COLORFLEX, C.A.

FECHA: 30/11/2017
DPTO. RECURSOS HUMANOS REVISIÓN: 01
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TITULO: ADIESTRAMIENTOS ÍNDICE: RH-02

PROCEDIMIENTO APROBADO
PROCEDIMIENTO: ADIESTRAMIENTO

ORIGINADOR: ISABELLA WULFF

CARGO: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO ORIGINADOR: RECURSOS HUMANOS

LISTADO DE APROBANTES/RECEPTORES DE PROCEDIMIENTOS:

DPTO. Aprobantes/Receptores de Aprobantes Receptores de
Procedimientos Procedimientos
1 Gerente General X X
2 Gerente de Producción y Logística X X
3 Gerente de Administración X X
4 Gerente de Investigación y Desarrollo y
Resinas
5 Analista de Compras
6 Analista de Recursos Humanos X X
7 Contador de Costos
8 Analista de Facturación y Cobranzas
9 Analista de Gestión de la Calidad X X
10 Analista de Logística
11 Supervisor de Producción
12 Analista de Laboratorio
13 Analista de Control de Calidad
14 Analista de Cuentas por Pagar

Formato GC-003 Revisión: 02

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TITULO: ADIESTRAMIENTOS ÍNDICE: RH-02
PÁGINA DE REVISIONES

PROCEDIMIENTO: ADIESTRAMIENTO

ÍNDICE: RH-02

Descripción de la Revisión Página No. Revisión de

Procedimiento No.
Actualización de procedimiento, 1-10 1
redefinición de
responsabilidades.

Formato GC-002 Revisión: 01

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TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVO (ALCANCE) ......................................................................................... 3

2. DEPARTAMENTOS INVOLUCRADOS ................................................................ 3
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA........................................................................ 3
3.1 DEFINICIONES ....................................................................................................... 3
4. RESPONSABILIDADES ......................................................................................... 4
4.1 ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS .............................................................. 4
4.2 CONTADOR DE COSTOS ...................................................................................... 4
4.3 GERENTE DE ADMINISTRACION ....................................................................... 4
4.4 JEFES INMEDIATO ................................................................................................ 4
4.5 TRABAJADOR ........................................................................................................ 4
5. PROCEDIMIENTO ............................................................................................... 4
5.1 METODOS DE EVALUACION.............................................................................. 6
5.2 DIAGRAMA DE FLUJO ......................................................................................... 6
6. REGISTROS ............................................................................................................... 9
7. APÉNDICE ................................................................................................................ 10

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1. OBJETIVO (ALCANCE)

Establecer un procedimiento para la realización de los adiestramientos del personal

de COLORFLEX, C.A.

2. DEPARTAMENTOS INVOLUCRADOS

Todos los departamentos tal como está definido en el Listado Maestro del Sistema de
Gestión de la Calidad (GC-02).

3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

 Identificación de Necesidades y adiestramiento (Formato RH-003).

 Plan anual de adiestramiento (Formato RH-004).
 Plan anual de adiestramiento individual (Formato RH-041).
 Notificación de Adiestramiento (Formato RH-005).
 Control de Asistencia del Adiestramiento (Formato RH-006).
 Evaluación de Adiestramiento (Formato RH-038).
 Constancia de Capacitación y adiestramiento interno o externo (Formato RH-039).
 Presupuesto Anual por Adiestramiento (Formato AD-001).
 Revisión de la Evaluación de Adiestramiento (Formato RH-042).

3.1 DEFINICIONES

 Adiestramiento del personal: Es un proceso continuo, sistemático y organizado que

permite desarrollar en una persona las habilidades, los conocimientos y las destrezas
necesarias para desempeñar un trabajo en forma eficiente. Se supone que el
adiestramiento completa el proceso de selección, al instruir al nuevo empleado sobre
las características propias de su trabajo.
 Identificar: se refiere a la acción de reconocer si una persona o una cosa es lo que se
está buscando, estás deberán contar con ciertos rasgos característicos que serán
identificables para quien los precisa reconocer.
 Necesidades: deseo de obtener un bien o un servicio. Sensación de carencia de algo
sumado al deseo de satisfacerlas.
 Ente interno: Son aquellos que se realizan dentro de la empresa y con recursos
propios, es decir, en salas de adiestramiento de la empresa, con instructores internos
y usando un diseño instruccional propio.
 Ente externo: Son aquellos que se imparten fuera de la empresa, bajo la modalidad
de servicios contratados.
 Entes a distancia: Son aquellos adiestramientos que se imparten a través de medios
impresos o digitales.

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4. RESPONSABILIDADES

4.1 ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

 Emitir y distribuir entre aquellos con personal a cargo (jefes inmediatos) el formato
de Identificación de las Necesidades y Adiestramiento (Formato RH-003).
 Realizar el Plan de Adiestramiento anual (RH-004).
 Elaborar el Presupuesto Anual por Adiestramiento (AD-001).
 Evaluar la eficacia del Adiestramiento.
 Realizar el seguimiento y coordinación de las áreas involucradas en el Adiestramiento
y capacitación.
 Evaluar la efectividad de los cursos impartidos a través del Formato “Revisión de las
evaluaciones de adiestramiento (RH-042).

