CONSULTORA “GRUPO DEHL”

GRUPO DEHL

Planeamos desarrollar una consultora de Higiene y Seguridad, para que las

mismas puedan mejorar la productividad y el desempeño de cada una de las
empresas. La consultora se conoce con el nombre de GRUPO DEHL. La
misma asesora a empresas de capital (Villa Devoto) y lo hace mediante
capacitaciones (cursos a distancia, material de apoyo, videos, campañas
preventivas, capacitación presencial, etc.) Esta consultara, sigue las normas
vigentes tales como:
 Ley 5920 Sistema de Autoprotección
Protocolo ergonomía 886/15 Ofrece distintos servicios y algunos de ellos son:
 Protocolo Iluminación ruido
 Carga térmica
 Protocolo de puesta a tierra
 Certificado de tratamiento ignífugos
 Capacitación de personal
 Carga de fuego

Nuestra consultora como ya mencionamos anteriormente es muy reconocida en la

localidad de VILLA DEVOTO, con el nombre de “GRUPO DEHL” Contamos con una
gran demanda en el mercado, porque además de la gran capacitación de nuestros
trabajadores, tenemos la ventaja de incorporar una aplicación llamada “CAPUTS”.
La aplicación mencionada anteriormente será para los empleadores, y la misma les
recordara la actualización de tanto leyes, como decretos del rubro nuestra
consultora (en este caso GRUPO DEHL será dedicada al rubro mecánico). Además
los empleadores podrán realizar notificaciones de los accidentes, enfermedades
profesionales o riesgos potenciales a los que están expuestos los trabajadores, y de
esta manera nosotros tendremos una información directa de la empresa, y además
dependiendo la cantidad de accidentes o riesgos

En las visitas que realizaremos se verificara el accidente sucedido (en caso de que
haya) y buscaremos soluciones inmediatas. Capacitaremos a los trabajadores en

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sus puestos correspondientes y le daremos una breve charla de los riesgos a los
que están expuestos, como prevenirlos, que protección utilizar, y entre otras. Como
se menciono anteriormente, los trabajadores podrán ser capacitados de manera
presencial o a distancia, mediante videos, charlas explicativas, etc.

Debido a la incorporación de esta aplicación, atraeremos mucho a los clientes ya

que se sentirán más protegidos. Además, cada trabajador será “cargado” a la
aplicación, con su nombre y su respectiva ficha médica. Esto es una gran
oportunidad para que nuestra consultora pueda crecer, tanto como compañía y
generara una gran apertura en el mercado. Siempre priorizaremos las necesidades
de los clientes y la protección de los trabajadores, a tal punto que los cambios que
se hagan serán a favor de los mismos. La incorporación de la aplicación nos
generara una gran entrada de capital, debido a que la demanda será demasiado
alta y según el estudio de mercado que realizamos, nos dará resultados muy
favorables.

ANALISIS DEL MERCADO CONSUIMIDOR: En este punto nosotros como una gran
consultora, tratamos de demostrarles a nuestros clientes que somos su mejor opción
en el mercado, y que potencialmente podemos superar a nuestra competencia. En
nuestra totalidad estamos muy seguros de que los clientes nos elegirán, ya que
mediante la incorporación de nuestra aplicación, se sentirán muy seguros a la hora de
ejercer su profesión. Hoy en día la necesidad de los clientes es que los empleadores
los protejan, que trabajen en ámbitos seguros y sanos, y que en el caso de que sufran
un accidente o enfermedad profesional, puedan ser atendidos de la mejor manera y
sobretodo que los empleadores se hagan cargo. Como ya mencionamos
anteriormente, mediante la nueva aplicación nos enteraremos de manera inmediata
cualquier inconveniente que ocurra en los establecimientos, además también
sabremos a los riesgos a los que están expuestos los trabajadores, y buscaremos de
manera muy eficiente la medida de prevención necesaria.
Según nuestros análisis atraeremos a grandes empresas mecánicas, ya que al tener
mucho personal necesitaran un mayor cuidado y seguridad. Además, como
mencionamos anteriormente, la incorporación de nuestra aplicación hará que los

