3-4-2021 INVESTIGACIÓN DE

OPERACIONES II
Taller No. 2

ROSEMBERG BUENDÍA HERNANDÉZ (2018116007)

ANDRÉS FELIPE DACONTE (2018116016)
ANDREA MARCELA VALLE COLINA (2018116068)
ANDREA MARCELA VALLE COLINA
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
PROBLEMA 1.
Un taller de manufactura metálica tiene una sola troqueladora. En la actualidad hay un convenio
para producir tres partes que requiere la prensa y parece que estas seguirán fabricándose en el
futuro. Se puede suponer que la prensa es el recurso crítico para esas partes, y que no se necesita
considerar la interacción entre la prensa y las demás máquinas en el taller. La información
relevante en este caso es la siguiente:
Número de Cantidad anual Costo de Costo en Tasa de
parte contratada preparación dólares (por producción
(demanda) (dólares) unidad) (anual)
1 2500 80 16 45000
2 5500 120 18 40000
3 1450 60 22 26000

Los costos de mantener el inventario se basan en una tasa de interés anual de 18%, y se fabricarán
los productos en secuencia en un ciclo de rotación. Puede considerarse que los tiempos de
preparación son despreciables.
a) ¿Cuál es el tiempo óptimo entre preparaciones para la parte 1?
La siguiente ecuación es la que se utiliza para hallar el tiempo óptimo (𝑇∗)

2(∑3J=1 K J )
∗
T =√
λ
∑3J=1 hJ (1 − J⁄P ) λJ
J

Se debe hallar solamente 𝑇∗, puesto que el ejercicio indica que los tiempos de preparación son
despreciables, entonces no se requiere hallar Tmin para compararse con 𝑇∗ y escoger al mayor, 𝑇∗
vendría siendo el tiempo de ciclo¸ es decir, el óptimo entre preparaciones para la parte 1.

Costo de preparación Costo modificado de mantener una

( 𝒅𝒐𝒍𝒂𝒓𝒆𝒔 ⁄𝒖𝒏𝒊𝒅𝒂𝒅) unidad en el inventario 𝒉′𝒋 (𝝀𝒋 )
(en 𝐝ó𝐥𝐚𝐫𝐞𝐬⁄𝐮𝐧𝐢𝐝 − 𝐚ñ𝐨)
8 2.72 6800
0
1 2.7945 15369.75
2
0
6 3.739153846 5421.773077
0
Realizando las sumatorias, tendremos que:
3

∑ K J = 260 dólares⁄ciclo
𝐽=1

3
λ
∑ hJ (1 − J⁄P ) λJ = 27591.52 dólares⁄año
J
𝐽=1

Debido a que ya tenemos los datos, procedemos a calcular el tiempo óptimo:

2(260)
T∗ = √
27591.52

T ∗ = 0.137282075 años⁄ciclo

Se concluye que el tiempo óptimo de preparaciones para la parte 1, es de 0.1373

𝑎ñ𝑜𝑠/𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜, es decir, 50 𝑑í𝑎𝑠/𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜.

b) ¿Durante qué porcentaje del tiempo está ociosa la troqueladora, suponiendo una política
de ciclo óptimo de rotación?

Para hallar el porcentaje de tiempo ocioso de la troqueladora, debemos calcular el t iempo de subida
total en cada ciclo de rotación, que se obtiene con la siguiente ecuación:

3
𝑄𝐽
T∗𝑆𝑈𝐵𝐼𝐷𝐴 = ∑
𝑃𝐽
𝐽=1

Debemos hallar el valor de cada uno de los tamaños de lote óptimos para cada una de las partes,
que se obtienen mediante la siguiente ecuación:

𝑄𝐽 = T ∗ (λj)
Entonces:

𝑄1 = T ∗ (λ1 )

𝑄1 = (0.1373 𝑎ñ𝑜 )(2500 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑎ñ𝑜 ) = 343.25 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑙𝑜𝑡𝑒

𝑄2 = T ∗ (λ2 )

𝑄2 = (0.1373 𝑎ñ𝑜)(5500 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑎ñ𝑜 ) = 755.15 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑙𝑜𝑡𝑒

