Promoción de la cultura de la calidad a través de la metodología de

las 5S en la “EB”.EL OBELISCO

PARTICIPANTES:
Cristian Crespo CI:23.918.286
José Mujica CI: 24.201.181
Tutor Asesor: Oscar Suarez
Tutor Externo: Xiomara zavarce

Julio 2019
 I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

I PARTE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO pp.

1. Diagnóstico Situacional………………………………………………… 1
1.1. Descripción del 1
Contexto……………………………………….....
1.1.1. Razón Social de la Organización...…………………………… 1
1.1.2. Naturaleza de la Organización…...…………………………… 1
1.1.3. Localización Geográfica………………..……………………... 1
1.1.4. Historia de vida de la Organización..………………………… 1
1.1.5. Organizaciones vinculadas al Proyecto................................ 5
1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto……………..... 5
1.2.1. Descripción del Diagnóstico Situacional..…………………… 5
1.2.2. Jerarquización e Identificación de las Necesidades............. 8
1.2.3. Selección de las Necesidades……………………….………. 9
1.2.4. Alternativas de Solución…………..…………………………... 9
2. Justificación e Impacto Social…………………………………………. 10
3. Objetivos…………………………………………………………………. 14
II PARTE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
4. Plan de Acción…………………………………………………………… 16
5. Cronograma de Actividades……………………………………………. 19
III PARTE RESULTADOS Y LOGROS EL PROYECTO
6. Conclusiones…………………………………………………………….. 23
7. Recomendaciones………………………………………………………. 24
IV PARTE PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO
Referencias bibliográficas………………………………………………….
Anexos……………………………………………………………………….. 37
 I PARTE

1. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
1.1 Descripción del Contexto
1.1.1 Razón Social
“EB”.EL OBELISCO

1.1.2 Naturaleza de la Organización

Institución pública educativa adscrita al MPPE. Imparte educación a

niños (as), en la etapa comprendida de primero hasta sexto grado.

1.1.3 Localización Geográfica

La Institución se ubica en el Estado Lara Municipio Iribarren, Parroquia

Concepción, en la calle 54 con carrera 24 y 25 en los espacios de la
urbanización el Obelisco.

1.1.4 Historia de Vida de la Organización

El 22 de octubre de 1968 inicia sus actividades escolares bajo el
nombre del Grupo Escolar Obelisco, el nombre del Plantel viene dado por
dos razones una de ellas sería que la Urbanización lleva el mismo
nombre, y la otra es porque se muestra como una representación
emblemática.

Su historia presenta mucha significación para la comunidad educativa en

general. Ya que el 22 de octubre de 1968 siendo la 08:00 Am, cuando por
primera vez abre sus puertas contando con un grupo de maestros (as) y
estudiantes todos (as) de la comunidad. Con 18 profesores que
conformaban al personal encargado de atender a 686 estudiantes que por
primera vez entran a la escuela, muchos fueron los inconvenientes por los
cuales pasaron para poder cumplir con las tareas encomendadas en esa
época. Luego el segundo año escolar 1969-1970 fue tal la influencia de
alumnos (as) que el despacho de Educación se vio presionado a crear
nuevos cargos y grados en el plantel abriendo la escuela en dos turnos
con una matrícula 1.237 estudiantes repartidas en 31 secciones.
 Las secretarias y el personal obreros en ese entonces son las señoras
Ángela de Arias y Alicia de Orozco y el personal obrero conformado por el
señor Ramón Vizcaya siendo personal fundador. Para el año escolar
1970-1971, se reunieron todos para celebrar el III aniversario de la
institución.

La estructura de la institución estaba organizada de la siguiente manera

para ese entonces:

Nombre grupo escolar nacional ¨El Obelisco¨ para ese entonces

Contaba con 6 secciones de 1er grado, 7 de 2do grado, 6 de 3er grado
seis de 4to grado, 5 de 5to grado y 5 de 6to grado.
Dirección urbanización El Obelisco, carrera 25 entre calles 54 y 55
Teléfono: (0251) 4422430.
Directora: Profesora Pragedes de Herreras C.I: 2.540.760
Niveles que dicta: Educación Básica.
Número de matrícula: 1.325 estudiantes.
Códigos administrativos 006734370 y socioeducativos 1102067.

Así como de incluir Unidad Educativa ¨El Obelisco¨ en el proyecto de

Escuela Bolivariana, con la colaboración del Lic. Adolfo Rojas
coordinador regional de las Escuelas Bolivarianas del estado Lara, se
realizó significativamente modificaciones a la planta física realizada por
fede, así como cambios significativos en el Plan de Acción Anual de este
año. Inicia cada día con la seguridad de contribuir al desarrollo social,
cultural, moral de los estudiantes fomentando valores humanos que se
sensibilicen a niños y niñas al servicio comunitario para el bienestar de la
sociedad brindando atención educativa especializada en un ambiente
armonía, respeto y comunicación favoreciendo, también a .Atender a la
población de educación inicial y primaria bajo el enfoque humanista, a
través del valioso esfuerzo de cada uno de sus miembros comprometidos
en el proceso educativo en un ambiente integral en el mismo de la
tecnología y comunicación asertiva, dignificando así al ser humano y
contribuyendo con la escuela que queremos, fundamentándonos en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

1.1.5 Nombre de las Organizaciones vinculadas al Proyecto

 Universidad Politécnica Territorial Del Estado Lara “ANDRÉS

ELOY BLANCO”.
 EB”.EL OBELISCO.