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clientes nos elijan ante la competencia, además que aseguramos un buen servicio y
eso es lo que hoy en día buscan las empresas.
Aproximadamente atenderemos a unas 45 empresas fijas, de las cuales sus servicios
serán detallados a lo largo del trabajo.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA: Como consultora ya sabemos que en el mercado
hay mucha competencia, y que muchas de las mismas ofrecen un buen servicio y
tienen precios más bajos que los nuestros. Sabemos y tenemos en claro que nuestros
precios son un poco elevados (a comparación de nuestra competencia) pero tenemos
a trabajadores muy capacitados, ya que realizan capacitaciones dos veces al mes,
además los mismos están especializados en cualquier rubro, aunque en este caso nos
enfocamos en la industria mecánica. Otro punto para agregar es que consultoras con
precios más bajos, no cuentan con tanta capacidad de trabajadores, y realizando un
análisis de accidentes y enfermedades profesionales, nos duplican con los resultados.
Esto es una ventaja para nosotros, ya que al cuidar a nuestro personal, evitamos
demasiados eventos peligrosos y/o negativos. Debido a la incorporación de la nueva
aplicación, nuestra consultora lograra alcanzar su auge dejando a la competencia en
desnivel frente al mercado. Esto ocurrirá porque aumentara su demanda, es decir que
tendrá una ventaja competitiva, puesto que obtiene una rentabilidad superior al
promedio.
Después de realizar un estudio de marcado, de la competencia y de nuestros clientes
frente a tantas opciones, llegamos a la conclusión de que nuestra competencia no
alcanza el servicio que ofrecemos nosotros, para esto investigamos a las siguientes
consultoras:

 CIHMAS SRL: ubicada en Villa Pueyrredón, aunque su fuerte es Devoto y Villa

Urquiza.
 ARROYO CONSULTORA: ubicada en devoto
 HIGHSE: ubicada en Villa del parque, aunque su fuerte es Devoto.

Las mencionadas anteriormente son algunas de las más reconocidas en la localidad

de Devoto y alrededores. Las 3 poseen dos cosas en común: no atienden a grandes
empresas, es decir solo se manejan con PYMES, y además se dedican a un solo
rubro en específico. Esto es una ventaja para nosotros, ya que además de atender a
PYMES y grandes empresas, nuestros trabajadores están capacitados para atender

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cualquier rubro, esto es algo que llama mucho la atención de los consumidores, ya que
tienen varias opciones para elegir.
Además, nuestra competencia tiene muy poco alcance y según las estadísticas, las
empresas que atendieron en el año 2019, cada 8 trabajadores había un accidente y
enfermedad profesional. Estos datos fueron obtenidos de noticas y de testimonios de
trabajadores.
Las consultoras mencionadas, se manejan son un sistema de seguridad muy antiguo y
básico, no agregan cosas innovadoras, por lo que se van quedando en un nivel más
bajo de la competencia. Como ya sabemos los avances tecnológicos son muchos, y si
las empresas no avanzan con la tecnología, los clientes dejaran de elegirlos.
Tanto CIHMAS SRL, ARROYO CONSULTORA y HIGHSE, habitualmente usan un
método antiguo, y no realizan planes o métodos de trabajo seguros. Lo que es algo de
suma importancia.

ANALISIS DE LOS PRECIOS: Como ya mencionamos anteriormente nuestra

consultora tiene los precios un poco elevados, pero porque ofrecemos un buen
servicio y damos mucha seguridad del mismo. Damos seguridad que nuestra
consultora es una de las mejores por factores que citamos anteriormente. No podemos
dejar de lado la economía de nuestro país, ya que es un componente muy importante
en el día de hoy, el futuro es incierto y no podemos saber lo que puede pasar en el
futuro. Lo que si podemos hacer es realizar un estudio de mercado para evaluar los
altos y bajos que puede sufrir la consultora. Lo que si tenemos en claro es que
manejaremos pesos argentinos, ya que en el caso de usar dólares se complicaría
mucho. Ya que el mismo tiene una curva demasiado alta y se dificulta poder tener un
precio estable. Por eso los precios se fijaran en moneda argentina, y aseguramos que
en el posible caso de que se realice un aumento, se avisara con unos 2 meses de
anticipación, pero mientras tanto para nuestros clientes que tienen unos 5 años de
antigüedad solo recibirán un aumento cada 20 meses. Manejaremos precios
minoristas y mayoristas, esto dependerá de la cantidad de trabajadores, la cantidad
de establecimientos, y por supuesto la antigüedad del cliente. A partir de 28
trabajadores se contara como precio mayorista, en el que el precio será menor.

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ANALISIS DE LOS PROVEEDORES: Como consultora que innovara un producto

(aplicación), primero que nada necesitaremos un diseñador web , que el mismo se
encargara del diseño de la aplicación y sobre todo de nuestra página. Nos fijaremos
mucho en este punto ya que hoy en día la tecnología lo es todo, por lo que en nuestra
página estará toda la información necesaria para nuestros clientes.