𝑄3 = T ∗ (λ3 )

𝑄3 = (0.1373 𝑎ñ𝑜 )(1450 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑎ñ𝑜 ) = 199.085 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑙𝑜𝑡𝑒

Reemplazando datos de tamaño de lote óptimos encontrados, obtenemos:

3
𝑄𝐽
T𝑆𝑈𝐵𝐼𝐷𝐴 = ∑ = 0.03416 𝑎ñ𝑜𝑠⁄𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜
𝑃𝐽
𝐽=1

Sucesivamente, para obtener el porcentaje del tiempo de ocio de la máquina reemplazamos

en la siguiente ecuación:

T∗ − T𝑆𝑈𝐵𝐼𝐷𝐴
T𝑜𝑐𝑖𝑜𝑠𝑜 = × 100%
T∗

0.1373 − 0.03416
T𝑜𝑐𝑖𝑜𝑠𝑜 = × 100%
0.1373

T𝑜𝑐𝑖𝑜𝑠𝑜 = 75.12%
Entonces el tiempo ocioso de esta máquina equivale a un 75.12% del tiempo óptimo del
ciclo de rotación.

c) ¿Cuáles son los tamaños óptimos del lote para cada parte que procesa la prensa en
una solución óptima?

De la solución del inciso anterior obtuvimos que los tamaños óptimos de lote para cada parte que
procesa la prensa a través de la ecuación 𝑄𝑗 = 𝑇∗(𝜆𝑗), los cuales son:

𝑄 1 = 343.2052 ≅ 343 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑙𝑜𝑡𝑒

𝑄 2 = 755.0514 ≅ 755 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑙𝑜𝑡𝑒

𝑄 3 = 199.0590 ≅ 199 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑙𝑜𝑡𝑒

d) ¿Cuál es el costo total anual de inventario y preparación para estos artículos en la

troqueladora, suponiendo un ciclo óptimo de rotación?
Para la obtención del costo anual de inventario y preparación de dichos artículos,
utilizaremos la siguiente ecuación:

3
𝐾𝐽 ℎ𝐽 λ𝐽 𝑇
G(𝑇 ∗ ) = ∑ [ + ]
𝑇 2
𝐽=1

Obteniendo como resultado, lo siguiente:

𝐺 (0.1373) = 1893.66 + 1894.15

𝐺 (0.1373) = 3787.82 𝑑𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠⁄𝑎ñ𝑜

Por lo que podemos concluir que suponiendo un ciclo óptimo de rotación el Costo Anual de
Mantener y Preparar el inventario es de 3787.82 𝑑o𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠/𝑎ñ𝑜.
CONCLUSIÓN

Del anterior ejercicio se puede sustraer información relevante para el taller de manufactura
metálica que tiene una sola troqueladora como que las cantidades óptimas de lote a
producir (en 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/𝑙𝑜𝑡𝑒) de cada una de las partes son respectivamente: 343, 755 y
199, siendo estas las generadoras de un Costo Anual de Mantener y Preparar el inventario
de 3787.82 dólares/año. El tiempo óptimo de ciclo es 0.1373 𝑎ñ𝑜𝑠/𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜, en dicho tiempo
la empresa debe haber producido todos sus productos respetando una debida secuencia y
una vez se agote la demanda del primero se corre nuevamente otro ciclo de operaciones.
De igual manera, podemos observar que un 75.12% del tiempo óptimo del ciclo de rotación
es representado por el tiempo de ocio de la máquina.
PROBLEMA 2.
Tomlinson Furniture tiene un solo torno para trabajar la madera, que se emplea para elaborar partes
como barrotes, patas, etc. En el torno se tallan cuatro formas y se producen lotes que pasan a
inventario. Para simplificar la programación se produce un lote de cada tipo en un ciclo, y éste
puede comprender tiempo ocioso. Los cuatro productos y su información relevante aparecen en la
siguiente tabla.
Pieza Necesidades Tiempo de Costo unitario Tasa de
mensuales preparación (dólares) producción
(horas) (unidades/días)
J-55R 125 1.2 20 140
H-223 140 0.8 35 220
K.18R 45 2.2 12 100
Z-344 240 3.1 45 165

El tiempo de operador para las preparaciones se valúa en 85 dólares por hora, y los costos de
mantener el inventario se basan en una tasa anual de 20% de interés. Suponga 20 días de trabajo
por mes y 12 meses por año en sus cálculos.
Solución:
Colocamos todos los datos en la misma unidad de tiempo, suponiendo, que un día tiene 8 horas
laborales, un mes se compone de 20 días laborales y que se trabajan los 12 meses de un año.

