C.

Cordialmente

OLGA NUBIA OSSA ZAMORA

CEDULA DE CIUDADANIA 41.775.424 DE BOGOTÁ

Anexos: Copia recibos