UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA

INGENIERIA CIVIL

TRABAJO DE INVESTIGACION 3

ESTUDIANTE: UNIV. BARRERO HUARANCA MAGDALENA SOFIA

UNIV. VASQUEZ SUAREZ LEANDRO STIVEN

MATERIA: TALLER DE MODALIDADES DE GRADUACION

DOCENTE: ING. ESCALERA VASQUEZ ARMANDO

AUXILIAR: UNIV. BLANCO MAMANI ISRAEL

FECHA DE ENTREGA: 14/10/2020

COCHABAMBA-BOLIVIA
 INDICE

1. EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………...1

1.1 DEFINICIÓN……………………………………………………………………1

1.2 CARACTERISTICAS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………1

1.3 PREGUNTAS A RESOLVER…………………………………………..……4

1.4 COMO SURGE EL PROBLEMA……………………………………………5

1.5 FORMULACION DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………...5

1.6 OBJETIVOS DEL PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………...9

1.7 ORIGEN Y FUENTE DE PROBLEMAS……………………………………10

1.8 ETAPAS PARA CARACTERIZAR UN PROBLEMA……………………..11

1.9 METODOLOGIAS PARA REALIZAR EL PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA………………………………………………………………………………..….13

1.10 COMO DELIMITAMOS Y FORMULAMOS EL PROBLEMA……………17

1.11 ERRORES QUE SUELEN COMETERSE AL PLANTEAR UN

PROBLEMA……………………………………………………………………………………20

1.12 ¿QUE ES EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA?....................................22

1.13 ADJUNTAR APORTE DE INVESTIGACION RELACIONADO AL

TEMA…………………………………………………………………………………………...23

1.14 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………..23

2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA O DIAGRAMA DE ESPNA DE PESCADO

2.1 CONCEPTO…………………………………………………………………24

2.2 OBJETIVOS DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA………………………….24

 2.3 CUANDO SE UTILIZA…………………………………………………….25

2.4 COMO SE UTILIZA LOS PASOS A SEGUIR COMO SE ELABORA UN

DIAGRAMA………………………………………………………………………………..….25

 2.5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA UNO DE LOS MÉTODOS….26

2.6 QUE ES EL DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO…………………..28

2.7 ADJUNTAR APORTE DE INVESTIGACIÓN RELACIONADO AL

TEMA………………………………………………………………………………………….28

2.8 EJEMPLO Y ELABORACIÓN DE LA ESPINA DE PESCADO ADJUNTAR

A SU TEMA.................................................................................................................................29

2.9 REFERENCIAS O BIBLIOGRAFÍA………………………………………..30

3. ANALISIS FODA……………………………………………………………………31

3.1 CONCEPTO…………………………………………………………………31

3.2 CUANDO SE UTILIZA…………………………………………………….31

3.3 POR QUÉ USAR UN ANÁLISIS FODA EN LA ING. CIVI………………32

3.4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN EL ANÁLISIS FODA……………….32

3.5 LOS OBJETIVOS DEL ANÁLISIS FODA………………………………….34

3.6 COMO SE CONSTRUYE O COMO ES LA MATRIZ FODA……………….35

3.7 QUE ES?............................................................................................................36

3.8 ADJUNTAR APORTE DE INVESTIGACIÓN RELACIONADO AL

TEMA……………………………………………………………………………………………36

3.9 ELABORAR EL ANÁLISIS FODA DE SU TEMA……………………...….37

3.10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………..…37

4. EL ARBOL DE PROBLEMAS………………………………………………………..39
 4.1. CONCEPTO…………………………………………………………………….39

4.2. CUANDO SE UTILIZA………………………………………………………..40

4.3. POR QUE USAR UN ARBOL DE PROBLEMAS……………………………40

4.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS……………………………………………….41

4.5. LOS OBJETIVOS DEL ARBOL DE PROBLEMAS………………………….42

4.6. COMO SE CONSTRUYE………………………………………………………43

4.7. ADJUNTAR APORTE DE INVESTIGACION RELACIONADO AL TEMA..46

4.8. ¿QUE ES EL ARBOL DE PROBLEMAS?.........................................................46

4.9. ELABORAR EL ARBOL DE PROBLEMAS DE SU TEMA ……………… 47

4.10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………48

INDICE DE FIGURAS

Figura Nº1: Ideas de preguntas para preguntas correlacional………………………6

Figura N. º2: Estructura de la formulación de un problema correlacional…………6

Figura N. º 3: Pasos a seguir para la formulación……………………………………8

Figura Nº 4: Tipos de condiciones iniciales…………………………………………..12

Figura Nº5: Esquema para caracterizar un problema……………………………...13

Figura N.º 6: Pasos del método científico……………………………………………14

Figura N.º7 : Estructura causa-efecto……………………………………………….16

Figura Nº 8: Elaboración de diagrama de espina de pescado……………………...26

Figura Nº 9: Diagrama de espina de pescado básico (Elaboración de las normas

internacionales de trabajo)……………………………………………………………………29

Figura Nº 10: Ejemplo de espina de pescado………………………………………..29

Figura Nº 11: Esquema de la estructura del sistema FODA………………………35

Figura Nº 12: Ciclovia 2020…………………………………………………….….…37

Figura Nº13: Estructura de un árbol de problemas……………………..…….…….39

Figura Nº14: Dirección de los efectos en las ramas…………………………….……44

Figura Nº15: Ramas del árbol de problemas (Efectos)………………………………44

Figura Nº16: Raíces del árbol de problemas (Causas)……………………………….45

Figura Nº17: Estructura árbol de problemas…………………………………………46

 1. EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Definición

El planteamiento del problema es la parte de una tesis, trabajo o proyecto de

investigación en la cual se expone el asunto o cuestión que se tiene como objeto aclarar.

Es la base de todo estudio o proyecto de investigación, pues en él se define, afina y

estructura de manera formal la idea que mueve la investigación.

El planteamiento del problema de la investigación es la delimitación clara y precisa del

objeto de la investigación que se realiza por medio de preguntas, lecturas, encuestas pilotos,

entrevistas, etc.

Para la formulación del problema, debemos ir de lo general a lo particular, pues es parte

de una interrogante que engloba un problema que luego irá siendo abordado por partes.

1.2 Características Del Planteamiento Del Problema

 Su formulación debe ser precisa.

 Cubrir las necesidades o cuestiones esenciales: El investigador debe tener un

enunciado específico del problema en la investigación. A menos que no aborde

los temas cruciales, la investigación no tendrá mucho peso.

 Exponer el problema de forma lógica y clara: Otra de las características de un

problema de investigación es que, si no puedes enunciarlo de manera lógica o

clara en la propuesta de investigación, es probable que el problema sea débil o

que no sea un problema.

Para probarlo, debe sintetizarse el problema específico en un párrafo y asegurarse

de que tiene sentido y cubre todos los puntos cruciales. Comparte el problema con

1
 otros y si éste no es comprendido ni siquiera por unos pocos, considera un

enfoque más lógico para especificar el problema.

