MyPay ( https://mypay.com.

pe/ ) startup líder de retail-tech de LATAM busca

Rol: Service Designer

Ubicación: Lima, Perú.

Tipo de empleo: Full Time

El puesto:

Buscamos un Service Designer que apoye al área de producto en el desarrollo y definición

de los nuevos servicios y tecnologías a lanzar en el mercado peruano y mexicano. Deberá
definir y resolver de manera innovadora los principales problemas y retos que tiene nuestra
tecnología. Será responsable de:

• Proponer mejoras y optimizaciones en procesos de manera innovadora y basado en

fundamentos teóricos e investigaciones formales.
• Aplicar técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa, entrevistas a
profundidad, pruebas de usabilidad, pruebas de concepto y en desarrollo de
sesiones de co-creación y documentación de talleres.
• Trabajar de la mano con el área de producto y desarrollo para la implementación de
nuevas soluciones.
• Proponer nuevas soluciones y tecnologías que se puedan implementar para mejorar
la experiencia de compra dentro de las tiendas.
• Investigación y diseño de procesos, modelado de herramientas y equipos
(hardware).

Perfil del puesto:

• Experiencia mínima de 4 años en el rol de Service Designer.

• Ganas de cambiar el futuro del retail en LATAM.
• Capacidad de autogestión, investigación y capacidad resolutiva.
• Poder abordar problemas de maneras innovadoras y laterales.
• Experiencia modelando herramientas y equipo (hardware).
• Experiencia en creación de hardware e innovación en procesos actuales.
• Experiencia deseable trabajando de cerca con equipos de TI.
• Capacidad de trabajar bajo presión y en tiempos cortos
• Conocimiento de Inglés - Intermedio
• Bonus si conoce de modelado 3D para creación de piezas de impresión 3D para
prototipado.