Pe 2019

Tipo Documento Directivo
Código F-P. E-PCA-01
Plan de Emergencia Revisión 0

Fecha 30/05/2019
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TABLA DE CONTENIDOS
ÍTEM DESCRIPCIÓN PÁGINA
1. OBJETIVO 2
2. ALCANCE 2
3. DEFINICIONES 3
4. DESCRIPCION DE LA EMPRESA 5
5. CARASTERIZTICA DE LA EMPRESA 5
6. IDENTIFICACION DE LA AMENAZA 6
7. VALOR DEL RIESGO 8
8. PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS 11
9. RESPONSABILIDADES 16
10. MITIGACIONES DE LAS EMERGENCIAS (TECNICAS, NATURALES Y 19

SOCIALES)
11. 27
ANEXO N°1
12. 28
ANEXO N°2
TABLA DE APROBACIONES
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Mitzi Rodriguez Muñoz Cristhian Sepulvedad M. Vicente Montan. D

Prevencionista de Riesgos Jefe de Operaciones Gerente General
CAUCHOVAL S.A. CAUCHOVAL S. A CAUCHOVAL S. A
Fecha 30-07-2019 Fecha 30-07-2019 Fecha 30-07-2019
Firma Firma Firma
© Propiedad de Cauchoval S. A.
Plan de Emergencia Cauchoval S.A
1. OBJETIVO
Establecer Procedimientos para actuar organizadamente y con eficiencia ante situaciones de

emergencia, preparando con antelación al personal de Cauchoval S.A, así de este modo
salvaguardar la integridad de los trabajadores y además la conservación de los bienes
materiales de la empresa.
Objetivos específicos
 Establecer y socializar a todos los trabajadores de cauchoval S.A, Planta Antofagasta los
procedimientos adecuados de atención, antes, durante y después de una emergencia.
 Asegurar una adecuada protección a la vida y la salud de las personas presentes en
Cauchoval, mediante la planificación de las acciones a seguir, ante determinadas
situaciones de emergencia.
 Priorizando la vida de las personas, si es posible preservar y asegurar el normal
funcionamiento de equipos e instalaciones de la empresa.
 Crear en el personal hábitos y actitudes propicias de seguridad, instruyéndoles en los
riesgos que originan determinadas situaciones de emergencia, educándoles en cómo
deben actuar ante una de ellas.
 Involucrar a todo el personal a través de simulacros periódicos que la empresa organiza
para sensibilizarlos, con el fin de despertar en ellos destrezas para que individualmente
y como grupo, puedan ponerse a salvo en un procedimiento de evacuación.
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todo el personal que ejecute labores en Planta Cauchoval
S.A, Antofagasta.
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© Propiedad de Cauchoval S.A.

3. DEFINICIONES
 Alerta: Condición de vigilancia o atención ante la presencia real o inminente de un
fenómeno adverso. Supone activar las medidas previstas ante estas situaciones.
 Primeros Auxilios: Ayuda inmediata que se le otorga a una víctima por personal no
profesional del área de salud, pero previamente instruido.
 Rescate: Operativo de emergencia consistente en el retiro de una víctima desde el foco
del peligro.
 Víctima: Persona que sufre pérdida de salud, física, síquica y/o social, a causa de un
accidente o desastre.
 Accidente: Evento no deseado que da lugar a muerte, enfermedad, lesión a personas,
daños a la propiedad, ambiente de trabajo, o una combinación de éstos.
 Traumatismo: Lesión de los órganos o los tejidos por acciones mecánicas externas.
 Lesiones traumáticas: Pérdida de continuidad de los tejidos del organismo a
consecuencia de un traumatismo.
 Simulacro: Acción fingida, que implica movimiento de personas y recursos, en el cual
los participantes se acercan a un escenario de emergencia real. Permite probar la
Planificación.
 Simulación: Ejercicios teóricos para examinar roles, coordinaciones, procedimientos,
acciones y tareas indicadas en la Planificación, para preparar respuesta ante una
emergencia real.
 Hemorragias: Flujo continuo de sangre por rotura de vasos sanguíneos.
 Politraumatizado: Paciente que tiene más de una lesión de diverso tipo en varias
partes del cuerpo.
 Trabajo en altura: Toda actividad que requiera operar sobre los 1,5 metros en escala,
plataforma, caballete, andamio, etc.
 Sustancia peligrosa: Aquella que, por su naturaleza, puede producir daños
permanentes a la salud humana, animal o vegetal.
 Tabla espinal: Camilla rígida para el traslado de personas que han sufrido lesión en
columna vertebral.
 Cuello cervical: Inmovilizador de cuello ante una eventual lesión cervical.
 Mitigación: Moderar, aplacar o disminuir los efectos de un evento.
 Extintores PQS y CO2: Unidades portátiles de extinción de 6 Kg. para el caso de Polvo
Químico Seco (PQS) multipropósito y de 2 Kg., para unidades en base a Anhídrido
Carbónico (CO2).

 Sismo: Es un movimiento de tierra producido por causas internas.

 Área o Zona Seguridad: Área o zona libre de riesgos que permite albergar a un grupo
de personas durante una emergencia
 Vía de evacuación: Camino por donde se debe encauzar la evacuación de un grupo
de personas hacia la zona de seguridad.
 Organismos externos: Cuerpo de Bomberos, Carabineros, SAMU, MUTUAL DE
SEGURIDAD, SEREMI de Salud.
 Emergencia: Situación de peligro o desastre que requiere una acción inmediata, y que
puede comprometer personal, recursos, instalaciones propias y de terceros y al Medio
Ambiente. Se clasificarán en cuatro categorías:
a) Médicas: Provocadas por lesiones traumáticas de accidentes laborales, por ej.:
contacto con instalaciones energizadas.
b) Técnicas: Provocadas durante el desarrollo de tareas propias o de terceros, por ej.:
incendios.
c) Naturales: Originadas por la naturaleza, por ej.: terremotos.
d) Sociales: Provocadas con premeditación en instalaciones por grupos de presión
social, por ej.: terrorismo.
 Hoja de Seguridad: Documento normalizado y obligatorio según Nch 2245 donde se
registra información de seguridad del producto químico, relativa a manejo, almacenaje
y trasvasije producto peligroso.