 La investigación se basa en hechos y pruebas reales (no hipotéticas): Hay una

diferencia entre las creencias y los hechos. Mantener la ficción fuera de esto. La

investigación debe basarse en hechos reales y no en creencias. Los eventos

hipotéticos no le harán ningún bien a la investigación.

 El problema de la investigación genera y fomenta preguntas de investigación:

La investigación debe crear múltiples preguntas. Estas preguntas deben ser más

específicas para la investigación que resalte los diferentes componentes o aspectos

del problema.

Estas preguntas deben ayudar a abordar mejor el problema, proporcionando un

marco sólido para la investigación. La formulación de esas preguntas es el desafío

que debe abordarse correctamente.

 Debe ajustarse al presupuesto y al calendario: Asegura que la investigación se

pueda realizar dentro del presupuesto y el marco temporal. Considera los factores

logísticos para garantizar el éxito de la investigación. Perder la investigación

debido a la falta de dinero y mano de obra para completarla en un plazo

determinado será una gran pérdida. Persigue sólo los problemas que sean

factibles.

 Se pueden obtener suficientes datos: La investigación se basa en hechos y

hallazgos y debe haber múltiples casos para probar la investigación. Una

investigación basada en datos limitados no servirá para probar una teoría o

satisfacerla.

2
 Así que otra de las características de un problema de investigación es que debe

haber datos disponibles sino no tiene sentido seguir adelante con la investigación.

 El problema tiene una respuesta insatisfactoria o es un problema nuevo:

Asegurarse de que existe muy poca o ninguna investigación sobre el tema. Si el

problema ya tiene una respuesta existente, y esta respuesta está probada y

comprobada, probablemente es mejor seguir adelante y no perder el tiempo

encontrando algo que ya se sabe.

 Otra de las características de un problema de investigación es que no se puede

considerar que los hallazgos son verdaderos o exactos si no los basas en hechos y

pruebas. Debe sugerir una hipótesis significativa y comprobable.

 Debe ser relevantes desde una perspectiva teórica y/o práctica.

 Debe ser especifico y sobre aspectos delimitados de la realidad.

 Debe ser viable es decir accesible y factible.

 Detallar y precisar la naturaleza y las dimensiones del problema.

 Muestra todos los elementos que están conectados al problema.

 Debe ser significativo en la medida en que contribuya positivamente a la

investigación

 Debe ayudar en investigaciones futuras

 Con los datos recopilados, debe entender el problema claramente

 Debe ser en el interés del investigador, adaptarse a su tiempo, conocimientos,

habilidades y recursos

 El enfoque de la solución de problemas debe ser ético

3
  Se pueden aplicar los métodos de investigación habituales

1.3 Preguntas A Resolver

Después de delimitar el problema, debe plantearse el problema en forma de preguntas.

Debe formularse de preferencia una pregunta general y si a través de ésta no se logra definir

totalmente el problema, completar su definición (aclararlo) haciendo otras preguntas que lo

definan en forma más específica, que indiquen en forma más precisa lo que se quiere investigar.

Las preguntas de investigación orientan a lo que se quiere lograr con la investigación, por

lo que van a dar origen a los objetivos de la investigación.

 El ¿QUÉ? de la investigación

 Deben establecer los limites de espacio y tiempo del estudio ¿DONDE?,

¿CUÁNDO?

 Deben precisar las unidades de observación. ¿EN QUE o EN QUIENES?

 La interrogante: es la pregunta clave que se planteará.

 Variable o variables: la variable o variables que forman parte del estudio. En

el caso de un estudio descriptivo será una variable, mientras que en un estudio

correlacional serán dos variables, por ejemplo.

 Enlace o relacionante: el vínculo con el cual se relaciona las variables.

 Población: es generalmente la colección de individuos u objetos que son el

foco principal de la investigación científica, y que serán observados, encuestados

o medidos.

 Delimitación espacial: el lugar o zona geográfica que comprende el estudio.

También comprende el ámbito específico de estudio, como por ejemplo puede ser

una empresa determinada o conjunto de negocios (como los cinemas).

4
  Delimitación temporal: el período de tiempo que comprende el estudio.

1.4 Como Surge El Problema

Los problemas son inconvenientes o fallas que surgen en distintos contextos y que

requieren de una solución. Puede entenderse que un problema es una barrera que debe ser

sorteada para alcanzar un objetivo.

Una investigación, por su parte, es una pesquisa o una búsqueda que se desarrolla con el

objetivo de incrementar el conocimiento acerca de un cierto asunto. Al investigar, la persona

analiza diversas cuestiones, realiza experimentos, busca pruebas, etc.

Es importante destacar que la noción de problemas de investigación no suele referirse a

un inconveniente que surge en la labor investigativa, sino que está vinculada al fenómeno

específico que se pretende investigar.

1.5 Formulación Del Planteamiento Del Problema

El planteamiento es exponer, proponer el problema, la formulación es expresar en

términos precisos y claros.

La formulación de un problema consiste en la presentación oracional del mismo, es decir,

“reducción del problema a términos concretos, explícitos, claros y precisos” (Tamayo, 1993), y

es “la concreción del planteamiento en una pregunta precisa y delimitada en cuanto a espacio,

tiempo y población (si fuere el caso)”. (Fidias G. Arias, 2006)

Esta formulación se denomina también problema principal, a partir del cual se redacta el

objetivo general y la hipótesis central, en este marco.

Para hacer la formulación del planteamiento del problema considero los elementos de una

pregunta de investigación, y los aplico de acuerdo al ejemplo siguiente:

5
  Dependiendo del tipo de estudio exploratorio, correlacional, experimental u otro,

se utilizarán determinados tipos de preguntas clave para hace la formulación del

problema.

 Si se trata de estudios de tipo correlacional, a continuación, te presento una lista

de ideas de preguntas clave para que te sirvan de guía y puedas seleccionar una de

ellas para tu estudio.

Figura Nº1: Ideas de preguntas para preguntas correlacional

Una vez identificado el tipo de pregunta clave que utilizarás, a continuación, se elabora la

formulación del planteamiento del problema considerando cada elemento de la pregunta de

investigación. Tal como el ejemplo siguiente:

Figura N.º 2: Estructura de la formulación de un problema correlacional

6
 Para realizar una buena formulación de un problema a tratar se debe realizar antes un

estudio previo de los siguientes puntos:

1. Antecedentes

Tienen que ver con los trabajos realizados anteriormente con relación al objeto de

estudio. En los antecedentes se descubren las aproximaciones que otros autores

han tenido hacia el objeto de estudio.

Los antecedentes ahorran bastante tiempo al investigador porque le aseguran que

invertirá sus esfuerzos en abordar el problema desde una perspectiva original y

usando métodos de probada eficacia.

Los antecedentes del problema incluyen:

 Los resultados de otros estudios o investigaciones.

 Cuál es su importancia en relación al trabajo que se está elaborando.

 Título y autores del trabajo que se menciona.

 Cómo se planteó el problema en ese momento con sus objetivos e

hipótesis.

