INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN DOCENTE Y TÉCNICA N° 20

TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN GENERAL

MARKETING
Prof. Heber Correa

ACTIVIDAD N 2 (INFORME COMPLEMENTARIO AL ENLACE)

ANÁLISIS DE LA PELÍCULA SYRUP por BEATRIZ COTRONEO

Esta película:

● Muestra cómo las empresas necesitan etiquetarse a sí mismas (misión y

visión) y volverse el producto que se está tratando de vender antes que los
avisos lo hagan por ellas.
● También demuestra cómo las personas sólo quieren lo mismo detrás de una
etiqueta nueva, sexy, que en realidad el sabor no importa, lo que realmente
importa es la marca.
● Muestra el corto tiempo que se tiene para poder llegar a alguien y venderle
una idea, únicamente 30 segundos, justo el tiempo que dura una publicidad
audiovisual.

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 ● Se muestra cómo se puede crear una imagen personal seleccionando las
partes de cada arquetipo que mejor funcionen para aquello que queremos
mostrar a los demás, tratando de generar confusión e incapacidad de
clasificar. (la gente no se atrae con la
concreción del hecho, se atrapa con la
posibilidad de conseguirlo). Six es la
representaciòn de una publicidad humana.
Six es la metáfora del marketing en sí
misma. Es un producto elaborado con una
imagen atrayente y seductora del cual el
protagonista se enamora perdidamente.
Pero con el avance de la trama se da
cuenta que no puede llegar a conocer su
verdadera esencia, comienza una tensiòn
marca-consumidor (conocimiento de la
marca, seguimiento, fidelizaciòn, nuevas
propuestas (productos sustitutos) cruces de relaciones de poder entre uno y
otro, sentirse defraudado por la marca (un cliente más del montón). A su vez
ella misma tiene una competidora, idéntica a ella en esencia pero con un
nombre que la hace parecer más joven o “nueva”: Three.
● Si un producto se identifica como una imagen adecuada o bien dirigida puede
vender, incluso sin necesidad de tener mejor calidad, si se tiene la imagen
ideal no importa lo que se ofrezca; como es el caso de Fukk que era más una
imagen con un buen mercadeo que una bebida energética con buen sabor.
● El registro de la marca es otro aspecto que no se debe olvidar si se tiene la
imagen y la marca deseada, se procede a realizar todos los trámites
necesarios para registrarla y saber si está aún disponible.
● El neuromarketing es una pieza fundamental en la mercadotecnia actual, la
meta final es lograr que una persona dada se enamore de un producto dado.
● Igualmente muestra la importancia de crear y mantener una ventaja
competitiva ya que la rivalidad en algunas ocasiones viene acompañada de
una motivación para triunfar.
● Por otro lado menciona detalles interesantes como que solo se toma 18avos
de un segundo para que una sinapsis en tu cerebro provoque un
pensamiento o una idea de un millón de dólares.

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 ● También da una clara explicación de la diferencia entre mercadotecnia y arte,
en ella nos describe que la mercadotecnia empieza por una necesidad no
satisfecha en el mercado y se le ocurre como cubrirla , esta forma genera
más dinero, pero muchas veces la idea no es la más ingeniosa, porque las
ideas no se pueden forzar, las ideas no surgirán cuando las necesitas,
simplemente las ideas surgen o no, en cambio el arte empieza con la idea, el
pensar cómo venderla viene después si es que viene, de esta forma se crean
mejores cosas pero muchas veces no hay mercados para ellas. En realidad
no importa la idea si no como las vendas.
● Se ve claramente como la publicidad logra manipular a las personas para que
deseen algo tanto que harían cualquier cosa por obtenerla, en ella se observa
un ejemplo detallado de cómo la vida no siempre es como aparece en la
televisión. La campaña creada por Scat y 6 campaña trajo consigo muchas
consecuencias de imagen tras la muerte de Parker,. En el anuncio este
accidente era tomado como algo irónico e inofensivo, pero en la realidad un
evento de este tipo es una tragedia que demuestra que no todo lo que se ve
en los anuncios es real. Es en este punto cuando Scat se da cuenta del gran
poder que tiene como publicista y la responsabilidad que conlleva.
● También se muestra cómo a veces la competencia entre las marcas pueden
llegar bastante lejos puesto que el trágico accidente de Parker, un chico de
secundaria que murió del mismo modo que el anuncio de FUKK: aplastado
por una máquina expendedora, no es más que una jugada tramposa de Pete
el Resbaloso para desprestigiar el trabajo de Scat. En esta escena se
observa que cuando una compañía es atrapada por la mentira deben tomar
acciones para limpiar su nombre, en este caso las acciones que toman es
despedir a alguien y pedir disculpas públicamente, o pueden seguir con la
mentira. Estas son las 2 opciones que una empresa puede tomar, teniendo
presente que la percepción es realidad.
● Otro aspecto que se destaca es cómo las apariencias pueden engañar, tal es
el caso de los ejecutivos y Pete, ellos no creen cuando 6 expone que deben
despedir a Pete para limpiar el nombre de Addison ya que fue él quien montó
el engaño de la muerte ficticia y aquí podemos observar como la envidia
entre los empleados puede llegar a tener consecuencias graves y que se
debe ser imparciales para no cometer injusticias, el no tener pruebas al
acusar a alguien es un punto muy importante, además la astucia de algunas

