Prof.

Magdala
Rodríguez

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DEI INGENIERÍA INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE MULTIMODAL
ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO II

Taller Nº1

 Metodología: Trabajo Colaborativo

 Objetivos:

 Diferenciar las diferentes partes involucradas dentro de un

proceso de compras y la importancia que conlleva este proceso en
la organización.
 Analizar las dificultades en las que puede incurrir una organización
al no tener el proceso de compras definido.
 Introducir al estudiante de cómo debe llevarse un sistema de gestión
de calidad

Instrucciones:

 Leer el siguiente texto para su discusión y análisis.

Tenemos una compañía de transporte, denominada Transportes Panamá.

En alguna ocasión, ocurrió que el encargado de subcontratar del área de

compras, (el Encargado de Compras) los servicios de Transportes Panamá,
llamó por teléfono a Camiones Carvajal y les solicitó el servicio de dos
tractomulas para transportar las vacunas de Agropecuaria Santa Librada, del
puerto de Balboa hasta Los Santos.

El encargado de gerencia de operaciones en Transportes Panamá (el Gerente

de Operaciones), aprobó el despacho de las tractomulas a Los Santos sin
realizar ninguna verificación de que las tractomulas eran las adecuadas para el
despacho. Las tractomulas transportaron las vacunas a Los Santos sin revisar
o verificar las condiciones para garantizar la conservación y buen manejo de
las vacunas.

Posteriormente Gerente de Operaciones envío a Camiones Carvajal el

documento que especificaba las características que las tractomulas debían de
tener para prestar el servicio.

Las vacunas llegaron a las bodegas de Agropecuaria Santa Librada. Una vez
que las recibieron, detectaron que, al no haber tenido la temperatura requerida,
las vacunas perdieron sus características y Agropecuaria Santa Librada
rechazó el producto expresando al fabricante de éstas, Laboratorios Sunrise,
el estado en que encontraron las vacunas.
La agropecuaria recibió quejas por incumplimiento en las entregas de Finca
Hermanos Peralta, Clinica Dr. Tejeira y Veterinarios La Palma.
Se pide:

 Identificar diferentes partes involucradas en el siguiente diagrama.

 Analizar las dificultades en las que puede incurrir una organización al no

tener el proceso de compras definido.

 Prepara un informe de lo analizado con los siguientes requisitos:

a. Portada de Presentación
b. Diagrama
c. Análisis
d. Fuente: Arial 12, espaciado 1.5, márgenes Normal.

Observación: No se requiere un mínimo de página, se debe cumplir los

parámetros establecidos y el contenido debe ser de calidad.

Criterios de Evaluación
Excelente (5) Satisfactorio (4) Regular (3) Mejorable (2) Insuficiente (1)

CRITERIOS DE EVALUACIÓN ESCALA DE VALORACIÓN

5 4 3 2 1

Demuestra comprensión y dominio del

tema.
Los miembros del equipo participaron
activamente en el debate
Utilizó el formato solicitado

El informe es conciso y claro.

Cuido su ortografía y redacción

Puntualidad