4.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Generalidades de la empresa
ITEM DESCRIPCION
RAZON SOCIAL DISTRIBUIDORA Y EXPORTADORA CAUCHOVAL

RUT 89.614.700-5
UBICACIÓN PANAMERICANA NORTE 1351, SECTOR LA NEGRA
GERENTE GENERAL PLANTA VICENTE MONTAN. D
ANTOFAGASTA
TELEFONO CELULAR 552492288
5.- CARASTERIZTICA DE LA EMPRESA
Instalaciones: Planta Cauchoval S.A, Antofagasta, la planta Cauchoval S.A Antofagasta, está
ubicada en panamericano norte 1351, sector la negra en la ciudad de Antofagasta, donde se
ejecuta los procesos operativos, mantenimiento, atención al cliente, comercialización y
distribución de sus servicios.

6.- IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS Y ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
La amenaza se refiere a la relación que existe entre el peligro que representa la ocurrencia de
un fenómeno físico de origen natural, tecnológico o social y que puede manifestarse en un
tiempo y sitio determinado, produciendo efectos adversos a las personas, los bienes y medio
ambiente. Evaluar una amenaza es pronosticar la ocurrencia de un fenómeno basados en su
mecanismo generador, el monitoreo del sistema perturbador y/o el registro de eventos en el
tiempo. Las amenazas a las que se está expuesto en planta Cuauchoval S.A, Antofagasta son
de varios tipos.
Clases de amenazas:
De origen tecnológico: explosión, incendio, derrames de productos químicos, escapes de

radiación, peligros de desmoronamiento, choque de aeronave.
De orígenes naturales: inundación, tormentas, huracanes, ciclón, terremoto, erupción de

volcanes cercanos, deslizamiento de tierra.
De origen social: amenaza de bomba, disturbios civiles, por hechos de guerra civil, tumulto
popular, lock-out.
La presencia de alguna de estas clases de emergencia o varias muy probablemente dan lugar a
situaciones graves que si no se atienden con previa preparación pueden terminar siendo
catastróficas.
Orígenes de la amenaza:
 Accidentes operacionales
 Conflicto social.
 Fenómenos naturales.

Para la Planta Cauchoval S.A, Antofagasta. las posibles emergencias que se pueden presentar
son:
a) Incendios: En Planta Cauchoval S.A, Antofagasta hay sitios que por sus condiciones
representar un importante foco de incendio tales como:
 Tableres eléctrico.
 Material combustible (madera, cartón entre otros similares).
 Bogeda de materiales peligrosos.
 Entre otros.
Equipo contra incendios: Las instalaciones de Planta Cauchoval S.A, Antofagasta cuentan
con 12 equipo de diferentes puntos de la planta, extintores como son: tipo ABC, dióxido de
carbono AB. Distribuidos estratégicamente de tal manera que cubra toda la planta, un extintor
de carretilla teniendo en cuenta el uso de combustible y sustancias inflamables que se
manipulan en el sitio.
b) Explosiones: Planta Cauchoval S.A, Antofagasta, trabaja con máquinas y equipos que
por su funcionamiento o material que almacenan pueden explotar, las cuales son:
 Autoclave.
 Caldera.
 Bodegas de sustancias peligrosas.
 Tanques de almacenamiento de Petróleo.

7.- VALOR DEL RIESGO:

PLANTA ORIGEN
PLANTA CAUCHOVAL S.A, ANTOFAGASTA AMENAZA CLASIFICACION COLOR
FUERTES LLUVIAS Y VENDAVALES
CONDICIONES METOROLÓGICAS
PROBABLE
ADVERSAS CORRESPONDIENTES A
LOS CAMBIOS CLIMATICOS.
CONDICIONES DE TECHUMBRE EN
MAL ESTADO.
SISMOS Y TERREMOTOS
FALLAS GEOLOGICAS, CHILE PAIS PROBABLE
SISMICO ZONA NORTE CON ALTO
NIVEL DE SISMICIDAD ESTA GENERA
NATURAL PÁNICO EN LA POBLACIÓN Y POSIBLE
FALLAS ESTRUCTURALES.
TEMPESTA ELECTRICA
SECTOR LA NEGRA DE LA CIUDAD DE
ANTOFAGASTA EN DONDE SE
ENCUENTRA LA PLANTA CAUCHOVAL
ES UNA ZONA PROPENSA A PROBABLE
LLOVISNAS O CAMBIOS CLIMATICOS.
INCENDIO
PRESENCIA DE MATERIAL PROBABLE

COMBUSTIBLES TALES; MADERA,
CARTON CAUCHO SOLVENTES Y
METRIALES PELIGROS ENTRE OTROS.
CORTO CIRCUITO
SOBRE CARGAS DEL SISTEMA
ELECTRICO, FALLAS DE MAQUINARIA
PROBABLE
DETERIORO DE AISLANTE DE
TECNOLOGICO CABLEADO ENTRE OTROS.
FALLAS ESTRUCTURALES
DETERIORO DE ESTRUCTURA DE LAS

