CHARTER DEL PROYECTO

“Migración de Centro de Datos de Alta Disponibilidad”

1.0

Proyecto: Migración de Centro de Datos de Alta Disponibilidad

Fecha: 26/09/2021

Líder: Pepe Carrasco. Equipo: Julio Primo.

Oscar Juárez.
José Narvarte.
Roberto Montenegro

INTRODUCCION

La empresa posee aplicaciones con una configuración de alta disponibilidad, contando con el
hardware que permite instalaciones de este tipo; dicha infraestructura está conformada por una
red SAN (Storage Area Network) la cual está habilitada mediante dos (2) Switches de Fibra
Canal de 1 a 2 Mbps (autosensing) de transferencia de datos y dos (2) Sistemas de Discos
Externos (Storage), los cuales poseen conexiones y controladoras redundantes, los discos son de
tecnología Fibra Canal de 1 Mbps; éste sistema es la base para la configuración de los Cluster
de Aplicación.
La infraestructura descrita, del Sistema de Almacenamiento, tiene una antigüedad mayor a los 4
años, y el número de I/O de transferencia de datos es limitado para las aplicaciones actuales, así
como también para el incremento en el volumen de datos, y no se cuenta con replicación de
datos a nivel de hardware entre los Sistemas de Discos Externos.
Adicionalmente, la renovación de la infraestructura de los servidores se hace necesaria por que
los equipos actuales no permiten alcanzar los valores de rendimiento que se solicitan en los
demás componentes de este proceso, las configuraciones de alta disponibilidad requieren
equipos más eficientes en procesamiento y capacidad. La infraestructura de servidores (4) de
alta disponibilidad que se reemplazarán tienen una antigüedad de 5 a 10 años.
Finalmente, es necesario también renovar los servidores que cumplen las siguientes funciones:
Controladores de Dominio (5), Web Server (4), Soluciones de Video (1) y Aplicaciones
Administrativas (1), los mismos que permitirán mejorar el rendimiento del Portal de la empresa,
la Intranet Institucional, el servicio de Transmisiones del Pleno por Internet y la administración
de la infraestructura virtual de los servidores.

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METAS Y OBJETIVOS

I. META
Contar con una infraestructura renovada tanto en Hardware como en Software del Sistema de
Almacenamiento que permita soportar las operaciones dla empresa en los próximos años.

II.- OBJETIVOS
OBJETIVO DESCRIPCION CRITERIOS DE METODOLOGIA DE MEDICION OBJETIVO FECHA
MEDICION MEDICION INICIAL ESPERADO ESPERADA
Continuidad del Fortalecer la redundancia en los Problemas con la horas sin acceso a 03 horas al mes 30 minutos al Al mes de
acceso a base Sistemas de Almacenamiento disponibilidad base de datos mes implementado
de datos Externo de Datos.
Disponibilidad Ampliar la disponibilidad de Problemas de Porcentaje de 05% 40% Al día siguiente de
de almacenamiento para soportar la capacidad de disponibilidad de implementado
almacenamient información actual y la de los almacenamiento en almacenamiento
o próximos 3 años. disco
Respaldo de Reducir el tiempo de backup de Problemas del tiempo Horas de backup 24 horas 6 horas Al día siguiente de
información datos. de respaldo implementado
Ahorro de Reducir el tiempo de recuperación Problemas del tiempo Horas de restauración 03 horas 30 minutos Al mes de
tiempo de del servicio de las Aplicaciones. de recuperación implementado
recuperación
Disponibilidad Contar con replicación de datos por Problemas con la horas sin servicios de 03 horas al mes 30 minutos al Al mes de
de servicios Aplicación. disponibilidad de acceso a base de mes implementado
servicios datos
Flexibilidad de Tener la capacidad de crecimiento Capacidad de Porcentaje de 0% 50% Al día siguiente de
crecimiento en procesamiento y conectividad. disponibilidad en disponibilidad de implementado
procesamiento y crecimiento y
conectividad conectividad
Satisfacción del Incrementar la satisfacción del Problemas de lentitud Porcentaje de > al 70% A los tres meses de
cliente cliente. e interrupción de los satisfacción según implementado
sistemas encuestas

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III.- ALCANCE

La implementación de la infraestructura de hardware y software planteada deberá permitir a

la empresa repotenciar y mejorar su Sistema de alta disponibilidad de Almacenamiento y
mejorar el rendimiento su Red y de sus aplicaciones, soportando sus operaciones en los
próximos años.

