Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

METODOS DE MUESTREO

 Muestra: Una muestra es un conjunto de elementos de una población o de un universo

del que se quiere obtener o extraer información.

Determinar el tamaño de una muestra permite ahorrar recursos tanto económicos como

humanos, además de disminuir considerablemente el tiempo de realización de

la investigación que estés realizando.

Para que la información sea válida la muestra tiene que ser representativa de la

población objeto de estudio.

 Procedimientos

Hay dos procedimientos o tipos de muestreo:

1. Procedimientos no probabilísticos

 Muestreo de conveniencia. - El investigador decide que elementos de la

población pasa a formar parte de la muestra en función de la proximidad con el

investigador, amistad. Es adecuado en investigaciones de tipo exploratorio.

 Muestreo discrecional. - La selección de los elementos de la muestra lo

realiza un experto que indica al investigador que elementos de la población son

los que más van a contribuir al estudio. Este muestreo es adecuado cuando

existen líderes de opinión dentro de la población objeto de estudio.

 Muestreo por cuotas. -El investigador debe estudiar las características del

universo de estudio. Luego se determina el tamaño de la muestra y el

investigador elije libremente los elementos de muestra respetando ciertas cuotas

por edad, sexo, nivel de renta, profesión, zona geográfica, etc.

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

2. Procedimientos probabilístico

 Muestreo aleatorio simple. - Se asigna un número a cada elemento de la

población y se eligen aleatoriamente tantos elementos como indique el tamaño

de muestra. Es el método más perfecto a la hora de obtener una muestra

representativa.

 Muestreo aleatorio sistemático. – Se calcula un coeficiente de elevación o

avance que es igual al cociente entre el número total de elementos de la

población y el número total de elementos de muestra.

 Muestreo estratificado. - Consiste en dividir los elementos de la población en

distintos segmentos o estratos formados por elementos que sean lo más

homogéneos posibles. Una vez establecido esos grupos, se reparte la muestra

entre los distintos estratos siguiendo un determinado criterio de afijación.

 Muestreo por conglomerado. - Consiste en extraer dentro de una población

grupos de elementos al azar y después dentro de esos grupos se eligen al azar

grupos más pequeños, y a su vez dentro de este grupo se elige al azar grupos

más pequeños y así sucesivamente hasta que el investigador decida parar. Este

muestreo se utiliza para encuestas a domicilio no personalizadas.

 Tamaño de Muestra

El tamaño de muestra está condicionado por el método de muestreo utilizado. El

tamaño de la muestra es diferente según la población finita o infinita. Se considera una

población
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

infinita cuando es mayor o igual a 100 000 individuos, y la población finita es cunado la

población es menor a 100 000 individuos.

Fórmula para la determinación del Tamaño de muestra:

 INFINITO

Z2. P. (1 -
P)
N=
K2

 FINITO

n = N. Z2 .P . (1 – P)__________
K2 .(N – 1) + Z2 .P (1 – P)

Donde:

n: Tamaño de la muestra.

N: Tamaño de la población objeto de estudio.

Z: Nivel de confianza

P: Proporción de individuos de la población que cumplen una determinada

característica.

1-P: Proporción de individuos de la población que no cumplen una

determinada característica.

K: Error de estimación que se está dispuesto a cometer en la investigación.

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS PARA LA

EMPRESA ALT64 SOBRE

EL POTENCIAL DE

MERCADO DE LOS

CELULARES DE ORIGEN

CHINO
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

PCI

2000 E.U. nace con la iniciativa del señor Jeison René Amado quien aprovechando sus

conocimientos decide crear en Pereira una distribuidora de computadores y partes, dando

una alternativa que ofreciera productos y servicios con precios bajos.

Los segmentos de mercado en sus inicios son pymes, medianas empresas, personas

naturales, talleres que ofrecen reparación y repuestos de computadores y equipos afines.

ALT 64 se ha propuesto tener un grupo de profesionales altamente calificados que estén en

condiciones de asesorar al cliente y dar respuesta a sus inquietudes técnicas mediante

actualización continua de conocimientos respecto a los cambios tecnológicos.

Para el año 2009 su gerente Jeison Amado decide el cambio de nombre de la empresa

llamándose actualmente ALT64 para dar una imagen más renovada.

Actividad Económica

ALT 64 comercializa productos de informática tales como:

 Computadores de mesa y portátiles

 Celulares de origen chino

 Impresoras
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

 Accesorios de reconocidas marcas como: Hp, Dell, COMPAQ, entre otros

 Servicios de soporte técnico (mantenimiento, reparación, asesorías)

 Objetivo General y Específicos

1. Objetivo General:

 Determinar el porcentaje de población de estudiantes universitarios de jornadas

nocturnas, de estratos 3 y 4 entre los 18 y 30 años que demanden los celulares de

origen chino en el área metropolitana de la ciudad de Pereira

2. Objetivos Específicos:

 Determinar el perfil del mercado meta por: edad, sexo, ubicación Geográfica,

nivel educativo, nivel de ingresos.