1.2 Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto

1.2.1 Descripción del Diagnóstico Situacional:
En el recorrido realizado por las instalaciones de la “Escuela bolivariana
el Obelisco, se aplicó la técnica de la observación directa y la entrevista,
los instrumento aplicado fueron, cuaderno de nota, registro fotográfico, se
detectaron los siguientes aspectos: en la entrada principal de la institución
se ubica una cancha techada cuya infraestructura metálica se encuentra
oxidada en algunos puntos, la pintura o revestimiento plástico del techo
contiene un color azul opaco. (Ver foto 1)
El piso adyacente a la cancha de concreto de color gris, posee
levantamiento en diversos sectores, como en la entrada principal, en los
bancos de las mesas de descanso y en los alrededores de la cancha, con
presencia de residuos orgánicos (hojas). Las mesas cercanas a la cancha
están desniveladas y con grietas en algunos puntos de las mismas. (Ver
foto 2)
En el área posterior de la cancha, hay residuos orgánicos (hojas) e
inorgánicos (plástico) que no han sido removidos. Hay presencia de un
cilindro metálico de color azul en posición horizontal en proceso de
deterioro y oxidación (Ver foto 3).
Continuando con el recorrido se observó que dentro de la escuela en la
entrada principal existen árboles con una altura aproximada de (7 a 10
metros) y sus alrededor presentan residuo orgánico (hojas), los árboles
mantienen unas ramificaciones amplia sin podar con un alcance muy
extenso que abarca parte de la segunda y tercera planta del recinto
educativo. (Ver foto 4)
 Al seguir con el recorrido en el sector planta baja se evidencia la falta
de bombillos y flujo eléctrico, se visualizó que en la misma zona los
cajetines de toma corriente ubicados en la pared de la escalera están
expuestos y se mantiene con el orificio de su ubicación a la vista y sin
mantenimiento, también se observó que el alambrado eléctrico del cajetín
está a la intemperie. (Ver foto 5)
Posteriormente se avanzó por la zona de la entrada de la unidad
educativa donde se observó un cuarto cercano a la dirección llamado
habitación de bombas, en el momento se visualizó que en la zona hay un
desbordamiento de agua en el área al iniciar su funcionamiento de dicho
sector, este presenta una fuga del vital líquido potable creando un
estancamiento en la habitaciones cercana a la oficina de dirección. (Ver
foto 6)
Por otro lado al entrar en los baños de los caballeros ubicado en la
cercanía de las escaleras, se visualizó cuatro inodoros posicionados de
forma horizontal en la pared, falta de limpieza y agua dispersa en el suelo,
el piso es de un material de granito de color gris el mismo presenta grieta,
las láminas de baldosa de color blanco ubicada en las pared se encuentra
en deterioro, se contabilizó cuatro unidades de inodoros en donde solo
uno se encuentra inoperativo y se mantiene forrado de un material de
polietileno llamada bolsa de color negro. (Ver foto 7)
No obstante se avanzó hasta el área de la escalera para seguir el
recorrido y se constató que no hay fluido eléctrico en la misma y los
cajetines están dañados, es decir se encuentra una oscuridad en esa
zona. (Ver foto 8)
Por una parte se observó que en el sector de la segunda planta, hay un
cuartos de limpieza y mantenimiento que se mantiene con las misma
condiciones expuesta anteriormente, dicha habitaciones no tienen puerta
principal de seguridad, está lleno de envase con olor a sustancia química,
cloro, desinfectantes y jabón, en el cuarto hay artículos de limpieza como
cepillos y telas para el uso específico del aseo. (Ver foto 9)
 Cabe de acotar que en la segunda planta se palpo y se observó
desechos acumulado, polvo, plástico, virutas, papeles, envase,
acumulados en un material de Polietileno llamado bolsa, sin traslado y a
la intemperie, al caminar se observó el extintor de color rojo ubicado en un
cajetín proporcional a su tamaño, que está sin vidrio de seguridad y
mantiene una barra transversal. (Ver foto 10)
Seguidamente en el recorrido nos trasladamos a la biblioteca, ubicada
en el sector de la segunda planta al finalizar el paso de las escaleras, al
entra se observó que el espacio es reducido, los libro están disperso y
acumulados sin clasificar de acuerdo a su componente, ubicados en un
solo sector llamado estante, dicho objeto de ubicación de los libro es de
un material de madera de color marrón, el mismos posee cuatro
plataformas sucesivas y de posición horizontal. (Ver foto 11)
En el espacio de la biblioteca se encuentra dos mesa y cuatro sillas en
deterioro, las misma no poseen respaldar, además se encuentran dos
estantes de color marrón ubicado al final de la biblioteca de un tamaño
aproximado ( 2 a 3mts), los mismo albergan libro y tomos de manera
organizada y ordenada, pero a la vista hay algunos que están en deterioro
en su portada y en el perfil de las posiciones de la hojas, el depósito
principal de los libro ubicado en la entrada principal de la biblioteca es de
un material de metal de color marrón los encajes del mismo no tienen
seguros, el piso de la biblioteca esta agrietado, las paredes están
deteriorada y sucias, los ventanales están cubiertos por un manto de color
rojo, el recinto presenta una limitada entrada de ventilación. (Ver foto 12)
Seguidamente se visualizó que en la biblioteca algunos libros que
presenta un estado de deterioro y su papel posee un color amarillo y
algunos tienen principio de moho como una característica de puntos
negro en diferentes hojas. En el área de la biblioteca los artículos de
lectura y libros algunos se mantiene en un estado óptimo con su
estructura intacta y otros presenta falta de portada, desgaste en su
estructura y sus hojas están sueltas, los libros y revista están sin
clasificar, se visualizó que los libros que están en un estado óptimo e
impecables están expuesto a contaminación, regados y disperso con los
que están en un estado de precariedad. (Ver foto 13)
Para reforzar el diagnostico se procedió aplicar la técnica de la
entrevista estructurada conformada por 5 ítem relacionada a la
problemática de dicha institución, en donde los entrevistados dieron su
punto de vista con respecto al problema de la biblioteca. Las cuales
fueron