IV.- LISTA DE ENTREGABLES

Fases del Ciclo de Vida del Proyecto:

- Gerencia de Proyectos

Fase I: Adquisición de Equipos

- Elaboración de bases
- Proceso de Licitación
- Elaboración y Firma de Contratos

Fase II: Instalación de Equipos (HW y SW)

- Instalación y Configuración de Hardware
- Evaluación de conectividad entre Centros de Datos
- Servicio de implementación de Alta Disponibilidad (SQL y Lotus Notes)
- Sistemas de Almacenamiento en paralelo (Redundancia)

Fase III: Migración de Base de Datos y Aplicaciones.

- Migración de Base de Datos.
- Migración de Aplicaciones.
- Capacitación.

Fase IV: Pruebas y Puesta en Producción

- Pruebas de Recuperación y de alta disponibilidad
- Puesta en producción

EDT
- Gerencia de Proyectos
o Acta de Definición del Proyecto
o Gantt del Proyecto
o Plan de Gestión
o Informe Semanal

Fase I: Adquisición de Equipos

- Elaboración de bases
o Especificaciones Técnicas
o Términos de referencia
o Bases de Licitación

- Proceso de Licitación
o Propuestas Técnicas y Económicas de Postores
o Evaluación de propuestas
o Buena Pro
o Firma de Contratos

Fase II: Instalación de Equipos (HW y SW)

- Instalación y Configuración de Hardware

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 o Recepción y conformidad de bienes
o Red SAN Redundante
o Sistema de almacenamiento Externos
o Solución de Backup
o Documentación Técnica

- Evaluación de Conectividad entre Centro de Datos

o Inspección física de ducterías y buzones de fibra óptica
o Evaluación de la fibra óptica - mediciones

- Servicio de implementación de Alta Disponibilidad

o A nivel de SQL Server
o A nivel de IBM Lotus Notes

- Sistemas de Almacenamiento en paralelo

o Verificación de volúmenes de discos
o Partición de discos para datos, videos, audio, etc.
o Alta disponibilidad a nivel de almacenamiento (hardware)

Fase III: Migración de Base de Datos y Aplicaciones.

- Migración de Base de Datos.

o Evaluación del estado actual de las bases de datos existentes.
o Migración de Bases de Datos a nueva versión
o Evaluación de Migración
o Adecuación de Bases de Datos con problemas

- Migración de Aplicaciones
o Evaluación del estado actual de las aplicaciones existentes.
o Migración de Aplicaciones a nueva versión.
o Evaluación de Migración
o Adecuación de código identificado con problemas

- Capacitación
o Capacitación de SQL Server
o Capacitación en Lotus Notes

Fase IV: Pruebas y Puesta en Producción

- Pruebas de Recuperación y de alta disponibilidad

o Etapa de evaluación de pruebas de recuperación del sistema
o Etapa de evaluación de pruebas de alta disponibilidad

- Puesta en producción
o Puesta en producción del sistema en su conjunto
o Adecuación de problemas identificados en operación del sistema
o “Shut Down” del sistema antiguo