4.2 CONTADOR DE COSTOS

 Incluir en el Presupuesto Anual de COLORFLEX, C.A. el Presupuesto Anual por

Adiestramiento (AD-001).

4.3 GERENTE DE ADMINISTRACION

 Aprobar Plan anual de adiestramiento (Formato RH-004).

 Aprobar el Presupuesto Anual del Sistema de Gestión de La Calidad de
COLORFLEX, C.A.

4.4 JEFES INMEDIATO

 Identificar las necesidades de adiestramiento del personal a través del Formato (RH-
003).
 Aprobar la identificación de las necesidades de adiestramiento a través del Formato
(RH-003).
 Evaluar la efectividad del adiestramiento (por desempeño u otro).

4.5 TRABAJADOR

 Recibir el Adiestramiento al cual fue postulado a través del Formato (RH-003).

 Culminar la capacitación y entregar al Analista de Recursos Humanos la certificación
del adiestramiento recibido.

5. PROCEDIMIENTO

 El Analista de Recursos Humanos entrega a los jefes inmediatos el formato de

“Identificación de las Necesidades y Adiestramiento” (RH-003).

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 El jefe inmediato realiza la identificación de las necesidades de adiestramiento del
personal a cargo mediante la “Identificación de las Necesidades y Adiestramiento”
(Formato RH-003).
 Una vez identificada la brecha del perfil ver sus síntesis curricular, el Jefe Inmediato
aprueba el formato RH-003 para la capacitación y adiestramiento del personal a cargo
y lo entrega al Analista de Recursos Humanos.
 El Analista de recursos humanos una vez recibido el Formato RH-003, solicita ofertas
de capacitación y adiestramiento con los diferentes entes.
 El Analista de Recursos Humanos elabora el Plan anual de adiestramiento (Formato
RH-004). y lo envía al Gerente de Administración, si es aprobado lo firma y lo
entrega al Analista de Recursos Humanos. En caso de no aprobarse el “Plan de
Adiestramiento Anual” (Formato RH-004), el Analista de Recursos Humanos lo
modifica y lo envía de nuevo al Gerente de Administración hasta ser aprobado.
 Luego el Analista de Recursos Humanos elabora el “Presupuesto Anual por
Adiestramiento” (AD-001) estimando el costo en referencia a los precios actuales.
 El Analista de Recursos Humanos envía el “Presupuesto Anual por Adiestramiento
al Contador de Costos.
 El Contador de Costos incluye en el “Presupuesto Anual” de COLORFLEX, C.A. el
“Presupuesto Anual por Adiestramiento” (AD-001).
 El Contador de Costos envía el “Presupuesto Anual por Adiestramiento” (Formato
AD-001) de COLORFLEX, C.A. al Gerente de Administración para este último lo
analice, revisa las condiciones del mismo si es aprobado o no, de ser aprobado lo
envía firmado al Analista de Recursos Humanos y el presupuesto es controlado por
el Contador de Costos, ver procedimiento de “Elaboración, Aprobación y Control de
Presupuestos” (CT-02).
 En caso de no ser aprobado el “Presupuesto Anual por Adiestramiento” (Formato
AD-001) de COLORFLEX, C.A. y requerir una modificación en el “Presupuesto
Anual por Adiestramiento” (Formato AD-001), el Analista de Recursos Humanos
modifica el Plan anual de adiestramiento (Formato RH-004). y el “Presupuesto Anual
por Adiestramiento” (Formato AD-001) y envía nuevamente el “Presupuesto Anual
por Adiestramiento” (Formato AD-001) al Contador de Costos, se repite el ciclo hasta
que sea aprobado por el Gerente de Administración.
 El Analista de Recursos Humanos una vez recibida la aprobación notifica al
Trabajador del adiestramiento a realizar mediante la “Notificación de
Adiestramiento” (Formato RH-005).
 El Trabajador luego de recibir el Adiestramiento recibe de parte del ente un
certificado, el cual el Trabajador debe entregar al Analista de Recursos Humanos una
copia para que repose en el expediente del trabajador.
 El trabajador deberá ser evaluado en un periodo de no mayor a tres meses, contados
a partir de la culminación del adiestramiento.

NOTA: En caso de realizarse el adiestramiento de forma interna el Trabajador firma el

Control de Asistencia del Adiestramiento (RH-006) y lo entrega al Analista de Recursos
Humanos.

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 Luego el Analista de Recursos Humanos o Jefe Inmediato evaluara al Trabajador la

eficacia del adiestramiento recibido mediante la “Evaluación del Adiestramiento” o
alguna evaluación pertinente.