Como segundo punto necesitaremos clientes tanto en nuestra oficina de trabajo, como
en la calle. Los dos se encargaran del manejo de la consultora, algunos tendrán la
parte administrativa y otros trabajadores serán los encargados de inspeccionar.

ESTIMACION DE LA DEMANDA: el primer paso para que podamos estimar la

demanda es saber quiénes son nuestros competidores, que quieren nuestros clientes
y cuáles son sus necesidades. Además, se tendrá que analizar cada uno de los
competidores y su nivel en el mercado, que es lo que ofrecen y quiénes son sus
beneficiarios.

Según nuestro estudio de mercado, análisis de demanda, clientes, población, edad y

empresas, aproximadamente en Capital Federal hay unas 250 consultoras de higiene
y seguridad dedicadas al rubro de la mecánica. Es un número bastante grande, pero
nuestra ventaja es que cada consultora atiende en áreas diferentes, y además no
atienden a todo tipo de empresas.

Uno de los puntos fundamentales para estimar la demanda de una consultora son los
siguientes:

 Potencial del mercado: Estimar nuestras posibles ventas, clientes y zona. Es

determinar las contrataciones que tendremos, en un periodo de tiempo (ya sea
corto o largo plazo), quienes serán nuestros posibles beneficiarios, y cuantos
de los mismos tendremos, y por último se estimara la localidad. Estos
resultados son posibles estadísticas de la consultora, para saberlos tendremos
que determinar la cantidad de empresas que hay en la zona, la cantidad de
habitantes y cuáles son los deseos de los mismos.es muy fundamental saber y
reconocer estos datos, ya que determinaran lo viable que es la consultora en la
zona elegida.

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 Previsiones de ventas: forma parte de la estimación (razonable) de las

posibles contrataciones. Cuando comenzamos con la consultoría, se forma un
plan de mercado, si a lo largo del tiempo ese plan cambia, somos conscientes
que también pueden llegar a cambiar las previsiones de contrataciones.
 Cuotas de venta: hace referencia al objetivo de ventas. Esta mas referido al
marketing que se utiliza para poder lograr más ventas. Las cuotas
generalmente se expresan en unidades físicas o monetarias (monetarias en
nuestro caso).

 PROCESO PRODUCTIVO: La decisión de generar una idea innovadora nace

por la necesidad del proteger a todos los trabajadores, sin importar puesto o
rubro del mismo. Además, es una nueva oportunidad para obtener mayores
beneficios, para luego llegar a un objetivo final. En este caso, nosotros como
consultora queremos ampliar nuestro mercado, superar a toda la competencia
y obtener mayores ingresos.

Capital humano: En este punto necesitaremos tanto a trabajadores, personal de

administración, personal de diseñador de página web Este último será el encargado de
diseñar nuestra página web y nuestra aplicación. También necesitaremos de un
comunity managger, quien será el encargado de promocionar nuestra página.

Capital financiero: Contaremos con un capital inicial $5.500.000. Como ya

mencionamos anteriormente no manejaremos precio dólar, ya que es nuestro país es
un factor que influye mucho en la economía.

Tecnología: usaremos la última tecnología, y como mencionamos en puntos

anteriores, la creación de nuestra aplicación. Necesitaremos computadoras con
buenos procesadores, y también en la oficina de trabajo contaremos con tablets (8 en
total) para que en las mismas se muestre la aplicación, leyes, normas establecidas,
etc.

Comunicaciones: con nuestros proveedores/ clientes nos comunicaremos mediante

internet (vía whatssapp o telefónica). Además incorporaremos propagandas en

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televisión y radios, promocionando nuestra consultora. De esta manera tendremos un

gran alcance con el público.

TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN: el tamaño de nuestra consultora será media.

Contaremos con 19 trabajadores, teniendo en cuenta más el personal de diseñador
gráfico y community manager Todos los días en la entrada de la oficina de trabajo, se
colgara un cartel donde haya un cronograma con las tareas a realizar, las industrias a
visitar quienes lo harán.

