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Observatorio Laboral Revista Venezolana

ISSN: 1856-9099
observatoriolaboralrevistav@gmail.com
Universidad de Carabobo
Venezuela

Lago, Ana B.
Capacitación en Planificación Estratégica. Impulso del Desarrollo Local con Microempresas
Observatorio Laboral Revista Venezolana, vol. 6, núm. 11, enero-junio, 2013, pp. 97-109
Universidad de Carabobo
Valencia, Venezuela

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Observatorio Laboral Revista Venezolana
Vol. 6, Nº 11, enero-junio, 2013: 97-109
Universidad de Carabobo
ISSN: 1856-9099

Capacitación en Planificación Estratégica.


Impulso del Desarrollo Local con Microempresas

Ana B. Lago
Universidad de Carabobo, Venezuela
alago@uc.edu.ve

RESUMEN
La planificación estratégica es el proceso que permite evaluar la situación presente de la
empresa con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento hacia el futuro.
En este ensayo se hace énfasis en la relevancia de la capacitación en planificación estraté-
gica del recurso humano en las microempresas, por ser este tejido empresarial, de manu-
tención de millones de personas en diferentes países del mundo. También por su impacto
se considera relevante como impulsoras del desarrollo local. Por tanto, la capacitación en
planificación estratégica del recurso humano de las microempresas se hace necesaria para
lograr productividad y beneficio directo a su colectivo y entorno.
Palabras clave: Capacitación Planificación Estratégica, Desarrollo Local, Microem-
presas.

Recibido: 03/12/2012 Aceptado: 05/02/2013

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Vol. 6, Nº 11, january-june, 2013: 97-109
Universidad de Carabobo
ISSN: 1856-9099

Training on Strategic Planning.


Promotion of Local Development with Microenterprise

Ana B. Lago
Universidad de Carabobo, Venezuela
alago@uc.edu.ve

SUMMARY
Strategic planning is the process that assesses the current situation of the company in
order to anticipate and decide on the future routing. This paper emphasizes the importance
of training in human resource strategic planning in microenterprises, as this business net-
work, is the maintenance of millions of people in different countries. Also for its impact is
considered relevant as drivers of local development. Thus, training in human resource stra-
tegic planning of microenterprises is necessary to achieve productivity and direct benefit to
his group and environment.
Keywords: Training Strategic Planning, Local Development, Microenterprise.

Received: 03/12/2012 Accepted: 05/02/2013

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Ana B. Lago

En un contexto como el actual, cusión de los mismos por la autora de


en el cual la variabilidad en las con- este artículo.
diciones políticas, económicas y
La metodología aplicada para esta
sociales; entre otras, es una constante
que afecta no solo a los grandes países investigación se enmarcó en la revi-
y organizaciones sino a la totalidad de sión documental y de versiones elec-
países, organizaciones y poblaciones trónicas así como en el análisis da
del mundo independientemente de su cada una de ellas. El nivel es de des-
estructura y tamaño, públicas o pri- cripción normal, refiriendo la división
vadas; es relevante destacar a la plani- presentada por Martínez (2000).
ficación estratégica como herramienta
de sostenibilidad de las organiza-
ciones y en especial a las microem- I. La Planificación Estratégica
presas cuyos ingresos son considera- como necesidad de sostenibilidad
bles en algunos países, además del en el largo plazo para las Organi-
beneficio que ellas aportan en lo par- zaciones
ticular a las unidades familiares que Se inicia esta sección con la defi-
las crean y motorizan. Así también, nición de Estrategia expuesta en el
como el impulso que en suma global
trabajo de investigación de la Social
estas microempresas generan al desa-
Entreprise Knowledge Network
rrollo local como suma de las partes
(2006), afirmando que es
involucradas.
La dirección y el alcance de una orga-
En este documento se analizan tres nización a largo plazo, que le permite
vertientes involucradas: a) la planifi- conseguir ventajas a través de la re-
cación estratégica como necesidad de configuración de sus recursos en un
sostenibilidad en el largo plazo para entorno cambiante, a fin de hacer
las organizaciones, b) la capacitación frente a las necesidades de los mer-
del recurso humano de las microe- cados y satisfacer las expectativas de
mpresas en planificación estratégica los grupos de interés (p.53)
y c) el impulso al desarrollo local También y en cuanto a la definición
como resultado de la capacitación en de Estrategia Serna (2010), señala que
planificación estratégica del recurso “… en una forma muy simple, estra-
humano de las microempresas. Esta tegia es el conjunto de acciones que
presentación es eminentemente teó-
los gerentes realizan para lograr los
rica, en función de planteamientos
objetivos de una firma” (p.20)
de expertos efectuados con carácter
individual o institucional y de la dis-

