TRABAJO FINAL DE INVESTIGACION

CLARENYZ MILETH PEREZ MOZO 20191252053

NEYL JOSE SALAS PADILLA 20201251023
NAYITH ORTEGA ORTEGA 20201253023

DIANA MARIA VASQUEZ RODRIGUEZ

Docente catedrático

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

Centro para la Regionalización de la educación y las Oportunidades
CREO
ADMINISTRACION EN SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
SANTA MARTA
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO SST
ASIGNATURA: NORMAS Y ESTANDARES DE SEGURIDAD

TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN

1. Investigue y defina los pasos para elaborar un plan de Auditoría ISO 45001.

1. La reunión de apertura de la auditoría interna SST

Se tiene que celebrar una reunión de apertura con la dirección del auditado y, en
el momento apropiado, con todos los responsables de los diferentes procesos que
se quieren auditar. Durante la reunión se debe proporcionar la oportunidad de
realizar preguntas.

El grado de detalle debe ser coherente con la familiaridad del auditado con el
proceso de auditoría. En muchos casos, la auditoría interna en una empresa
pequeña, la reunión de apertura puede consistir simplemente en comunicar que se
está realizando una auditoría y se debe explicar la naturaleza de la auditoría.

Esta es una buena oportunidad para presentar al equipo, presentar el mecanismo

y el alcance para comunicar el propósito y el enfoque de la auditoría. Así
mismo se han de definir los protocolos de procedimiento que aplicará el auditor, de
acuerdo con las mejores prácticas contenidas en ISO 19011, el estándar sobre
auditorías por antonomasia.

Se define la programación de las auditoria de acuerdo a fecha, hora , el

cronograma de la auditoria, auditores y duración de la auditoria

El propósito de la reunión de apertura será:

 Confirmar el acuerdo de todas las partes sobre el plan de auditoría.

 Presentar al equipo auditor.
 Asegurarse de que se pueden realizar todas las actividades de auditoría
planificadas.
2. Observación y entrevistas

La observación cumple un papel definitivo en una auditoría interna SST, ya que

tiene mayor incidencia que la que se puede evidenciar en auditorías a otros
sistemas de gestión. La observación no significa esconderse tras un muro con una
cámara lista para capturar el incumplimiento.

El enfoque debe ser informal e inclusivo, entendiendo cómo funcionan los

procesos y los procedimientos en la práctica. Así, las entrevistas no deben
conducirse como interrogatorios. Recordemos que se buscan problemas y la
raíz de ellos, pero no culpables.

Se entiende por "observaciones de una auditoría" como el apartado del informe de

auditoría que el auditor aprovecha para dejar constancia de las oportunidades de
mejora, de los riesgos para la calidad que pueden convertirse en no
conformidades futuras, o de cualquier otro detalle que haya observado y le parece
relevante registrar. Este apartado puede aparecer desglosado en varias secciones
o denominarse de otra forma, pero su utilidad es la misma, y la incertidumbre que
crea en los destinatarios del informe también. Una duda recurrente es qué hacer
con estas "observaciones": ¿emprendemos alguna acción, o lo dejamos como
está?.

Inspección y verificación del cumplimiento de los procedimientos

3. Recolección de evidencia

Recopilar evidencia es importante y es uno de los objetivos indeclinables de

una auditoría interna de seguridad y salud en el trabajo. La evidencia es el
elemento que prueba el resultado de la auditoría, y que permite que la tarea
conduzca a la mejora continua.

La evidencia puede estar en identificada:

documentos,
imágenes,
declaraciones,
entrevista
actas
etc.
La evidencia objetiva, tal como se define en ISO 9000, es "datos que respaldan la
existencia o la verdad de algo".
La evidencia objetiva se puede obtener mediante observación, medición, prueba o
de otra manera. La evidencia objetiva para el propósito de la auditoría
generalmente consiste en registros, declaraciones de hechos u otra información
que son relevantes para los criterios de la auditoría y son verificables".
Enfoque basado en la evidencia: el método racional para alcanzar conclusiones de
auditoría confiables y reproducibles en un proceso de auditoría sistemático.
La evidencia de auditoría debe ser verificable.

En general, se basará en muestras de la información disponible, ya que una

auditoría se lleva a cabo durante un período de tiempo finito y con recursos
limitados. Se debe aplicar un uso apropiado del muestreo, ya que está
estrechamente relacionado con la confianza que se puede depositar en las
conclusiones de la auditoría. Los auditores deben ser conscientes de que la
evidencia objetiva no depende necesariamente de la existencia de información
documentada, excepto cuando se mencione específicamente en ISO 9001

4. Documentar los resultados

Los auditores experimentados toman notas durante la práctica de la auditoría.

Estas notas resultarán de gran utilidad en el momento de escribir los informes. El
auditor necesita revisar todos los documentos y notas recopiladas y escribir
sus hallazgos.

En los informes se documentarán los hallazgos de la auditoría, ofreciendo la

oportunidad de discutir los resultados antes de generar informes
definitivos, o de comunicarlos a la alta dirección.

5. Informar de los resultados

Los informes en exceso detallados pueden resultar contraproducentes. Cuanto

más breves y específicos sean, mayor probabilidad tendrán de ser acogidos y
aceptados por la alta dirección. El uso de gráficos, diagramas e
imágenes ayuda a procesar la información con mayor facilidad. Y no olvidemos
que el informe también debe reflejar los aspectos positivos y aquello que la
organización está haciendo bien.
6. Las conclusiones

una auditoría proporcionando una calificación general, documentando las

recomendaciones, adjuntando memorandos de conclusión y/o accediendo a
los papeles de trabajo de apoyo. Mantenga las auditorías organizándolas,
archivándolas o realizando copias de seguridad y exportándolas.