DISTINTAS ÁREAS TALES; COMO POSIBLE
TALLER DE REVESTECIMIENTO,
MAESTRANZA, SALA DE GRANALLADO,
TERMINACIONES ENTRE OTRAS.
EXPLOSIÓN
TRABAJO CON ALTAS PRSEIONES EN
AUTO CLAVES Y CALDERA.
PROBABLE
TERRORISMO
GRUPOS AL MARGEN DE LA LEY,

SOCIAL ENFRENTAMIENTOS
SITUACIONES DE STRES.
ARMADOS, POSIBLE

Teniendo como base las amenazas identificadas en las instalaciones de la planta Cauchoval
S.A, Antofagasta. en seguida será presentada la calificación de la misma.
Análisis de vulnerabilidad
Después de definidas las principales amenazas, se realiza el análisis de vulnerabilidad. las

acciones prácticas en prevención, se dirigen a la intervención de la vulnerabilidad, con la
intención de reducirla. los elementos bajo riesgo para los cuales se hace el análisis de
vulnerabilidad son:
 Personas: organización – capacitación – dotación.

 Recursos: materiales – edificaciones y equipos.
 Sistema y procesos: servicios de revestimiento, sistemas alternos y recuperación
del caucho, granallado de las piezas entre otros.
La vulnerabilidad se califica de la siguiente manera:
Cero (0-1): cuando el aspecto a calificar es bueno.

Cero puntos cinco (1.1-2): cuando el aspecto a calificar es regular.
Uno (2.1-3): cuando el aspecto a calificar es malo.
La suma de la calificación de cada uno de los aspectos y según la cifra resultante, se asigna un
color y nivel de vulnerabilidad como se expresa a continuación:
Clasificación Vulnerabilidad Color
(0-1) Baja
(1.1-2) Media
(2.1-3) Alta
Inventario de recursos:
Esto es lo que debería tener, solo se cuenta con algunas de estas:

 Un comité de emergencia, brigada de emergencia (dotado con chaleco, pito, linterna,

guantes y mascarilla) coordinadores de evacuación y personal interno de apoyo.
Recuso logístico: en la actualidad no se cuenta con:

 Gabinetes contra incendios en la base operativa.
 Sistema contra incendios.
 Camillas con arnés de sujeción e inmovilizador de cabeza, en diferentes áreas de la
sede administrativa y operativa.
 Botiquines portátiles y al menos dos fijos en el área de producción.
 Paletas de punto de encuentro en la zona administrativa y de operación.
 Sistema de alarma. Bien montado.
 Señalización de vías de emergencia.
 Señalización de vías de evacuación
Lo que tenemos:
 extintores portátiles distribuidos estratégicamente en el área de producción y oficinas.
 Dos botiquines portátiles; uno en terreno en estación de emergencia y el otro en
oficinas administrativas.
ACCIONES
Es la consecuencia práctica de la identificación de riesgos y el análisis de vulnerabilidad, lo cual
comprende dos aspectos básicos: plan de actividades formativas y plan de actividades
operativas.
8.- Plan de actividades formativas:

Su objetivo es brindar a todos los ocupantes de las instalaciones de Cauchoval S.A,

Antofagasta.
Los conocimientos básicos en el campo de la preparación para emergencias, con el fin de

poder reaccionar adecuadamente y contribuir de esta forma a su seguridad personal y la de
toda la población. Este plan de actividades formativas está basado en:
Educación individual: educación a todo el personal acerca de cómo protegerse en caso de
sismo, incendio, atentados, entre otros. Se realiza mediante charlas, campañas de seguridad y
capacitaciones.
 brigada de emergencia.
 normas de seguridad, para visitantes y contratistas.
 Capacitación de uso y manejo de extintores.
 Capacitación de primeros auxilios.
Capacitación especial para grupos de trabajo: capacitación a la estructura responsable del plan
sobre manejo administrativo del plan de emergencias y toma de decisiones en caso de
emergencia.
Capacitación a grupos de apoyo o representantes de cada una de las áreas de la institución. Se

capacitan básicamente en: atención de emergencias, primeros auxilios, manejo de extintores,
planes de evacuación.
Evaluación: esta se realizará mediante simulacros de evacuación y atención de emergencias,

plasmado en el plan de emergencia.
Características de las respuestas a las emergencias
Según la fase de desarrollo en la cual se encuentra la emergencia será la acción de respuesta.

De la misma manera la magnitud de la respuesta debe ser acorde a la magnitud del siniestro.
En la etapa de control las acciones a desarrollar son eminentemente técnicas.
En la etapa siguiente de la emergencia el tiempo es mayor y la acción involucra a todo el
personal, cada quien en su área de responsabilidad.
Metodología o Descripción del Proceso
General.

Se inserta un Diagrama Secuencial General y, además, se detalla el Caso de “Mitigación y

Recuperación de Emergencia en caso de Accidentes Individuales y/o Colectivos”, el que será
aplicable a todos los trabajos que se ejecuten.
Diagrama Secuencial General
GENERAL
Como se detecta: guardias protección, inspecciones planeadas,
AVISO llamados externos.
Con qué: se da aviso mediante radio, viva voz, sistema de alarma.
A quien: jefe de operaciones o quien lo remplace. El decide necesidad
de apoyo: policlínicos, guardia, bomberos, policías.
El administrador de obra confirma la
emergencia, evalúa su magnitud y
decide.
Controlar la emergencia,
CONTROL Requiere evaluar si faena se normaliza
apoyo externo
No
SI
Solicitar apoyo según la
emergencia
Comunicar a jefatura
MITIGACION Y
RECUPERACION Está asociado al tipo de Emergencia.
Mitigación y Recuperación de Emergencia por Accidentes Individuales y/o Colectivos.
Se informa lo que está ocurriendo a la Jefatura Directa (jefe de operaciones o en quien él