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LISTA DE ENTREGABLES Anexar
EDT
Cod. Entregables del Descripción Criterio de Aceptación DURACION/
EDT Producto Precedencia
1.1 Acta definición del Documento de inicio Firma de aceptación
1d
proyecto del proyecto
1.2 Gantt del proyecto Cronograma de Cronograma impreso con la
1d
actividades firma del patrocinador
1.3 Plan de Gestión del Documento en el Aprobación del Plan por el
proyecto cual se detalla en patrocinador 5d
Plan del Proyecto
1.4 Informe semanal Informe de avance Presentación de
del proyecto documento a la Gerencia Semanal
de TI
2.1 Elaboración de
bases
2.1.1 Especificaciones Características Documento impreso y
Técnicas técnicas mínimas archivo electrónico con las
que debe tener el Especificaciones Técnicas 15d
Hardware y Software
de la solución
2.1.2 Términos de Características del Documento impreso o
referencia servicio que deberá archivo electrónico con
5d
brindar el postor Términos de Referencia
ganador
2.1.3 Bases de Licitación Condiciones para el Documento impreso de
proceso de licitación Bases de licitación
(ET, TR, factores de
5d
evaluación, formatos
de propuestas,
contratos, etc.)
2.2 Proceso de
Licitación
2.2.1 Propuestas Las propuestas Documentos impresos en
Técnicas y técnicas y sobre cerrado de postores
Económicas de económicas de los registrados 10d
Postores postores para la
solución en licitación
2.2.2 Evaluación de Evaluación de las Cuadro de evaluación de
propuestas propuestas propuestas 1d
presentadas
2.2.3 Buena Pro Otorgamiento de Acta de Otorgamiento de
Buena Pro a postor Buena Pro firmada por 1d
ganador Comité de Adquisiciones
2.2.4 Elaboración y Firma de contratos Contratos firmados por
Firma de Contratos con el postor patrocinador y postor (es) 5d
ganador ganador (es)
3.1 Instalación y
Configuración de
Hardware
3.1.1 Importacion de Los equipos son Documento de orden de
equipos fabricados en el compra puesta por el 45
exterior, importados proveedor al fabricante
3.1.2 Recepción y Recepción y Documento impreso del 1d
conformidad de otorgamiento de Acta de Conformidad de

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 bienes conformidad de Recepción de Bienes por
bienes licitados Almacen y firmada el jefe
de Sistemas
3.1.3 Red SAN Instalación y Red SAN instalada,
Redundante configuración de red diagrama de red 10d
SAN
3.1.4 Sistema de Instalación de Sistema de
almacenamiento sistema de almacenamiento instalado,
Externos almacenamiento en diagrama impreso de 10d
disco externo ubicación en la solución
(Storage)
3.1.5 Solución de Backup Instalación de Sistema de instalado,
sistema de backup diagrama impreso de
10d
ubicación en la solución.

3.1.6 Documentación Documentación Entrega de documento en

Técnica técnica de la Red físico y en archivo
San, de los Sistemas electrónico.
de Almacenamiento,
backup con sus 5d
respectivas
configuraciones y su
manual de operación
y pruebas a realizar
3.2 Evaluación de
conectividad entre
Centros de Datos,
energía y espacio
3.2.1 Inspección física de Se verifica la ruta de Documento que indique la
cable ducterías y la fibra óptica y que ruta de la fibra así como la
buzones de fibra exista capacidad en capacidad de esta 2d
óptica esta. indicando las fibras libres y
ocupadas.
3.2.2 Evaluación de la Medición de las Documento con informe del
fibra óptica, energía fibras libres, energía resultado de las
2d
y espacio - y espacio para su mediciones
mediciones uso en el proyecto
3.3 Servicio de
implementación
de Alta
Disponibilidad
(SQL y Lotus
Notes)
3.3.1 A nivel de SQL Implementación del Documento de verificación
Server SQL server en los de la instalación. 4d
equipos
3.3.2 A nivel de IBM Implementación del Documento de verificación
4d
Lotus Notes IBM Lotus Notes de la instalación
3.4 Sistemas de
Almacenamiento
en paralelo
(Redundancia)
3.4.1 Alta disponibilidad Implementación del Documento de verificación
a nivel de Sistema de de la instalación
4d
almacenamiento almacenamiento
(hardware)
3.4.2 Verificación de Verificar los Documento de verificación
volúmenes de volúmenes de la instalación 1d
discos instalados
3.4.3 Partición de discos Particionar los discos Documento de verificación 2d