 Metodología usada en el trabajo.

2. Diagnostico actual

Situación antes de la ejecución de un proyecto:

a) Establecimiento del cuadro de necesidades

b) Elaboración de un inventario de recursos y disponibles para enfrentar la

situación problemática detectada.

c) Definición y adopción de las alternativas más factible que servirá de base para

la formulación del Proyecto. (Elaboración de hipótesis de trabajo acorde a las

7
 necesidades detectadas, el interés de los beneficiarios y los recursos disponibles

para satisfacerlas).

3. Fundamentación

Los problemas o fenómenos de estudio lo originan una serie de causas, de eventos

que ocurren motivados a unos comportamientos lógicos que son posibles de

entender y explicar por medio de una serie de conceptualizaciones ya

preexistentes. Todos estos constructos ya probados aperturan un posible panorama

y camino a tomar para darle respuesta o solución a la situación objeto de estudio.

Figura N. º 3: Pasos a seguir para la formulación

Criterios de planteamiento del problema

1.- El problema debe expresar una relación entre dos o más variables

2.- El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta (por

ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones…?, etc.

3.- El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica. Es decir, de poder

observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar que tan sublime es el alma de

8
los adolecientes, está planteando un problema que no puede probarse empíricamente pues lo

sublime y “el alma” no son observables.

1.6 Objetivos Del Planteamiento Del Problema

 La función del planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador si

su proyecto de investigación es viable, dentro de sus tiempos y recursos

disponibles.

 Contribuir a resolver un problema en especial

 Plantear el problema de investigación es afinar y estructurar mas formalmente la

idea de investigación desarrollando tres elementos: objetivos de investigación,

preguntas de investigación y justificación de esta. Los tres elementos deben ser

capaces de guiar a una investigación concreta y con posibilidad de prueba

empírica.

 El planteamiento de un problema de investigación científico no puede incluir

juicios morales o éticos. Pero debe cuestionarse si es o no ético llevarlo a cabo.

 Establecer que pretende la investigación, es decir cuáles son sus objetivos.

 Comprenden él para que de la investigación y representa lo que se quiere lograr,

lo que establece sus diferencias con las actividades. Indican, de manera concreta y

precisa, en palabras sencillas, lo que se pretende obtener con el estudio a realizar.

Estos delimitan el ámbito de estudio y deben ser factibles de lograr. Al

formularlos, es preciso cumplir las siguientes condiciones: Iniciar la oración con

un verbo expresado en infinitivo (ar, er, ir); proponer acciones concretas y

alcanzables; redactarlos en forma clara, precisa, delimitando el ámbito de acción.

9
1.7 Origen Y Fuente De Problemas

Todo problema de investigación se origina en una necesidad o deficiencia social,

necesidades relativas a su economía, a su política o a su ideología. Una necesidad es una

deficiencia para el logro de un objetivo y esa deficiencia origina un problema que debe ser

resuelto. Su solución empieza por el conocimiento de la necesidad, conocimiento que cada

sociedad desarrolla de conformidad con su nivel de evolución. La sociedad moderna y

contemporánea resuelve el problema del conocimiento de sus necesidades mediante la

investigación planificada y científica. Así surge un problema de investigación.

 Vacíos en el conocimiento.

 Resultados contradictorios en los estudios existentes.

 Prácticas inadecuadas o respuestas no efectivas.

 Interés o necesidad de explicar un hecho social

 Interés o necesidad de comprender un hecho social.

 La dificultad puede ser teórica o práctica según se sitúe en el campo de estudio a

explorar.

 Un problema se concreta en una o más preguntas surgidas de una observación

más o menos estructurada. (Tamayo y Tamayo Mario)

 En el problema y la manera como se formule está el germen de la solución en

tanto marca una búsqueda.

Fuentes.

 Origen psicológico: Según el autor, los problemas de investigación se derivan de

la curiosidad o necesidad.

10
  Origen epistemológico: El origen del problema se halla en las limitaciones de

nuestros conocimientos o ignorancia, o sobre todo en el error.

1.8 Etapas Para Caracterizar Un Problema

Caracterizar el problema, es una actividad que consiste en describir, detallar, explicitar

los distintos tipos de problemas que constituyen la problemática de esa parte o área de la

realidad; cumple la función de contextualizar y justificar un tema, problema, asunto o fenómeno

que el investigador se propone estudiar.

Es decir, observada la realidad al que nos $emos referido, el investigador deberá hacer

un análisis de sus componentes, descubriendo dificultades en un sector de esa realidad y a partir

de ello comenzar a delimitar. Es decir que identificar un problema significa detectar algún

aspecto no conocido dentro de los componentes de esa realidad &área temática’ y este detalle

amerita una investigación para su solución. Para ello es preciso tomar en cuenta varios aspectos

como disponibilidad, recursos, de tiempo, limitaciones de orden científico, nivel insuficiente del

avance científico en el área, la posibilidad de aplicaciones, o las facilidades instrumentales y de

financiación, etc. Estas circunstancias obligan al investigador a considerar una serie de

actividades orientadas a depurar y delimitar poco a poco el“área problema” hasta seleccionar dos

o más aspectos de ella.

I.- Identificar.

Identificar un problema consiste en darse cuenta de que existe y que podemos darle una

solución.

Podemos detectar nosotros el problema (percatándonos de situaciones que podríamos

mejorar), o puede ser el resultado de una propuesta. En cualquier caso, no basta con detectarlo,

sino que debemos enunciarlo correctamente.

11
 II.- Definir.

Definir un problema consiste especificar las condiciones iniciales que deben tener el

objeto o sistema que vamos a desarrollar con el proyecto. Estas condiciones iniciales pueden ser

de varios tipos.

Figura N.º 4: Tipos de condiciones iniciales

III.- Fraccionar.

Fraccionar un problema consiste en descomponerlo en otros más sencillos para poder

abordarlos mejor.

Para fraccionar un problema es necesario que tengamos clara cuál es su estructura,

estudiar las características de las partes o subproblemas y establecer las relaciones entre estos

subproblemas que permiten solucionar la necesidad inicial.

Podemos dividir, por ejemplo, un problema en varios más pequeños para trabajar de

forma colaborativa en grupos de trabajo. Cada grupo tiene claramente identificado su

subproblema, y definidas sus condiciones iniciales. A su vez, todos los subproblemas están

relacionados entre sí, de forma que el proyecto conjunto es la unión relacionada de los proyectos

parciales.

12
 Figura Nº5: Esquema para caracterizar un problema

1.9 Metodologías Para Realizar El Planteamiento Del Problema

Método Científico

Los conocimientos que la humanidad posee actualmente sobre las diversas ciencias de la

naturaleza se deben, sobre todo, al trabajo de investigación de los científicos. El procedimiento

que éstos emplean en su trabajo es lo que se llamará método científico. El método científico

consta de las siguientes fases:

Observación Formulación de hipótesis

Experimentación Emisión de conclusiones Observación

Los científicos se caracterizan por una gran curiosidad y el deseo de conocer la

naturaleza.

