PARCIAL FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Cristian Wolfangs Tovar Mora ID 709648

Caso Almacen Streno

Preguntas del caso:

1. ¿Teniendo en cuenta la situación económica a la que se enfrenta el

mundo, que podría hacer Streno para seguir compitiendo en el
mercado, sin tener que bajar sus precios y poder subirlos a medida que
la inflación lo hace?

Rta: Es claro que la situación económica es compleja, pero también es

muy claro que el cautivar el cliente es de suma importancia para crear
relaciones duraderas, dentro del estudio que realizo María Fernanda
también encontró la oportunidad para competir con productos de
buena calidad, analizando las falencia de la competencia y algo que
atrae la clientela y mas en el caso femenino es que se les de la
importancia que merecen y se resalte su belleza, además el
reconocimiento del cliente genera confianza. Desde el punto de vista
de la empatía es importante para Streno realizar un perfil del cliente,
lo que nos permite desde su alegrías, frustraciones y trabajos llegar al
punto de satisfacción que el busca sin tener que llegar a tocar el
precio.
2. ¿Qué estrategia podría usar María Fernanda para fijar los precios de
sus productos importados que son parecidos o iguales a los de la
competencia?

Rta: Es muy importante tener en cuenta que el producto ha ganado

prestigio por su calidad, por lo cual puede fijar los precio sin perder
margen de ganancia, se debe aplicar estrategia en el servicio al cliente
generando fidelidad y de esa manera no tiene que afectar el precio.

3. ¿Streno, necesita aumentar su participación de mercado, como podría

hacerlo basándose en los precios y los productos que ya ofrecen?

Rta: En estos tiempos de la era digital es importante crear estrategias

de publicidad que generen mayor impacto de la marca en su mercado,
con la ayuda de sus proveedores implementar estrategias de
descuento, de posicionamiento de marca que le permitan tener mayor
reconocimiento y llegar a un publico mas abundante.