delegue), el que determina los cursos de acción a seguir, que contemplarán desde el rescate y
traslado de personal lesionado si hubiere, y/o la evacuación parcial o total de los trabajadores

potencialmente comprometidos. Comunicará de inmediato dicha situación a gerente general de

cauchoval s.a, planta Antofagasta, a la Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio
Ambiente y a Departamento de Recursos Humanos (RRHH). Asimismo, define la necesidad de
asistencia al lugar de apoyo de organismos externos a labores de rescate, derivación de
lesionados.
Dependiendo de la gravedad del o los accidentados, se deberán tomar las siguientes medidas:
Lesiones Leves: Son aquellas producidas a consecuencia de golpes, heridas cortantes sin
hemorragia, resbalones, cuerpo extraño en los ojos, dolores sin fractura y los que a juicio del
Encargado de Prevención de Riesgos y (Encargado de Primeros Auxilios), así los califique. En
estos casos se debe prestar atención de primeros auxilios, informando a la Jefatura respectiva
y al Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Toda lesión en los ojos determinará traslado del lesionado al policlínico MUTUAL DE
SEGURIDAD, donde se seguirán las instrucciones impartidas por el personal médico del
policlínico.
Las otras derivaciones a centros asistenciales dependerán de la evaluación que efectúe el

Encargado ya señalado.
Lesiones de Mediana Gravedad: Son aquellas que se indican a modo de ejemplo.

Generalmente el o los lesionados se mantienen conscientes y pueden ser trasladados sin
peligro:
- Heridas cortantes y/o punzantes.

- Contusiones por golpes que no sean en la cabeza o columna vertebral.
- Hemorragias leves.
- Otras.
En este caso se procederá al traslado del lesionado al Centro Asistencial más cercano,
idealmente al Policlínico de MUTUAL DE SEGURIDAD si es posible, y dependiendo de la
evaluación realizada en dicho centro asistencial, se determinará derivación a otros centros
hospitalarios de mayor resolución.
Además, se informará a la brevedad a Jefatura nivel central y RRHH para los contactos a nivel
familiar del afectado.
Lesiones Graves o Fatales:
En este caso generalmente el o los lesionados están inconscientes o seminconscientes, con

pérdida de equilibrio, palidez intensa, piel fría, sudor frío, ojos desviados, respiración alterada,
falta de respiración, paro cardíaco o fatal. Ejemplos:

- Fracturas de miembros.
- Choques eléctricos.
- Quemaduras intensas por arcos eléctricos.
- Golpes en la cabeza.
- Golpes en columna vertebral.
- Hemorragias arteriales.
- Fractura expuesta de los miembros fácilmente observables.
- Atropello o atrapamiento por máquinas o vehículos. Caídas de altura.
- Otros similares.
En este caso se llamará de inmediato a una ambulancia de rescate, MUTUAL DE SEGURIDAD o

SAMU. Se debe dar atención urgente en caso de asfixia (paro cardiorrespiratorio) o hemorragia
severa. Controlar signos vitales del accidentado (pulso, respiración y temperatura corporal),
mantenerlo abrigado, cumplir con las instrucciones básicas de primeros auxilios descritas más
adelante. A la llegada de la ambulancia dejar al médico y/o paramédicos el control de la
situación.
El Administrador de Obra o quien lo reemplace, comunica de inmediato a su Jefatura, y a la
Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio Ambiente y a RR. HH, para los contactos en
Hospital base MUTUAL DE SEGURIDAD y/o derivaciones regionales, como a familiares del
afectado.

CASO: ACCIDENTE
Encargado de Primeros Auxilios de Atención

a Lesionado
-Aislar zona
-Corte energía
Lesiones -Retiro lesionado
NO
Encargado de primeros auxilios evalúa la
gravedad de la lesión
NO local Botiquín
Atención
Lesión grave
SI
Seguimiento y
Traslado centro asistencial
Reinstrucciones jefe directo
Aviso a RRHH Tratamiento Médico
Alta Médica Reintegr

o
funcione
s
-Reintegro Funciones
-Análisis
Además, el empleador en caso de accidentes de trabajos graves y/o fatal según circular
n°2345 del suceso, deberá informar inmediatamente a:
- Organismo administrador mutual de seguridad.

- Inspección del trabajo.
- Secretaria Regional Ministerial de Salud que corresponda (Seremi de Salud).
- Carabineros, solo en caso de accidentes Fatal.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de inmediato las faenas afectadas y de
ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo.

La reanudación de las faenas solo se podrá llevar a cabo, cuando el organismo fiscalizador,
superintendencia de seguridad social, verifique previamente que se han subsanado las
deficiencias que se hayan constatado.
Entregada el alta médica, el accidentado se reintegra a sus funciones y se programa con un

análisis detallado del accidente.
9. - Responsabilidades y Obligaciones.
Para situaciones de emergencia como las señaladas, se dispone en forma previa una
Planificación para el accionar de la organización de terreno en tales circunstancias, la que
incluye la asignación de responsabilidades a los diferentes miembros de ella. Se indican a
continuación las más relevantes.
Dependerá del tipo y lugar de faenas, las que pueden ser afectadas por distintas emergencias,
la definición de Planes y Responsabilidades específicos.
Gerente Cauchoval s.a, Antofagasta o quien lo reemplace.
Organiza al grupo de trabajo para los efectos de dar estructura al Plan de Emergencia y
Evacuación si proceden.
Organiza la realización de simulacros de emergencia y participa en ellos.
Clasifica y ordena información obtenida de los Centros de atención de urgencias, de las áreas
de servicio y apoyo logístico y difunde ampliamente en su organización: identificación,
dirección, teléfonos. Proveer medios básicos para enfrentar un rescate de trabajador
lesionado: camilla o tabla espinal, cuello cervical, botiquín primeros auxilios. Además, verificar
que el personal posea curso de primeros auxilios que incluyan maniobras de resucitación
cardiorrespiratorias.
Verifica la existencia de medios para el combate y prevención de incendios, tales como,
número suficiente de extintores de incendio tipo PQS, CO2 y su ubicación. Se asegura que
personal cuente con instrucción básica en el uso de extintores.
Realiza el informe de incidente, producto de la emergencia, para el Departamento de
Prevención de Riesgos y para el Comité Paritario.
Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio Ambiente
Asesorar al Gerente Cauchoval s.a, Planta Antofagasta. Será preocupación fundamental la