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 personas puede matizar las acciones que se realicen tal es el caso de Peter,
los ejecutivos tomaron su mentira como una estrategia de ventas.
● Un punto crítico tocado en esta película es la importancia de quien lidere el
departamento de mercadotecnia, quien desempeñe esa función debe ser una
persona íntegra y con ética y no una persona que esté dispuesta a subir a la
cima sin importar el costo.
● Cuando una compañía no quiere desaparecer debe tener muy de cerca la
competencia. Tal es el caso de ZephCo, la compañía rival de Addison,quien
se vió afectada por el impacto que tuvo la puesta en escena del funeral del
chico Parker haciendo que la sociedad sólo hable de ello. ZephCo quiere
volver a entrar en la mente de los consumidores.
● En Syrup se nota como muchos miembros, incluso la alta gerencia, pueden
ignorar la importancia de la mercadotecnia. Esto lo podemos observar en la
escena donde 6 le pregunta a uno de los accionistas qué opinión tiene de la
mercadotecnia de ataque, a lo que éste únicamente responde “no sé de qué
hablas, solo vende los productos.”
● En la creación de KOK “ordinaria” se ve como cada una de las palabras en
los productos pueden marcar la diferencia, además de ser una idea
innovadora la de Scat él ha estudiado tan bien a sus clientes potenciales que
sabe dónde atacar y en su campaña publicitaria mezcla la innovación, el
deseo de lo difícil y el liderazgo, usando estos puntos crea la campaña
publicitaria más poderosa, esta es una campaña donde la imagen es la base,
ya que usa celebridades y saca ventaja de las personas que admiran o son
fan de cada celebridad para poder realizar la venta, esta es una campaña
publicitaria que rompe esquemas ya que no hace uso de la publicidad pagada
pero si hacen uso de los comentarios artificiales, rumores de boca en boca, y
de elogios falsos, toda una campaña publicitaria montada en redes y
publicidad gratuita, una vez las ventas son sólidas envían producto a las
celebridades con una invitación para explicarles cómo funcionará la nueva
KOK “célebre” y personalizan los productos asignando un número y un
nombre a cada uno de las 100 celebridades, en esta campaña se usa la
intriga, y el uso exclusivo al no vender el producto a personas que no posean
un KOK cerrada e incluso juegan con el ego de las personas al decirles que
si ellos entregan una KOK a una persona que no es digna de tenerla
eliminaran el número asignado, al hacer esto ellos deben segmentar el
mercado al elegir solo celebridades, siguen personalizando y haciendo más

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 específico el uso de este producto a cada nicho al momento de mencionar las
características con las que debe contar un consumidor.
● Es tan intensa esta campaña que incluso el consumidor no compra o desea
adquirir las KOK por su sabor, sino por la imagen que se le creo a este
producto ya que se hace creer que tener una KOK es solo para ciertas
personas por lo que si obtienes este producto sube el estatus social de los
consumidores, los consumidores no pagan por una bebida o por un sabor,
ellos pagan por la imagen que la mercadotecnia creó para este producto.
● Dentro de los datos interesantes que menciona esta película está “el 70% de
lo que percibimos como sabor es psicológico”.En los negocios se asimila que
una vez se llega a la cima ante cualquier crisis que surja se vuelve una tarea
restablecer la percepción por medio de reestructura corporativa, esto los
ejecutivos de ZephCo lo aprenden cuando en medio de una campaña
publicitaria tan exitosa como la que tenía Kok Célebre ocurre un suicidio por
esta misma, ya que no todos los consumidores responden de la misma
manera ante determinada campaña. Este fue el caso de Damien White de 16
años quien se suicidó y deja en su nota suicida que él no era tan importante
como para ser tomado en cuenta por los productores de KOK, y enfrentan
una demanda legal por parte de los padres. Ante esto la empresa pide una
disculpa pública, y nuevamente se juega con la mente de los consumidores
ya que algunos pueden tomar este acto como algo negativo y dejar de usar
este producto, otros simplemente ignoran el acto y siguen consumiéndolo, lo
cual se toma como una compra consciente y vuelven a Kok un producto de
moda.
● De tal forma se observa claramente cómo la imagen en realidad vende, y que
incluso se puede desarrollar un sentimiento por una imagen, tal es el caso de
Scat con 6, quien nunca revela a Scat que su verdadero nombre es Elizabeth
lo que siempre mantuvo intrigado a Scat.
● En definitivo esta película resume la importancia que tiene la imagen y la
publicidad, todo lo que puede producir algo que vemos, escuchamos o que
simplemente una persona a la que se admira. Y por último muestra cómo las
personas encargadas de realizar campañas publicitarias deben de ser
conscientes de la responsabilidad que ellos tienen y de la integridad y ética
que deben ejercer al momento de desempeñar sus funciones, tomando en
cuenta si dañan o no a la sociedad.

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