Ciénaga, Magdalena, 04 de marzo de 2020

Señores
GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.

Ref.: Derecho de petición basado en el artículo 23 de la Constitución Nacional –

Terminación de contrato de prestación de servicio de gas domiciliario.

ELSY MARY PACHECO CUETO, mayor de edad, vecina y residente de la Isla del
Rosario, portadora de la cedula de ciudadanía 26.850.048 de Pueblo Viejo,
obrando en mi cálida de cliente beneficiaría del servicio de gas domiciliario y
responsable del predio en el que resido, me dirijo a ustedes de manera comedida,
a fin de informarles que he decidido terminar el contrato con ustedes y no deseo
que me presten el servicio de gas domiciliario a partir de este momento; ya que he
sido perjudicada por los cobros de cuotas diferidas, de los cuales no tengo
información clara de las razones y conceptos por los que se me cobran, que
aparecen 6 veces en el recibo del mes de enero del presente año como
“refinanciación excluida”, en diferentes números de cuotas pendientes. Cabe
aclarar que aun cuando he pedido a sus funcionarios una explicación de lo
facturado, no he obtenido de ninguna manera una respuesta satisfactoria.

Por lo expuesto, solicito a ustedes, en virtud del derecho que me da la ley, según
el artículo 23 de la constitución nacional de Colombia, como empresa que factura
el servicio de gas domiciliario, terminar toda prestación de servicio de gas
domiciliario en mi residencia, no generar facturas de cobro a partir de la
fecha por consumos en mi residencia, ni insistir en permanecer con el
contrato de servicio público que ha estado hasta la fecha. Además,
solicito que se me de constancia de la terminación del contrato.

Notificaciones
Recibo notificaciones en la Calle 6 N° 1- 37, Isla Del Rosario, municipio de Pueblo
Viejo, Magdalena.
Copia de este documento será enviado a la Superintendencia de Servicios Públicos,
con el fin de que se le haga el debido seguimiento en dado caso no recibamos una
respuesta satisfactoria.

Adjunto a ustedes copia del recibo mencionado anteriormente.

Atentamente,

___________________________________
ELSY MARY PACHECO CUETO
C.C. 26.850.048 de Pueblo Viejo