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Si se une Planificación o planea- También el mismo autor destaca


ción con estrategia, el mismo Serna que la planeación entendida como
(2010) señala que: sistema, proceso y cultura puede y
La planeación estratégica es el pro-
debe aprenderse. La relevancia de la
ceso mediante el cual quienes toman planificación radica en ver no sólo
decisiones en una organización el presente sino evaluar posibili-
obtienen, procesan y analizan infor- dades futuras en el sentido de fijar a
mación pertinente, interna y externa, dónde se quiere llegar y establecer
con el fin de evaluar la situación pre- el camino para lograrlo, entendiendo
sente de la empresa, así como su nivel además que en los tiempos de cam-
de competitividad con el propósito de
anticipar y decidir sobre el direccio-
bios radicales y constantes actuales,
namiento de la institución hacia el el mantenerse informado y aprove-
futuro (p.55). chando la misma flexibilidad del ser
“pequeño” podría bien apoyar el cre-
Surgen en estas definiciones, cimiento y desarrollo de las microem-
ámbitos relevantes a considerar en presas sabiendo que las mismas por lo
dicho proceso cuales son lo interno general son creadas para abastecer el
y lo externo. En este sentido podría sustento familiar en el corto plazo y
decirse que la organización influiría mas como supervivencia hoy, que con
en mayor o en menor grado, en lo la visión de largo plazo.
interno. Sin embargo y en cuanto a lo
externo, se tendría poco o ningún con- Esas evaluaciones de posibilidades
trol; de allí la necesidad de evaluar la futuras se enmarcan en los posibles
situación de la organización hoy y en escenarios a presentarse en el futuro
qué medida pudiese variar en el futuro y allí se refiere lo señalado por Matus
si cambian las condiciones actuales. y Francés (Zambrano, 2006) refirién-
dose a escenario. Para Carlos Matus:
En este sentido, se presenta lo
Es la escena o contexto que precisa
expuesto por Sánchez (2003) en las condiciones fuera de mi control en
cuanto a planeación estratégica que es posible que deba desarrollar mi
cuando resalta que la misma plan y describe los posibles resultados
de mi acción si ello ocurre. El actor
…permite el análisis de las variables
solo puede elegir su plan y cuando
internas y externas para formular los
más tener alguna influencia sobre las
propósitos (misión, visión, objetivos
condiciones B
y metas), las estrategias, los planes
de acción y los indicadores de desem- Para Antonio Francés, escenarios son:
peño y logro, tanto para la empresa Descripciones sintéticas de los posibles
en su totalidad como para cada área entornos en los cuales podría ubicarse
de la misma en particular (p.35). la organización en el futuro. Los esce-

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narios no son predicciones de futuro, de los grandes desafíos de las organi-