1- ¿Hace usted uso de la biblioteca?

2- ¿En función a las necesidades actuales de la institución con
respecto a la biblioteca, que opina .?
3- ¿Cuánto tiempo lleva usted con la problemática dentro de la
biblioteca?
4- ¿Ha buscado usted respuestas a los entes correspondientes para
dar solución a la problemática, cuáles fueron sus respuesta?
5- Qué tipo de solución cree usted conveniente a la problemática

1.2.2 Jerarquización de las Necesidades

Para jerarquizar la necesidades se tomó en cuenta los resultados
obtenidos por medio de la entrevista y el diagnostico, seguidamente se
procede a realizar la técnica de grupo nominal, el cual consiste en
catalogar según su nivel de importancia las problemáticas de la
organización en la ESCUELA BOLIVARIANA EL OBELISCO.
En conjunto con los integrantes del grupo de proyecto, tutor externo, tutor
interno y personal que hace vida en la institución, se le asignó un valor
cuantitativo a cada necesidad de acuerdo al criterio de cada uno.
Donde se clasifica el numero asignado a cada problemática de la
siguiente forma: (1) significa Poco Importante, dos (2) Importante y tres
(3) Muy Importante. Con lo cual se obtuvieron los siguientes resultados.
Cuadro N° 1 Técnica de Grupo Nominal

José Winmari JoséOch Cristian Oscar Xiomara Gladis TOTAL

Mujica Sánchez oa Crespo Suarez (TE) Zavarce Gomes
PROBLEMAS (TI)

Infraestructura de la cancha en 2 1 2 1 2 2 1 11
deterioro

Estancamiento del agua en el 1 1 1 1 1 2 2 9

cuarto de bombas

Falta de flujo eléctrico y 1 2 2 2 2 2 2

bombillos en varios sectores
13

Baño de caballero en deterioro

1 1 2 2 2 2 2 12

Ubicación, desorganización y
clasificación de los libros
3 3 3 3 3 1 1 17

Se da por determinado que las necesidades más relevantes existentes en

la “EB. EL OBELISCO” quedan jerarquizadas de mayor a menor.

1- Ubicación, desorganización y clasificación de los libros.

2- Falta de flujo eléctrico y bombillos en varios sectores.
3- Baños de caballeros en deterioro.
4- Infraestructura en la cancha en deterioro
5- Estancamiento del agua potable en el cuarto de bomba.
1.2.3 Selección de necesidades
Evaluando los resultados obtenidos en la recolección de datos por
medio de los instrumentos aplicados y la descripción del diagnóstico, se
determina que la necesidad primordial es darle solución a corto plazo. Al
el ordenamiento, ubicación y clasificación de los libros en la biblioteca.

1.2.4 Alternativas de solución

Para dar solución a la necesidad seleccionada en la “EB. EL
OBELISCO”, es necesario promocionar una cultura de calidad usando la
Metodología 5S, para mejorar el funcionamiento en el área de la biblioteca
y la calidad para el rendimiento de investigación de los estudiantes.