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 para datos, videos, para las aplicaciones de la instalación
audio, etc.
4.1 Migración de Base
de Datos
4.1.1 Evaluación del Levantar información Backup de la base de datos
estado actual de de la base de datos y documento indicando su
3d
las bases de datos actual estado actual
existentes.
4.1.2 Migración de Bases Migrar la base de Documento de verificación
de Datos a nueva datos a la nueva de la migración 2d
versión infraestructura
4.1.3 Evaluación de Evaluar la correcta Documento o acta de
Migración migración de la base conformidad de la 2d
de datos migración.
4.1.4 Adecuación de Del resultado de la Documento de las
Bases de Datos evaluación se tomara adecuaciones realizadas
con problemas acción para corregir 3d
los problemas que se
hayan presentado
4.2 Migración de
Aplicaciones
4.2.1 Evaluación del Levantar información Backup de las aplicaciones
estado actual de de las aplicaciones y documento indicando su
3d
las aplicaciones actuales estado actual
existentes
4.2.4 Migración de Migrar las Documento de verificación
Aplicaciones a aplicaciones a la de la migración 2d
nueva versión nueva infraestructura
4.2.5 Evaluación de Evaluar la correcta Documento o acta de
Migración migración de las conformidad de la 2d
aplicaciones migración.
4.2.3 Adecuación de Del resultado de la Documento de las
código identificado evaluación se tomara adecuaciones realizadas
con problemas acción para corregir 3d
los problemas que se
hayan presentado
4.3 Capacitación
4.3.1 Capacitación de Capacitación y Documento de la
SQL Server evaluación al capacitación y resultados
personal técnico de de la evaluación con 5d
la operación y recomendaciones
mantenimiento
4.3.2 Capacitación en Capacitación y Documento de la
Lotus Notes evaluación al capacitación y resultados
personal técnico de de la evaluación con 5d
la operación y recomendaciones
mantenimiento
5.1 Pruebas de
Recuperación y
de alta
disponibilidad
5.1.1 Etapa de Evaluar la correcta Procedimiento de pruebas
evaluación de operación de la y resultados de las mismas
pruebas de recuperación del con acta de conformidad 2d
recuperación del sistema
sistema
5.1.2 Etapa de Evaluar la correcta Procedimiento de pruebas
evaluación de operación de la y resultados de las mismas
2d
pruebas de alta recuperación del con acta de conformidad
disponibilidad sistema

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5.2 Puesta en
producción
5.2.1 Puesta en Puesta en Comunicación oficial del
operación del producción del inicio de pruebas y entrega
sistema en su sistema en conjunto de documentos de reportes 30d
conjunto con participación de de problemas seguimiento
los usuarios semanal en reportes
5.2.2 Adecuación de Corregir problemas Documentos de
problemas que se presenten correcciones y acta de
identificados en durante las pruebas conformidad de usuarios y
30d
operación del para que el correcto aprobación de Jefe de
sistema funcionamiento del Sistemas
sistema en general
5.2.3 “Shut Down” del Apagado de la Documento o acta de
sistema antiguo infraestructura constancia del apagado del 1d
antigua sistema antiguo.

V.- SUPUESTOS DEL PROYECTO

SUPUESTOS DESCRIPCION
1. Contar con presupuesto. La solución a implementar cuenta con
presupuesto.
2. Capacidad en energía eléctrica Se cuenta con capacidad en energía eléctrica
para los nuevos equipos a instalar.
3. Predisposición del personal Se cuenta con el personal predispuesto para la
nueva implementación
4. Desarrollo del proyecto El proyecto se desarrollará dentro del marco legal
5. Fibra óptica entre edificios en buen estado Que la fibra óptica que se tiene actualmente entre
los edificios a interconectar este en buen estado
6. Existe capacidad en la fibra óptica actual Que la fibra actual tenga capacidad para
interconectar nuevos equipos.
7. Existe espacio para nuevos equipos La sala donde se encuentran los equipos actuales
existe espacio para ubicar nuevos equipos

VI.- LIMITACIONES
LIMITACIONES
1. Tiempo para realizar la implementación es de 180 días ¿?
2. Los racks de la solución deberá ajustarse a los ambientes actuales.
3. Estar enmarcados dentro de las normas de CONSUCODE.
4. Utilización de la actual fibra óptica que hay entre los edificios.
5. Nueva infraestructura debe trabajar en conjunto con la actual antes de apagar la infraestructura
actual.

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VII.- ORGANIZACION DEL PROYECTO