 Identificar factores que influyen en la decisión de compra del consumidor

objetivo

 Medir el grado de conocimiento que posee el mercado objetivo de los productos

tema de investigación

 Plan de Muestreo

Técnica a aplicar: Investigación de Mercados

Instrumento a aplicar: Encuesta y Entrevista en Profundidad

 Encuesta

Se aplicará la encuesta en las siguientes Instituciones de Educación Superior de la

ciudad de Pereira, que, por las características de sus grupos de estudiantes de

programas nocturnos, conforman el mercado objeto de investigación, ya que están

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

comprendidos entre los estratos 3 y 4 que se han identificado como la población

más sensible a la compra de productos de excelente imitación de originales, pues

por su capacidad de compra no tendría acceso tan fácilmente a los celulares

originales.

 Fundación Universitaria del Área Andina

 Universidad Libre – Seccional Pereira

 Universidad Cooperativa de Colombia - Seccional

 Universidad Católica Popular del Risaralda

 Entrevista en Profundidad

Se aplicará una entrevista en profundidad a uno de los distribuidores más

reconocidos

en la ciudad de Pereira en el mercado de teléfonos celulares para conocer el

movimiento del mercado de dichos productos tanto originales como las imitaciones

de origen chino.

 Objetivos del Muestreo.

Determinar el porcentaje de población de estudiantes universitarios de jornadas

nocturnas de las universidades mencionadas anteriormente, de estratos 3 y 4 entre

los 18 y 30 años que demanden los celulares de origen chino en el área

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

metropolitana de la ciudad de Pereira, con un nivel de confianza de 95% y un

margen de error del 9%.

 Población Objeto de Estudio.

La población objeto de estudio:

Perfil: estudiantes universitarios de la ciudad de Pereira de las universidades

FUAA, Libre, Cooperativa de Colombia y UCPR de programas nocturnos.

 Edad: entre los 18 y 30 años

 Estrato: 3 y 4

 Ubicación geográfica: urbana, ciudad de Pereira

 Universo: conformado por 2796 estudiantes

 Diseño del Muestreo

Para esta investigación se utilizará un muestreo aleatorio simple en el cual todos los

elementos que forman la muestra tendrán la misma oportunidad de dar su opinión

acerca del tema de investigación.

 Error de estimación: Se establece un error de estimación del 9%

 Confiabilidad: Se define una confiabilidad del 95%.

 Tamaño de muestra: Se obtendrá de acuerdo a la siguiente formula:

Donde:

N: Tamaño de la población= 2796

Z: Nivel de confianza (95%) Z=1.96, según área bajo la curva normal

P: Prevalencia esperada, es decir la proporción de la población que muestre interés

por los productos. Como no se conoce se da un valor igual a 0,5.

E: Error de estimación que se está dispuesto a cometer en la investigación se dio por

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

 Tamaño Muestral

n = N. Z2 P (1 – P)__________
E2 (N – 1) + Z2 P (1 – p)

n = (2,796) (1.96)2 (0.5)(1- 0.5)____________

(0.09) (2,796- 1) + (1.96)2 (0.5) (1- 0.5)

n = (2,796) (3.8416) (0.25)_________

(0.0081) (2,795) + (3.8416) (0.25)

n = 2,685.28
23.5999

n = 113.78

Para la investigación de la empresa ALT64 teniendo en cuenta que se va a

manejar un nivel de confianza del orden del 95% y un margen de error de

estimación del 9%, se debe aplicar el instrumento de medición (Encuestas) a

113 estudiantes de las universidades Fundación Universitaria del Área

Andina, Universidad Cooperativa de Colombia - Seccional Pereira,

Universidad Católica Popular del Risaralda, y Universidad Libre de la

ciudad de Pereira; sabiendo que la población objeto de estudio está

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

conformada por 2796 elementos y teniendo en cuenta que todos tienen la

misma oportunidad de medición.

INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS PARA LA

EMPRESA ALICORP

SOBRE EL POTENCIAL

DE MERCADO DE
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

FABRICACION EN

ACEITES.

 Aspectos generales de la empresa

La empresa Alicorp se inició en 1956 como Industrias Anderson, Clayton & Co.

como fabricante de aceites y sopas en el puerto de Callao, Perú. En 1971, el

conglomerado peruano Grupo Romero adquirió Anderson, Clayton & Co. y le

cambió el nombre a Compañía Industrial Perú Pacífico S.A. (CIPPSA). Tras varios

años de adquisiciones y fusiones, en 1995 cambió su nombre a lo que es hoy

Alicorp S.A.A.

