No PREGUNTA

1 EN DONDE COMPRA HABITUALMENTE UN CELULAR?

2 QUE ES LO MAS IMPORTANTE PARA USTED AL MOMENTO DE COMPRAR

3 AL MOMENTO DE COMPRAR UN CELULAR QUE TAN IMPORTANTE ES LA ATENCIO

4 QUE TAN IMPORTANTE ES PARA USTED LA GARANTIA AL MOMENTO DE COM

5 CUANDO COMPRAS UN CELULAR, TAMBIEN COMPRAS ALGUN ACCESORIO? (ESTUCHE, VIDRIO

6 POR CUAL MARCA DE CELULAR CAMBIARIA SU ACTUAL CELU

7 EN QUE RANGO DE PRECIO COMPRARIA UN CELULAR ACTUALM

8 SI SU CELULAR SE LE DAÑA DESPUES DE VENCIDA LA GARANTIA, PAGARIA PAR

 PREGUNTA RESPUEST
A. EN ALMACENES DE CADENA
B. EN PEQUEÑOS LOCALES CERCA
EN DONDE COMPRA HABITUALMENTE UN CELULAR?
C. EN TIENDAS VIRTUALES
D. LOCALES DEL CENTRO DE LA C
A. LA ATENCION
B. LA GARANTIA
O MAS IMPORTANTE PARA USTED AL MOMENTO DE COMPRAR UN CELULAR ?
C. EL PRECIO
D. LA MARCA
A. 1
B. 2
OMPRAR UN CELULAR QUE TAN IMPORTANTE ES LA ATENCION DE LOS VENDEDORES ? C. 3
D. 4
D. 5
A. 1
B. 2
RTANTE ES PARA USTED LA GARANTIA AL MOMENTO DE COMPRAR UN CELULAR ? C. 3
D. 4
E. 5
A. SI
R, TAMBIEN COMPRAS ALGUN ACCESORIO? (ESTUCHE, VIDRIO TEMPLADO, MEMORIA MICRO SD ?
B. NO
A. SAMSUNG
B. XIAOMI
POR CUAL MARCA DE CELULAR CAMBIARIA SU ACTUAL CELULAR? C. HUAWEI
C. APPLE
C. OTROS
A. DE 200 MIL A 400 MIL
B. DE 400 MIL A 700 MIL
N QUE RANGO DE PRECIO COMPRARIA UN CELULAR ACTUALMENTE ?
C. DE 700 MIL A 1 MILLON
D. DE 1 MILLON EN ADELANTE
A. SI
E LE DAÑA DESPUES DE VENCIDA LA GARANTIA, PAGARIA PARA HACERLO REPARAR?
D. NO
 RESPUESTA CODIGO
EN ALMACENES DE CADENA 1
EN PEQUEÑOS LOCALES CERCA A SU RESIDENCIA 2
EN TIENDAS VIRTUALES 3
LOCALES DEL CENTRO DE LA CIUDAD 4
LA ATENCION 1
LA GARANTIA 2
EL PRECIO 3
LA MARCA 4
1 1
2 2
3 3
4
5 5
1 1
2 2
3 3
4
5 5
1
NO 2
SAMSUNG 1
XIAOMI 2
3
4
OTROS 5
DE 200 MIL A 400 MIL 1
DE 400 MIL A 700 MIL 2
DE 700 MIL A 1 MILLON 3
DE 1 MILLON EN ADELANTE 4
SI 1
NO 2
 PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3 PREGUNTA 4 PREGUNTA 5
1 1 4 4 4 1
2 1 4 5 5 1
3 1 1 5 4 1
4 4 4 5 5 2
5 1 2 3 5 1
6 1 4 4 5 1
7 1 3 5 5 1
8 1 2 5 5 1
9 1 4 5 5 1
10 1 1 5 5 1
11 3 4 5 5 2
12 1 4 5 5 1
13 1 4 5 5 1
14 1 3 5 5 2
15 1 2 4 5 2
16 1 3 5 5 2
17 4 4 4 5 1
18 1 4 5 5 1
19 1 4 5 5 1
20 1 4 5 5 1
21 1 1 4 3 1
22 1 2 5 5 1
23 1 4 5 5 1
24 1 4 5 2 1
25 1 1 5 5 2
26 1 4 4 5 2
27 1 3 5 5 1
28 1 2 5 5 2
29 2 3 3 2 1
30 1 1 5 5 2
31 1 1 5 5 1
32 1 2 4 5 1
33 4 3 5 5 1
34 1 3 2 4 1
35 1 4 5 5 1
36 1 1 5 2 1
37 1 1 5 5 1
38 1 1 5 5 2
39 1 4 5 5 1
40 1 4 5 4 1
41 1 1 5 5 1
42 1 2 5 5 1
43 2 3 5 4 1
44 4 1 5 5 1
45 1 3 3 5 1
46 1 4 4 5 1
47 4 1 5 5 1
48 3 2 5 5 1
49 4 2 5 5 1
50 2 2 4 5 1
51 4 3 5 5 1
52 1 4 5 5 1
53 4 2 4 5 1
54 1 1 5 5 2
55 1 4 4 5 1
56 1 3 5 5 2
57 1 4 5 5 1
58 1 3 5 4 1
59 4 1 5 3 1
60 1 3 5 5 1
61 1 2 5 5 1
62 1 4 5 5 1
PREGUNTA 6 PREGUNTA 7 PREGUNTA 8
2 2 2
2 2 1
3 2 2
2 2 1
5 3 2
1 2 2
1 4 1
1 1 1
1 2 2
2 3 2
1 2 1
1 3 1
1 2 2
2 3 2
3 3 1
2 2 1
4 4 2
1 4 1
1 3 1
3 3 1
3 3 1
2 3 2
1 2 1
2 3 1
2 2 2
1 2 1
4 2 1
1 3 1
1 3 1
4 4 1
1 3 1
5 3 1
5 2 2
2 2 1
1 2 2
1 2 2
1 4 2
2 3 2
1 2 2
4 3 2
2 2 2
2 2 1
1 1 1
1 2 2
2 2 1
4 3 1
4 3 1
1 2 1
4 4 2
4 4 1
4 3 1
1 3 1
5 3 1
5 3 1
4 3 1
1 3 1
1 2 1
5 1 1
3 3 2
2 3 1
2 3 1
1 2 1

