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Sexo: Edad: Teléfono:

1. ¿Conoce usted a People’s Bank?

o Sí.
o No.

2. ¿Sabe usted qué es la economía 4.0?

o Sí.
o No.

3. Del 1 al 3. ¿Qué tan confiado te sientes de manejar tu dinero de manera

virtual?

o Inseguro.
o Dudoso.
o Confiado.

4. ¿Ha usado la banca virtual? ¿Cuál fue su experiencia?

o Sí, buena experiencia

o No, pésima

5. ¿Sabes que es un crédito?

o Sí.
o No.

6. ¿Tiene alguna cuenta corriente o de ahorros con algún banco?

o Sí.
o No.
7. ¿Constantemente hace compras? (Virtual y físicas)

o Muy pocas.
o Pocas.
o No tantas.
o Demasiadas.

8. ¿Cómo haces la mayoría de tus operaciones bancarias?

o Vía telefónica.
o Acercas a la sucursal.
o Por la app del banco.

9. ¿Te gusta ahorrar?

o Sí
o No

10. ¿Para usted que es lo más importante que debe tener un banco?

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