ORGANIZACION Y NIVELES DE AUTORIDAD

ROL RESPONSABILIDADES DESEMPEÑADO POR
GENERALES
Nombre del cargo dentro Responsabilidades definidas para ese Persona dentro o fuera de la compañía
del proyecto. rol en cualquier tipo de proyecto. que desempeña ese rol dentro del
proyecto.
1. Patrocinador  Revisar y autorizar metas, objetivos,  Director de TI
requerimientos y criterios de éxito  Gerente del PNUD
 Autorizar la asignación de recursos
o gastos para el proyecto
 Aprobar o rechazar solicitudes de
cambio
 Proveer liderazgo y apoyo al
personal involucrado en el proyecto
 Aprobar el proyecto general y los
sub-proyectos
2. Comité Ejecutivo  Proveer información al gerente del  Director de TI
proyecto  Gerente del PNUD
 Solucionar situaciones escaladas  Gerente de Sistemas
por el gerente del proyecto  Gerencia Legal
 Determinar directriz futura del  Administración
proyecto  Contabilidad
 Revisión bimensual de la ejecución  imagen institucional
de la implementación planeada  RRHH
 estado mayorJefe de Proyecto
(Proveedor)
3. Gerente  Establecer requerimientos de  Gerente de TI
Recursos Humanos y compromiso
de éxito de todo el equipo
 Establecer e implementar
mecanismos de control
 Realizar planes generales del
proyecto y lograr acuerdos
 Asegurar calidad en los procesos
de realización del proyecto
 Identificar problemas y asegurar
solución a los mismos
4. Líderes  Lograr objetivos y criterios de éxito 
para su proyecto particular
 Liderar a través del ejemplo
 Reportar al gerente del proyecto
problemas potenciales o existentes
 Estas responsabilidades aplican a
los líderes en sus proyectos
particulares
5. Equipo de Trabajo  Desempeñar todas las actividades 
especificadas en el plan de acción
 Presentar los reportes de avance al
líder del proyecto

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VII.1 ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

Patrocinador

Director de Tecnologías de la Información (*)

Gerente del PNUD (*)

Gerente del Proyecto

Gerente de Sistemas (*)

Personal

2 Ingenieros de Sistemas (Supervision y armar proceso de licitación)

1 Gerencia Legal (ver el contexto contractual) (*)
1 persona de Almacén (recepción de equipos y entrega para su instalación)
1 persona de Administración (*)
1 persona de contabilidad (*)
1 persona de imagen institucional (*)
1 persona de RRHH (*)
1persona estado mayor (*)
2 asistentes (soporte administrativo del Proyecto)

Personal del Proyecto (Proveedor)

1 Jefe de Proyecto (*)

1 Especialista en SQL Server
1 Especialista en IBM Lotus
2 Personas de apoyo para la documentación
4 Técnico de Instalación.
2 Ingenieros de Sistemas.
2 Técnicos de Sistemas

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 Patrocinadores

Comité (*) Gerencia Legal

Gerente del Proyecto Jefe Proyecto (Proveedor)

Gerencia Sistemas Administración RRHH Estado Mayor

Almacén

Imagen Institucional

VIII.- RIESGOS

Item Fecha Riesgos Obj. Impactado Categoría Riesgo Prob. Imp. Score

1 08/10/08 Falta de predisponibilidad Tiempo, alcance Organizacion medio alto critico

del personal usuario para
ejecución pruebas nueva
infraestructura
2 08/10/08 Influencia política durante Tiempo, costo, alcance organizacion medio alto critico
desarrollo del proyecto

3 08/10/08 Falta de disponibilidad de Tiempo, costo Organización, medio medio medio

personal preparación fase I

4 08/10/08 Falta de disponibilidad de Tiempo, costo Direccion del Proy medio medio medio
personal para supervisión
y pruebas
5 08/10/08 Retrazo de entrega de Tiempo, alcance Externo alto alto critico
equipos.

6 08/10/08 No solución de problemas tiempo tecnico medio alto critico

durante proceso de
operacion del sistema en
conjunto
7 08/10/08 Falta de capacidad en costo tecnico medio medio medio
cable de fibra

8 08/10/08 Fibras en mal estado costo tecnico medio medio medio

9 08/10/08 Espacio para racks nuevos costo tecnico medio medio medio
insuficiente

10 08/10/08 Energía para equipos costo tecnico medio medio medio

nuevos insuficiente

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08/10/08

MATRIZ DE RIESGOS
IMPACTO
MB B M A MA
5% 10% 20% 40% 80%
PROBABILIDAD

MA 90% 50% 90% 18% 36% 72%

A 70% 40% 70% 14% 28% 56%

M 50% 30% 50% 10% 20% 40%

B 30% 20% 30% 60% 12% 24%

MB 10% 10% 10% 20% 40% 80%

LEYENDA

Zona de riesgos criticos MA Muy alto

 
Zona de riesgos medios A Alto
 
Zona de riesgos aceptables M Medio
 
B Bajo

MB Muy bajo

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