capacitación del personal en primeros auxilios y sobre el uso de elementos de protección
personal y seguridad, deberán difundir a todo el personal, la Planificación de atención de
emergencias respectiva.
Verificar y auditar el cumplimiento de los requerimientos del plan, especialmente aquellos
destinados a medidas preventivas o de preparación: equipamiento para enfrentar
emergencias, sistemas de comunicaciones, antecedentes Centros de Atención de Urgencias, y
otros. Debe participar con dedicación en los simulacros.
Supervisor y Capataces

Instruir sobre este plan a todos los trabajadores a su cargo, preferentemente sobre aquellas
materias relativas a la actuación ante emergencias y verificar el buen uso y estado de los
elementos de seguridad.
Participar activamente en los simulacros que se realicen dentro de su área de acción.
Trabajadores en general
Conocer el plan de emergencia y participar de él.

Participar en las prácticas de simulacros.
Usar sus elementos de Seguridad y comprobar periódicamente su estado.
Criterios Comunicacionales.
General.
Cuidar el perfil correcto cuando se comunica al exterior la vivencia de una crisis con resultados
de connotación pública, en los cuales el vocero de la empresa podría enfrentar Prensa,
Fiscalías, SEREMI de Salud y de Trabajo.
Método.
Siempre hay que avisar, tenga clara las prioridades.
Al jefe del Área y a la Jefatura Superior, a la hora que sea.

Mantener al día a sus superiores con reportes.
Escribir lo sucedido, es la base de la comunicación.
Que se sepa que el Gerente General y el Jefe de Operaciones, es la única “fuente autorizada”.
No efectuar declaraciones verbales improvisadas. Registrar lo sucedido de manera clara,
precisa y corta en un documento, el que será la base para los comunicados de prensa, en caso
que lo acontecido sea de exposición pública. También para la información al personal así los
familiares.
Demostrar preocupación por el o los afectados.
Se deben preocupar por las personas afectadas (accidentados, enfermos, etc.). Mantenerse
informado de su evolución. Ofrecer facilidades para solucionar los problemas relacionados
(traslados, incluyendo familiares, alimentación, etc.).
Determinar rápido la magnitud de la crisis.


Un mal diagnóstico inicial, normalmente agrava la crisis. No aminorar los hechos con el fin de
“No molestar”.
La magnitud de la crisis no sólo se mide con los hechos objetivos, también por las
percepciones que generan dichos hechos, no minimizarlos.
Saber estimar lo que realmente está en juego con la crisis (la salud humana del personal, la
reputación de la empresa, la ética, etc.).
No especular.
Si se saben las causas con certeza, decirlas. Si no es así, informar claramente que aún no se
conocen. Es lo normal y lo más creíble. No es preciso o conveniente confirmar o denegar las
especulaciones respecto de lo sucedido.
Aparecer claramente más preocupado de solucionar problemas que de averiguar las causas.
El perfil correcto.
No dar a los hechos un perfil distinto.
Cuando la crisis es notoria (muertos, heridos, explosiones, etc.) el perfil lo trae puesto, se lo
dan los medios de comunicación o la opinión pública.
Hacer lo posible por encauzar dicho perfil (aclarar datos, abrir la información, colaboración
total, etc.).
No sonreír ante los medios, si el accidente es de connotación pública. Si la crisis es grave,

demuestre preocupación.
No polemizar en público.
Con la prensa y con otras organizaciones o autoridades.

Mantener la versión oficial basada en el registro escrito .

10.- MITIGACIÓN Y RECUPERACIÓN DE EMERGENCIAS PROVOCADAS POR CAUSAS

TÉCNICAS, NATURALES Y SOCIALES.
Generalidades.
Para estas condiciones el Administrador de la Obra, junto a la Sub Gerencia de seguridad,

Salud laboral y Medio Ambiente, deben preparar una Planificación, que consulte acciones
técnicas a realizar, ubicación de instalación de faenas, definición de zonas de seguridad o
resguardo, de vías de evacuación, de apoyo necesario, de recursos para accidentes y/o
lesionados, de simulacros a realizar. Es decir, un análisis completo conforme a las
características de la faena, de su complejidad técnica, de la zona o ubicación en que se deben
ejecutar los trabajos, de sus recursos de atención médica, de comunicaciones, de transporte, y
todos aquellos aspectos que sean necesarios considerar para desarrollar una faena segura y
cuidadosa desde el punto de vista ambiental.
Causas Técnicas.
Caso de Emergencia por Incendio.
Acciones iniciales:
En caso de detectar humo o llama, se dará aviso de alerta de emergencia a viva voz y/o por el
medio de comunicación más cercano (teléfono, radio, etc.).
Conserve la calma. Si existe un principio de incendio, la o las personas que lo detectan,