Cuando un científico encuentra un hecho o fenómeno interesante lo primero que hace es

observarlo con atención.

13
 La Observación consiste en examinar atentamente los hechos y fenómenos que tienen

lugar en la naturaleza y que pueden ser percibidos por los sentidos.

Formulación de hipótesis Después de las observaciones, el científico se plantea el cómo y

el porqué de lo que ha ocurrido y formula una hipótesis. Formular una hipótesis consiste en

elaborar una explicación provisional de los hechos observados y de sus posibles causas.

Experimentación Una vez formulada la hipótesis, el científico debe comprobar si es

cierta. Para ello realizará múltiples experimentos modificando las variables que intervienen en el

proceso y comprobará si se cumple su hipótesis.

Experimentar consiste en reproducir y observar varias veces el hecho o fenómeno que se

quiere estudiar, modificando las circunstancias que se consideren convenientes.

Durante la experimentación, los científicos acostumbran a realizar múltiples medidas de

diferentes magnitudes físicas.

De esta manera pueden estudiar qué relación existe entre una magnitud y la otra. Emisión

de conclusiones El análisis de los datos experimentales permite al científico comprobar si su

hipótesis era correcta y dar una explicación científica al hecho o fenómeno observado. La

emisión de conclusiones consiste en la interpretación de los hechos observados de acuerdo con

los datos experimentales.

14
 Figura N.º 6: Pasos del método científico

Método de inducción-deducción

Los dos métodos principales del razonamiento son llamados deducción e inducción. La

deducción trabaja de lo general a lo más específico, y la inducción va de lo específico a lo

general. En la deducción, la conclusión lógicamente sigue a las premisas; ésta, es una conclusión

necesaria y es verdadera. En la inducción, la conclusión “probablemente” sigue a las premisas y

no son necesariamente verdaderas.

Método abstracto y concreto

Es conocer la esencia de la realidad, aislando las propiedades a partir de los: conceptos y,

lo concreto, es la integración de los conceptos. Se pasa de los conceptos más simples que

reproducen las propiedades de los objetos investigados, a categorías, cada vez más complejas,

que describen y explican la diversidad de los objetos estudiados

Diagrama de Pareto

El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de elementos o factor

es según su contribución a un determinado efecto.

15
 El objetivo de esta comparación es clasificar dichos elementos o factores en dos

categorías: Las “Pocas Vitales” (los elementos muy importantes en su contribución) y los

“Muchos Triviales” (los elementos poco importantes en ella).

Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo

prioritario común.

Su utilización fuerza al grupo de trabajo a tomar decisiones basadas en datos y hechos

objetivos y no en ideas subjetivas.

Diagrama causa-efecto

Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a los estudiantes a pensar sobre todas las causas

reales y potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las más obvias o simples.

Además, son idóneos para motivar el análisis y la discusión grupal, de manera que cada equipo

de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar las razones, motivos o factores

principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y, organizar planes de

acción.

16
 Figura N.º7 : Estructura causa-efecto

Brainstorming

La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo

grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La

lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

Numerosos estudios recientes demuestran justamente lo contrario, que individualmente se

generan más ideas que en grupo, por lo que la utilidad de esta técnica está en entredicho. Las

conclusiones fueron obtenidas de 22 estudios de los cuales 18 corroboraron sus hipótesis.

1.10 Como Delimitamos Y Formulamos El Problema

La función del planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador si su

proyecto de investigación es viable, dentro de sus tiempos y recursos disponibles.

Delimitación del problema.

La delimitación se realiza mediante los siguientes pasos:

 La delimitación del objeto en el espacio físico-geográfico

 La delimitación en el tiempo.

17
  La delimitación precisando el significado de sus principales conceptos,

 La selección del problema que será objeto de la investigación. La formulación

interrogativa del problema de la investigación. La formulación de oraciones

tópicas

 La determinación de los recursos disponibles

 Delimitación Espacial: está referido al área geográfica y/o espacial en dónde se va

desarrollar la investigación.

 Delimitación Temporal: hace referencia al periodo o lapso seleccionado para

realizar la investigación.

 Delimitación del Universo: este ítem básicamente hace referencia a la población,

unidades, sector en el que se va aplicar algunas técnicas en la recolección de la

información. Responde a quienes, dicho de otro modo, unidades de análisis a ser

investigada.

 Delimitación del Contenido: hace referencia al aspecto específico del tema que se

desea investigar. Responde a qué aspectos concretos serán estudiadas. Por

ejemplo, en una investigación de Derecho, sería esencial delimitar el contenido

del derecho para saber cuándo está limitando el derecho, y si esta limitación es

constitucional. Pues a las limitaciones a los derechos son las que establece la

Constitución o que ésta autoriza al legislador para hacerlo, limitando el derecho

con efecto constitutivo.

Formulación del problema.

Criterios de planteamiento del problema

1.- El problema debe expresar una relación entre dos o más variables

18
 2.- El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta (por

ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones…?, etc.

3.- El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica. Es decir, de poder

observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar que tan sublime es el alma de

los adolecientes, está planteando un problema que no puede probarse empíricamente pues lo

sublime y “el alma” no son observables.

Los pasos para plantear el problema son:

 Definir brevemente el tema a investigar

 Ubique el tema, delimite en espacio (dónde), tiempo (cuándo) y concepto

 Referencie algunos estudios sobre el tema

 Mencione problemas no abordados y abordados, su punto de partida

 Mencione los objetivos y utilidad de la investigación

 Formule el problema central con una pregunta general

1. Antecedentes

Tienen que ver con los trabajos realizados anteriormente con relación al objeto de

estudio. En los antecedentes se descubren las aproximaciones que otros autores

han tenido hacia el objeto de estudio.

Los antecedentes ahorran bastante tiempo al investigador porque le aseguran que

invertirá sus esfuerzos en abordar el problema desde una perspectiva original y

usando métodos de probada eficacia.

19
 Los antecedentes del problema incluyen:

 Los resultados de otros estudios o investigaciones.

 Cuál es su importancia en relación al trabajo que se está elaborando.

 Título y autores del trabajo que se menciona.

 Cómo se planteó el problema en ese momento con sus objetivos e

hipótesis.

 Metodología usada en el trabajo.

2. Diagnostico actual

Situación antes de la ejecución de un proyecto:

a) Establecimiento del cuadro de necesidades

b) Elaboración de un inventario de recursos y disponibles para enfrentar la

situación problemática detectada.

c) Definición y adopción de las alternativas más factible que servirá de base para

la formulación del Proyecto. (Elaboración de hipótesis de trabajo acorde a las

necesidades detectadas, el interés de los beneficiarios y los recursos disponibles

para satisfacerlas).

3. Fundamentación

Los problemas o fenómenos de estudio lo originan una serie de causas, de eventos

que ocurren motivados a unos comportamientos lógicos que son posibles de

entender y explicar por medio de una serie de conceptualizaciones ya

preexistentes. Todos estos constructos ya probados aperturan un posible panorama

y camino a tomar para darle respuesta o solución a la situación objeto de estudio.