son planteamientos de las variantes zaciones que desarrollan emprendi-
que puede presentar el entorno de la mientos sociales es la conformación
organización. (pp. 154-155)
de sus recursos humanos”. Si bien lo
Entonces lo que se evalúa es el referido está directamente relacionados
posible cambio de escenarios en a los emprendimientos sociales promo-
tiempos futuros, debiendo ser conside- vidos por grandes empresas y organiza-
rados planes de respaldo o backup, que ciones de la sociedad civil, no cabe duda
permitan la adaptación al cambio de las que para cualquier organización que
circunstancias con tal flexibilidad que sea sostenible en el tiempo se requiere
no se alejen de la meta propuesta, pero la conformación de su recurso humano,
que con antelación iluminen el camino sabiendo entre otras variables que la
a seguir y así evitar equivocaciones ausencia y/o debilidades en la capacita-
fatales que impidan la prolongación de ción sumado a una alta rotación desfa-
la vida de la organización. vorece la implementación de estrategias
y mucho menos la consolidación de las
Ello es respaldado por Sánchez
mismas en el camino a seguir.
(2003) cuando expresa que en la
práctica, una parte importante de las Se completa este inicio con las
empresas pierden energía y cometen definiciones de capacitación y capa-
muchas equivocaciones en su camino. citación en planificación estratégica,
Por lo tanto, un plan estratégico, entendiendo capacitación como
es tanto o más necesario para una adiestramiento, formación en un área
empresa pequeña o mediana como o tópico determinado resaltado este
para una grande. término cuando se trata del ámbito de
desempeño laboral.
Obviamente, el aprendizaje de
cómo planificar estratégicamente en Para la Asociación Sindical de
las microempresas es vital para su Servidores Públicos del Ministerio de
sostenibilidad en el largo plazo. Defensa, Fuerzas Militares, Policía
Nacional y sus Entidades Adscritas y
Vinculadas, ASODEFENSA (s/f), la
II. La Capacitación del Recurso capacitación queda contemplada en
Humano de las Microempresas en
El contenido de la ley 909 de 2004,
Planificación Estratégica
de los decretos con fuerza de ley 760,
Se inicia esta sección con lo referido 770, 785, o de los reglamentarios, no
por la Social Entrepise Kwoledge Net- existe definición del concepto “capa-
work (2006:163) en cuanto a que “uno citación”, pero, de manera pedagó-

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gica, se puede remitir a la definición la microempresa sean de los ámbitos


dada por el artículo 4º del decreto ley públicos, privados y mixtos.
1567 de 1998, que dice:
Es importante señalar entonces,
Definición de capacitación. “Se por qué se manifiesta el énfasis de la
entiende por capacitación el conjunto capacitación en planificación estra-
de procesos organizados, relativos tégica para el recurso humano de las
tanto a la educación no formal como a microempresas destacándose su rele-
la informal de acuerdo con lo estable- vancia como generadoras de ingreso
cido por la ley general de educación, en diferentes países. En este sentido
dirigidos a prolongar y a comple- se incluye lo señalado por Páez et. al
mentar la educación inicial mediante (2010)
la generación de conocimientos, el …Aunque la expresión pequeña y
desarrollo de habilidades y el cambio mediana empresa es la comúnmente
de actitudes, con el fin de incrementar utilizada en todo el mundo para
la capacidad individual y colectiva referirse a las empresas de menores
para contribuir al cumplimiento de dimensiones, hemos incorporado
la misión institucional, a la mejor el término microempresa pues el
número de trabajadores promedio y
prestación de servicios a la comu-
los niveles de facturación obligan a
nidad, al eficaz desempeño del cargo incluir una parte importante del tejido
y al desarrollo personal integral. Esta empresarial de algunos países, como
definición comprende los procesos de Perú y Venezuela… (p.143)
formación, entendidos como aquellos
que tienen por objeto específico desa- Para entender qué son las pequeñas
rrollar y fortalecer una ética del ser- y microempresas se debe incorporar
vicio público basada en los principios su concepto y definición; en este
que rigen la función administrativa. sentido se refiere a Portes y Castells
(en línea) (1989) cuando indican que:
…una empresa, independientemente
Si bien la definición está directa- de su tamaño, forma de organización,
mente relacionada con las actuaciones lógica de origen, funcionamiento
de funcionarios públicos; se enten- y la forma de vinculación con los
dería que la capacitación en planifica- diferentes mercados en los que par-
ción estratégica del recurso humano ticipa,… mantiene un conjunto de
(gerentes o líderes de las microem- componentes básicos que le permite
desarrollarse en su medio ambiente.
presas) generaría los conocimientos, En este contexto, se ha considerado
desarrollaría habilidades e incremen- que el factor fundamental que marca
taría la capacidad individual de los una diferencia importante entre las
mismos proyectándose el efecto hacia empresas consideradas medianas o

