Teniendo en cuenta el preámbulo de la actividad, defino 5 criterios

importantes en la gestión de los procesos para la operación del sistema de

gestión de calidad.
Determinar los procesos necesarios del sistema de gestión de calidad: teniendo en cuenta la
relación de los trabajos y como estos se encuentra relacionados, identificando entradas y
salidas para facilitar los resultados previstos.

Determinar y aplicar los criterios y métodos necesarios para asegurar la eficacia de la

operación y el control de estos procesos: se hace indispensable la asignación de objetivos y
salidas específicas de los procesos y la característica de calidad.

Determinar la secuencia e interacción entre los procesos: los sistemas de gestión de calidad
están compuestos por todos los departamentos y áreas de la organización y se hace
indispensable diseñar los mapas de procesos visualizando e identificando los procesos del
sistema de gestión de calidad.

Estipular los recursos necesarios para estos procesos y asegurar que están disponibles: las
disponibilidades de estos es muy importantes, identificar los recursos tales como talento
humano, recursos económicos y de comunicaciones, herramientas de trabajo, infraestructura
de operación, maquinarias entre otros.

Evaluación de procesos e implementación de los cambios necesarios para asegurar que estos
procesos logran los resultados previstos: esta evaluación se hará de acuerdo a técnicas de
seguimiento de la cláusula 9 evaluaciones del desempeño.

Teniendo en cuenta el preámbulo de la actividad, defino 5 criterios

importantes en la gestión de los procesos para la operación del sistema de
gestión de calidad.
Determinar los procesos necesarios del sistema de gestión de calidad: teniendo en cuenta la
relación de los trabajos y como estos se encuentra relacionados, identificando entradas y
salidas para facilitar los resultados previstos.

Determinar y aplicar los criterios y métodos necesarios para asegurar la eficacia de la

operación y el control de estos procesos: se hace indispensable la asignación de objetivos y
salidas específicas de los procesos y la característica de calidad.

Determinar la secuencia e interacción entre los procesos: los sistemas de gestión de calidad
están compuestos por todos los departamentos y áreas de la organización y se hace
indispensable diseñar los mapas de procesos visualizando e identificando los procesos del
sistema de gestión de calidad.

Estipular los recursos necesarios para estos procesos y asegurar que están disponibles: las
disponibilidades de estos es muy importantes, identificar los recursos tales como talento
humano, recursos económicos y de comunicaciones, herramientas de trabajo, infraestructura
de operación, maquinarias entre otros.

Evaluación de procesos e implementación de los cambios necesarios para asegurar que estos
procesos logran los resultados previstos: esta evaluación se hará de acuerdo a técnicas de
seguimiento de la cláusula 9 evaluaciones del desempeño.