FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

SALUD
ESCUELA DE ENFERMERIA
CURSO:
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
TEMA:
INFORME DE PROCESO, EN GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO,
MATERIALES Y FINANCIEROS EN SALUD DEL SERVICIO DE PEDIATRIA
HBT.

DOCENTE:
BALVINA PAREDES AYALA

INTEGRANTES:

 CARDENAS TERLEIRA, NIKOLE

 MARTÍNEZ HARO, MAGALY
 MORENO PALACIOS, KELY LEYCI
 SAONA QUISPE, KAREN STÉFANY
 SANCHEZ ALARCON, GALVARINO

GRUPO: 2
CICLO: VIII

TRUJILLO – PERÚ
2021
 FECHA
PROBLEMAS OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES DE FECHA DE RESPONSABLES RECURSOS
ENCONTRADOS INICIO FIN

1. INADECUADA El 75% del Brindar capacitaciones

Mejorar la personal de al personal de Salud del
DISTRIBUCIÓN Estudiantes de la  Materiales de
tenga área
distribución del de pediatría
Salud
DEL presupuesto información mediante una reunión 21/10/2021 22/10/2021 Universidad Cesar protección
la zoom
asignado para sobre la
sobre
PRESUPUESTO los insumos de implementación de Vallejo, de la escuela (guantes, mandilón,
distribución del
ASIGNADO PARA bioseguridad. insumos. de enfermería del
presupuesto mascarilla, etc.)
asignado para
LOS INSUMOS DE VIII ciclo.  Plataforma Meet y
los insumos de Sesiones educativas
BIOSEGURIDAD bioseguridad. sobre la importancia de
zoom
tener personal de Salud
competente y con  CARDENAS  Internet
especialidad, para TERLEIRA,
brindar una atención  Laptop
NIKOLE
segura y eficaz.  Lapiceros

Realizar seguimiento y  Cartulina

monitoreo sobre el  Plumones
cumplimiento de la
implementación de los
insumos de
bioseguridad.

FECHA
PROBLEMAS OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES DE FECHA DE RESPONSABLES RECURSOS
ENCONTRADOS INICIO FIN
 Mejorar el proceso de Lograr un 80% en  Realizar video
2. DÉFICIT DE Estudiantes de la  Video
abasto y suministro el mejoramiento conferencia con los
RECURSOS del proceso responsables de la 21/10/202 22/10/2021 Universidad Cesar  Guía
de insumos y
administrativo en el gestión de 1
HUMANOS Y equipamiento con Vallejo, de la escuela  Laptop
abastecimiento en insumos, para
MATERIALES material de buena insumos y indicar la de enfermería del VIII  Internet
calidad. equipamiento de importancia de ciclo.
buena calidad. estos en los  Plataforma Zoom
procedimientos de
atenciones al
usuario.
 SANCHEZ
ALARCON,
GALVARINO
 Realizar una guía
sobre el uso
adecuado de los
insumos

 Realizar
seguimiento y
monitoreo sobre el
cumplimiento de
los recursos
humanos (insumos,
materiales) para la
atención de los
usuarios del
servicio.

FECHA
PROBLEMAS OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES DE FECHA DE RESPONSABLES RECURSOS
ENCONTRADOS INICIO FIN

Sensibilizar e El 90% del  Realizar sesiones Estudiantes de la  Materiales de

identificar la educativas sobre
3. INCUMPLIMIENTimportancia de las personal de salud el manejo 21/10/202 22/10/2021 Universidad Cesar protección
adecuado de los
O DE NORMAS DE normas de cumpla con el 1 Vallejo, de la escuela (guantes, mandilón,
bioseguridad en el accesorios de
BIOSEGURIDAD requerimiento del bioseguridad de enfermería del mascarilla, etc.)
servicio de pediatría
del Hospital Belén uso correcto de los VIII ciclo.  Plataforma Meet y
de Trujillo EPP  Realización de un zoom
video donde  MARTÍNEZ HARO,  Internet
muestren el uso MAGALY
El 90% del adecuado de los  Laptop
equipos de  MORENO PALACIOS,
personal de salud KELY  Lapiceros
protección
cumpla con los personal.
 SAONA QUISPE,  Cartulina
protocolos de
 Demostrar paso a KAREN  Plumones
bioseguridad en la paso el uso
atención y correcto lavo de
manos al personal
procedimientos de de Salud.
enfermería.
 Explicar la
importancia del
uso y manejo de
accesorios de
protección de
bioseguridad,
durante la
atención al
paciente.

FASE DE INICIO: DIAGNOSTICO FASE DE PROCESO: ACTIVIDADES FASE SALIDA: EVALUACIÓN DE

DE LAS SITUACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN PROYECTO
PROBLEMÁTICA
TIEMPO AGOSTO - SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE - DICIEMBRE
 SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Formación de equipos de
trabajos para coordinar la
realización del proyecto
2 Reconocimiento e
inducción del servicio de
Pediatría del Hospital
Belén de Trujillo
3 Realización del
organigrama del servicio
de Pediatría del HBT
4 Realización del
flujograma del servicio de
Pediatría del HBT
5 Análisis interno y externo
y Matriz FODA

6 Identificación de los
problemas en el servicio
de Pediatría del HBT
7 Elaboración de la Espina
de Ishikawa
8 Diagrama de Paretto

9 Fase de acción y
transformación
10 Matriz de planificación

11 Diagrama de Gantt