20
1.11 Errores Que Suelen Cometerse Al Plantear Un Problema

Cuando se plantea un problema de investigación, se cometen errores frecuentes que

dificultan o distorsionan el trabajo de investigación. Es fácil confundir el método de

investigación con el propósito que queremos investigar, siendo un error común focalizar el

esfuerzo en la aplicación de procedimientos, algoritmos o metodologías de moda, olvidándose

del problema de investigación.

Plantear un problema de investigación pasa por estructurar y afinar formalmente una idea

de investigación, que representa el primer acercamiento a la realidad que se investigará o a los

fenómenos, sucesos y ambientes a estudiar. De hecho, el planteamiento del problema de

investigación pasa por desarrollar la idea en los siguientes elementos: objetivos de la

investigación, preguntas de investigación, justificación de la investigación, viabilidad de la

investigación y evaluación de las deficiencias en el conocimiento del problema. Pues bien, es

habitual comprobar que algunos de estos conceptos se confunden o no se delimitan bien, lo cual

entorpece o desvía el esfuerzo del investigador novel.

 El planteamiento del problema no debe tratar más de un problema

 El planteamiento del problema no debe asignar culpas ni ofrecer una solución

 Evitar definir un Problema sin previa revisión adecuada de la bibliografía

existente sobre el tema.

 Evitar redactar el planteamiento del problema con un lenguaje subjetivo o

ambiguo, por lo que debe estar familiarizado con el tema el estudio

 No plantear un problema porque se le sugirió su asesor o un amigo, investigue

porque el tema le motiva, apasiona estudiar o encontrar una respuesta.

21
  En el planteamiento del problema no exponer el tema en forma clara y precisa, su

solución es conocer el objetivo fundamental de la investigación aplicada.

 Evitar de realizar preguntas que no implican una investigación completa -el

proceso- sino la obtención de un dato requerido para el estudio, ni hacer preguntas

que son de poco valor como para desarrollar toda una investigación.

Calificativos que no pueden aceptarse en un planteamiento de un problema de

investigación:

 Ambiguo

 Vago

 Confuso

 General

 ·Ininteligible

 Vasto

 Incomprensible

 Injustificable

 Desorganizado

 Irracional

 Incoherente

 Prejuicioso

 Inconsistente

Algunos ejemplos de errores frecuentes:

A. Pregunta de investigación poco específica: “¿Cuáles serán las necesidades de

formación de alto nivel de las empresas constructoras medianas y grandes de la

22
 zona centro del país?” La falta de concreción es evidente: ¿Qué tipo de

necesidades (financieras, tecnológicas, de calidad…)? ¿Qué significa “alto nivel”?

¿Qué son las empresas medianas y grandes? ¿Cuál es la zona centro del país?

B. Objetivo de investigación vago o muy general: “Determinar los problemas de

producción de las empresas constructoras “. ¿Qué tipo de problemas? ¿Empresas

constructoras de cualquier tamaño? ¿Construcción civil o edificación?

C. Objetivo de investigación dirigida a una etapa de la investigación y no a todo el

proceso: “Medir el valor del capital humano en empresas constructoras medianas

de la Comunidad Valenciana “. Además de impreciso, “medir” no es un objetivo

de investigación, sino una actividad del proceso completo.

1.12 ¿Qué Es El Planteamiento Del Problema?

Plantear un problema sobre cualquier tema en especial es elaborar la idea clara y precisa

de lo que estas pasando en el lugar de estudio o investigación que se esté realizando. Para poder

elaborar el planteamiento del problema es necesario realizar unos estudios previos para ver si es

viable. Redactado por Univ. Barrero Huaranca Magdalena Sofia.

1.13 Adjuntar Aporte De Investigación Relacionado Al Tema

¿Cuántos párrafos debe tener mi plantemiento del problema?

La cantidad de párrafos va a depender de lo largo de tu investigación, puede tener de 12 a

20 párrafos, o de 6 a 10 hojas, pero no olvides que lo más importante es delimitar el problema de

forma concreta, simple y coherente, preguntando de forma natural, directa y precisa.

23
1.14 Referencias Bibliográficas

Coelho, F. (2013). Significado de Planteamiento del problema: Significados. Recuperado

de https://www.significados.com/planteamiento-del-problema/

Morales Ma. E (mayo, 2013). GUÍA PARA EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Guatemala. Recuperado de https://investigar1.files.wordpress.com/2010/05/planteamiento-del-

problema-documento.pdf

Ramírez, M. (2017). Métodos y técnicas de análisis y planteamiento de problemas.

Londres, Reino unido.: WordPress. Recuperado de

https://ingmontsemedina.wordpress.com/2017/06/02/metodos-y-tecnicas-de-analisis-y-

planteamiento-de-problemas/

2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA O DIAGRAMA DE ESPNA DE PESCADO

2.1. Concepto

El diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de espina de pescado o

diagrama de causa y efecto, es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-

raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso.

24
 Creado en la década de 60, por Kaoru Ishikawa, el diagrama tiene en cuenta todos los

aspectos que pueden haber llevado a la ocurrencia del problema, de esa forma, al utilizarlo, las

posibilidades de que algún detalle sea olvidado disminuyen considerablemente.

En la metodología, todo problema tiene causas específicas, y esas causas deben ser

analizadas y probadas, una a una, a fin de comprobar cuál de ellas está realmente causando el

efecto (problema) que se quiere eliminar. Eliminado las causas, se elimina el problema.

El Diagrama de Ishikawa es una herramienta práctica, muy utilizada para realizar el

análisis de las causas-raíces en evaluaciones de no conformidades, como se muestra en el

ejemplo siguiente.

2.2 Objetivos del diagrama de Ishikawa

El Diagrama de Ishikawa presenta la relación existente entre el resultado no deseado o no

conforme de un proceso (efecto) y los diversos factores (causas) que pueden contribuir a que ese

resultado haya ocurrido. Su relación con la imagen de una espina de pescado se da debido al

hecho de que podemos considerar sus espinas las causas de los problemas planteados, que

contribuirán al descubrimiento de su efecto, además del formato gráfico que se asemeja al diseño

de un esqueleto de pescado

2.3 Cuando se utiliza

Es posible aplicar el diagrama de Ishikawa a diversos contextos y de diferentes maneras,

entre ellas, se destaca la utilización:

Para ver las causas principales y secundarias de un problema (efecto).

Para ampliar la visión de las posibles causas de un problema, viéndola de una manera

más sistemática y ordenada.

Para generar mejoras en los procesos.

25
2.4 Como se utiliza los pasos a seguir como se elabora un diagrama

Para realizar el análisis de causas utilizando el diagrama de Ishikawa, basta con seguir

algunos pasos. Ver sólo:

1.- Defina el problema efecto que se va analizar

2.- dibuje una flecha horizontal apuntando hacia la derecha y escriba el problema dentro

de un rectángulo ubicado en la punta de la flecha

3.- realice una tormenta de ideas para llevar a cabo las posibles causas que estén llevando

el problema. Para ello procure responder la siguiente pregunta ¿Por qué esto está sucediendo?

