ETAPAS DEL PROCESO DE FACTURACION

POLITÉCNICO INTERNACIONAL DE OCCIDENTE

SANTIAGO DE CALI
2021
 ETAPAS DEL PROCESO DE FACTURACION

PRESENTADO POR:
KATHERINE OROZCO LOPEZ

DOCENTE:
JUAN CARLOS CRUZ

MODULO:
FACTURACION

POLITÉCNICO INTERNACIONAL DE OCCIDENTE

SANTIAGO DE CALI
2021
 TABLA DE CONTENIDO

1) Problemática encontrada en el proceso de facturación

2) Consecuencias

3) Entradas y salidas del proceso de facturación

4) Objetivo general y especifico del proceso de facturación

5) Misión del área de facturación

6) Etapas fundamentales del proceso de facturación

7) Componentes de la contratacion

8) Usuarios del área de facturación

9) Unidades que intervienen directamente en el proceso de

facturación
 DESARROLLO

1) Problemática encontrada en el proceso de facturación

Perdida de Desconocimiento
No existen
soportes de los manuales
responsabilidad
asistenciales y tarifarios
establecidas
administrativos

Falta de
Demora en capacitación
información
de RIPS Problemática en el
área de facturación
Negligencia
Desconocimiento
de la
contratación
Problemas con las
entidades
Desconocimiento Perdida de control
de la norma en caja y flujo de
vigente dinero recaudado
2) Consecuencias

Glosas

Dificultad
Sobrecostos
con
a la
auditorias
produccion
médicas

Situación
financiera Demandas
critica

Baja
Devolución
rentabilida
de cuentas
d de la IPS

Perdia
de
Despidos dinero,
masivos no hay
flujo de
caja
3) Entradas y salidas del proceso de facturación

Entradas Ingresos Servicios Usuarios Pacientes

Salidas Facturas
 4) Objetivo general y especifico del proceso de facturación

Objetivo general

❖ Facturar las actividades y procedimientos realizados a

cada paciente en la IPS
❖ Informar los ingresos con los cuales se financiará la
institución y enviar la información necesaria para las
diferentes áreas de la misma
❖ Recuperar el gasto

Objetivo especifico

❖ Prestar y brindar un buen servicio

❖ Generar una factura por los servicios en salud prestados
al paciente
❖ Dotar de herramientas más cercanas a la realidad
económica, que permitan a las directivas de la IPS tomar
decisiones oportunas y acertadas
❖ Permitir el enlace entre la parte administrativa,
financiera y asistencial
❖ Recuperar el dinero
5) Misión del área de facturación

❖ Realizar de forma ágil, oportuna, completa, clara y

correcta la liquidación de las cuentas de cada uno de los
usuarios que asisten a la institución, con el fin de
cobrar y recaudar el valor de los servicios prestados y,
de esta forma, garantizar los ingresos que permitan la
supervivencia, crecimiento y desarrollo de la IPS.

❖ Llevar un adecuado flujo de caja, a la hora de prestar el

servicio

❖ Que el facturador tenga claro que va a vender para que se

devuelva el dinero
 6) Etapas fundamentales del proceso de facturación

Atención y orientación al
usuario

Atención al usuario en la Afiliación a la población

red de servicios de salud en el SGSSS

Facturación de los
Manejo de costo y caja
servicios en salud
7) Componentes de la contratacion

❖ Cápita
❖ Pagos por evento
❖ Medicina prepagada
❖ Plan complementario
8) Usuarios del área de facturación

Usuarios externos

❖ Clientes
❖ Estado

Usuarios internos

❖ Directivas de la IPS
❖ Departamento financiero de la IPS
❖ Departamento administrativo de la IPS
❖ Persona de admisiones
❖ Auditoría de cuentas
❖ Cartera
❖ Auxiliares operativos
❖ Urgencias
❖ Hospitalización
❖ Consulta externa
❖ Cámbulos
❖ sistemas
9) Unidades que intervienen directamente en el proceso de
facturación

❖ Cardiología
❖ Hospitalización
❖ Urgencias
❖ Laboratorio
❖ Medicamentos
❖ Cirugías
❖ Radiología
❖ UCI
❖ Ginecología
❖ Mercadeo