 Misión:
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

Mientras que nuestra visión es el reflejo de lo que queremos alcanzar, la misión

nos dice que debemos hacer día a día y nos motiva para ver reflejado el legado

de la compañía en la sociedad. Es la respuesta que damos cuando alguien nos

pregunta ¿para qué existimos?

 Justificación

Descubrir cuáles son los motivadores de compra de los consumidores de pastas,

conocer qué es lo que buscan en los productos y qué los lleva a elegir cierta marca

por encima de otra, qué valora de la marca que consumen; es decir entendiendo la

forma en que la gente toma decisiones, su forma de pensar acerca de las marcas y la

forma en que se ven influenciadas. De igual manera, lo más importante, analizar la

percepción del consumidor de Don Vittorio, es decir, evaluar si su comportamiento

de compra ha cambiado.

 Objetivos

1. Objetivo general

 Analizar el posicionamiento de la imagen de la marca Don Vittorio en la

ciudad de Guayaquil.

2. Objetivos específicos

 Determinar los factores que influyen en la compra de Don Vittorio en la

ciudad de Guayaquil.
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

 Analizar la percepción de la marca Don Vittorio en la ciudad de la ciudad

de Guayaquil.

 Determinar el perfil del consumidor de Don Vittorio en la ciudad de

Guayaquil.

 Resultados esperados

Dicha información es relevante ya que ayudará a tomar decisiones empresariales,

servirá de guía para establecer estrategias de acuerdo a las necesidades del

consumidor; y el posicionamiento que posee Don Vittorio en la mente de las

personas.

Esclarecerá el panorama de cómo se siente el consumidor de Don Vittorio con

respecto a la marca y qué es lo busca en ella; identificar mejoras que se puedan

realizar y corregirlas.
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

 Fundamentación conceptual

Es importante conocer conceptos básicos que ayudarán a comprender de una mejor

manera el tema tratado.

 Marca

La marca sirve para identificar al producto, pero también para mostrar lo que le hace

diferente, los atributos que el público reconoce y valora asociados a esa marca.

(p.25).

En cuanto que el autor Batey (2013) respalda dicha definición: “Un producto se

transforma en marca cuando algo le da más valor (imágenes, símbolos,

percepciones, sentimientos) y produce una idea integral mayor a la suma de sus

partes” (p. 28).

 Imagen de la marca

Es la percepción que tenemos sobre lo que proyecta hacia el exterior una marca

concreta. La Imagen, son aquellos significados capaces de provocar en las

audiencias por sus actuaciones, expresiones y relaciones con la misma. Lo que

somos y lo que piensan de nosotros. Así de sencillo (Díaz, 2013).

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

 Tipo de investigación

La investigación realizada es de carácter descriptivo. En donde el tipo de investigación

es concluyente que tiene como objetivo principal la descripción de algo, por lo regular

las características o funciones del mercado. La investigación descriptiva permite

analizar las características de una población o del tema a estudiar e intenta dar respuesta

interrogantes como quién, qué, dónde, cuándo y cómo. El proceso de investigación es

más formal y estructurado que en la investigación exploratoria. Las muestras son

amplias y representativas y los datos se analizan cuantitativamente.

 La muestra

La muestra para estimar la proporción poblacional es con la muestra infinita en

donde:

Considerando la población obtenida (293,705 personas) que sobrepasa los 100,000

elementos a estudiar, se determina que la población es infinita. Razón por la cual la

fórmula del cálculo de la muestra es el siguiente:

Z 2 x P ( 1−P )
N=
ⅇ2
 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

Donde:

Z=1.96 (para el nivel de confianza del 95%)

e=0.05 (margen de error)

Proporción (p)= 0.5

1.962 X 0.5 ( 1−0.5 )

N=
0.052

Reemplazando en la fórmula:

La muestra establecida para la presente investigación será de 384.16 es decir 384

personas en donde serán encuestadas.

 Conclusion:

- El proceso para la determinación del tamaño muestral en una investigación de

carácter cuantitativo, se concreta en la elección de la fórmula adecuada para cada

objetivo.

- La determinación de los parámetros de los que dependen las distintas fórmulas para

poder calcular el tamaño de muestra, es tarea de los expertos en el tema que se

quiera investigar (error de muestreo, varianza poblacional, etc).

- Para poder hallar el tamaño de muestra se debe realizar con una actitud

conservadora, es decir ordenadamente y con precisión.

 Tema: Determinación del Tamaño de Muestra

- Se debe tener en cuenta que los valores hallados con las formulas específicas, son

una guía o una estimación del número de unidades que deberá muestrear para

cumplir con sus objetivos y lograr la exactitud deseada.

- La determinación del tamaño muestral en un estudio de mercado es de vital

importancia, tanto para caracterizar la distribución de la variable, como para fijar el

grado de precisión del estudio.

- Lo relatado en este informe debería permitir concretizar una de las herramientas

clave al momento de realizar el proceso de realización de investigación de

mercados.