5.1 METODOS DE EVALUACION

 Evaluación práctica en el puesto de trabajo que va a depender del curso impartido, y

la evaluación será realizada por el jefe inmediato.
 Se evaluara a través de los indicadores y metas establecidas en el área o puesto de
trabajo.
 Se aplicaran evaluación de Adiestramiento mediante (Formato RH-038)

5.2 DIAGRAMA DE FLUJO

A continuación se presenta el Diagrama de Flujo que describe los pasos a seguir para
el Adiestramiento en COLORFLEX, C.A.:

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Diagrama de Flujo de Adiestramiento
Trabjador Gerente de Administración Contador de Costos Analista de Recursos Humanos Jefe Inmediato Ente

Inicio

Envía formato de
Identificación de las
Necesidades de
Adiestramiento

Identificación de las Identificación de las

Necesidades de Necesidades de
Adiestramiento Adiestramiento

Realiza la
identificación de las
necesidades de
adiestramiento

Identificación de las Aprueba la

Necesidades de identificación de las
Adiestramiento necesidades de
adiestramiento

Solicita oferta de Envía oferta de

adestramiento adestramiento

Elabora Plan de
Adiestramiento
Anual de
COLORFLEX, C.A.

Plan de Plan de
Adiestramiento Adiestramiento
Anual Anual

No Modifica Plan de
¿Aprueba? Adiestramiento
Anual

Si Elabora
Presupuesto Anual
por
Adiestramientos.

A
Fase

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Diagrama de Flujo de Adiestramiento
Trabjador Gerente de Administración Contador de Costos Analista de Recursos Humanos Jefe Inmediato Ente

Modifica
Presupuesto Anual
por
Adiestramientos.

Presupuesto Anual Presupuesto Anual

por Adiestramientos por Adiestramientos

Incluye
Presupuesto Anual
de adiestramiento
en Presupuesto
Anual de
COLORFLEX, C.A.

Presupuesto Anual Presupuesto Anual

¿Aprueba?
Si

No

¿Debe modificar el
Presupuesto Anual
Si de Adiestramiento? No

Notifica sobre el
adiestramiento a
realizar

Realiza Notificación de
adiestramiento adiestramiento

Entrega Certificado Evalúa eficacia del

de Adiestramiento adiestramiento

Evaluación de
Adiestriamiento

Fin
Fase

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6. REGISTROS

Tiempo de Retención
Descripción Ubicación Responsable Archivo Archivo
Activo Inactivo
Formato
“Identificación de las Recursos Humanos Analista de
Dos (2) Diez (10)
Necesidades y “Expediente del Recursos
años años
Adiestramiento” Trabajador” Humanos
(RH-003).
Formato Plan Anual de Recursos Humanos Analista de
Dos (2) Diez (10)
Adiestramiento (RH- Plan y Presupuesto Anual Recursos
años años
004). por Adiestramiento” Humanos
Formato Plan Anual de Recursos Humanos Analista de
Dos (2) Diez (10)
Adiestramiento (RH- Plan y Presupuesto Anual Recursos
años años
041). por Adiestramiento” Humanos
Formato Notificación Recursos Humanos Analista de
Dos (2) Diez (10)
de Adiestramiento “Expediente del Recursos
años años
(RH-005). Trabajador” Humanos
Formato Control de
Recursos Humanos Analista de
Asistencia del Dos (2) Diez (10)
“Expediente del Recursos
Adiestramiento años años
Trabajador” Humanos
(RH-006).
Formato Constancia de Recursos Humanos Analista de
Dos (2) Diez (10)
Capacitación “Expediente del Recursos
años años
(RH-039). Trabajador” Humanos
Formato Evaluación de Recursos Humanos Analista de
Dos (2) Diez (10)
Adiestramiento “Expediente del Recursos
años años
(RH-038). Trabajador” Humanos
Formato “Presupuesto Recursos Humanos
Analista de
Anual por “Plan y Presupuesto Dos (2) Diez (10)
Recursos
Adiestramiento” (AD- Anual por años años
Humanos
001) Adiestramiento”
Formato Revisión de la Recursos Humanos
Analista de
Evaluación de “Revisión de la Dos (2) Diez (10)
Recursos
Adiestramiento Evaluación de años años
Humanos
(Formato RH-042). Adiestramiento”

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DPTO. RECURSOS HUMANO REVISIÓN: 01
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TITULO: ADIESTRAMIENTOS ÍNDICE: RH-02

7. APÉNDICE
Anexo se muestran los siguientes Formatos a utilizar en este Procedimiento:

 Identificación de Necesidades y adiestramiento (Formato RH-003).

 Plan anual de adiestramiento (Formato RH-004).
 Plan anual de adiestramiento individual (Formato RH-041).
 Notificación de Adiestramiento (Formato RH-005).
 Control de Asistencia del Adiestramiento (Formato RH-006).
 Evaluación de Adiestramiento (Formato RH-038).
 Constancia de Capacitación (Formato RH-039).
 Presupuesto Anual del Sistema de Gestión de la Calidad (Formato AD-001).
 Revisión de la Evaluación de Adiestramiento (Formato RH-042).

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