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grandes y las consideradas micro o las fortalezas y debilidades de sus


pequeñas lo constituye las dimen- organizaciones y las oportunidades y
siones cuantitativas y cualitativas de amenazas del entorno o contexto en el
sus componentes básicos (recursos
humanos, físicos, financieros, tec-
cual se desarrollan considerando los
nológicos, capacidad empresarial y factores políticos, sociales y econó-
mercados de insumos y de productos micos los cuales varían de localidad
finales). (en línea) a localidad, región, nación, país y el
mundo. Aunado a esto, aprovechar el
Esta definición resalta los com-
sentido común que el hombre o mujer
ponentes básicos que debe tener una
de negocios de la microempresa ha
organización y por lo tanto comunes
obtenido con la experiencia del des-
a todas ellas, haciendo énfasis en las
empeño diario
diferencias relevantes al momento de
clasificarlas y obviamente en su defi- Esta experiencia en el desempeño
nición per se y así entender el tipo de es destacada por Sánchez (2003)
organización que se estudia. cuando señala que “el conocimiento
empírico e intuitivo de los microem-
También se refuerza la relevancia
presarios en el tema de estrategias es
de las microempresas cuando Albur-
significativo. En algunos casos uti-
querque (2002) indica:
lizan ejemplos de fútbol e identifican
Las Micro y pequeñas empresas la relación estrecha entre estrategias
(MIPES) constituyen la inmensa y objetivos o propósitos.”
mayoría del tejido empresarial en
América Latina y el Caribe, y son Sin embargo, la definición de
importantes, sobre todo, en términos estrategias continúa obedeciendo a
de empleo, ingreso y presencia dis- una visión limitada y de corto plazo y
persa en el territorio, lo cual las con-
requiere en consecuencia desarrollar
vierte en un objetivo fundamental de
una estrategia de reactivación produc- un mayor y mejor análisis y un pensa-
tiva de los países, de forma consis- miento estratégico acorde con las cir-
tente con las aspiraciones de equidad cunstancias propias de cada empresa.
social y territorial y de lucha contra
la pobreza desde una perspectiva no El estudio que soporta los plantea-
únicamente asistencial. (en línea) mientos de Sánchez (2003) evidenció
también que
Ahora bien, el resaltar la capaci-
tación en planificación estratégica En las condiciones actuales los
empresarios no tienen el tiempo ade-
del recurso humano de las microe- cuado y necesario para adquirir una
mpresas radica en la posibilidad de formación académica profunda en la
que ellas definan formalmente y con teoría reciente de la planeación y, por
profundidad los factores de riesgo, lo tanto, que la academia debe con-

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centrar sus esfuerzos en el diseño de al desarrollo, que se observan en el


un modelo de gestión integral que le mundo de la gerencia contemporánea,
permita a estos empresarios mejorar ambas de gran influencia sobre la pro-
rápidamente su gestión sin profundi-
zaciones teóricas.(p.44)
ductividad de los factores de produc-
ción y competitividad existentes en
La necesidad de capacitación es las MyPE’s bolivianas”. (en línea)
entonces evidente, así como la bús-
queda de esfuerzos mancomunados En este sentido, la carencia o
que permitan la formación de este déficit de planificación estratégica de
núcleo de personas-empresarios. las microempresas en sus actividades
Estos esfuerzos mancomunados se y la necesidad de implantar estrate-
pudiesen ejemplificar con lo referido gias macro que permitan la capacita-
por Rivero y Díaz (2011), en cuanto ción y desarrollo del recurso humano
al resultado obtenido por la destacan para la sostenibilidad de sus organiza-
el resultado de la Microempresa Pro- ciones en el largo plazo y como lógico
ductora y Comercializadora de Mez- impulso al desarrollo local de cual-
cales S.C. de R.L. de C.V y el acerca- quier región, requiere al desarrollo
miento e influencia positiva cuando se local como visión totalizadora de este
proceso de inclusión.
acercó a las incubadoras de negocios
para darse una idea de lo que deben Ese impulso al desarrollo local
planear para perdurar en el mercado. obliga a una gestión del recurso
humano que integra las microem-
Complementando la deficiencia en
presas y referenciando lo expresado
cuanto a conocimientos formales de
en la investigación presentada por
planificación estratégica y su aplica-
Social Enterprise Knowledge Net-
ción en las organizaciones identifi-
work - EKN (2006:164) “implica el
cadas como microempresas, se pre-
desarrollo de estrategias que permitan
senta lo señalado por Guzmán (2009)
la generación de ese conocimiento,
en cuanto a la Micro y Pequeñas
habilidades y experiencia superiores
empresas (MyPE’s) en Bolivia:
en el equipo de trabajo para mejorar
“El surgimiento y desarrollo de las la productividad y efectividad de las
Micro y Pequeñas en Bolivia enfrenta organizaciones”. Si bien el objeto de la
numerosas dificultades: Una de las investigación referida son los empren-
principales tiene que ver con la falta dimientos sociales nuevamente este
de visión empresarial estratégica por estudio presenta la validez del resul-
parte de quienes dirigen estas orga- tado, en cuanto a que se podría aplicar
nizaciones y la ausencia de prác- a otras organizaciones de diferente
ticas gerenciales modernas, acordes tamaño. Al final del día, la producti-