JUSTIFICACION E IMPACTO SOCIAL

2.1 Razones que conllevan a realizar el proyecto

a) Desde el punto de vista teórico y sus aportes al conocimiento
No obstante incentivamos a la comunidad a la aplicación de todos los
conocimientos previamente estudiados en el área de Sistemas de Calidad
y Ambiente en donde se les permite conocer a los participantes las
Normas de Calidad; tal como lo menciona Deming (1989). “La calidad es
un conjunto de características inherentes que cumple con los requisitos
predecible para la sociedad”, esto quiere decir que la calidad se basa de
la satisfacción del cliente y sus especificaciones”, o parámetros
reglamentarios de la excelencia.(pág. 28).
La calidad son una serie de requisitos y/o parámetros que son
necesarios en cualquier tipo de trabajo. Mediante diversas técnicas
(inducciones, exposición), para ello se pretende dar a conocer la
Metodología de calidad 5S, según Rodríguez (2010), lo define, como: una
metodología práctica para el establecimiento y mantenimiento del lugar de
trabajo bien organizado, ordenado y limpio, utilizada como una
herramienta a fin de mejorar las condiciones de seguridad y calidad en el
trabajo y en la vida diaria.(pág.61).
Seguidamente involucramos esta metodología como lo especifica
el autor, aplicado en el área de la biblioteca para una mejora en pro de
optimizar los procesos de educación y de trabajo, contribuyendo de esta
manera al mejoramiento personal y laboral de las personas que están
involucradas en este proceso laboral.
En relación a lo antes expuesto de las condiciones de trabajo
según Rivera (2010) plantea que: “Hemos detectado que en muchas
empresas no considera el orden y limpieza en el lugar de trabajo como
una condición fundamental para el trabajo apropiado (calidad). Y
aprendemos a convivir con esta situación. Alguna vez pensó cuánto más
fácil sería todo si tuviéramos nuestro lugar ordenado, y sólo con las cosas
útiles”(pág. 10)

La Metodología 5S (Ob.cit) consiste en:

1. Seri (Separar): diferenciar entre elementos necesarios e innecesarios
en el lugar de trabajo y descargar estos últimos.
2. Seiton (Ordenar): disponer en forma ordenada todos los elementos
que quedan después del Seiri.
3. Seiso (Limpiar): mantener limpias las máquinas y los ambientes de
trabajo
4. Seiketsu (control visual): Consiste en distinguir fácilmente una
situación normal de otra anormal, mediante normas sencillas y visibles
para todos.
5. Shitsuke (disciplina y hábito): Consiste en trabajar
permanentemente de acuerdo con las normas establecidas.
b) Desde el punto de vista técnico - Ámbito de acción
Si lugar alguna el proyecto aporto a la comunidad información teórico -
práctica sobre la Metodología de las 5S y la calidad como disciplina, la
organización el orden y la limpieza la cual brinda el conocimiento
necesario para obtener una buena gestión dentro y fuera de la biblioteca
para los usuarios de la “EB EL OBELISCO.
c) Desde la razón legal

La Carta Magna promulgada en el año 1.999, en su (artículo 99),

expresa los siguientes: (Los valores de la cultura constituyen un bien
irrenunciable del pueblo venezolano y un derecho fundamental que el
Estado fomentará y garantizará, procurando las condiciones, instrumentos
legales, medios y presupuestos necesarios. Se reconoce la autonomía de
la administración cultural pública en los términos que establezca la ley. El
Estado garantizará la protección y preservación, enriquecimiento,
conservación y restauración del patrimonio cultural, tangible e intangible, y
la memoria histórica de la Nación. Los bienes que constituyen el
patrimonio cultural de la Nación son inalienables, imprescriptibles e
inembargables. La ley establecerá las penas y sanciones para los daños
causados a estos bienes.)se ubica el derecho a la educación dentro de los
llamados Derechos culturales y educativos ocurre desde nuestra óptica el
primer cambio conceptual en miras de una mayor atención y
preocupación por la problemática educativa, al punto de concebirse un
capítulo sólo al fomento y desarrollo de la cultura y la educación. El
capítulo contentivo de dichos derechos culturales y educativos se inicia
con el reconocimiento de los valores de la cultura como bien irrenunciable
y así expresa en su artículo (pág. 20)

Los valores de la cultura constituyen un bien irrenunciable del pueblo

venezolano y un derecho fundamental que el Estado fomentará y
garantizará, procurando las condiciones, instrumentos legales, medios y
presupuestos necesarios (. Art. 99)

En definitiva, el derecho a la educación en la Constitución de 1999, es

concebido como un derecho humano y un deber social, de carácter
humanístico, fundamentado en el respeto a todas las corrientes del
pensamiento, que busca desarrollar el potencial creativo de cada ser
humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad
democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la participación
activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación social
consustanciados con los valores de identidad nacional, con una visión
latinoamericana y universal.

Así la Constitución expone en su (artículo 102):”La educación es un

derecho humano y un deber social fundamental, es democrática, gratuita
y obligatoria. El Estado la asumirá como función indeclinable y de máximo
interés en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del
conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la
sociedad. La educación es un servicio público y está fundamentada en el
respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de
desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio
de su personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración
ética del trabajo y en la participación activa, consciente y solidaria en los
procesos de transformación social, consustanciados con los valores de la
identidad nacional y con una visión latinoamericana y universal. El Estado,
con la participación de las familias y la sociedad, promoverá el proceso de
educación ciudadana, de acuerdo con los principios contenidos en esta
Constitución y en la ley.”, (pág. 20).

Así mismo las palabras escritas y promulgadas por la constitución

venezolana, habla en el Artículo 117. Todas las personas tendrán
derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, así como a una
información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características
de los productos y servicios que consumen, a la libertad de elección y a
un trato equitativo y digno. La ley establecerá los mecanismos necesarios
para garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y
cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del público
consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones
correspondientes por la violación de estos derechos. (pág. 21).

