CONDICIONES DE USO

PORTAL DE HABILITACIONES

El presente documento contiene información confidencial para uso exclusivo de EL INSTALADOR 1 - persona
natural independiente.

1. CONDICIONES GENERALES

1.1 Mediante la Resolución de Consejo Directivo de OSINERGMIN N° 099-2016-OS/CD se aprobó el

Procedimiento para la Habilitación de Suministros en Instalaciones Internas de Gas Natural - en
adelante Procedimiento de Habilitaciones -, de conformidad con lo señalado en el Reglamento de
Distribución de Gas Natural por Red de Ductos aprobado por Decreto Supremo Nº 042-99-EM,
cuyo Texto Único Ordenado fue aprobado por Decreto Supremo Nº 040-2008-EM, y sus
modificatorias. A través de este Procedimiento se definió el PORTAL DE HABILITACIONES como el
Portal electrónico administrado por OSINERGMIN, mediante el cual se tramita el Procedimiento de
Habilitación de Suministro de Gas Natural y, se registran todas las actividades, documentación e
información pertinente para el proceso de habilitación de usuarios con consumos menores e
iguales a 300 m3/mes.

1.2 El PORTAL DE HABILITACIONES es el único medio autorizado por el OSINERGMIN que deberá ser
utilizado por EL INSTALADOR, por lo que está obligado a registrar todas las actividades,
documentación e información pertinente para el proceso de habilitación de usuarios con
consumos menores e iguales a 300 m3/mes; para ello deberá solicitar su CÓDIGO DE USUARIO y
CONTRASEÑA a fin de tener acceso y poder registrar toda la información pertinente para dicho fin.

1.3 EL INSTALADOR declara conocer todas las normas técnicas y legales que sustentan el Procedimiento
de Habilitaciones y en consecuencia el Portal de Habilitaciones; así como su sujeción a ellas.

1.4 El OSINERGMIN declara que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones,
sistemas y archivos.

1.5 El OSINERGMIN declara que en concordancia con las facultades de supervisión otorgadas por Ley Nº
26734, podrá utilizar la información registrada por EL INSTALADOR en el PORTAL DE
HABILITACIONES a efecto de llevar adelante la supervisión del Procedimiento para la Habilitación
de Suministros en Instalaciones Internas de Gas Natural aprobado mediante Resolución de
Consejo Directivo de OSINERGMIN N° 099-2016-OS/CD y del Reglamento del Registro de
Instaladores de Gas Natural aprobado por Resolución de Consejo Directivo Nº 030-2016-OS/CD.

2. OBJETO

Mediante el presente documento se establecen las condiciones a través de las cuales el OSINERGMIN se
compromete a brindar los servicios que se señalan en los siguientes numerales y la forma en que EL
INSTALADOR hará uso del servicio, de los derechos y de las obligaciones que le corresponden.

1
Procedimiento de Habilitaciones aprobado por Resolución Consejo Directivo Nº 099-2016-OS/CD: (…) 3.12 Instalador Registrado de Gas
Natural o Instalador: Persona natural o jurídica registrada ante OSINERGMIN para diseñar, construir, reparar, modificar, revisar, mantener y
habilitar una Instalación Interna, instalaciones de Estaciones de Gas Natural Vehicular – GNV, Estaciones de Gas Natural Comprimido - GNC y
Estaciones de Gas Natural Licuado – GNL, así como diseñar proyectos de instalación de acometidas, instalarlas y mantenerlas, según lo
establecido en la categoría correspondiente.

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3. DEL SERVICIO

3.1 El acceso a los servicios del PORTAL DE HABILITACIONES es gratuito y se efectúa ingresando al
portal Web de OSINERGMIN, con una identificación (USUARIO) y una clave (CONTRASEÑA) que EL
INSTALADOR deberá solicitar a OSINERGMIN. El INSTALADOR es consciente de que el USUARIO y la
CONTRASEÑA del PORTAL DE HABILITACIONES son documentos personales, secretos e
intransferibles por lo que es de plena responsabilidad de éste el extravío, pérdida o uso indebido
por lo que deberá tomar las medidas de seguridad en el uso de las mismas.

3.2 Por voluntad de EL INSTALADOR podrá cambiar la clave, de considerarlo conveniente, siguiendo
las instrucciones que el sistema indique para tal fin. Asimismo, acepta que toda información en
cualquiera de sus formas, que realice o ingrese a través del PORTAL DE HABILITACIONES con éste
USUARIO y CONTRASEÑA se entenderá como efectuada por EL INSTALADOR.

3.3 El uso del PORTAL DE HABILITACIONES y sus servicios de información estarán sujetos a todos los
dispositivos legales que sean aplicables.

3.4 EL INSTALADOR debe estar consciente de que el servicio provisto por OSINERGMIN hace uso de
Internet para enviar y recibir información; por lo que la conducta de EL INSTALADOR está sujeta a
las regulaciones, políticas y procedimientos establecidos por Internet.

3.5 OSINERGMIN podrá modificar los términos y condiciones del servicio en el momento que lo
considere necesario, comunicándolo a EL INSTALADOR.

3.6 OSINERGMIN dará por terminado el servicio del PORTAL DE HABILITACIONES, en el caso de que EL
INSTALADOR perdiese su condición como tal.

3.7 OSINERGMIN no realizará cobro alguno a EL INSTALADOR por este servicio.

3.8 El derecho otorgado a EL INSTALADOR es el de acceder, capturar, explorar e imprimir la

información disponible en el PORTAL DE HABILITACIONES referida exclusivamente a sus propias
actividades de instalación.