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vidad y efectividad es necesario para de Gestión (Balanced Scorecard)


las microempresas como impulsoras para IMF, organizado por Alide
del desarrollo local y de allí el rele- en Perú entre el 25 y 28 de junio
vante proceso de gestión del recurso de 2012. Si bien el curso estuvo
humano que la integra. dirigido a las entidades que
Como ejemplificación de la viabi- ofrecen microfinanzas, se des-
lidad y necesidad de la capacitación taca la relevancia que este sector
en planificación estratégica se pre- micro tiene para el desarrollo.
senta los siguientes casos:
• Tal como es señalado por la Red III. El impulso al Desarrollo
de Turismo Sostenible Comu- Local como resultado de la capaci-
nitario para América Latina tación en Planificación Estratégica
(REDTURS) en el actual papel del recurso humano de las Microe-
del I.C.T. en el impulso de La mpresas
microempresa en Costa Rica.
Perspectivas para el año 2000 , Esta sección parte de considerar el
en Costa Rica, se creó en 1993 impulso al desarrollo local, el bien-
la Dirección de Microempresa estar económico social de su pobla-
Turística para enfrentar los pro- ción y su aporte a lo regional, nacional
blemas propios del sector microe- y global integrados como resultado
mpresarial desarrollando diversas de la capacitación en planificación
actividades como capacitación estratégica del recurso humano de las
(incluyendo planificación estra- microempresas.
tégica), asesoría técnica, orienta- La situación a nivel mundial ha
ción para financiamiento, etc. supuesto la necesidad de pensar en el
• También se referencia el Curso desarrollo local como alternativa a la
en Planificación Estratégica situación de los países emergentes o
como parte de las acciones desa- no industrializados. Se respalda esta
rrolladas por el Instituto Nacional afirmación con lo expuesto por Vás-
Tecnológico (INATEC) y ejecu- quez (2009)
tadas a través de la Dirección de … el desarrollo local es una estrategia
Apoyo a la Pequeña y Microem- que, además, busca el progreso social
presa en respuesta a las necesi- y el desarrollo sostenible. Entiende
dades de la comunidad. que el desarrollo es un proceso en el
que el crecimiento económico y la
• En el seminario-taller Planifica- distribución de la renta son dos caras
ción Estratégica e Indicadores de un mismo fenómeno, ya que los

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actores públicos y privados, cuando es innegable la importancia que han


deciden y ejecutan sus inversiones, lo alcanzado las micro y pequeñas
hacen con la finalidad de aumentar la empresas como impulsoras del cre-
productividad y mejorar el bienestar cimiento económico en los países en
de la sociedad. El desarrollo local es, desarrollo, no sólo por su capacidad
también una estrategia que se basa de generación de empleo productivo
en la mejora continua de los recursos sino también por su capacidad inno-
naturales y del patrimonio histórico vadora, valor agregado en sus pro-
y cultural, ya que con ello se contri- ductos y contribución a la generación
buye a aumentar la ventaja competi- de la riqueza. (en línea)
tiva del territorio y el bienestar de la
población (p.9) Si se piensa en el desarrollo local
impulsado como resultado de la pla-
Reforzando lo anterior y adicio- nificación estratégica en las microe-
nando la gestión pública la cual debe mpresas se requiere una gestión inte-
brindar a la colectividad respuestas a grada de los actores involucrados en el
sus necesidades, se incluye a Martínez proceso que permita su viabilidad; la
(2005) cuando expresa que: participación activa de los microem-
en el nivel municipal o local, es presarios, la academia y los gobiernos
donde se presentan las mayores posi- locales en pro de ese desarrollo y con
bilidades para la participación y, el un recurso humano capacitado en las
poder compartido, pues las democra- microempresas para planificar estraté-
cias se mantienen gracias a la parti- gicamente su destino y sostenibilidad,
cipación activa de los ciudadanos en como necesidad impostergable.
asuntos públicos, a un elevado nivel En cuanto a la mancomunidad de
de información sobre estos mismos actores involucrados para el desarrollo
asuntos y a un sentido muy difun- local, Alburquerque (2002) señala:
dido de responsabilidad cívica y la
cual se pone de manifiesto primor- … El Estado central no posee ya el
dialmente en los ámbitos municipales monopolio del diseño de la política
económica de desarrollo ya que una
o locales, donde el ciudadano puede parte importante de la misma, como
obtener más rápidamente respuestas es la política de innovación produc-
sobre los asuntos públicos de su tiva y empresarial, puede hacerse
interés…(p.109) mejor desde las instancias territo-
riales y como resultado de la concer-
Según Allan Wagner Tizón, refe- tación de actores públicos y privados
rido por Guzmán (2009) para ese a favor del desarrollo económico
entonces Secretario General de la local y la generación de empleo a
CAN, nivel territorial. (en línea)