Precio de las propiedades: Somos una gran consultora por lo que contamos
con oficina propia, la misma está ubicada en Lavallol 4250. El precio de la
misma es de $2.000.000. La forma de pago será explicada en el siguiente
punto. Contará con una oficina grande y general, luego tendrá 3 despachos.
Para administradores, director, y por último para el personal de diseño gráfico.
Además contara con una cocina, y 2 baños, con un depósito donde se
guardaran los insumos necesarios para poder llevar a cabo nuestra tarea. Nos
ubicaremos en Villa Devoto ya que es un lugar donde se destacan mucho las
consultoras de Higiene y Seguridad, y además es donde podemos ganarle a la
competencia, demostrando que somos mejores que las demás consultoras. Sin
mencionar que Devoto es una localidad donde hay muchas empresas con el
rubro mecánico, por lo que la demanda será alta. Podremos destacarnos como
consultora y poder demostrarle a los clientes que nosotros somos su mejor
opción.
Financiación: Tendremos un préstamo en el banco HSBC, para la compra del
local. El préstamo será de $500.000.
Capacidad instalada: como ya mencionamos anteriormente, seremos unos 20
trabajadores en total. La oficina estará equipada para que cada uno de ellos se
sienta cómodo y tenga un espacio para sus cosas. Los horarios de trabajo
serán de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 pm. Con respecto a la jefa, sus días
laborales son Lunes, Miércoles y Viernes, de 10:00 a 18:30. En el caso del
diseñador de página, al igual que el community manager su horario será de
13:00 hs a 18:00 hs.
Mano de obra: necesitáremos de 1 diseñador web, 3 ingenieros de Higiene y
Seguridad, personal administrativo, de finanzas y contabilidad, los mismos

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serán contratados mensualmente). También formaran parte de la empresa los

técnicos y licenciados en Higiene y Seguridad. Los trabajadores de transporte
también formaran parte de nuestra empresa. En este caso serán 2 trabajadores
que se encargaran del medio de transporte. Por ultimo necesitaremos de un
comunity managger.
 LOCALIZACION: Costo de transportes: Cada viaje a cualquier industria, tendrá
un costo de $250 a $400. Los trabajadores que vayan a la oficina en colectivo,
se les pagara en viaje. A los mismos se le dará una tarjeta SUBE con un saldo
de $150 por semana. Con respecto al personal que se encargue de llevar a los
trabajadores a las industrias o buscar los insumos, serán contratado como
parte de la empresa. Esto se debe a que diariamente se visitaran industrias
para capacitar a los trabajadores de la misma o mensualmente se ira a buscar
los insumos correspondientes.
Ubicación de proveedores claves: nuestros proveedores claves se
encuentran en la zona de MICROCENTRO. En el caso de que debamos
concurrir a su oficina o deposito, el servicio de transporte lo hará por un costo
de $400.
Cercanía con el mercado: como ya mencionamos en puntos anteriores, nos
destacaremos en la zona de Villa devoto, lugar donde se encuentran nuestros
trabajadores y nuestra respectiva oficina.

 REQUERIMIENTOS TECNICOS:
Tecnología: como ya mencionamos anteriormente contaremos con última
tecnología, nuestro personal de diseño gráfico tendrá su oficina con su
respectiva computadora para poder hacer el trabajo necesario. Las tablets
estarán ubicadas en la oficina general, en un escritorio largo y grande.
Mapa de procesos:
Entrada: serán nuestros nuevos clientes, los mismos son los que nos darán el
lugar para que empecemos a desarrollar nuestro trabajo. Primero deberán de
presentarse en la oficina, con papeles de su industria, tamaño, tareas que se
realizan en la misma y por ultimo con cuántos trabajadores cuentan. Además,

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también estarán nuestros trabajadores capacitados para desarrollar sus

actividades.
Proceso: nuestro personal se encuentra en la industria, capacitan a los
trabajadores, diciéndoles las maneras correctas de hacer una tarea, los EPP
que deben utilizar y los riesgos a los que están expuestos. Se les tomaran los
datos personales a los mismos con su respectiva ficha médica, para luego ser
cargados en nuestra aplicación y tener un mayor control. Se inspeccionara el
ligar, sus condiciones de trabajo, la carga horario de los trabajadores y la
rotación de los puestos.
Salida: se da una vez que el lugar fue inspeccionado, los trabajadores fueron
capacitados. Y los mismos cumplieron con su trabajo.

SALIDA:
PROCESO: INDUSTRIA
ENTRADA: NUESTRO INSPECCIONADA
NUEVOS PERSONAL Y TRABAJADORES
CLIENTES CAPACITA A LOS CAPACITADOS
TRABAJADORES

Estructura organizacional: Primero se encuentra el dueño de la consultora,

quien será el encargado de decidir los asuntos internos y externos de la misma.
Luego estará el personal administrativo, seguido por el departamento de
finanzas y contabilidad. Luego se encontraran todos nuestros trabajadores
licenciado, técnicos e ingenieros en Higiene y Seguridad, con el diseñador
gráfico y el comunity managger.

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ORGANIGRAMA:

A continuación presentaremos el organigrama de nuestra consultora. El mismo

mostrara cómo y por quienes está conformada Grupo Dehl.