deberán, si es posible, controlarlo por medio del uso de extintor (nadie debe combatir un fuego
si no está capacitado para ello y no se debe intentar controlarlo si ve en peligro su integridad
física). Los extintores portátiles sólo deben ser utilizados para controlar amagos y no
incendios declarados. En forma paralela se debe llamar a Bomberos.
Cortar la energía eléctrica y el gas, lo hay.
No abrir puertas ni ventanas, porque con el aire el fuego se extiende.
Detener el aire acondicionado o ventiladores, si existen.
Si es necesario evacuar, se debe interrumpir completamente las actividades y conservar la

calma. Seguir las instrucciones aquí establecidas.
Recomendaciones al evacuar:
El desplazamiento debe ser rápido, sin correr y en silencio. Seguir las señales existentes o las
instrucciones establecidas. Por ningún motivo se deben devolver.
En recintos cerrados, edificios u oficinas, si hay humo, el desplazamiento debe ser lo más
agachado posible.
Evitar el pánico y conservar la calma, ayudar a quien presente síntomas de pánico.
No actuar en forma independiente. Siga las instrucciones de evacuación.

Dirigirse al punto de reunión asignado.

Conducta preventiva ante eventuales incendios:
Especial preocupación por el orden y aseo, especialmente en faenas donde se desarrollen

tareas de corte y soldadura y se manejen líquidos inflamables.
Verificar que las vías de evacuación y los sistemas y equipos de combate de incendio se
mantengan libres de obstáculos y bien señalizados.
Vigilar que el almacenamiento y transporte de substancias combustibles e inflamables,

cumplan con las normas establecidas, envases metálicos, rotulados y con tapa cierre de
seguridad.
Realizar simulacros para comprobar la Planificación.
Caso de Emergencia por Accidente Químico con Impacto Ambiental.
Recomendaciones:
Toda faena deberá poseer un archivo con Hojas de Seguridad (HDS) de productos según
norma NCh 2190. Será responsabilidad del Encargado de Prevención de Riesgos y Medio
Ambiente de la Obra el mantener actualizado este registro durante todo el desarrollo de la
faena.
En caso de derrame de un producto químico, dar aviso de inmediato a la Sub gerencia de

Seguridad, Salud Laboral y Medio Ambiente.
No intentar acercarse al lugar. Procurar aislar el sector con cinta de peligro. Se requiere la
participación de personal especializado.
Revise la Hoja de Seguridad (HDS) del producto derramado y verifique las medidas de control
especificada tanto para el personal como para el ambiente. El Administrador de la Obra,
autorizará una intervención una vez cumplidos los requisitos de resguardo y protección
indicados en HDS. El material neutralizado, según las especificaciones mencionadas en la HDS
correspondiente, se recogerá del lugar para disposición final en vertedero autorizado.
Solicitar ayuda externa especializada de bomberos si la situación lo amerita.

MITIGACION Y RECUPERACION ANTE ACCIDENTE QUIMICO
Identifica material peligroso y

aísla sector
Se actúa conforme a HDS
Neutralizado NOParticipa unidad especializada

inciden bomberos
SI
Realizar investigación del

Emergencia
accidente controlada
Caso de emergencia por Accidente eléctrico
El personal antes de realizar esta actividad debe des energizar el sistema o equipo que se
encuentre próximo al accidentado, protéjase del riesgo eléctrico verificando la presencia o
ausencia de tensión, no tocar en forma directa a la víctima, solo puede realizar el rescate con
guantes dieléctricos y pértiga de salvamento.
Apartar a la víctima de los efectos de la corriente, alejando a esta de los cables o desplazando
el cuerpo del accidentado con la pértiga. Interrumpiendo la corriente por medio de los
elementos de corte, utilizando los guantes dieléctricos.
Si la víctima está suspendida, prever la posible caída, y que el accidentado no golpee en

elementos que pudieran causar una lesión mayor, por lo tanto, despeje el o los posibles,
lugares en donde pueda caer.
En la espera del personal capacitado para atender estas emergencias, practicar al accidentado
la respiración de salvamento. (RCP)
Primeros Auxilios
Después de una descarga eléctrica es frecuente que se presente un estado de muerte

aparente, que puede ser debido a una pérdida de conocimiento, a un paro respiratorio o a un
paro circulatorio.
Cada uno de estos casos requiere una conducta diferente:


a) Pérdida de conocimiento
Puede haber una pérdida transitoria de conocimiento, pero no hay paro respiratorio. Los
latidos cardíacos y el pulso son perceptibles.
En este caso es suficiente poner al accidentado acostado sobre un lado, en posición de

seguridad.
La posición lateral de seguridad consiste en tumbar de lado a la persona accidentada para que,
en caso de sobrevenir un vómito, expulsión de sangre o secreciones de la boca, no se
atragante.
Los pasos a seguir son:
Flexionar la pierna del herido más próxima al socorrista.
Colocar la mano del herido más próxima al socorrista, bajo la nalga.
Tirar del brazo de la víctima más alejado del socorrista girándolo sobre su costado.
Colocar la mano del herido bajo su mejilla, dejando la cabeza en "posición neutral", (ni
flexionada ni extendida).
Es también muy importante vigilar su respiración y el estado de la circulación sanguínea

mientras llega la atención médica.
b) Paro respiratorio
En este caso, además de la pérdida de conciencia se presentan claros síntomas de paro
respiratorio. Por el contrario, el pulso es perceptible.
Es importante emprender inmediatamente la asistencia respiratoria, preferentemente
mediante el método de boca a boca.
C) Paro circulatorio
En este caso, a la inconsciencia y a la falta de respiración se asocia además la ausencia de

pulso de latidos cardíacos. En este caso, es muy importante comenzar con las maniobras de
R.C.P. (reanimación cardiopulmonar), es decir, combinar la respiración boca a boca con
masaje cardíaco externo.
Recursos asociados para realizar atención
Guantes Dieléctricos
Pértiga de Salvamento
Calzado Dieléctrico
Detector de Tensión
Cortacables
Careta facial dieléctrica
Caso de emergencia por accidente vehicular

