UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Metronorte
Horario: 11:00 a 12:00 am
Curso: Fundamentos de Mercadeo
Tutor: Licda.  Elda Lissette Jordán Ordoñez

TAREA 1
1. ¿Qué definición de mercadotecnia le parece mejor de acuerdo con su
experiencia como consumidor?
Considero que la mejor definición que considero como consumidor es, “establecer
precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes
actuales y potenciales”, pues considero que siempre están en busca de satisfacer
al mercado, en cualquier área. Además de ello buscan establecer y posicionar
cada marca en el mercado.

2. Indique por lo menos tres productos que tienen mercadotecnia global.

 Coca-Cola
En definitiva, es una marca global, esta muy bien posicionada en diferentes países
y a pesar de los años que lleva en el mercado no se ha ido a declive, como
empresa hacer grandes obras sociales por lo que considero se han ganado el
apoyo del consumidor.

 McDonald´s
Ha sido muy bien recibida en los diferentes países y han logrado quedarse en el
mercado por mucho tiempo, la facilidad y rapidez con la que el consumidor puede
obtener sus productos es una de las razones por la que el consumidor prefiere
este tipo de restaurantes.

 Walmart
Este tipo de supermercados es conocido por ser muy económico por lo menos en
otros países, y aunque en Guatemala este tipo de supermercados manejan
precios un poco mas altos en comparación con su competencia, ha gustado a los
consumidores, por ser un supermercado con mayor variedad en productos.

3. ¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras que ha realizado a

través de un proceso de orientación al consumidor?
En lo personal me e topado con este tipo de procesos en Cemaco en donde le dan
a uno mucha información del producto y de como poderlo instalar y/o utilizar,
considero que esta muy bien en este tipo de lugares, sin embargo, cuando compro
ropa o zapatos no me agrada que el vendedor me esté siguiendo por la tienda
enseñándome diseños pues yo sé lo que quiero y como lo quiero.