"Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres"

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

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“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

INFORME N° 148-2021-MINSA/PRONIS-UAF-ETTIC-LBFL

Dr : CARLA VIVIAN AGUIRRE SEGURA

Analista De Infraestructura Tecnológica (e) del Equipo de Trabajo de
Tecnologías de la Información y Comunicación.

Asunto : Acta de entrega de Administración compartida del gestionador de

ancho de banda. - NOVACLOUD

Fecha : Lima, 03 de junio de 2021

Tengo el agrado de dirigirme a usted, y en atención al asunto para informar lo siguiente:

Mediante el presente documento NOVACLOUD recibido el día 03.06.2021, se me hace entrega

del acta que se indica la administración total del equipamiento relacionado al servicio de
gestionador de ancho de banda.

Según lo indicado en el documento se detalla lo siguiente.

CONDICIONES DEL SERVICIO

1. EL CLIENTE como las áreas de gestión de NOVACLOUD podrán hacer

modificaciones en la configuración. No es posible bajo ninguna condición
prescindir de la administración de NOVACLOUD.
2. EL CLIENTE contará con credenciales individuales y con privilegios totales. EL
CLIENTE es responsable de administrar dichas credenciales y de establecer
métodos de control sobre las personas que las utilizan.
3. EL CLIENTE podrá contar con uno o más sets de credenciales (usuario,
password), no podrá modificar dichas credenciales sin previa comunicación
con NOVACLOUD.
4. EL CLIENTE no debe modificar las configuraciones básicas ya establecidas,
tales como:
 IP’s y DNS’s
 SMTP Server
 NPT Server
 Licencia
 Firmware
Ni tampoco permutar las conexiones físicas de las interfaces.
5. En caso de eventos y para efectos de soporte, EL CLIENTE deberá actuar de
acuerdo a los procedimientos vigentes, registrando el incidente mediante una
llamada o enviando un correo al área de soporte de NOVACLOUD para
generar de un ticket de atención.
6. EL CLIENTE no podrá hacer efectiva ninguna queja o penalidad referente a la
continuidad del servicio, a nivel de gestión de tráfico o a los SLA’s
comprometidos debido a las configuraciones realizadas por EL CLIENTE.
NOVACLOUD tiene un registro de cambios y podrá utilizarlos para definir la
responsabilidad de los cambios realizados por ambas partes.
7. NOVACLOUD se reserva el derecho de restringir la administración compartida
a EL CLIENTE de comprobarse un mal uso continuo por parte del mismo.

En este sentido para tener una mejor administración por parte del Equipo de Trabajo de
Tecnologías de la Información y Comunicación, se asigna responsable de los accesos a la
Especialista CARLA VIVIAN AGUIRRE SEGURA.

Central Telefónica (511) 611-8181

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Es todo cuanto tengo que informar para su conocimiento y gestiones que estime
determinar.

Atentamente,

LIZET BANESA FLORES LAREDO

Coordinador (e) del Equipo de Trabajo de
Tecnología de la Información y Comunicación
Programa Nacional de Inversiones en Salud
UE125-PRONIS

Central Telefónica (511) 611-8181

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