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Esta amplitud en la base del desa- ejecutar y dentro de las potestades que
rrollo se enuncia en el Proyecto la ley permite a nivel de sanción de
Nacional Simón Bolívar, Desarrollo decretos o en la canalización de estas
Económico y Social de la Nación actividades de capacitación a través
2007-2013 para la República Boli- de las propias Fundaciones creadas
variana de Venezuela en cuanto a: por los gobiernos locales, entendiendo
“Fomentar la participación organi- estos gobiernos que la sostenibilidad
zada del pueblo en la planificación de de las microempresas ayudan no solo
la producción y la socialización equi- al impulso del desarrollo local per se,
tativa de los excedentes y el énfasis sino que incide también en los gravá-
en incrementar la participación de los menes que por impuestos municipales
Consejos Comunales en la planifica- recibe el propio gobierno local y así
ción y control de la economía.” en un mayor retorno al colectivo de
la localidad.
La capacitación en planificación
estratégica del recurso humano de
las microempresas como impulso al
A manera de conclusión
desarrollo local contando con la inte-
gración de los gobiernos municipales, La planificación estratégica permea
se podría enlazar con la búsqueda todos los ámbitos públicos, privados,
de estrategias según lo expuesto por micro, macro, meso; por tanto, la
Alburquerque (2002): inclusión de la misma es fundamental
…una actuación del gobierno muni-
en todos los niveles. Ahora bien con-
cipal centrada únicamente en la aten- siderando el impacto de las microe-
ción a los servicios y equipamientos mpresas a nivel mundial se hace
sociales resulta insuficiente si no perentoria la capacitación del recurso
incorpora la atención a la búsqueda humano de las mismas en planifica-
de empleo e ingresos para la gente, lo ción estratégica no solo para su desa-
cual requiere avanzar conjuntamente rrollo y sostenibilidad individual en el
con el sector productivo y empresa-
rial en la búsqueda de estrategias de tiempo, sino como desarrollo y soste-
mayor eficiencia productiva y compe- nibilidad del colectivo impulsando el
titividad del tejido de empresas exis- desarrollo local y su incidencia a nivel
tente en cada ámbito local. (en línea) regional y mundial.
En este sentido, la responsabilidad Esta capacitación requiere obvia-
de los gobiernos locales implicaría mente una estrategia marco que
la promoción en la capacitación del permita la suma de voluntades del
recurso humano de las microempresas sector micro empresarial, acadé-
como parte de las políticas públicas a mico y gubernamental para su viabi-

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lidad. Esto podría concretarse con un compas-empresarial-01 (consultado el


acuerdo entre el gobierno local (guber- 20/07/2012)
namental), la (s) institución (es) de Instituto Nacional Tecnológico (INATEC).
educación superior circunscritas en la Curso en Planificación Estratégica.
localidad a través del servicio comuni- Fuente: www.postcosecha.net/en/
tario a prestar por sus futuros egresados Home/About_POSTCOSECHA/docu-
y los docentes- investigadores ads- ment.php?itemID=2711&langID=3
critos a los centros de investigación de Martínez, Miguel (2000). La investigación
dichas instituciones (académico) como cualitativa etnográfica en educación.
parte de la responsabilidad social que Manual teórico práctico. Editorial Tri-
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se debe al colectivo.
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Ana B. Lago

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