El concluir una auditoría implica determinar una calificación general de la auditoría,

documentar comentarios adicionales o recomendaciones a la administración.

El mantener una auditoría implica organizar la información, extraer datos para

propósitos de copias de seguridad o exportación y/o mantener la auditoría para su
uso futuro.

Finalmente, la auditoría interna al sistema de gestión de seguridad y salud en el

trabajo debe concluir con claridad y certeza sobre los siguientes interrogantes:

¿El sistema cumple?

¿El sistema es efectivo?

¿El sistema puede mejorar?

¿Dónde puede mejorar?

El éxito de una auditoría interna lo define en gran medida la calidad

del auditor. Este requiere conocimiento y experiencia, competencias que
necesitan un elemento fundamental: un programa de formación de excelencia.

2. De acuerdo con el rol y las funciones que desempeña ICONTEC en Colombia

y en otras naciones, investigue las entidades encargadas del mismo propósito
en dos (2) de los siguientes países: MÉXICO - ARGENTINA – USA - CHILE, en
donde se describa:

ARGENTINA
IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación)

A. Funciones que desempeña:

• Elaborar y emitir normas
• Llevar un registro permanente y actualizado de las normas.
• Promover la plena participación de todos los intereses y sectores
involucrados a nivel regional e internacional
• Firmar acuerdos con organismos similares dentro y fuera del país

B. Sectores donde interviene:

- Alimentos
- Consumidores
- Movilidad y transporte
- Bienes de consumo.
- Energía minera
- Salud
- Turismo
- Bienes y materias primas industriales.
- Infraestructura y construcción.
- Servicios generales.
C. Etapas del proceso de la normalización, niveles de normalización.

- ISO :International Standardization Organization

- COPANT:Comisión Panamericana de Normas Técnicas

- CEN: Comité Europeo de Normalización

- DIN: Deutsches Institut für Normung

- AFNOR : Association française de normalisation

- ANSI: American National Standards Institute

- IRAM:Instituto Argentino de Normalización y Certificación

- AENOR : Asociación Española de Normalización y Certificación

- API: American Petroleum Institute

- ASTM: American Society for Testing and Materials (Actualmente se

denomina “ASTM International”
D. Sellos de certificación con reconocimiento nacional e internacional que
otorga.

CHILE
INN (Instituto Nacional de Normalización)
 A. Funciones que desempeña:

Chile al igual que todos los países, cuenta con una infraestructura de la calidad
que facilita y promueve el desarrollo de productos aptos y seguros tanto para el
mercado interno como externo.

Internacionalmente la Infraestructura de la Calidad, está definida como una red

constituida por agentes públicos y privados, responsables de:
 la elaboración de normas técnicas nacionales (normalización);
 el aseguramiento de la trazabilidad de la mediciones en el país
(metrología);
 actividades de evaluación de la conformidad (certificación, ensayo e
inspección) debidamente acreditadas por un organismo competente
(acreditación);
 en nuestro país, una parte importante de los elementos que componen la
Infraestructura de la Calidad, han sido atribuidos y reconocidos como parte
del quehacer del INN. Ello, sin prejuicio de las facultades reglamentarias y
fiscalizadoras de la autoridad pública, que en muchos casos se apoya en la
infraestructura de la calidad.

B. Sectores donde interviene:

Normas de turismo

Normas de Alojamiento Turístico Norma

Clasificación, calificación y terminología de los establecimientos de

NCh2760.Of2007
alojamiento turístico

Albergues, refugios u hostels – Requisitos para su calificación NCh2971.Of2006

Camping o recinto de campamento – Requisitos para su calificación NCh2948.Of2006

Hostales y residenciales – Requisitos para su calificación NCh2960.Of2006

 Normas de Alojamiento Turístico Norma

Alojamiento familiar o Bed & Breakfast – Requisitos para su calificación NCh2941.Of2005

Centro de turismo de naturaleza o Lodge – Requisitos para su

NCh3009.Of2006
calificación

Haciendas o estancias – Requisitos para su calificación NCh3002.Of2007

Hosterías – Requisitos para su calificación NCh2963.Of2006

Apart-hoteles – Requisitos para su calificación NCh2980.Of2005

Complejos turísticos o Resort – Requisitos para su calificación NCh2949.Of2005

Hoteles – Requisitos para su calificación NCh2912.Of2005

Moteles o cabañas – Requisitos para su calificación NCh2964.Of2005

Termas – Requisitos para su calificación NCh2939.Of2005

Departamentos turísticos, suites ejecutivas y departamentos ejecutivos –

NCh3027.Of2007
Requisitos para su calificación

Hospedaje rural – Requisitos para su calificación NCh3015.Of2006

Baños termales o balnearios termales – Requisitos para su calificación NCh3006.Of2006

Centros de esquí – Requisitos NCh3074.Of2007

C. Etapas del proceso de la normalización, niveles de normalización.

D. Sellos de certificación con reconocimiento nacional e internacional

que otorga.
Bibliografía

http://psicase.net/wp-content/uploads/2019/07/33.-RECOLECCION-DE-
EVIDENCIAS.pdf<

http://psicase.net/wp-content/uploads/2019/07/33.-RECOLECCION-DE-
EVIDENCIAS.pdf