Pieza Necesidades Tiempo de Tasa de

anuales preparación producción
(años) (unidades-año)
J-55R 1500 0.000625 33600
H-223 1680 0.000416 52800
K-18R 540 0.001145 24000
Z-344 2880 0.001614 39600

Después procedemos a comprobar si este problema tiene una solución factible, mediante la
condición:
4
𝜆𝑗
∑ ≤1
𝑃𝑗
𝑗=1

Tendremos que:
4
𝜆𝑗
∑ = 0.171688312
𝑃𝑗
𝑗=1
Debido a que 0.1717 es significativamente menor que 1, podemos concluir que se cumple con la
condición de capacidad suficiente para satisfacer una cantidad “n” de demanda de todos los
productos, por lo tanto, se afirma que este problema tiene una solución factible.

a) Calcule la longitud óptima del ciclo de rotación

Se debe calcular el 𝑇 ∗ y el 𝑡𝑚𝑖𝑛 para comparar y determinar cuál es el ciclo óptimo de rotación.
Para esto, primero se debe calcular el costo de preparación de cada producto y el costo modificado
de mantener una unidad en el inventario:

Pieza Costos de Costo modificado de 𝒉′𝒋 (𝝀𝒋 )

preparación mantener una unidad
(dólares) en el inventario
𝑫ó𝒍𝒂𝒓𝒆𝒔⁄
𝒖𝒏𝒊𝒅 − 𝒂ñ𝒐

J-55R 102 3.821428571 5732.14286

H-223 68 6.777272727 11385.8182
K-18R 187 2.346 1266.84
Z-344 263.5 8.345454545 24034.9091
Total 620.5 42419.7101

Para hallar el tiempo de rotación óptimo desde el punto de vista de los costos, utilizamos la
ecuación:

2(∑4𝑗=1 𝐾𝑗 )
∗
𝑇 =√
𝝀
∑4𝑗=1 ℎ𝑗 (𝟏 − 𝒋⁄𝑷 ) 𝝀𝒋
𝒋

Reemplazando con los datos obtenidos de la tabla:

2(620,5)
𝑇∗ = √
42,419.7101

𝑇 ∗ = 0.171041715 𝑎ñ𝑜𝑠/𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜
Para calcular el 𝑇𝑚𝑖𝑛 , utilizamos la siguiente ecuación:

(∑4𝑗=1 𝑠𝑗 )
𝑇𝑚𝑖𝑛 =
𝜆𝑗
1 − ∑4𝑗=1 𝑃
𝑗

Reemplazando, tendremos que:

0.003802083 𝑎ñ𝑜𝑠
𝑇𝑚𝑖𝑛 =
1 − (0.171688312)
𝑇𝑚𝑖𝑛 = 0.00459016 𝑎ñ𝑜𝑠/𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜

Podemos observar que 𝑇 ∗ > 𝑇𝑚𝑖𝑛 , por lo tanto, la longitud óptima para el problema es el tiempo
óptimo de preparación desde el punto de vista de los costos, es decir, 𝑇 ∗ el cual es 0.1710 𝑎ñ𝑜𝑠.

b) ¿Cuáles son los tamaños óptimos de lote para cada producto?

El tamaño óptimo de lote para cada producto lo hallamos usando la siguiente ecuación:
𝑄𝑗 = 𝑇(𝜆𝑗 )

Obtendremos los siguientes resultados:

Pieza Tamaño óptimo 𝑸𝒋

J-55R 256.5625725 Unidades/lote
H-223 287.3500812 Unidades/lote
K-18R 92.36252611 Unidades/lote
Z-344 492.6001392 Unidades/lote

En unidades enteras:

Pieza Tamaño óptimo 𝑸𝒋

J-55R 257 unidades/lote
H-223 287 unidades/lote
K-18R 92 unidades/lote
Z-344 492 unidades/lote
 c) ¿Cuáles son los porcentajes de tiempo de subida y de bajada para el torno, suponiendo
que no se use para otros trabajos?

