Herramientas para la recolección de información

GAVIRIA, A. y GOMEZ, J.) (1999).Con quienes trabajamos? Diagnósticos rápidos

participativos: Juntos es mejor, módulos de metodologías participativas para la gestión en
organizaciones sociales. Medellín: Alcaldía de Medellín. Secretaria del Cultura Ciudadana

Entrevista

Su principal característica es permitir una comunicación directa con las

fuentes de información.

Existen entrevistas estructuradas y semi estructuradas y se caracterizan por:

Entrevista semi‐estructurada Entrevista estructurada

 Utiliza un lenguaje cercano a la  Utiliza con frecuencia las preg
s características de las fuentes untas cerradas y exactas
de información (edad, sexo, nivel  Los temas están
escolar) predeterminados
 Trabaja con cuestionarios abiert
os, utilizando una guía con tem
as claves
 Adapta flexiblemente el procedimi
ento y los temas de la entrevista a
las necesidades del interlocutor

Entre las opciones para realizar entrevistas se encuentran:

- Entrevistas con la comunidad: Se invita a todos los habitantes de una

zona específica para reunir información e ideas acerca de decisiones que los
afectan.

- Entrevistas con grupos temáticos: Son enfocadas en un tema concreto, por

lo general con grupos homogéneos.

- Entrevistas con informantes claves: Se hacen con determinadas personas

que son representativas para obtener la información necesaria sobre temas
concretos.

Algunas técnicas de observación

La observación es una técnica que se caracteriza por:

- Ser explorativa
- Tomar en cuenta la cotidianidad y la vida diaria de las personas
- Fomentar el entendimiento del contexto
A su vez, la observación permite:

- Identificar nuevos temas a tener en cuenta

- Levantar información cualitativa adicional
- Controlar y corregir datos que han sido levantados a través de otras
técnicas

Esta técnica se puede desarrollar de la siguiente manera:

- Puede ser preparada con anticipación apoyada con una guía

(sistemática) o espontánea (no sistemática)
- Puede desarrollarse en situaciones naturales o situaciones de experimento
- Pueden realizarlas las propias fuentes de información (auto‐observación) o
puede ser realizada por otros, quienes deberán elaborar previamente una
guía
- Puede realizarse observación directa o participante que consiste en
un registro minucioso y sistemático de los fenómenos observados en el
contexto, por lo general la observación directa debe combinarse con
entrevistas a informantes claves para garantizar la veracidad de los
datos recogidos.
- En la observación directa se puede hacer uso de grabadoras, cámaras
fotográficas y diarios de notas con la aprobación de los participantes. El
instrumento más importante en esta técnica es el diario de campo, en
el cuál se registran todos los resultados de las conversaciones,
observaciones e impresiones.
- Esta técnica puede emplearse en todas las fases, especialmente
cuando las decisiones de un proyecto deben basarse en la
comprensión y el conocimiento de las condiciones sociales y
culturales.

Diagramas y mapas

Estas técnicas se caracterizan por:

- Favorecer el intercambio participativo

- Transmitir información importante en forma de imágenes o símbolos
- Describen contenidos y procesos complejos
- No son excluyentes con personas de escaso o ningún grado de
alfabetización
- Producen resultados palpables y crean en el grupo identidad con los
resultados conjuntos
- Pueden ser aplicados a diversos casos y adaptados flexiblemente
Estas técnicas pueden emplearse en diversas fases, sirviendo de entrada
para la planeación participativa o como medio de discusión y análisis para los
participantes. En la aplicación de los diagramas, mapas y modelos se deben tener
en cuenta las siguientes orientaciones:

- Probar los instrumentos antes de aplicarlos

- Explicar cuidadosamente el propósito y el significado de la técnica
- Visualizar y formular las preguntas en forma clara
- Terminar los ejercicios con un momento de reflexión y análisis por parte del
grupo

 Diagrama de pastel

El diagrama sirve para obtener información sobre las proporciones relativas

no exactas de un tema: cantidad de niños, nivel escolar: cuantos han cursado
primaria, bachillerato u otros, es muy útil cuando se buscan datos absolutos.

¿Cómo realizarlo?

Tema: Diagnóstico X

Fuentes de información: personas de las cuales se va a recoger información y sus

características: estudiantes, mujeres, niños, niñas, trabajadores de un sector,
jóvenes entre otros.