Es decir la calidad sustanciada por el estado plasmada en la carta

magna, garantiza que todo venezolano de carácter informativo debe ser
coherente y de razones lógica con respecto al derecho de la calidad tanto
como un producto de consumo o la educación que se imparte en la
diferente casa de estudio a nivel nacional, por la misma causas debe velar
y ser protagonista de su derecho a la calidad como consumo, tanto como
servicios o material de ámbito escolar.

Seguidamente el proyecto se sustenta con la Ley de Sistema

Venezolano para la Calidad (2002), en su artículo 5 y articulo 6 los cuales
expresan que las personas públicas, privadas, naturales y jurídicas están
obligadas a prestar servicios de calidad y deben suministrar información y
documentación real de lo que allí se elabora y se práctica.

No obstante la calidad como derecho es la garantía de un estado que

se debe y se resalta en la constitución en donde el estado otorga la
calidad de vida y valor participativo en el ámbito de la educación.

Desde el contexto – participante comunidad

En concordancia al desarrollo textual del proyecto, se argumentan

diferentes razones, las cuales se ejecuta el programa, pero una de la más
relevantes es establecer un vínculo con la comunidad, de manera
participativa creando un sentido de pertenencia y responsabilidad por
medio de inducciones e impartiendo conocimientos acerca de la
Metodología de las 5S y como pueden ser aplicadas en la “EB. EL
OBELISCO. Que permita el mejoramiento de la misma en acciones a
futuras.
d) Vinculación del proyecto con el Plan de Desarrollo Económico y
Social de La Nación, Líneas de investigación de los PNF y la
transversalidad con el eje proyecto, socio crítico y profesional.

En aras del plan de la patria (2013-2019) en su 2° gran objetivo en sus

numerales

1.5.2. Fortalecer los espacios y programas de formación para el

trabajo liberador, fomentando los valores patrióticos y el sentido crítico 

2.2.2.7. Desarrollar la educación intercultural.

2.2.2.8. Ampliar la infraestructura y la dotación escolar y deportiva, y darle

continuidad a la incorporación de tecnologías de la información y de la
comunicación al proceso educativo.

2.2.2.9. Adecuar el sistema educativo al modelo productivo. (pág. 20)

Eje Epistemológico:

El aporte teórico practico de las unidades Curricular y seminarios, como

Calidad y Buenas Prácticas, nos ofreció un proceso de conocimiento la
cual fue la importancia de su uso y su implementación, con el fin de
ofrecer un servicio o producto acto para el consumo del público, en este
caso implementar el principio de la calidad en un organismo, es optimizar
los proceso básico o parámetro de excelencia y aplicable, capaz de
satisfacer necesidades la cual debe estar estandarizado para un uso en
específico en una institución u organismo .

Para la materia buenas prácticas de fabricación, resalto el

conocimiento al proyecto tales como, verificar las presuntas problemática
que afecta al organismos o institución, para abordar el conflicto más
relevantes que afecta al recinto u organismo (público o privado), por
medio del diagrama causa y efecto, en el que se plasmas los problemas
cercanos que ataña la organización.

Eje Estético Lúdico:

El aporte de conocimiento de la materia formación de estético lúdico,

fue las formas estratégicas, didácticas y lúdicas para un aporte de
información concerniente a un tema específico. El uso de juego didáctico
y participativo con un público receptor, las formas de desarrollo y dirigir
los tema, procedimiento y planificación estratégicos para dar dinámica en
un tema relevantes concerniente a la temática a desarrollar.

Eje Ético – Político

Vinculación del proyecto con el plan de desarrollo económico y social de

la nación 2013–2019, líneas de investigación del PNF y transversalidad
con el eje proyecto, socio crítico y profesional. Contemplado en el objetivo
histórico nº 2 busca la transformación de la sociedad educativo en torno a
la formación integral, la producción intelectual y social garantizando el
Socialismo Bolivariano y el desarrollo de las potencialidades creativas en
aras de la educación diversificada y universitaria.

2.2 Población Beneficiada

La población que se ha beneficiado con la aplicación del proyecto son

los trabajadores, estudiantes y la comunidad en general que puede
utilizar las instalaciones de la biblioteca, en su totalidad para los
estudiantes 323 en el turno mañana y tarde, los docentes que elaboran en
la casa de estudio de un total de 43
 OBJETIVOS DEL PROYECTO

 Objetivos General
Promover la cultura de calidad a través de la metodología de las 5 S en la
“EB”.EL OBELISCO
 Objetivos específicos

1. Orientar a la comunidad de la institución referente a la cultura de la

calidad.

