JESICA ASTRID PEÑUELA MORA

Cédula de ciudadanía: 1073180227

Celular: 3185871685
Email: hastrid21@hotmail.com
Madrid, Cundinamarca, Colombia

Estudiante de tercer semestre de Ingeniería Industrial con estudios obtenidos

como tecnóloga en Gestión Empresarial con experiencia en labores como
Atención y servicio al cliente, Asistente Administrativa y Backap en el área de
Despachos, tengo la habilidad de ser comprometida, dedicada, organizada,
recursiva, dinámica, atención al detalle y aprendizaje continuo.

EXPERIENCIA LABORAL

FALABELLA

Cargo: Auxiliar Administrativa

Fecha de ingreso y retiro: Abril 2021 / Actualmente Laborando

Funciones: Análisis y seguimiento a Notas Credito ingresadas, garantizando la

asignación completa de la Nota Credito al área encargada para el cubrimiento
del gasto generado, Manejo de base de datos, Ingreso de transferencias en el
aplicativo SRX “CITRIX”, Conciliación y revisión de soporte y manejo de Excel
Básico

CARGILL ANIMAL NUTRITION

Cargo: Asistente Administrativa

Fecha de ingreso y retiro: Diciembre 2019 / Octubre de 2020

Funciones: Asistente en servicio al cliente: Gestionar los pedidos enviados por

el cliente y/o comerciales por cualquier medio garantizando que sean
ingresados en el aplicativo SAP cumpliendo los requisitos del cliente en cuanto
cantidad, precio y fecha de entrega, ingreso de PQRS, apoyo en llamadas
Post-venta, creación y/o actualización de la base de datos de los clientes,
comunicación con clientes y con las áreas internas de la compañía.

Despachos, seguimiento de los pedidos diarios de los clientes y solicitud de los

vehículos para la entrega de estas, generar picking y facturas de compra en el
aplicativo SAP para el alistamiento de los pedidos y envío hacia los clientes con
sus respectivos documentos e ingreso de gastos por el flete de los vehículos.

Asistente Administrativa, realizar seguimiento a los requerimientos internos de

la planta como inventarios de limpieza y cafetería, liderar personal de servicios
generales, autorizar el ingreso para el personal interno y externo de la
compañía siguiendo los estándares y protocolos de seguridad, manejo de caja
menor y manejo y uso de herramientas ofimáticas básico.

FUTURO LABORAL S.A.S

Cargo: Auxiliar de Operaciones

Fecha de ingreso y retiro: Diciembre de 2018 / Diciembre de 2019

Funciones: Asistente en servicio al cliente: Gestionar los pedidos enviados por

el cliente y/o comerciales por cualquier medio garantizando que sean
ingresados en el aplicativo SAP cumpliendo los requisitos del cliente en cuanto
cantidad, precio y fecha de entrega, ingreso de PQRS, apoyo en llamadas
Post-venta, creación y/o actualización de la base de datos de los clientes,
comunicación con clientes y con las áreas internas de la compañía.

FORMACION ACADÉMICA

PROFESIONAL EN INGENIERIA INDUSTRIAL

Institución: UNAD Universidad Nacional Abierta y a Distancia
En Curso

TECNÓLOGA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Institución: Servicio Nacional De Aprendizaje SENA 2018

TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Institución: Servicio Nacional De Aprendizaje SENA 2016

BACHILLER ACADEMICA
Institución Educativa Departamental Serrezuela 2016

REFERENCIAS PERSONALES

WILLIAM PIÑEROS GOMEZ

Operario de producción
3115556508

JEFHI ESTEBAN AVILA PULIDO

Operario de producción
3183019431

JESICA ASTRID PEÑUELA MORA

C.c 1.073.180.227