ESTUDIO DE MERCADO

Álvarez John Pulido Valeria

Castiblanco Maira Rodríguez Valentina
Fernández Verónica Stone Joel
Leong Erika Watson Ailine
Meza José Zambrano Alberto
Padilla Alexandra

Eduardo French P.
QUICKLY ENTREPRISE  Panamá Punta Pacífica, Pacific Center local 42
 TABLA DE CONTENIDO

CAPÍTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO.................................................................................................2

A. Definición del Producto/Servicio............................................................................................2
B. Demanda................................................................................................................................2
1. Consumidores y sus características (actuales y potenciales):.............................................2
2. Análisis de la demanda:......................................................................................................2
C. Oferta.....................................................................................................................................2
1. El producto del proyecto:...................................................................................................2
2. Identificación de los competidores:....................................................................................2
3. Análisis de la oferta:...........................................................................................................3
D. Determinación de la demanda potencial o insatisfecha.........................................................3
E. Comercialización....................................................................................................................3
1. Volumen físico de venta estimado:....................................................................................3
2. Precio del producto por unidad:.........................................................................................3
3. Costo del producto por unidad:..........................................................................................3
4. Sistema de distribución del producto:................................................................................3
5. Modalidades y condiciones de comercialización:...............................................................3
6. Naturaleza y grado de intervención estatal:.......................................................................4
7. Plan o estrategia de ventas:...............................................................................................4

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 CAPÍTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO

A. Definición del Producto/Servicio:

El servicio que brindamos es de entrega inmediata. De productos de segunda necesidad como
ropa, libros, cosas para la casa etc... Que el comprador no tenga que esperar mas de 48 horas
para tener su producto, sin la necesidad de salir de su casa

B. Demanda:

1. Consumidores y sus características (actuales y potenciales):

Actuales: Público en general

Potenciales: empresas

2. Análisis de la demanda:
a. Comportamiento histórico de la demanda:
Publico en general realiza más compras días festivos, y a raíz de la pandemia los
días de pago.

b. Factores determinantes de la demanda: poder adquisitivo, acceso a la tecnología.

c. Distribución geográfica de la demanda: la demanda esta centrada en la ciudad

capital y a medida que vayamos creciendo iremos ampliando nuestro rango
geográfico.

d. Proyección de la demanda: la demanda aumentaría en los clientes que están mas

alejados de los locales físicos.

C. Oferta:

1. El producto del proyecto:

a. Usos actuales y potenciales: la entrega de artículos de segunda necesidad, y como
potenciales entregas de insumos de la empresa.

b. Usuarios: Publico general.

c. Productos sustitutos: servicio de mensajería.

d. Productos complementarios: adquisición de productos de varios locales.

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 3. Identificación de los competidores: aplicaciones de mensajería de forma
indirecta ya que nuestro target no es el mismo.

4. Análisis de la oferta:
a. Comportamiento histórico de la oferta: los comercios con los cuales estaríamos
trabajando suelen ampliar sus ofertas en días festivos y festividades anuales.

b. Factores determinantes de la oferta: depende del comercio con el cual estemos

asociados.

c. Distribución geográfica de la oferta: está centrada en la ciudad capital y a medida

que vayamos creciendo iremos ampliando nuestro rango geográfico.

d. Proyección de la oferta: consecuentemente con la oferta del comercio, al ser

nuestro producto un servicio, iría creciendo de la mano con la del comercio, a su
vez, crecería el volumen de venta y nosotros manejaríamos el tema logístico.

D. Determinación de la demanda potencial o insatisfecha: el publico que va a tiendas que no

estén dentro de nuestro abanico de opciones.

E. Comercialización:

1. Volumen físico de venta estimado: 100 ventas a repartir en diferentes puntos de

entrega.

5. Precio del producto por unidad: no cobraríamos adicional al precio, ya que a los
comercios le cobraremos una cuota mensual en base a las ventas realizadas.

6. Costo del producto por unidad: 3.75 como costo mínimo dependiendo del punto
de entrega.

7. Sistema de distribución del producto: por medio de 3 carros y 3 motos.

8. Modalidades y condiciones de comercialización:

a. Forma de pago: tarjeta de crédito, débito, yappy, efectivo a la hora de entrega.

b. Volumen de venta: alrededor de 3,000 mil ventas al mes.

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 c. Norma de calidad: que los productos sean entregados sin ningún tipo de
desperfecto.

d. Garantía de suministro: entregas en el menor tiempo posible.

*las garantías del producto se ven directamente con el comercio*

e. Transporte: Terrestre, 3 carros, 3 motos.

9. Naturaleza y grado de intervención estatal:

a. Precio: no aplica precio.

b. Norma de calidad: norma ISO 9001, sobre gestión de calidad. Esta Norma
Internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se
desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad,
para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus
requisitos.

10. Plan o estrategia de ventas:

Publicidad a través de redes sociales, vallas publicitarias, mupi publicitarios y en los
comercios aliados.

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