2. Aplicar la metodología de las 5 S en la biblioteca “EB”.EL OBELISCO

3. Elaborar una guía didáctica de las 5S paro los usuarios de la biblioteca

 II PARTE

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

PLAN DE ACCIÓN

Objetivo ¿Qué? ¿Cómo? ¿Dón ¿Cuán ¿Quién ¿Con que?

de? do? es?
-Invitación a la
Orientar a la Conversato comunidad para -Laminas con
comunidad rio reflexivo la información tema y
referente a la sobre la sobre la cultura 4/11/20 Equipo imágenes de
cultura de la cultura de de la calidad y UE 19 De la calidad
calidad. la calidad. sus beneficios. EL Proyect -diapositivas
-Presentación de OBE o - Video bean
diapositivas LISO - laptop
alusivas al tema - láminas de
de la calidad. pawerpoint
serie de
preguntas y
repuesta con
respecto al tema

-Organización
Juego del juego
didáctico didáctico
referente a referente a la
la cultura calidad.
4/11/20
de la
-Presentación 19
calidad.
del juego
didáctico para la
comunidad que
hace vida en la
biblioteca.
 -Intercambio de
saberes sobre el
tema tratado

-Organizar el
contenido de la
cartelera.
-Presentación de
Lamina las láminas
informativa informativas los
sobre la estudiantes de la
cultura de institución
4/11/20
calidad -Preguntas
19
dirigidas a los
estudiantes
sobre el
contenido
presentado

- Laptop
Aplicar la Presentación de Equipo - Video
metodología un video alusivo De - Meza
de las 5 S en Simulación a la metodología 7/11/20 Proyect - silla
la biblioteca. de la 5 s, que indique UE 19 o - video
metodologí la importancia EL bean
a 5s de su uso y OBE
aplicaciones. LISC
O

Se realizará una
actividad
recreativa
Jugando y
Ejecutar un
aprendiendo
Juego 7/11/20
sobre las 5S
recreativo 19
dirigido a la
con el tema
comunidad que
de 5s
da uso a la
(biblioteca).

Aplicación de las
 5s por el público
en general de la
biblioteca.

- Organizar
- Clasificar
- Limpiar
- Ordenar
- Mantener 8/11/20
Practica la 19
- Guantes
demostrativ - Disciplina
- Tapa
a alusivas a Actividad De
limpieza y boca
la
recuperación del - Artículos
aplicación
de
de la espacio de la
limpieza
metodologí biblioteca con
a 5s a la el fin de aplicar
comunidad. lo aprendido.
-organización de
brigada para dar
seguimiento a la
metodología 5S.

Elaborar una Elaboración de UE Equipo

guía con la Guía la guía didáctica EL De - Papel bon
metodología didáctica con OBE Proyect - Imágenes
de las 5S sobre la representación LISC o - rota folio
para los metodologí gráfica de las 5s O
usuarios de a 5s 8/11/20
la biblioteca Presentación de 19
escolar. la guía didáctica

Entrega de la
guía didáctica
alusiva con la
metodología de
las 5s al
directivo de la
biblioteca.
 Cronograma de actividades

Año 2019

Mese (Semanas)
Abr May Jun Jul Agos Sept octu Nov
Actividades 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Visitas y entrega
de la carta de
aceptación
Visitas y
reuniones con
los miembros de
la organización
Primer recorrido
de las áreas
recorrido de las
áreas,
determinando
las actividades
realizadas por
los trabajadores
Conversatorio
reflexivo sobre
la cultura de la
calidad
Juego didáctico
referente a la
cultura de la
calidad.

Lamina
informativa
sobre la cultura
de calidad

Simulación de la
metodología 5s

Juego recreativo
con el tema de
5s
 Practica
demostrativa
alusivas a la
aplicación de la
metodología 5s
a la comunidad.

Guía didáctica
sobre la
metodología 5s
 III PARTE
RESULTADOS Y LOGROS EL PROYECTO

Conclusiones
El trabajo realizado logró la observación y identificación de las
necesidades existentes en la biblioteca de la institución “UE” EL
OBELISCO en cuanto a la desorganización en el área de los libros, la
posición, el estado de su presentación, y el impacto negativo que esto
genera. Se apreció la falta de organización en el espacios tales como:
estantería dañada, mesas y sillas con faltas de sus piezas, artículos de
documentación, revista y libros sin lugar asignado.

Por lo tanto, fue inevitable planificar y diseñar actividades para

minimizar la problemática, por ello se necesitó orientar, aplicando
inducciones a los estudiantes, obreros, administrativos y docentes, sobre
la calidad y la metodología 5S, para ser usada como herramienta de
mejora continua en la institución, tanto en el proceso de trabajo de parte
de los docentes y directivos encargados y el público en general que hace
uso constante de la biblioteca, dando una gestión de calidad a la hora de
investigar dentro del recinto de la institución “UE” EL OBELISCO.

Seguidamente se aplicó la Metodología 5S, en donde se aseguró las

condiciones de organización, orden, clasificación, limpieza y la disciplina
optimizando la distribución de los libro y hacer uso de lo espacio físico
dentro de la biblioteca. Mediante al uso de esta herramienta, se
desarrolló de manera positiva cada “S”, ya que los alumnos por iniciativa
propia se animaron a la aplicación de la misma, con orientación y
seguimiento del grupo proyecto.

Con respecto a la última “S” que es disciplina, se estableció con los

participantes junto con el equipo proyecto, diseñar una guía de rota folio
con los paso a seguir, para la implementación de la 5”S”que ayudaran a
mantener el hábito de orden, limpieza, organización y clasificación dentro
del área de la biblioteca
 Recomendaciones

 Mantener la limpieza constante en el área de la biblioteca.