4.- se dividen las causas identificando en categorías: por ejemplo, máquina, mano de

obra, método o materiales o de la forma que sea más conveniente el análisis del problema por

supuesto analizándolo

5.- por último, definir las sub causas es decir los factores que llevaron a aquella causa

para que suceda el problema.

Métodos para la construcción del diagrama de Ishikawa

26
 Figura Nº 8: Elaboración de diagrama de espina de pescado

Existen tres tipos básicos de diagramas de Ishikawa, los cuales dependen de cómo se

buscan y se organizan las causas en la gráfica anterior

El método de las 6 m es el método, más común que consiste en agrupar las causas más

principales en las 6 ramas más esenciales

1 método de trabajo

2 métodos mano de obra

3 método materiales

4 métodos maquinaria

5 métodos medición

6 métodos medio ambiente

 2.5 Ventajas y desventajas de cada uno de los métodos

Ventajas

27
  Puede ser utilizado cuando el proceso no se conoce detalle más que todo se concentra

en el proceso y no en el producto.

 Nos obliga a considerar una gran cantidad de elementos asociado con el problema

 Los diagramas de espina de pescado permiten un análisis en profundidad, evitando así

dejar de lado las posibles causas de una necesidad.

 La técnica de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una representación visual

fácil de entender de causas, categorías de causas y necesidades.

 Utilizando un diagrama de espina de pescado, se podrá llamar la atención del grupo

sobre la "situación en su conjunto" desde el punto de vista de las causas o factores que

pueden tener un efecto en un problema/necesidad.

 Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de pescado indica las

debilidades que se pueden rectificar – una vez presentadas – antes de que éstas causen

mayores dificultades.

Desventajas

 En una solo rama se debe identificar demasiadas causas y potenciales, el proceso tiene

a concentrarse en los pequeños detalles

 Este método no es ilustrativo lo cual para las personas que lo desconocen no sería de

gran ayuda

 Los diagramas de espina de pescado permiten un análisis en profundidad, evitando así

dejar de lado las posibles causas de una necesidad.

 La técnica de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una representación visual

fácil de entender de causas, categorías de causas y necesidades.

28
  Utilizando un diagrama de espina de pescado, se podrá llamar la atención del grupo

sobre la "situación en su conjunto" desde el punto de vista de las causas o factores que

pueden tener un efecto en un problema/necesidad.

 Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de pescado indica las

debilidades que se pueden rectificar – una vez presentadas – antes de que éstas causen

mayores dificultades.

2.6 Que es el diagrama de espina de pescado

El diagrama de espina de pescado es un diagrama de causa-efecto que se puede utilizar

para identificar la/las causa/s potenciales (o reales) de un problema de rendimiento. Los

diagramas de espina de pescado pueden servir de estructura para debates de grupo sobre las

posibles causas de un problema.

 El diagrama de espina de pescado es un diagrama de causa-efecto que se puede

utilizar para identificar la o las causa/s reales de un problema de rendimiento. Los

diagramas de espina de pescado pueden servir de estructura para debates de grupo

sobre las posibles causas de un problema al que se esta estudiando. Autor Univ.

Barrero Huaranca Magdalena Sofia.

2.7 Adjuntar aporte de investigación relacionado al tema

Estos diagramas nos permiten analizar un problema de forma práctica viendo de manera

clara cuál es la causa y el efecto del mismo.

Podemos realizar un esquema cuyo nombre dice espina de pescado precisamente como el

esqueleto de un pescado para ver la metodología a resolver y el problema a ser tratado.

29
 Figura Nº 9: Diagrama de espina de pescado básico (Elaboración de las normas

internacionales de trabajo)

2.8 Ejemplo y elaboración de la espina de pescado adjuntar a su tema

Figura Nº 10: Ejemplo de espina de pescado

Cuadros verdes indican los problemas, cuadros azules del medio indican soluciones,

cuadro amarillo nos indica que queremos realizar.

2.9 Referencias o bibliografía

30
 qualiex. (10 de 10 de 2020). Obtenido de qualiex: https://blogdelacalidad.com/diagrama-

de-ishikawa/

slideshare. (10 de 10 de 2020). Obtenido de

https://es.slideshare.net/edgarsjimenez/diagramas-ishikawa

trabajo, n. i. (10 de 10 de 2020). Obtenido de https://www.ioe-emp.org/es/prioridades-

politicas/normas-internacionales-del-trabajo#:~:text=Las%20Normas%20Internacionales%20del

%20Trabajo%20(NIT)%20de%20la%20OIT%20son,derechos%20b%C3%A1sicos%20en%20el

%20trabajo.

wikipedia. (100 de 10 de 2020). Obtenido de

https://en.wikipedia.org/wiki/Ishikawa_diagram

31
 3. ANALISIS FODA

3.1 Concepto

El análisis foda fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas), también conocido

como análisis dafo, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución,

proyecto o persona, analizando sus características internas (debilidades y fortalezas) y

su situación externa (amenazas y oportunidades) en una matriz cuadrada

Proviene de las siglas en ingles SWO

(Strengths, Weaknesses, Opportunities  y  Threats). Es una herramienta para conocer la situación

real en que se encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de

futuro.

Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert

S.Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación

del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la

planificación corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia

empresarial. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa

bajo análisis y la estrategia genérica que más le convenga en función de sus características

propias y de las del mercado en que se mueve.

3.2 Cuando se utiliza

Se usa para ver la situación de la empresa o proyecto como va y cuáles son las

debilidades.

El análisis FODA puede realizarse en cualquier etapa en la que se encuentre el objeto de

estudio que se va a analizar.

32
 El objeto de estudio puede ser una persona, un país, un equipo deportivo, un negocio, un

equipo de trabajo, cualquier área de una empresa, una propuesta, etc. Esto no debe limitarse a un

análisis de un objeto de estudio propio, sino que también se puede utilizar para analizar el

negocio de la competencia.

3.3 Por qué usar un análisis foda en la Ing. Civil

Análisis foda Ing. civil, Buena formación profesional en universidades de prestigio, que

permitan a los ingenieros asumir retos laborales. Demanda laboral considerable en el país por el

aumento de la economía del estado. Remuneración económica regular en comparación a otras

profesiones. Campo laboral muy diverso, pudiendo laborar como Supervisor, Residente,

Proyectista, Evaluador en diferentes campos como en obras de edificación, viales irrigación,

electricidad, entre otros.

3.4 Ventajas y desventajas en el análisis foda

Ventajas

 Una de las mayores ventajas del análisis DOFA, es que no tiene costos asociados.

 La matriz DOFA es un análisis que cualquiera en el negocio puede

razonablemente completar y, por lo tanto, ningún especialista o consultor es

necesario.

 Debido a que no tienes que traer ningún tipo de ayuda adicional, el análisis

DOFA es un método rentable de analizar los proyectos y propuestas dentro de un

negocio. A la hora de aplicarlo es muy importante que consideres varios puntos de

vista como empleados, clientes y proveedores.

