Año Fiscal

Las empresas establecen el inicio y el final de su año fiscal

libremente, de modo que este no tiene necesariamente que
coincidir con el año natural. Así es posible adaptar los
correspondientes pagos de impuestos a la actividad
económica de la empresa. Es decir, atendiendo a su
naturaleza y a posibles cambios estacionales o de temporada.

No obstante, lo más común es que el año fiscal se inicie el día

1 de enero y finalice el día 31 de enero. Es en países
anglosajones donde es más habitual que el calendario del año
fiscal se ajuste a la temporada escolar, por ejemplo.

A lo largo de los 365 días que engloba un año fiscal, las compañías desarrollan su actividad
comercial de acuerdo a la ley tributaria de su territorio para, gradualmente, pagar los
correspondientes impuestos.

Liquidación

La liquidación es el resultado de liquidar, que significa, hacer

el pago total a una cuenta, finalizar un estado de algo. Tiene
múltiples definiciones, las más destacadas:

 Acto de saldar una cuenta

 Pago de una deuda o tributo
 Venta de productos a precios muy bajos
 Disolución y liquidación de empresas.

En el entorno tributario es un proceso que acepta cuantificar

el tributo que un ciudadano tiene que pagar al fisco. La liquidación de impuestos retorna el
importe que se tiene que desembolsar en concepto de los impuestos que toca a un cierto periodo.
Para tener liquidez una empresa que tiene que pagar a sus acreedores se asignan liquidadores que
tendrán los siguientes deberes.

Marketing

El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer

valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro. Esta
disciplina, también llamada mercadotecnia, se responsabiliza
de estudiar el comportamiento de los mercados y de las
necesidades de los consumidores. Analiza la gestión
comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar,
retener y fidelizar a los clientes finales a través de la
satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas.

Aunque aquí se mencionan el vocablo inglés y el español, es

cierto que está más extendido el uso de "marketing" a día de
hoy en todo el mundo.
SAT

La Superintendencia de Administración Tributaria mejor

conocida como (SAT), es el ente encargado de la
recaudación fiscal en Guatemala. El Gobierno de
Guatemala, por medio del Ministerio de Finanzas Públicas,
inició a principios de 1997 un conjunto de acciones
orientadas a transformar y fortalecer el sistema tributario
del país.

Dentro de estas acciones se incluyó la creación de la

Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), con el
propósito de modernizar la administración tributaria y dar
cumplimiento a los compromisos fiscales contenidos en los Acuerdos de Paz y el Programa de
Modernización del Sector Público. La SAT goza de autonomía funcional, económica, financiera,
técnica y administrativa, así como personalidad jurídica, patrimonio y recursos propios. Tienen
como obligación generar las herramientas necesarias para que el contribuyente pueda, fácilmente,
cumplir con su aportación.

Contraloría General de Cuentas

La Contraloría General de Cuentas (CGC), oficialmente

Contraloría General de Cuentas de la República de Guatemala,
es una entidad o institución técnica descentralizada, con
funciones fiscalizadoras de los ingresos, egresos y en general
de todo interés hacendario de los Organismos del Estado, los
municipios, entidades descentralizadas y autónomas, así
como de cualquier persona que reciba fondos del Estado o
que haga colectas públicas.

La Contraloría General de Cuentas fue establecida y se rige

por los artículos 232 al 236 de la Constitución Política de la
República, el 31 de mayo de 1985. Sin embargo, dicha entidad fiscal superior nace el 11 de marzo
de 1945, en la constitución de ese mismo año.

Departamento de Cartera

El departamento de cartera es responsable de mantener una

buena administración de las cuentas por cobrar, el
otorgamiento del crédito se realizará bajo un estudio previo a
todos los solicitantes, con el fin de disminuir el riesgo de
posibles pérdidas; asimismo, se facilitarán diversas técnicas
que permitan la consecución de los objetivos.
Crédito Hipotecario

Un crédito hipotecario o una hipoteca es un préstamo de

dinero para la compra de un inmueble que tiene garantizado
el pago con el valor de la misma propiedad. Este tipo de
productos financieros implican el pago de la cantidad de
dinero prestada más los intereses correspondientes mediante
pagos periódicos.

Crédito Prendario

El crédito prendario es el préstamo que se concede contra una

garantía que es una prenda o cosa de valor mueble. Empeñar
es la denominación usual en español para este tipo de acción.
El bien empeñado queda depositado en la entidad del crédito,
prestamista o acreedor para asegurar el cumplimiento de la
obligación.

Crédito Fiduciario

El préstamo fiduciario se caracteriza por la contemplación de

una fianza solidaria ofrecida por uno o dos fiadores según
corresponda. Es un crédito que no tiene un fin específico, es
de libre disponibilidad. Regularmente este tipo de crédito se
enfoca más a los clientes que desean adquirir montos
mayores a los establecidos en los Créditos de Consumo o que
desean una tasa más favorable comparada.

Departamento de caja

El Departamento de Caja es una dependencia de la Dirección

General Financiera que tiene como especialización el analizar,
registrar operaciones contables con exactitud y prontitud.
Dirigir, coordinar y controlar la recepción y custodia de
ingresos, inversiones y egresos. Con alta responsabilidad y
precisión, de completa discreción y alto grado de iniciativa
para ejecutar tareas de apoyo hacia los colaboradores y lograr
sus objetivos.
Caja Central

La Caja Central es la organización Cooperativa de segundo

grado, líder en el Sistema Financiero del sector y cuenta con
una red integrada de servicios competitivos, disponibles para
todos sus asociados y otras entidades cooperativas nacionales
e internacionales.

Caja Pagadora

La Caja pagadora se caracteriza por: Tener un acuerdo de caja

fija asociado (límite máximo de Tesorería disponible). Tener un
presupuesto distribuido por conceptos (Aplicaciones de gasto)
con asignación del importe máximo a gastar (Presupuesto del
Cajero).

Caja Receptora

Esta caja hace referencia a obtener, tomar, asumir o asimilar

alguna cosa en el ámbito bancario.

La Caja Chica

La caja chica es un fondo que servirá para poder solventar

gastos de emergencia que no están programados en el
presupuesto de la compañía, y que no pueden ser pagados con
un cheque o crédito. La idea es poder disponer de los fondos
de caja chica ante gastos imprevistos, sin necesitar la
aprobación de la gerencia. Sin embargo, estos egresos deben justificarse y suele requerirse el
respectivo comprobante de pago.

Cajero Automático

En cajero automático es un ordenador, una máquina, que te

permite realizar operaciones financieras, entre las que
destacan el ingreso o retirada de dinero en efectivo, sin la
necesidad de la presencia de un empleado de un banco. El
cajero automático, aunque cada vez permite realizar más
operaciones, es una máquina mediante el que se puede
ingresar y extraer dinero en efectivo en cualquier momento
del día.

Kiosco Virtual

El kiosco virtual es un dispositivo de última tecnología capaz

de gestionar las peticiones de los propios clientes (horarios,
reservas, etc) de la forma mas sencilla. Pantalla tactil,
altavoces integrados y diseño ergonómico.