 Cada cierto tiempo (2 meses) evaluar las condiciones de los libros y
su estado, para el control de su uso.
 Incentivar a las brigada formada por (obrero, docentes, alumnos y
administrativo) a estar continuamente en chequeo del espacios y velar
por el cumplimento de la guía para obtener una gestión y resultados
óptimo de calidad.
 Se sugiere dictar inducciones sobre la cultura de calidad y 5S a los
estudiantes que vayan ingresando a la institución “UE” EL OBELISCO.
 IV PARTE

PRODUCTOS O SERVICIOS DEL PROYECTO

1.- Objetivos de la Propuesta (Producto o Servicio).

Fomentar la cultura de la calidad a través de la metodología de las 5 S

en la “EB”.EL OBELISCO.

2.- . Metodología Empleada:

La metodología implementada dentro del proyecto fuero guiada de

forma visual, participativa y dinámica a través de conversatorio reflexivo
donde se sensibilizo a la sociedad en general (estudiante, profesores,
obreros y administrativo) sobre la cultura de la calidad y las 5s, por medio
de un video educativo, laminas, rota folio y juego dinámico el cual se
enfatizó de manera reflexiva el uso adecuado de la biblioteca, tomando en
cuenta de forma clara y precisa el tema dentro del recinto de estudio,
con la finalidad de constatar los conocimientos obtenidos, se elaboró un
juego didáctico con materiales hoja reciclables, preguntas y respuesta de
forma aleatoria y participativa .

Así mismo se aplicó la metodología de 5s por medio de una guía que

señala los pasos más resaltante para su uso dentro de la biblioteca, para
complementar dentro de recinto de estudio en el área de la biblioteca se
realizó una jornada de limpieza, organización, clasificación de los libros
para tener un mayor control y ubicación estratégica de los mismo,
fomentado el uso correcto del orden y la limpieza dentro de la biblioteca
de parte de los usuarios, para motivar la responsabilidad y la organización
que los mismo estudiante, docentes, obrero y administrativo deben tener
a la hora de consultar un documento o material de lectura.
3.- Memoria descriptiva

3.1 Descripción del Producto o Servicio.

Actividad 1: Conversatorio reflexivo sobre la cultura de la calidad. El día

4 de noviembre del presente año en curso, el grupo de proyecto realizo un
conversatorio dentro de las instalaciones de la escuela UE EL OBELISCO
en el área de la biblioteca a los profesores, obrero, administrativo y
estudiantes, se comenzó con la actividad ambientado el espacio y
corroborado el correcto uso del video bean y laptop, en donde se
presentara las diapositivas con contenido de la calidad, para dar inicio al
conversatorio donde se utilizó láminas de papel bon alusivas al tema de
la calidad, se hablaba y se daba a conocer el carácter de que es la
calidad en el contexto humano y del día a día, al comenzar con el
conversatorio y plasmadas la idea de parte del grupo de proyecto
expositor, se comezón a debatir entre preguntas generadora entre
(profesores, obrero, administrativo y estudiantes).
En este conversatorio se utilizaron los siguientes medio, (láminas de
papel bon)
Actividad 2: Lamina informativa sobre la cultura de calidad. El día 4 de
noviembre del 2019 el grupo de proyecto dio a conocer el significado de
la calidad a (profesores, obrero, administrativo y estudiantes) en la unidad
educativa el obelisco en el área de la biblioteca, por medio de proyección
y uso del video bean, donde las diapositivas reflejaba la importancia,
paso a paso la calidad en el contexto humano y educativo, relacionado en
el ámbito educacional de la biblioteca, en la presente diapositiva reforzó el
conocimiento impartido.
Actividad 3: Juego didáctico referente a la cultura de la calidad. El dia 4
de noviembre del 2019 el grupo de proyectoCulminado con la actividad
informativa y reflexiva, damos inicio una juego didáctico llamado el
repollo, en la cual consiste en varia hoja con forma de pelota que
contienen preguntas concernientes al tema de la calidad, se aplicara al
público receptor (profesor, obreros, administrativo y estudiantes) UE EL
OBELISCO en el área de la biblioteca, en la cual se pasaran la pelota a
lazar, a quien le toca la pelota le va quitando las hoja y leyendo las
preguntas y respondiendo.
Los resultados obtenidos fueron excelentes, el público, (profesor,
obreros, administrativo y estudiantes) demostró con su participación y
conocimiento el aprendizaje impartido, fueron muy participativos y
dinámicos mostrando su interés en el tema.
Actividad 4: Simulación de la metodología 5s.
El 7 de noviembre del año en curso, el grupo de proyecto se dispuso a
reproducir un video alusivo a la metodología 5s por medio de un video,
mostrado al público receptor (profesores, obrero, administrativo y
estudiantes) de la unidad educativa el obelisco, aplicado a la biblioteca,
en esta simulación como medio a utilizar fue el video bean y laptop la
duración de la actividad fue de 5 minuto donde se dar a conocer la
importancia, uso y clasificación de la metodología de la 5s y su
aplicabilidad en el área de la biblioteca. El conocimiento adquirido de
parte de público era saber cómo mantener (ordenar, organizar, clasificar,
separar y mantener la limpieza como una disciplina en el área de la
biblioteca).
Actividad 5: Juego recreativo con el tema de 5s. El 7 de noviembre del
año en curso, el grupo de proyecto se dispuso a ejercer un juego didáctico
con el fin de poner en práctica lo mostrado en el video y con la finalidad
de reflejar lo aprendido en el área de la biblioteca, para dar inicio a la
actividad se agrupara el público receptor en 5 en 5 para llamar a cada
grupos por individual los siguientes, grupo 1 (ordenar), grupos 2
(clasificar), grupo 3( organizar), grupo 4 (separa) y por ultimo (limpieza
como una disciplina), esto da la facilidad que en grupo en grupo, aplique
lo enseñado por el video didáctico en un lugar desordenado.
Actividad 6: Práctica demostrativa alusivas a la aplicación de la
metodología 5s a la comunidad. El 8 de noviembre del año en curso el
equipo de proyecto se dispone hacer una limpieza correctiva a la
estantería de las inmediaciones de la biblioteca del obelisco donde se
encuentra ubicados los libros desorganizado y regados, en el cual se
dispone a forma grupos de maestro y estudiante, obrero administrativo
que hacen vida en institución y que ya habían entrado antes a las
actividades pasada con la cual adquirieron conocimiento sobre el tema
de la calidad y metodología 5s , para limpiar y organizar todo en conjunto
con ya aprendido.