DIRECCION
GENERAL:
MACARENA MELES

DEPTO DE
DEPTO DE
ADMINISTRACION: CONTABILIDAD Y
ABRIL PEREZ FINANZAS:
VALERIA PEDRAZA

LICENCIADOS Y DISEÑADOR COMUNITY

TECNICOSEN GRAFICO: MANAGER:
HIGIENE Y SANTIAGO
SEGURIAD MATIAS RAMIREZ RODRIGUEZ

Después de analizar nuestra demanda, nuestros clientes, y los asuntos internos y

externos de la empresa, debemos analizar a nuestra consultora desde su parte legal,
es decir ver que leyes rigen en nuestro área. Otro punto a examinar será la condición
frente al IVA, esto determinara que impuestos debemos pagar, y otras cosas que
serán explicadas a lo largo del trabajo.

Como principal respetaremos la Ley de Contrato de Trabajo (LCT). Todos los

trabajadores que formen parte de nuestra empresa tendrán su contrato
correspondiente, donde estará detallado sus días de trabajo, sus horarios, vacaciones,

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y cada cuanto se dará un aumento con su adecuado salario (de ese momento, el
mismo sufrirá aumentos a lo largo del tiempo). También se deberá aclarar los modos
de contratación, es decir si el trabajo es por un plazo fijo, por tiempo indeterminado, a
tiempo parcial, eventual, por temporada, etc. Los trabajadores estarán en blanco, por
lo que les corresponde una obra social, un seguro por accidentes y/o enfermedades
profesionales, la jubilación, las asignaciones familiares.
Con respecto a nuestra condición frente al IVA, seremos responsables inscriptos
(R.I). en este caso, deberemos de presentar mensualmente una declaración jurada
donde se detalle el crédito fiscal (CF) y débito fiscal (DF).
En este caso, el CF corresponde a las compras que se realizaron con IVA (21% en
nuestro caso) y el DF corresponde a nuestras ventas, serian nuestros clientes.
Como mencionamos al principio, somos una gran consultora por lo que nuestros
ingresos será muy elevados, por eso tenemos que pagar el impuesto a las ganancias
(El impuesto a las ganancias en Argentina es un tributo en el que personas físicas y
empresas pagan al Estado en función de los ingresos que declaren haber tenido en el
curso del año. Es un típico impuesto al ingreso que se le cobra a cada persona que
trabaja en blanco.) Este impuesto se paga una vez que se supere una suma de dinero,
no será siempre el mismo ya que nuestros ingresos pueden ir variando a lo largo del
tiempo. Otro de los impuestos que deberemos abonar son los ingresos brutos (es un
tributo que aplican todas las provincias argentinas y la ciudad de Buenos Aires sobre
los ingresos obtenido por las empresas involucradas en actividades comerciales,
industriales, agrícolas, financieras o profesionales. Esto sucederá siempre y cuando la
empresa sea con fines de lucro).
Por último, al ser R.I tendremos que pagar los autónomos (aportes jubilatorios. Se
paga mensualmente y su monto puede ir variando a lo largo del tiempo), ya que por
nuestra condición frente al IVA, no estamos exentos de dicho impuesto.

Luego de analizar todos los factores que pueden influir en nuestra consultora,
deberíamos de estudiar los ingresos y egresos que tendrá la misma a lo largo del
tiempo. Tendremos que tener en cuenta los impuestos, precio de la mano de obra,
precio de nuestro servicio ofrecido y otros elementos que pueden intervenir de manera
positiva o negativa en nuestra consultora. A continuación detallaremos algunos de los
precios que manejaremos por la prestación de nuestro servicio. Como mencionamos

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anteriormente, tenemos 45 industrias fijas que consumen nuestro servicio. Tenemos

en cuenta que en un tiempo pueden ser más o menos de las mismas. Con respecto al
servicio básico, lo consumirán 15 industrias, a diferencia del Premium que lo utilizaran
las 30 restantes.

SERVICIO BASICO: ofrecemos nuestra visita 1 vez al mes, el recorrido será de 40

minutos. No se capacitara por área de trabajo, sino será una capacitación más
generalizada. Este servicio será para pequeñas empresas, y con respecto a nuestra
aplicación será gratuita (en todos los servicios) pero en este caso solo podrán
cargarse 15 trabajadores a la plataforma. Tendrá un valor de $50.000 por visita.
SERVICIO PREMIUM: las visitas serán semanales, con un tiempo indeterminado. La
capacitación será por áreas, se especificaran los riesgos a los que se exponen los
trabajadores, métodos de prevención, elementos de protección a utilizar. En la
aplicación se podrán cargar los trabajadores necesarios e igualmente será gratuito. El
precio del servicio Premium será de $80.000 mensual.

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