Pregunta que va a guiar mi trabajo: debe ser general pero debe contemplar el
objetivo que tengo al recoger la información.

1. Dibujar en el suelo o en papel un círculo grande

2. Ubicar el grupo dentro del círculo

3. Realizar una tarjeta en las que este el nombre de cada una de las fuentes
de información o actores de la comunidad

4. Socializar la pregunta que guiara el trabajo

5. Preguntar qué porción del pastel le darían a cada uno de los actores
según la temática propuesta

6. Entregar los materiales con los cuáles cada uno de los actores
caracterizara las porciones asignadas.

7. Una vez finalizado, el grupo debe socializar lo expresado en su trabajo.

  Diagrama de Venn

Este diagrama representa sistemas de relaciones entre un individuo/un grupo y

organizaciones o personas de su entorno, identifica instituciones e individuos
importantes para un grupo

Dentro de las orientaciones que se deben tener en cuenta para el uso de esta
técnica están:

- Hacer entrega de los materiales

- En el centro del lugar visualizar en una tarjeta a través de una
figura o un objeto el concepto, la institución o la persona de la cual se va
a analizar las relaciones que tiene con otros
- Analizar las relaciones del actor, comunidad e institución y establecer
grados de importancia.

¿Cómo realizarlo?

Tema: Diagnóstico X

Fuentes de información: personas de las cuáles se va a recoger información y sus

características: estudiantes, mujeres, niños, niñas, trabajadores de un sector,
jóvenes entre otros.

1.Ubicar en el centro del lugar al actor, institución o comunidad de la cual

se va a analizar el sistema de relaciones

2. Socializar la pregunta que guiara el trabajo

3. Escribir en tarjetas las opiniones del grupo

4. Colocar en tarjetas los actores mencionados dentro del círculo, y pedir a los
participantes que describan las relaciones que ven entre un actor y el otro

5. Solicitar al grupo que coloque más cerca del actor, comunidad e institución a
aquellos actores que considere más importantes y lejos los que considere menos
importantes

6. Al terminar el ejercicio el grupo debe hacer una reflexión grupal

 Diagrama de flujos e interacciones

Existen muchos tipos de diagramas de flujo, estos muestran relaciones que

existen entre temas, actividades y conceptos

Permiten elaborar árboles de problemas, de objetivos, de alternativas.

Puede representar relaciones de causa efecto (árbol de problemas), relaciones
medio –fin (árbol de objetivos), etapas de un proceso , impactos positivos y
negativos

¿Cómo realizarlo?

Este tipo de herramienta es útil cuando se ha identificado el problema central de

esta manera se debe:

- Situar el problema central en el centro

- Mediante de lluvia de ideas identificar las causas en la parte superior del
problema
- Al igual que el anterior paso establecer los efectos en la parte inferior
- Cuando se tiene la situación en su totalidad, los participantes deben
formular alternativas de solución frente a las causas y los efectos, que se
podrán convertir en líneas de acción para la formulación de un proyecto.

En el caso de mostrar las etapas de un proceso se recomienda describir

paso a paso el procedimiento, los objetivos, los medios, los recursos, los
resultados y otros que permitan establecer interacciones entre los componentes
de dicho proceso.

 Mapa de ideas

Los mapas de ideas permiten construir conceptos colectivos acerca de

determinado tema.

¿Cómo realizarlo?

- Decidir de forma grupal el tema a construir

- El Moderador controla que todos los participantes den su concepto
- Ir dando sentido a lo que los participantes expresan en consenso

 Mapa parlante

La técnica consiste en realizar un croquis de un área geográfica; se utiliza sobre

todo en el análisis de la situación y el desarrollo de la visión, el mapa
parlante da información acerca de recursos, conflictos y mapas de estructura
social.

¿Cómo realizarlo?

1. Construir en grupo el croquis del sitio al que pertenece el grupo o la comunidad

según como ellos lo observan hoy.
2. Facilitar que lo que se discute aparezca en este momento en el mapa, los
participantes deben discutir haciendo

3. La elaboración del mapa debe ir acompañada de una guía compuesta

por preguntas relacionadas con la temática que vayan facilitando la construcción
del mapa