Para calcular el tiempo de subida:

4
𝑄𝑗
𝑇𝑠𝑢𝑏𝑖𝑑𝑎 = ∑
𝑃𝑗
𝑗=1

Tendremos:
4
𝑄𝑗
∑ = 0.029365863 𝑎ñ𝑜𝑠
𝑃𝑗
𝑗=1

Por consiguiente, podemos obtener el porcentaje de tiempo ocioso de la máquina por medio de la
ecuación:
𝑇 ∗ − 𝑇𝑠𝑢𝑏𝑖𝑑𝑎
𝑇𝑜𝑐𝑖𝑜𝑠𝑜 = × 100%
𝑇𝑠𝑢𝑏𝑖𝑑𝑎
0.171041715 − 0.029365863
𝑇𝑜𝑐𝑖𝑜𝑠𝑜 = × 100%
0.171041715
𝑇𝑜𝑐𝑖𝑜𝑠𝑜 = 82.83%

Al porcentaje de tiempo de bajada con el 100% se le resta el tiempo de ocio para obtener el tiempo
de subida, es decir:
𝑇𝑠𝑢𝑏𝑖𝑑𝑎 = 100% − 82.83%
𝑇𝑠𝑢𝑏𝑖𝑑𝑎 = 17.17%

Concluimos que los porcentajes de tiempo de subida y de bajada para el torno son 17.17% y
82.83% respectivamente.

d) Trace una gráfica que muestre el cambio en el nivel de inventario durante un ciclo
normal para cada producto.
 Inventario durante un ciclo normal

(J-55R) (H-223) (K-18R) (Z-344)

600
493
500

400
287
300 257

200
92
100
0 0 00 0
0
-0,02 0 0,02 0,04 0,06 0,08 0,1 0,12 0,14 0,16 0,18

En el gráfico podemos observar el cambio que experimenta el inventario de cada producto durante
un ciclo normal de tiempo óptimo. A partir de la gráfica también podemos observar que el tiempo
de subida más alto lo tiene la pieza que más produce (Z-344) y el menor lo posee el que menos
unidades produces (K-18R con solo 92 unidades).

e) Comente por qué la solución que obtuvo podría no ser factible para la empresa, o por
qué podría no ser deseable, aunque fuera factible.
La solución es factible, pero podría elevar los costos de producción debido a que el tiempo de ocio
de la máquina está dado por un porcentaje elevado en el tiempo del ciclo óptimo de rotación.
PROBLEMA 3.
Oakdale Furniture Company usa un pegamento especial para ensamblar sus productos. Durante las
últimas 36 semanas usó las siguientes cantidades de pegamento (en galones):
25 38 26 31 21 46 29 19 35 39 24 21
17 42 46 19 50 40 43 34 31 51 36 32
18 29 22 21 24 39 46 31 33 34 30 30

a) Calcule la media y la desviación estándar de esta muestra.

Calculamos la media:
∑ 𝑥𝑖
𝑥̅ =
𝑛
1152
𝑥̅ =
36
𝑥̅ = 32
Calculamos la desviación:

2
∑𝑛𝑖=1(𝑥𝑖 − 𝑥̅ )2
𝑆 =
𝑛−1
𝑆 = 9.54

b) Considere los siguientes intervalos de clase para la cantidad de galones usados cada
semana:

Menos de 20.
20-27
28-33
34-37
38-43
Más de 43.
 Calcule la proporción de los datos que caen en cada uno de esos intervalos. Compare esas
proporciones con las probabilidades de que una variable normal, con la media y la
desviación estándar que calculó en la parte a, quede en cada uno de esos intervalos. Con
base en la comparación de las proporciones observadas y las calculadas, suponiendo una
distribución normal, ¿concluiría usted que la distribución normal se ajusta adecuadamente
a esos datos? (Este procedimiento es en esencia el mismo que una prueba chi-cuadrada de
bondad de ajuste)