 El análisis DOFA es integrador, su esencia es identificar fortalezas, debilidades,

oportunidades y amenazas en el concepto que se analiza. El resultado ideal,

33
 valioso para la empresa, consiste es implementar acciones para maximizar las

fortalezas y minimizar las debilidades. Igualmente, que la empresa pueda

aprovechar las oportunidades externas, mientras supera las amenazas

identificadas.

 En ese sentido, hay un gran valor en los resultados que el análisis DAFO puede

producir para un negocio.

 Otra ventaja del análisis DOFA es que puede ayudar a crear nuevas ideas para el

negocio.

 Al examinar los temas que aparecen en las columnas y las filas de una matriz

DOFA, una empresa no sólo aumenta su conocimiento de las posibles ventajas (o

desventajas) y las amenazas. También puede responder con mayor eficacia en el

futuro mediante la formación de planes para contrarrestar las amenazas detectadas

en la medida que se materializan o en poder disuadirlas

Desventajas

 Debido a que el típico análisis DOFA se fundamenta en “premisas simples”, no se

presenta regularmente para una consideración crítica y de peso.

 Si la empresa se centra sólo en la elaboración de listas de aspectos negativos y

positivos, puede que no esté lo suficientemente centrada en la forma de lograr sus

objetivos.

Debido a que el típico análisis DOFA se fundamenta en “premisas simples”, no se

presenta regularmente para una consideración crítica y de peso.

Si la empresa se centra sólo en la elaboración de listas de aspectos negativos y positivos,

puede que no esté lo suficientemente centrada en la forma de lograr sus objetivos.

34
 Hay otras desventajas en el enfoque DOFA, en el hecho de que los hallazgos pueden no

estar adecuadamente priorizados por la empresa. Una larga lista de deficiencias, por ejemplo,

puede parecer que ha sido cancelada o mitigada por una lista aún más larga de las fortalezas.

Si las debilidades encontradas en un análisis DOFA son pocas, pero significativas, lo

correcto es implementar planes de acción inmediatos para tratarlas, más que enfocar esfuerzos en

listar aspectos positivos que las disuadan.

Finalmente, para que la visualización de aspectos favorables y desfavorables en un

análisis FODA sea representativa, la información debe ser recabada de distintas fuentes:

empleados, proveedores, clientes, socios estratégicos y otros grupos de interés. Ya que si se

limita a la visión, por ejemplo del CEO, el análisis puede resultar sesgado, subjetivo o limitado

3.5 Los objetivos del análisis foda

1. Identifica las fortalezas

Las fortalezas son los atributos de la organización, es decir, lo mejor que tienen como

empresa. Los factores positivos ayudarán a crear oportunidades y tener una ventaja competitiva.

Tal vez tu fortaleza es que cuentas con un equipo de trabajadores muy experimentados o

tienes la más alta tecnología a tu disposición. Estos factores te ayudan a diferenciarte de los

competidores y te posicionan positivamente dentro del mercado.

2. Determina las debilidades

Las debilidades son los puntos débiles o negativos de tu empresa. Es importante que el

equipo sea sincero para conocer todos los aspectos que podrían influir en la reputación o el

crecimiento de la organización. Quizá no tienen un equipo especializado en atención al cliente ni

llevan una estrategia de marketing digital, por lo que la información e interacción en sus redes

sociales y sitio web son escasas o negativas.

35
 3. Describe las oportunidades

Las oportunidades son todos los factores externos que tu organización puede aprovechar

para su beneficio. Estos elementos pueden ir desde la expansión a otras zonas o países, los

convenios o estrategias con marcas más grandes, las ventajas en precios, hasta ampliar la lista de

servicios o productos.

4. Reconoce las amenazas

Al igual que las oportunidades, este elemento también es externo a la empresa e incluye

los aspectos que pueden detener el crecimiento de la organización. Algunos ejemplos podrían ser

tener demasiados competidores del mismo ramo o las marcas emergentes en el mercado

3.6 Como se construye o como es la matriz foda

Figura Nº 11: Esquema de la estructura del sistema FODA

36
3.7 Que es?

Un análisis FODA (o DAFO) es una herramienta diseñada para comprender la situación

de un negocio a través de la realización de una lista completa de sus fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas. Resulta fundamental para la toma de decisiones actuales y futuras.

 El análisis FODA es una herramienta que nos ayuda a elaborar una serie de pros y

contras, ya que esta herramienta analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades

y amenazas que se nos pueden presentar en el trabajo que se este por realizar ya

que con estos puntos tendremos idea de los efectos que podríamos tener en un

futuro. Autor Univ. Barrero Huaranca Magdalena Sofia.

3.8 Adjuntar aporte de investigación relacionado al tema

El análisis FODA consiste en una matriz en la que identificamos:

F: Fortalezas

O: Oportunidades

D: Debilidades

A: Amenazas

En síntesis, con esta herramienta analizamos las interacciones entre lo bueno y lo malo de

la empresa / persona / proyecto / negocio / equipo / etc. para determinar estrategias.

Dicho esto, pasamos a definir los 4 componentes de una matriz DOFA:

Fortalezas: Son los puntos fuertes internos.

Oportunidades: Características o elementos externos que se pueden aprovechar.

Debilidades: Aspectos internos que nos juegan en contra.

Amenazas: Son los riesgos externos por afrontar

37
3.9 Elaborar el análisis foda de su tema

Ilustración 1análisis FODA de una ciclo vía

Figura Nº 12: Ciclovia 2020

3.10 Referencias bibliográficas

10 de 10 de 2020). Obtenido de cacoo: https://cacoo.com/es/templates/blank-swot-

analysis-diagram

38
 occmundial. (10 de 10 de 2020). Obtenido de occmundial:

https://www.occ.com.mx/blog/que-es-un-analisis-foda-y-como-se-hace/

wikipedia. (10 de 10 de 2020). Obtenido de wikipedia: https://www.analisisfoda.com/

39
 4. EL ARBOL DE PROBLEMAS

4.1. Concepto

También conocido como método del árbol, técnica del árbol de problemas, análisis

situacional o análisis de problemas, esta herramienta nos permite mapear o diagramar el

problema. La estructura de un árbol de problemas es:

 En las raíces se encuentran las causas del problema

 El tronco representa el problema principal

 En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias

Es una forma de representar el problema logrando de un vistazo entender qué es lo que

está ocurriendo (problema principal), por qué está ocurriendo (causas) y que es lo que esto está

ocasionando (los efectos o consecuencias), lo que nos permite hacer diversas cosas en la

planificación del proyecto.

Figura Nº13: Estructura de un árbol de problemas

40
 Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el

problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales

que lo explican.

Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de un

problema. Por tanto, es complementaria, y no sustituye, a la información de base. El tronco del

árbol es el problema central, las raíces son las causas y la copa los efectos.

La lógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a su

vez, es causante de los que están encima, reflejando la interrelación entre causas y efectos.