4. OBLIGACIONES Y DERECHOS DE EL INSTALADOR

4.1 EL INSTALADOR es consciente de que la información que registre en el PORTAL DE HABILITACIONES

tiene carácter de Declaración Jurada.

4.2 EL INSTALADOR deberá disponer del equipo necesario para establecer la debida conexión a Internet,
incluyendo ordenador y módem, una conexión directa a la red o servicio brindado por terceros.

4.3 A la suscripción del presente documento EL INSTALADOR tiene derecho de obtener, y OSINERGMIN
la obligación de otorgar, los servicios siguientes:

a) Una Identificación (USUARIO) y una Clave (CONTRASEÑA) que le permita tener el acceso al
PORTAL DE HABILITACIONES.

b) Acceso irrestricto al PORTAL DE HABILITACIONES, salvo que pierda su condición de

INSTALADOR.

c) Un número indeterminado de consultas sobre el estado de los documentos e información

ingresada al PORTAL DE HABILITACIONES, respecto de sus propias actividades de instalación.

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 d) Medios alternativos que se usarán en caso de falla en los servicios de OSINERGMIN o en
situaciones de contingencia, comunicados por EL INSTALADOR y aceptados o declarados por
OSINERGMIN.

e) Facilidades de comunicación a OSINERGMIN para consultas y solución inmediata de

problemas.

4.4 Es responsabilidad de EL INSTALADOR el uso de la correspondiente identificación y clave desde el

momento en que la reciba de OSINERGMIN; por lo que deberá efectuar el cambio de la contraseña
otorgada por una que sea registrada por el mismo INSTALADOR.

4.5 Es responsabilidad de EL INSTALADOR el uso de la correspondiente identificación y clave desde el

momento en que la reciba de OSINERGMIN; asimismo, se entenderá que toda información
registrada en el PORTAL DE HABILITACIONES ha sido efectuada por EL INSTALADOR en todos
aquellos casos en los que para acceder al sistema hayan utilizado el USUARIO y CONTRASEÑA que
le corresponda, así como de los USUARIOS y CONTRASEÑAS generadas en el sistema por EL
INSTALADOR.

4.6 En caso de que EL INSTALADOR comunicara inmediatamente a OSINERGMIN de cualquier uso no

autorizado de su USUARIO y CONTRASEÑA, o de cualquier ingreso no permitido o desconocido por
EL INSTALADOR, a través de la dirección electrónica o del número telefónico que puso a
disposición de OSINERGMIN; se procederá a la inactivación inmediata de dicho USUARIO y
CONTRASEÑA.

4.7 EL INSTALADOR asume la responsabilidad por fallas que se presenten en sus equipos o servicios de
terceros durante el servicio; bien sean, por fallas sobrevenidas por causa de terceros, por
problemas técnicos de cualquier índole o de cualquier causa que afecte el servicio. En estos casos,
OSINERGMIN proporcionará a EL INSTALADOR los medios alternativos que le permitan continuar
con el registro de toda la información relacionada con sus instalaciones en el PORTAL DE
HABILITACIONES.

4.8 Asimismo, EL INSTALADOR acepta que no está autorizado para alterar los medios electrónicos
utilizados y/o relacionados con el servicio.

5. EXCLUSIÓN
Tratándose de un servicio por intermedio del Internet, OSINERGMIN no controla con carácter previo, ni
garantiza la ausencia de virus informáticos en los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados,
recibidos, obtenidos o puestos a disposición por EL INSTALADOR, o accesibles a través de Internet, ni la
ausencia de otros elementos que puedan producir alteraciones en el equipo informático de EL
INSTALADOR o en los documentos electrónicos y archivos almacenados o transmitidos desde el equipo
informático de EL INSTALADOR.
6. COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones de OSINERGMIN a EL INSTALADOR, referidas al PORTAL DE HABILITACIONES,
se considerarán eficaces para todos los efectos cuando se produzcan por:

a) Envío por correo postal o mensajería al domicilio indicado por EL INSTALADOR.

b) Envío por correo electrónico (E-mail) a la dirección electrónica que EL INSTALADOR señale.
c) Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por EL
INSTALADOR en el presente documento, o modificado posteriormente por él.

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 d) Las comunicaciones de EL INSTALADOR a OSINERGMIN deberán dirigirse a la dirección electrónica:
soporteportal@osinergmin.gob.pe o llamando al número telefónico 219-3400, Anexo 1941. Las
comunicaciones escritas deberán dirigirse a la dirección de OSINERGMIN, sito Av. Jorge Basadre N°
157, San Isidro, Lima 27, dirigidos a “División de Supervisión Regional – PORTAL DE
HABILITACIONES”.

7. CONFORMIDAD
Hallando conformes las Condiciones de Uso del PORTAL DE HABILITACIONES establecidas en el presente
documento, y sometiéndome a los dispositivos legales establecidos en el Procedimiento para la
Habilitación de Suministros en Instalaciones Internas de Gas Natural:

Yo, __________________________________________________________________________________
Identificado con DNI/CE Nº_________________ y domiciliado en ___________________
_____________________________________________________________________________________

______________________________________________________ y Registro de Instalador N°

______________.

Suscribo en señal de conformidad en la ciudad de Lima, a los _____ días del mes de ______________
del 2020.

________________________
Firma Huella Dactilar
(EL INSTALADOR) (EL INSTALADOR)

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