𝑋 = 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑔𝑎𝑙𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎 𝑙𝑎 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎

20 − 32
𝑃(𝑋 < 20) = 𝑃 (𝑍 < ) = 𝑃 (𝑍 < −1.25) = 0.1056
9.55

Calculamos las probabilidades de la misma manera:

Intervalo Probabilidad
𝑿 < 𝟐𝟎 0.1056
𝟐𝟎 < 𝑿 ≤ 𝟐𝟕 0.1948
𝟐𝟕 < 𝑿 ≤ 𝟑𝟑 0.2414
𝟑𝟑 < 𝑿 ≤ 𝟑𝟕 0.1580
𝟑𝟕 < 𝑿 ≤ 𝟒𝟑 0.1756
𝟒𝟑 < 𝑿 0.1246
Total 1

Se denota un acuerdo muy riguroso entre las probabilidades y la observada. Una prueba formal de
bondad de ajuste 𝑥 2 da 𝑥 2 = 0.859, por ende, se puede concluir que la Normal proporciona un ajuste
bueno.

c) Suponga que la cantidad de galones que se usan cada semana con variables aleatorias
independientes, que tienen la distribución normal con la media y la desviación estándar
calculadas en la parte a. ¿Cuál es la probabilidad de que la cantidad total de galones a usarse
en seis semanas no sobrepase los 200 galones? (Sugerencia: La media de una suma de
variables aleatorias es la suma de las medias y la varianza de una suma de variables
aleatorias independientes es la suma de las varianzas.)
 𝑺𝒆𝒂 𝒀 = 𝑿𝟏 + 𝑿𝟐 + ⋯ + 𝑿𝟔
𝑴𝒆𝒅𝒊𝒂 (𝒀) = 192
𝝈 (𝒀) = 23,38

200 − 192
𝑃(𝑌 ≤ 200) = 𝑃 ( 𝑍 ≤ ) = 𝑃 (𝑍 ≤ 0.342) = 0.6311
23.38
PROBLEMA 4.
La Crestview Pringting Company imprime, una vez al año, una tarjeta de navidad que tiene
gran demanda, y la distribuye en papelerías y tiendas de regalo en todo Estados Unidos. Le
cuesta 50 dólares imprimir cada tarjeta y recibe 65 dólares al venderla.
Como las tarjetas tienen impreso el año, las que no se venden se desechan. De acuerdo con
la experiencia y los pronósticos de pautas actuales de compra, la distribución estimada de
probabilidades de la cantidad de tarjetas que se venderán la próxima navidad en todo el país
es:

Cantidad vendida Probabilidad

100 000 - 150 000 0.10
150 001 - 200 000 0.15
200 001 - 250 000 0.25
250 001 - 300 000 0.20
300 001 - 350 000 0.15
350 001 - 400 000 0.10
400 001 - 450 000 0.05

Calcule la cantidad de tarjetas que Crestview debe imprimir este año.

Solución:
Tenemos que:
𝐶0 = 0.50
𝐶𝑈 = 0.65 − 0.50
𝐶𝑈 = 0.15

Calculamos la proporción critica con la siguiente fórmula:

𝐶𝑈
𝐹 (𝑄 ∗ ) =
𝐶𝑈 + 𝐶0

0.15
𝐹 (𝑄 ∗ ) = = 0.231
0.15 + 0.50
La función de distribución acumulativa de la demanda es:
CANTIDAD VENDIDA PROBABILIDAD
100000 − 150000 0.10
0.231  PROPORCIÓN CRÍTICA
150000 − 200000 0.25
200000 − 250000 0.50
250000 − 300000 0.70
300000 − 350000 0.85
350000 − 400000 0.95
400000 − 450000 1

Entonces utilizamos interpolación lineal para resolver

La solución óptima es:

0.231 − 0.10
𝑄∗ = [ ] 50000 + 150000
0.25 − 0.10
𝑄 ∗ = 193.67 ≅ 194 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑎ñ𝑜

Podemos concluir que la cantidad de tarjetas que Crestview debe imprimir este año son 194
unidades.
PROBLEMA 5.
El distribuidor de automóviles Happy Henry´s vende el EX123, un automóvil importado.
Una vez cada tres meses le llega un embarque a Henry´s. Puede recibir embarques de
emergencia entre esos intervalos de tres meses, para reabastecerse cuando no surte la
demanda con su inventario. Los embarques de emergencia tardan dos semanas, y los
compradores están de acuerdo en esperar ese tiempo, pero por lo general van a otra agencia
si tienen que esperar el embarque trimestral.
De acuerdo con la experiencia, parece que la demanda del EXD123 durante un intervalo de
tres meses tiene distribución normal con media de 60 y varianza de 36. El costo de mantener
en inventario un EX123 durante un año es 500 dólares. Los embarques de emergencia cuestan
250 dólares por automóvil, además de los costos normales de embarque.

a) ¿Cuántos automóviles debe comprar Happy Henry´s cada 3 meses?

Debido que un período es de tres meses. El costo de mantenimiento por año es 500, lo
que significa que el costo por un período de 3 meses es:

500
𝐶0 =
4
𝐶0 = 125 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

Costo de embarque de emergencia = 250 dólares/ unidad

𝐶𝑈 = 250 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

Calculamos la proporción critica con la siguiente fórmula:

𝐶𝑈
𝐹 (𝑄 ∗ ) =
𝐶𝑈 + 𝐶0
250 2
𝐹 (𝑄 ∗ ) = = = 0.66
250 + 125 3
Hallando Z en la tabla de la distribución normal: Z= 0.44
 (𝑄 ∗ − 𝜇 )
𝑍 =
𝜎

Despejando Q∗ de la fórmula de Z obtenemos:

𝑄 ∗ = 𝑍𝜎 + 𝜇
𝑄 ∗ = (0.44)(6) + 60

𝑄 ∗ = 62.64 ≈ 63 unidades⁄𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

Se puede concluir que Happy Henry’s debe comprar 63 automóviles cada tres meses.

b) Repita los cálculos suponiendo que el exceso de demanda se acumula de un período

trimestral al siguiente. Suponga que el costo de perdida de buena voluntad es de 100
dólares para los clientes que tienen que esperar hasta el siguiente periodo trimestral y de
50 dólares por cliente por gastos contables.
Debido que un período es de tres meses. El costo de mantenimiento por año es 500, lo que
significa que el costo por un período de 3 meses es:

500
𝐶0 =
4
𝐶0 = 125 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠
Tenemos que el costo de pérdida es de:
𝐶𝑈 = 100 + 50
𝐶𝑈 = 150 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

Calculamos la proporción crítica con la siguiente fórmula:

𝐶𝑈
𝐹 (𝑄 ∗ ) =
𝐶𝑈 + 𝐶0

150
𝐹 (𝑄 ∗ ) = = 0.545
150 + 125
Hallando Z en la tabla de la distribución normal: Z= 0.11
(𝑄 ∗ − 𝜇 )
𝑍 =
𝜎
Despejando Q∗ de la fórmula de Z obtenemos:
𝑄 ∗ = 𝑍𝜎 + 𝜇
𝑄 ∗ = (0.11)(6) + 60

𝑄 ∗ = 60.67 ≈ 61 unidades⁄𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

Debido a las demandas dadas en este inciso se puede concluir que Happy Henry’s debe comprar
61 automóviles cada tres meses.

c) Repita los cálculos suponiendo que cuando las existencias de Happy Henry´s se agotan.
El cliente compra el automóvil en otra parte. En este caso, suponga que los automóviles
le cuestan un promedio de 10 000 dólares a Henry´s, y que los vende en un promedio de
13 500 dólares. Para estos cálculos no tome en cuenta los costos de pérdida de buena
voluntad.