La actividad se llevó acabo de parte de los estudiantes del proyecto,

porque hubo una dificulta de parte de los profesores que estaba en una
reunión y ocupados, se abordó la actividad conjunto al grupo de proyecto
y la actividad tuvo éxito.
Actividad 7: Guía didáctica sobre la metodología 5s.

El 8 de noviembre del año en curso el equipo de proyecto elabora una

guía con los paso a seguir para la implementación de la metodología de la
5s en la biblioteca que contiene la importancia, cuales son la 5s y los paso
para la implementación de la metodología 5s en la biblioteca, el mismo
grupo de proyecto se dispones a presentarla por medio de un rota folio la
cual son láminas de papel bon que contiene la instrumentación y los paso
a seguir para implementar las 5s, esta guía es una forma para tenerla
siempre presente en la biblioteca a la luz pública y a simple vista, su
propósito es para informar y aplicar de partes del usuario (profesores,
obrero, administrativo y estudiantes) de la unidad educativa el obelisco.

Se le presentara a un grupo de estudiantes todo el criterio y todo su

contenido, que deben hacer, por medio de imágenes alusivas con
respecto a la temática, que es la implementación de las 5s en la biblioteca
escolar.
 REGISTRO FOTOGRAFICO

Nº Fotografía Lugar Descripción

1 Techo de la cancha
con un color opaco e
Zona infractruturas oxidadas
exterior en algunos puntos
 Entrada Levantamiento del
principal piso en la entrada
de la
2 principal
institución

Parte Acumulación de
perimetral desechos inorgánicos
de la y residuos metálico
canchas
3

Entrada a Árboles con una altura

4 la considerable sin podar
institució
n
 Planta Falta de luz , cajetín
baja, de corriente dañado ,
Pasillo Falta de bombillo
principal

Cuarto de Presencia de agua y

bombas de filtración continua
6 en el en la hora del
sector
encendido de las
planta
bombas
baja de la
institución

Orinarios dañados,
7 Baños falta de limpieza, para
principale el uso, 4 unidades
s de la
solo 1 en normal
institución
operatividad, uno de
 ellos se mantiene
forrado de una lámina
de poliéster llamada
bolsa, de color negro

no hay fluido eléctrico

8 Zona de y los cajetines están
las dañados, no hay
escaleras bombillos

Cuartos de limpieza y
Segunda mantenimiento sin luz
9 planta y bombillo, dicha
habitaciones no tienen
puerta principal de
seguridad
 Desechos a la
intemperie sin
Segunda trasladar, situado
10 planta dentro de una lámina
de poliéster llamada
bolsa de color gris

Espacio es reducido,
los libro están
11 Biblioteca disperso y
acumulados sin
clasificar, se
encuentra silla sin
respaldar y estructura
metálica para mesa
sin su respectiva
madera

Espacio de la
12 Biblioteca biblioteca es reducido
y posee 2 mesa y 2
sillas sin respaldar y
libros disperso en los
estantes sin clasificar
y sin ordenar, dentro
del recinto se
encuentran dos
estantes de color
marrón ubicado al final
 de la biblioteca de un
tamaño aproximado
( 2 a 3mts), los mismo
albergan libro y tomos
de manera organizada
y ordenada, pero a la
vista hay algunos que
están en deterioro en
su portada y en el
perfil de las posiciones
de la hojas,
los ventanales están
cubiertos por un
manto de color rojo, el
recinto presenta una
limitada entrada de
ventilación

Los artículos de
lectura y libros
presenta falta de
13 portada, desgaste en
su estructura y sus
hojas están sueltas,
los libros y revista
están sin clasificar, se
visualizó que los libros
que están en un
estado óptimo e
impecables están
expuesto a
contaminación,
regados y disperso
con los que están en
un estado de
precariedad