UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA
Msc. Pedro E. Gutiérrez
1. La gerente del Departamento de micro finanzas del Banco del País, la Lic. Betty Irías
desea hacer un estudio sobre los préstamos que el banco concede a sus clientes en los
meses de: diciembre, julio y enero. ¿Existe una diferencia significativa con los
préstamos que el banco concede a sus clientes? La siguiente tabla contiene la
información:

Prestamos Dic. Alta Julio Media Enero Baja

Negocios Micros 470 MM 301 MM 100 MM
Prestamos Personales 970 MM 521 MM 327 MM
Préstamos Hipotecarios 3000 MM 910 MM 415 MM

La gerente quiere probar con α = 0.10, si los préstamos son independientes de las
temporadas que hay en el año. Observación: MM quiere decir en millones de Lempiras.

2. Ejercicio 11.7, 11. 8, 11.9 7 11.10.

3. Kevin Amador es el administrador de la agencia de Banpaís de la zona

Noroccidental; y sus vendedores de tarjeta de crédito tienen que alcanzar un
máximo de 121 clientes en las visitas que éstos realizan por día. Podemos
afirmar con un α = 0.05; que los datos siguientes son descritos correctamente
siguiendo una distribución sugerida con una λ = 2.

No. de visitas 0 1 2 3 4 o más

Frecuencia de ventas 20 30 20 25 26

4. Ejercicio 11.15 y 11.21

5. Louis Armstrong, vendedor de Dillard Paper Company, debe visitar cinco

cuentas diariamente. Se sugiere que la variable “ventas del señor Armstrong”
puede describirse mediante la distribución binomial y con una probabilidad de
venta para cada cuenta de 0.4. Dada la siguiente distribución de frecuencias del
número de ventas por día del señor Armstrong, ¿podemos concluir que los datos
de hecho siguen la distribución sugerida? Haga los cálculos para un nivel de
significancia de 0.05.
Ventas por día 0 1 2 3 4 5
Frecuencia del número de ventas 10 41 60 20 6 3

6. Ejercicio 11.22 y 11.25

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7. Un Centro de Educación Superior de Tegucigalpa está evaluando la efectividad

de su personal docente en cuanto a la transmisión de conocimientos, el director
de carrera docente elabora un instrumento de evaluación y se lo aplica a un
grupo de estudiantes de tres maestros seleccionados al azar de la planta docente,
los resultados obtenidos (puntuación máxima 60 puntos) por los estudiantes se
presentan a continuación.
Maestro 1 46 41 51 40 54 45
Maestro 2 60 44 48 52 40 50
Maestro 3 42 38 44 41 53 38
Al nivel de significancia de 0.05, ¿los maestros de la planta docente tienen
diferentes niveles promedio de desempeño?

8. Ejercicio 11.29 y 11.30