Costo de mantenimiento
𝐶0 = 125 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

Ganancias cesantes
𝐶𝑈 = 13 500 − 10 000

𝐶𝑈 = 3 500 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

Calculamos la proporción crítica con la siguiente fórmula:

𝐶𝑈
𝐹 (𝑄 ∗ ) =
𝐶𝑈 + 𝐶0

3500
𝐹 (𝑄 ∗ ) = = 0.965
3500 + 125
Hallando Z en la tabla de la distribución normal: Z= 1.82

(𝑄 ∗ − 𝜇 )
𝑍 =
𝜎
Despejando Q∗ de la fórmula de Z obtenemos:

𝑄 ∗ = 𝑍𝜎 + 𝜇
𝑄 ∗ = (1.82)(6) + 60

𝑄 ∗ = 70.92 ≈ 71 unidades⁄𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

Según lo descrito por el inciso c, el distribuidor debe comprar 71 automóviles en otra parte.
PROBLEMA 6.
Irwin´s vende determinado modelo de ventilador, y la mayor parte de las ventas las hace en los
meses de verano. Hace una sola compra de ventiladores antes de cada verano, a un costo de 40
dólares por unidad, y los vende a 60 dólares cada uno. Los que no vende al final de la estación se
ponen en oferta a 29 dólares, y se venden prácticamente todos. A continuación, se enlistan las
cantidades de ventiladores vendidos durante los últimos 10 veranos: 30, 50, 30, 60, 10, 40, 30, 30,
20, 40.
a) Estime la media y la varianza de la demanda de ventiladores cada verano.

Conjunto de datos:

30, 50, 30, 60, 10, 40, 30, 30, 20, 40

Calculamos la media:
𝑁

𝑋̅ = ∑ 𝑋𝑖
𝑖=1

𝑋̅ = 34

Calculamos la varianza:
∑(𝑋𝑖 − 𝑋̅)2
𝑆2 =
𝑁−1

𝑆 2 = 204.4
𝑆 = 14.3

b) Suponga que la demanda de ventiladores cada verano se apega una distribución normal,
cuya media y varianza calculó usted en la parte a. Estime la cantidad optima de
ventiladores que debe comprar. Irwin´s antes de cada verano.
Tenemos que:
𝐶0 = 40 − 29
𝐶0 = 11 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠
𝐶𝑈 = 60 − 40
𝐶𝑈 = 20 𝑑ó𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

Calculamos la proporción crítica con la siguiente fórmula:

𝐶𝑈
𝐹 (𝑄 ∗ ) =
𝐶𝑈 + 𝐶0

20
𝐹 (𝑄 ∗ ) = = 0.645
20 + 11

Hallando Z en la tabla de la distribución normal: Z= 0.37

(𝑄 ∗ − 𝜇 )
𝑍 =
𝜎

Despejando Q∗ de la fórmula de Z obtenemos:

𝑄 ∗ = 𝑍𝜎 + 𝜇
𝑄 ∗ = (0.37)(14.3) + 34

𝑄 ∗ = 39.3 ≈ 39 unidades⁄𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

Podemos concluir que la cantidad que debe comprar Irwin antes de cada verano son 39 ventiladores.
 c) Con base en los 10 valores observados de la demanda anterior, forme una distribución
empírica de probabilidades de la demanda de verano y calcule la cantidad óptima de
ventiladores que debe comprar Irwin´s según esa distribución.

Valor Cantidad Frecuencia Frecuencia

observado relativa Acumulada
10 1 0.10 0.10
20 1 0.10 0.20
30 4 0.40 0.60
0.645  PROPORCIÓN CRÍTICA
40 2 0.20 0.80
50 1 0.10 0.90
60 1 0.10 1

Entonces utilizamos interpolación lineal para resolver

La solución óptima es:

0.645 − 0.60
𝑄∗ = [ ] 10 + 30
0.80 − 0.60
𝑄 ∗ = 32.25 ≅ 32 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠⁄𝑎ñ𝑜

Según la distribución dada en este ejercicio, Irwin’s debe comprar 32 unidades de ventiladores.

d) De acuerdo con sus resultados en las partes b y c, ¿diría usted que con la distribución
normal se obtiene una aproximación adecuada?

R// Diríamos que la aproximación normal no es adecuada debido a que la diferencia de los
resultados en los incisos b y c son demasiado grande. En el b el resultado fue de 39 ventiladores,
mientras que en el c fue de 32 ventiladores.