4.2. Cuando se Utiliza

Esta herramienta debe ser usada o utilizada para tener una idea de lo que esta pasando en

lo que se está estudiando y también poder obtener resultados que beneficien al problema

planteado para darle una solución satisfactoria.

4.3. Por Que Usar Un Árbol De Problemas

Se debe usar para identificar los problemas principales con sus causas y efectos,

permitiendo a los planificadores de proyectos definir objetivos claros y prácticos, así como

también plantear estrategias para poder cumplirlos.

También ilustra las variables dependientes e independientes que afectan un problema en

particular y es muy útil para entender las causas subyacentes de problemas complejos.

Por qué se facilita el de hacer una mejor planificación para la resolución de problemas ya

que podemos identificar más rápidamente los causantes del problema y sus efectos que estos

traen.

41
4.4. Ventajas Y Desventajas

Ventajas del árbol de problemas.

 Nos permite desglosar el problema, las causas y sus efectos, mejorando su

análisis.

 Hay una mejor comprensión del problema al desagregarlo en causas y

consecuencias

 Se vincula con otras herramientas de investigación y análisis como matriz de

vester o árbol de soluciones

 Facilita la realización de otros componentes importantes de una investigación o

proyecto en su fase de planificación, por ejemplo, el análisis de interesados,

análisis de riesgos y objetivos.

 Este proceso de análisis frecuentemente ayuda a construir un sentimiento

compartido de comprensión, propósito y acción

 Los problemas de desarrollo identificados en el árbol de problemas se convierten,

como soluciones, en objetivos como parte de la etapa inicial de diseñar una

respuesta.

 Está relacionado e identifica problemas reales y presentes más que problemas

aparentes, futuros o pasados.

 El problema se puede desglosar en proporciones más manejables y definibles.

Esto permite, priorizar más claramente en relación a que problema o tema es más

importante y esto a su vez, permite enfocar los objetivos haciendo más efectiva su

influencia

42
  Hay un mayor entendimiento del problema y por lo general, nos interconecta con

las causas más contradictorias.

Ventajas del árbol de problemas.

 La secuencia que sigue la solución del problema, depende de la probabilidad en

que ocurran los eventos.

 Cuando el árbol es muy complejo, es tedioso y tardado hacer la estimación y la

evaluación de los eventos.

 Se requiere una serie de datos que algunas veces pueden ser difíciles de conseguir.

4.5. Los Objetivos Del Árbol De Problemas

 Contar con una herramienta visual multipropósito para identificar y priorizar

problemas, objetivos o decisiones.

 El problema principal es representado como el tronco de un árbol y los factores

relevantes, influencias y resultados se reflejan como raíces y ramas.

 Permitir desglosar el problema, las causas y los efectos que ayudan a mejorar

su análisis.

 Perfeccionar la comprensión del problema al separar las causas y las

consecuencias.

 Relacionarse con otras herramientas de investigación, análisis y soluciones.

 Facilitar la ejecución de otros componentes significativos de un proyecto o

investigación durante su fase de planificación.

 Afirmar que un problema identificado por medio de la metodología del

marco lógico, proporcione una solución en un 90%.

43
  Elaborar objetivos del proyecto, para obtener datos importantes que

caractericen el problema.

4.6. Como Se Construye

Se debe configurar un esquema de causa-efecto siguiendo los siguientes pasos:

1.- Identificación del Problema Central. Dentro de los problemas considerados

importantes en una comunidad:

• Seleccionar un problema central teniendo en cuenta lo siguiente:

 Se define como una carencia o déficit

 Se presenta como un estado negativo

 Es una situación real no teórica

 Se localiza en una población objetivo bien definida

 No se debe confundir con la falta de un servicio específico

2.- Exploración y verificación de los efectos/consecuencias del Problema Central (la copa

del árbol).

Los efectos son una secuencia que va de lo más inmediato o directamente relacionado

con el Problema Central, hasta niveles más generales.

La secuencia se detiene en el instante que se han identificado efectos

suficientemente importantes como para justificar la intervención que el programa o proyecto

imponen. Cada bloque debe contener sólo un efecto.

44
 Figura Nº14: Dirección de los efectos en las ramas

3.- Identificación de relaciones entre los distintos efectos que produce el Problema

Central.

Figura Nº15: Ramas del árbol de problemas (Efectos)

Si los efectos detectados son importantes el Problema Central requiere una

SOLUCION, lo que exige la identificación de sus CAUSAS.

45
 4.- Identificación de las causas y sus interrelaciones (las raíces).

La secuencia de causas debe iniciarse con las más directamente relacionadas con el

Problema Central, que se ubican inmediatamente debajo del mismo.

De preferencia se deben identificar unas pocas grandes causas, que luego se van

desagregando e interrelacionando. Una buena técnica es preguntarse ¿por qué sucede lo que está

señalado en cada bloque? La respuesta debiera encontrarse en el nivel inmediatamente inferior.

Se deben identificar todas las causas, aun cuando algunas de ellas no sean modificables,

deteniéndose en el nivel en que es posible modificarlas.

Hay que recordar que lo que se persigue es elaborar un modelo causal para la

formulación de un proyecto y no un marco teórico exhaustivo. Cada bloque debe contener sólo

una causa.

Figura Nº16: Raíces del árbol de problemas (Causas)

5.- Diagramar el Árbol de Problemas, verificando la estructura causal.

46
 Figura Nº17: Estructura árbol de problemas

4.7. Adjuntar Aporte De Investigación Relacionado Al Tema

4.8. ¿Qué Es El Árbol De Problemas?

 Es una técnica que se emplea para identificar una situación negativa que se refiere

a un problema central, la cual intenta solucionar mediante intervención del

proyecto a realizarse. Autor Barrero Huaranca Magdalena Sofia.

47
4.9. Elaborar El Árbol De Problemas De Su Tema

1.1 Poco uso de la bicicleta

1.4 Dañar mas la capa de
ozono provocando el
1.2 Desinteres por calentamiento global
mejorar el estilo de
vida

1.8 Obecidad 1.10Accidentes

1.12 Contaminación y falta de seguridad

vial para los ciclistas en la av. Guayacan y
Barrancas del distrito 7 de la ciudad de
Cochabamba.

1.6 No existe senalizacion 1.7 Poco actividad fisica

para los ciclistas de la poblacion

1.3 No existe el apoyo del 1.5 No existen leyes que sancionen la

cantaminacion de los vehículos en
mal estado
gobierno para alquilar

bicicletas a bajo costo

48
 4.10. Referencias Bibliograficas

Betancourt, D (2016). Cómo hacer un árbol de problemas: Ejemplo práctico. Ingenio y

empresa. Recuperado https://ingenioempresa.com/arbol-de-problemas/

Fernández, A., Martínez, R. ÁRBOL DE PROBLEMA Y ÁREAS DE

INTERVENCIÓN. Salones virtuales. Recuperado

http://recursos.salonesvirtuales.com/assets/bloques/martinez_rodrigo.pdf

49