Deténgase a un costado de la calle inmediatamente, Apague el vehículo y encienda las luces

de emergencia.
Dar aviso al Departamento de Prevención de Riesgos PAIS.
Si hay heridos en el lugar, informe a Despacho, en su defecto solicite ayuda a servicios de

Ambulancia (131), Bomberos (132) o Carabineros (133).
Coloque dispositivos de alerta, como conos o triángulos, incluso si es posible genere pequeños
fuegos controlados, a una distancia mínima de 100mts., del lugar del accidente, para que se
entere el tráfico de que hay un accidente.
Informe a Departamento de Prevención de Riesgos si hay heridos y la situación o estado de

estos.
NO se aleje de la zona hasta que llegue la ayuda.
Trate de tomar contacto y prestar ayuda sicológica obteniendo la mayor información posible de
los ocupantes del vehículo.
Si no tiene conocimientos de rescate no intente de retirarlos del lugar al menos que sea
necesario por motivos de seguridad.
Si usted se ve involucrado en un accidente.
Confirme la situación y estado de los ocupantes.
Informar de la situación a Departamento de Prevención de Riesgos y de ser necesario a

servicios de atención pública.
NO hable con nadie del motivo del accidente al menos que sea la policía o su superior.
NO diga que tiene la culpa, y no acuse a nadie.
Si su condición lo permite asegure el lugar y procure dar aviso al tráfico de lo sucedido, de lo

contrario, quédese en su lugar a la espera de ayuda.
En caso de personas con lesión

Al lugar llegara el Coordinador de Emergencia que tomara las maniobras y procedimientos a
realizar.
El Coordinador de Emergencia inmediatamente deberá comunicarse con el Servicio Médico a

través del Teléfonos celulares.
Espere instrucciones para volver a la normalidad de sus funciones.
Emergencias por Causas Naturales

Sismo:
Instrucciones para actuar durante Movimientos Sísmicos:
En esos momentos pensar con claridad es lo más importante: “No se deje dominar por el
pánico”. Un fuerte temblor durará menos de un minuto, quizás unos 30 segundos. Lo más
importante es mantener la calma.
En interiores de edificios o campamentos, no intente abandonar las construcciones ni se

traslade internamente. Evite la salida del recinto, ya que vidrios, estucos, maderas y otros
materiales se pudieran desprender y causar lesiones. Nunca evacúe el edificio durante el
sismo, busque refugio en interior.
Se debe alejar de ventanas, elementos colgantes, estantes y de lugares donde existan objetos
en altura que pudieran caer. Avisar a las personas a su alrededor que se cubran, debajo de un
escritorio, mesa de madera u otro mueble fuerte si están en una oficina. Colocarse en cuclillas
o sentado, agarrado del mueble, cubriéndose la cabeza y el rostro o en posición fetal y
también, bajo vigas, o dinteles de albañilería sólida, cadenas. Los marcos de puertas no son
necesariamente lugares seguros, pues es posible que no sean tan fuertes como se espera y
además, por el movimiento de apertura y cierre.
Corte la energía eléctrica y aléjese de cables cortados ya que pueden estar energizados.
Apague equipos eléctricos (computadores, calefactores, televisores, etc.). Además, corte el
gas.
Si existe derrumbes y hay personas lesionadas, pida la presencia de personal que preste
primeros auxilios y que sean trasladados para su atención médica. No trate de salvar objetos
arriesgando la vida.
Si el movimiento sísmico es demasiado fuerte y los trabajadores no pueden mantenerse en

pie, solicitar que se arrojen a piso y adopten la posición fetal cubriendo cabeza con manos y
brazos y esperar que deje de temblar para pararse.
Una vez terminado el sismo, se deberá realizar la evacuación hacia las zonas de seguridad,
previamente definidas.
Instrucciones después del Movimiento Sísmico:
Después de un sismo, es necesario prepararse para las réplicas. Sus intensidades pueden ser
moderadas, pero aun así pueden causar daños.
Se verificará si hay heridos. No se moverán las personas con heridas graves a menos que
estén en peligro. Se ofrecerá primeros auxilios y se dará atención a las reacciones emocionales
al evento.
Se deben abandonar las instalaciones con cuidado después del sismo (puede ser peligroso
permanecer en ellas, puede ser necesaria una evaluación estructural). Se tomarán
precauciones con los cristales rotos. Es pertinente mantener una radio portátil para obtener
información. No se utilizará el teléfono a menos que sea una emergencia.
El lugar para resguardo será la zona de seguridad preconcebida.
Si hay fuego o existe peligro de que se produzca, se llamará a los bomberos. Si el incendio es
pequeño se intentará apagarlo.

