EJERCICIOS

1. El gerente de la empresa “Nokia”, ha decidido evaluar los métodos de pronóstico utilizados para
determinar las ventas de los teléfonos celulares de gamma alta. Para ello lo ha contratado a Ud. y ha
proporcionado la siguiente información:

Días Demanda Método 1 Método 2

1 2000 3500 3200
2 1200 1150 1200
3 3200 3200 2890
4 2300 1900 2000
5 3000 3150 3300
6 1500 1240 1350
7 1900 2000 1780
8 2350 2800 2600
9 1630 1560 1790
10 3290 3500 3450
11 2200 1900 1990
12 2030 2000 1980
13 2410 2560 2700
14 1080 1000 1120
15 1000 890 900
16 3460 3670 3380
17 3500 3780 3670
18 3860 3670 3790
19 2530 2340 2450
20 2060 2000 2130
21 1680 1780 1690
22 1970 2000 2100
23 2040 2100 2220
24 2570 2460 2670

Gráfica 1. Demanda y pronósticos de la demanda

de la empresa Nokia.

Con base en la información anterior para cada uno de los métodos de pronóstico:

a. Calcule los errores de los pronósticos, grafíquelos y explique si existe sesgos, tendencias, etc.
b. Calcule la Desviación absoluta media (DAM).
c. Calcule el Error cuadrático medio (ECM).
d. Calcule el Error porcentual absoluto medio (EPAM).
e. Compare la efectividad de los métodos de estos tres métodos, ¿Cuál es el mejor?

2. Cinefam ltda ha mantenido registros del número de personas que ingresaron a su cinema durante todos
los meses del 2019, año en que comenzó a operar, las cifras se muestran a continuación:

Cantidad
de
Mes Visitantes
ene-19 1330
feb-19 1850
mar-19 2740
abr-19 3100
 may-19 4267
jun-19 4178
jul-19 5078
ago-19 5468
sep-19 5340
oct-19 5940
nov-19 6550
dic-19 6720

Con base en la información suministrada calcule:

a. Grafique la demanda y determine su comportamiento.

b. Con constante(s) de suavizamiento de 0.2 calcule el pronóstico para los meses del año 2020.

c. Utilice una regresión lineal para estimar la demanda de los meses del año 2020.

d. ¿De acuerdo con el ECM (error cuadrático medio) cuál de los pronósticos utilizados en los incisos
b o c es mejor?

e. ¿Cuál es el pronóstico hecho al final de julio - 19 para el número de visitantes de Mundo Aventura
para Agosto – 2021? ¿Es este un buen pronóstico?

3. Considere los siguientes datos para la demanda mensual de cierto producto con comportamiento
estable o estacionario. Observe que no se tienen los datos para ciertos periodos.

T Dt
1 1620
2 1844
3 1680
4
5 1780
6 1680
7 1560
8
9 1740
10
11 1780
12 1860

Se sabe adicionalmente que el pronóstico para el mes 12 fue de 1690 utilizando la técnica de Promedios
Móviles (n = 6 periodos). El tiempo avanza y se conoce que la demanda para el periodo 13 es de 1920
unidades.

Utilizando la misma técnica de Promedios Móviles (M.A.) (n = 6 periodos) y considerando el nuevo dato
de demanda conocido para el periodo 13, ¿cuál sería el pronóstico para el periodo 14?