1
PREGUNTA No 1

SEXO

PREGUNTA No 3

EN DONDE COMPRA HABITUALMENTE UN CELULAR?

RESPUESTA CODIGO
EN ALMACENES DE CADENA 1
EN PEQUEÑO LOCALES CERCA A SU RESIDENCIA 2
EN TIENDAS VIRTUALES 3
LOCALES DEL CENTRO DE LA CIUDAD 4
TOTAL

FRECUENCIA

1 2 3 4
 1 2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR

PREGUNTA No 6

QUE TAN IMPORTANTE ES PARA USTED LA GARANTIA AL MOMENTO DE COMPRAR

RESPUESTA CODIGO
DE 100 MIL A 400 MIL 1
DE 401 MIL A 700 MIL 2
DE 701 MIL A 1 MILLON 3
MAS DE 1 MILLON 4

TOTAL

FRECUENCIA

26%
40%

8%

26%

1 2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
 MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR

CUAL HA SIDO EL DAÑO MAS COMUN QUE HA TENIDO SU EQUIP

RESPUESTA CODIGO
TACTIL 1
AUDIO 2
SOFTWARE 3
CONSUMO DE BATERIA 4
TOTAL

FRECUENCIA

1 2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR
 SEXO

PRA HABITUALMENTE UN CELULAR?

FRECUENCIA PORCENTAJE
10 83.33%
0 0.00%
1 8.33%
1 8.33%
12 100.00%

FRECUENCIA

1 2 3 4
 1 2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
0.0
1
1
4.7

TED LA GARANTIA AL MOMENTO DE COMPRAR UN CELULAR ?

FRECUENCIA PORCENTAJE
25 40%
16 26%
5 8%
16 26%

62 100%

FRECUENCIA

26%
40%

8%

26%

1 2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
18.6
 16
16
8.2

S COMUN QUE HA TENIDO SU EQUIPO CELULAR?

FRECUENCIA PORCENTAJE
1 8%
7 58%
3 25%
1 8%
12 100%

UENCIA

2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
1.9
1
1
2.8
Pregunta No 2

EDAD

PREGUNTA No 4

QUE ES LO MAS IMPORTANTE PARA USTED AL MOMENTO DE COMP

RESPUESTA CODIGO FRECUENCIA

LA ATENCION 1 2
GARANTIA 2 2
PRECIO 3 1
MARCA 4 7
OTROS 5 0
TOTAL 12

FRECUENCIA

17%

17%
58%
8%

1 2 3 4 5
 8%

1 2 3 4 5

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR

PREGUNTA No 7

CUANDO COMPRAS UN CELULAR, TAMBIEN COMPRAS ALGUN ACCESORIO? (ESTUCHE, VIDRIO TEM

RESPUESTA CODIGO FRECUENCIA

SI 1 10
NO 2 2
TOTAL 12

FRECUENCIA

1 2

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
 MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR

EN QUE RANGO DE PRECIO COMPRARÍA UN CELULAR ACTUALMEN

RESPUESTA CODIGO FRECUENCIA

DE 200 MIL A 400 MIL 1
DE 400 MIL A 700 MIL 2
DE 700 MIL A 1 MILLON 3
DE 1 MILLON EN ADELANTE 4
AD

AL MOMENTO DE COMPRAR UN CELULAR ?

PORCENTAJE
17%
17%
8%
58%
17%
100%

ENCIA

17%

17%

8%

4 5
 8%

4 5

ADISTICOS
0.0
2
2
2.7

ESORIO? (ESTUCHE, VIDRIO TEMPLADO, MEMORIA MICRO SD ?

PORCENTAJE
83%
17%
100%

ENCIA

ADISTICOS
4.5
 6
#VALUE!
5.66

ARÍA UN CELULAR ACTUALMENTE?

PORCENTAJE
PREGUNTA No 5

AL MOMENTO DE COMPRAR UN CELULAR QUE TAN IMPORTANTE ES LA ATENCION DE LOS VE

1 CODIGO FRECUENCIA
2 1 0
3 2 0
4 3 1
5 4 11
12

FRECUENCIA

8%

92%

1 2 3 4
 92%

1 2 3 4

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR

PREGUNTA No 8

POR CUAL MARCA DE CELULAR CAMBIARIA SU ACTUAL CE

SAMSUNG CODIGO FRECUENCIA
XIAOMI 1 6
HUAWEI 2 4
APPLE 3 2
OTROS 12
TOTAL

FRECUENCIA

1 2 3

DATOS ESTADISTICOS
MEDIA
 MEDIANA
MODA
DESVIACION ESTANDAR
LA ATENCION DE LOS VENDEDORES ?

PORCENTAJE
0%
0%
8%
92%
100%
 0.0
0.5
0
5.4

A SU ACTUAL CELULAR?
PORCENTAJE
50%
33%
17%
100%

3.6
 4
#VALUE!
2.0