Cuidado extremo con cables eléctricos que, por efectos del movimiento, hayan caídos desde
instalaciones de alta tensión y con los objetos que se encuentren en contacto con ellos. Se
debe evitar el contacto directo de personas con ellos.
Tormentas Eléctricas:
En faenas ubicadas en zonas donde se puedan producir tormentas eléctricas, existe el riesgo
de caída de rayos. Se deben tomar precauciones especiales ante tales condiciones:
Instalar pararrayos con puestas a tierra que permitan la descarga de los rayos que se pudieren
producir durante una tormenta.
En situaciones de esta naturaleza, el personal no desarrollará actividades hasta que se

normalice la condición climática.
Si se desplaza en vehículo, no bajar de él mientras dure este fenómeno. Si lo hace caminando,

no se debe guarecer bajo un árbol.
No acercarse, ni menos tocar, estructuras altas con partes metálicas (Ej. Estanque de agua),
torres de alta tensión.
En terreno abierto y despejado, cualquier persona que se encuentre en ese lugar, debe
despojarse de todo elemento metálico, anillos, pulseras, zapatos, cinturón, etc., y se debe
tender en el suelo asumiendo una posición fetal.
EMERGENCIAS POR CAUSAS NATURALES

SI
Emergencias por Causas Se atiende a lesionados
Naturales Sistema
resiste
NO
Se controlan
daños
Se evacua el recinto
según plan de evacuación
Rescate personal Reinicio

bomberos funcionamiento
a condiciones
Derivació normales
n a centro Atención de
asistencial primeros auxilios
Emergencia por Causas Sociales
Amenaza de artefacto explosivo:
Ante alguna llamada por una supuesta instalación o sospecha por la presencia de una bomba o
aparato explosivo, se debe comunicar de inmediato al Administrador de la Obra o a quien lo
subrogue, para determinar la acción a seguir. En lo inmediato, evacuar.
Importante es avisar al Fono 133, para que personal especializado verifique la existencia real
de explosivos. Si se verifica la presencia real de objetos sospechosos, no se deben tocar ni
moverlos.
Se debe aislar el lugar, no trasladar o mover el objeto y no intentar cortar cables.
Caso de asalto:
Conserve la calma y permanezca atento. No trate de luchar, resistir físicamente o provocar.

Aparentemente los asaltantes pudieren mostrar una apariencia razonable, pero no se debe
esperar de ellos un comportamiento normal. Pueden ser emocionalmente inestables y
reaccionar en forma irracional e inesperada.
Cumpla con las instrucciones que le den, de la mejor forma posible.
Registre mentalmente las características de los asaltantes, contextura, edad, altura, pelo, ojos,
características de la voz, defectos físicos, otros.
Una vez consumado el asalto y se hayan retirado los agresores, de aviso a carabineros (Fono
133).
Anexo N°1

Número Telefónico de Apoyo Externo Frente a una Emergencia
AMBULACIA 131
BOMBEROS 132
CARBINEROS 133
AMBULACIA MUTUAL DE SEGURIDAD 1407 (O) 6003012222
RESCATE MUTUAL DE SEGURIDAD 6002000555
GERENTE CAUCHOVAL S.A, ANTOFAGASTA 992403431
JEFE DE OPERACIONES 996568272
PREVENCIONISTA DE RIESGOS 984742882
DIRECCION MUTUAL DE SEGURIDAD
Antonino Toro 709, Antofagasta, Región Antofagasta.

Horario de Atención: abiertos las 24 horas.
Número telefónico: 552651300
ANEXO N°2
Plano de la instalación y zonas de seguridad



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Plan de Emergencia Revisión 0

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7. VALOR DEL RIESGO 8

8. PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS 11

10. MITIGACIONES DE LAS EMERGENCIAS (TECNICAS, NATURALES Y 19

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Mitzi Rodriguez Muñoz Cristhian Sepulvedad M. Vicente Montan. D

Fecha 30-07-2019 Fecha 30-07-2019 Fecha 30-07-2019

Firma Firma Firma

Establecer Procedimientos para actuar organizadamente y con eficiencia ante situaciones de

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 Sismo: Es un movimiento de tierra producido por causas internas.

Revisión 0 ____ Página 4 de 28

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4.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL DISTRIBUIDORA Y EXPORTADORA CAUCHOVAL

5.- CARASTERIZTICA DE LA EMPRESA

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6.- IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS Y ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

De origen tecnológico: explosión, incendio, derrames de productos químicos, escapes de

De orígenes naturales: inundación, tormentas, huracanes, ciclón, terremoto, erupción de

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Revisión 0 ____ Página 7 de 28

© Propiedad de Cauchoval S.A.

7.- VALOR DEL RIESGO:

PRESENCIA DE MATERIAL PROBABLE

DETERIORO DE ESTRUCTURA DE LAS

GRUPOS AL MARGEN DE LA LEY,

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Después de definidas las principales amenazas, se realiza el análisis de vulnerabilidad. las

 Personas: organización – capacitación – dotación.

La vulnerabilidad se califica de la siguiente manera:

Cero (0-1): cuando el aspecto a calificar es bueno.

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 Un comité de emergencia, brigada de emergencia (dotado con chaleco, pito, linterna,

Recuso logístico: en la actualidad no se cuenta con:

8.- Plan de actividades formativas:

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Su objetivo es brindar a todos los ocupantes de las instalaciones de Cauchoval S.A,

Los conocimientos básicos en el campo de la preparación para emergencias, con el fin de

Capacitación a grupos de apoyo o representantes de cada una de las áreas de la institución. Se

Evaluación: esta se realizará mediante simulacros de evacuación y atención de emergencias,

Características de las respuestas a las emergencias

Según la fase de desarrollo en la cual se encuentra la emergencia será la acción de respuesta.

Metodología o Descripción del Proceso

Revisión 0 ____ Página 11 de 28

© Propiedad de Cauchoval S.A.

Se inserta un Diagrama Secuencial General y, además, se detalla el Caso de “Mitigación y

Diagrama Secuencial General

Mitigación y Recuperación de Emergencia por Accidentes Individuales y/o Colectivos.

Se informa lo que está ocurriendo a la Jefatura Directa (jefe de operaciones o en quien él

© Propiedad de Cauchoval S.A.

potencialmente comprometidos. Comunicará de inmediato dicha situación a gerente general de

Las otras derivaciones a centros asistenciales dependerán de la evaluación que efectúe el