Tarea 5: Técnica para la solución de problemas desde la

profesión

Cristian Fabián Ruiz Santodomingo

1083573582

Presentado a:
Wilson Arrubla

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Ingeniería de Telecomunicaciones
Villavicencio Julio 2021
 INTRODUCCIÓN

A continuación, encontraremos la solución de la actividad planteada

dentro de las cuales se encuentran los semilleros de investigación y el
diagrama de causa y efecto que fueron necesarios para la realización
del siguiente informe.
 OBJETIVOS

Aplicar métodos y técnicas para la solución de problemas propios de la

profesión empleando los recursos institucionales en la investigación
formativa
 Desarrollo

Informe Ejecutivo

Villavicencio, Meta. Julio 24 2021.

Ingeniero Rafael Pérez Holguín

Asunto: Solicitud de ingreso a la convocatoria.

Cordial saludo Ingeniero Rafael Pérez Holguín mi nombre es Cristian

Fabián Ruiz Santodomingo estudiante de Ingeniería de
Telecomunicaciones de la UNAD, por medio de la presente solicitud
me dirijo a usted de forma muy respetuosa para solicitar el ingreso a
la convocatoria dirigida por la Universidad con el fin de brindar
solución a la problemática planteada a continuación presento mi
propuesta para el mejoramiento de los procesos.

Cordialmente: Cristian Ruiz S.

a. Investigar cuales son los semilleros de investigación que tiene la
Escuela de Ciencias Básicas tecnología e ingeniería de la UNAD en
cuales pertenecen a su zona, eligiendo a cuál va a dirigir el
informe.

Nombre del Grupo de Líder del Líneas de

semillero investigación semillero investigación
Heliconia-Soft BYTE IN DESIGN Rafael Pérez Ingeniería de
Holguín software Gestión
de sistemas
Infraestructura
tecnológica y
seguridad en
redes

b. Identifique y describa la problemática que se presenta y justifique

qué relación existe con los ejes y líneas de investigación de la cadena
de formación en Electrónica, Telecomunicaciones y Redes – ETR.

La problemática que se presenta es poder dar soluciones que

permitan garantizar la autenticidad de los certificados digitales
emitidos por la UNAD de igual forma se requiere una mejoría en el
tiempo de entrega de dichos certificados y que sus documentos
digitales no puedan ser alterados.

Los semilleros de investigación buscan una mejoría en los procesos

tales como seguridad y protección de la información y documentos.
La línea de investigación del semillero Heliconia-Soft se basan
software de gestión de sistemas que nos permiten edificar y tener un
mayor control y seguridad de los certificados evitando así que se
puedan alterar o plagiar.

c. Identificar y describir al menos cinco (4) variables o causas que

intervienen en el problema.

 Alteración de los certificados

 Tiempos de entrega
 Inmediatez de la información
 Gastos de papel
 Fraude
 d. Realizar un diagrama causa – efecto del problema identificado.

Diagrama Causa efecto. Creación propia. https://app.creately.com/

e. Analizar la aplicación de la tecnología emergente de la industria 4.0
como solución potencial a la problemática, para ello realiza la
siguiente tabla:
Análisis de la tecnología emergente de la industria 4.0 como
solucion
Nombre de la tecnología  Blockchain

Ventajas  Transacciones financieras de

Beneficios de la
tecnología en la educación
forma segura y confiable
 Datos imposibles de falsificar
 La información nunca se pierde.
 Certificación Online universal
 Expediente académico
 Evita los plagios
 Seguridad y protección
de documentos
 Integridad en los procesos

De qué manera  Esta tecnología nos ayudara ya que el

esta tecnología intercambio de información en este caso
Aporta a la solución de los certificados se llevarán a cabo por
problemas operaciones codificadas y cifradas lo que
permitirá salvaguardar los intercambios
de datos y garantizar la seguridad de todos
los involucrados por otra parte la
descentralización de la información
garantiza que no pueda
ser alterado.
Conclusiones  El Blockchain es la tecnología más
adecuada para dar solución a la
problemática presentada ya que nos
garantiza seguridad y agilidad en los
procesos que es lo que se está
buscando mejorar.
 5. Dar respuesta a los siguientes interrogantes de reflexión de la actividad.

a) ¿Para qué sirven los métodos para la solución de problemas?

Los métodos para planificación de problemas nos permiten

tener una mejor perspectiva del problema y de igual forma nos
ayudan a organizar las posibles soluciones.

b) ¿Cómo se aplica la solución de problemas en la vida diaria, en

el trabajo y en el estudio?

Para todo se requiere de una planificación, en la vida diaria

tanto en los ámbitos de trabajo como de educación se aplica la
solución de problemas por ejemplo para una toma de
decisiones no se puede hacer sin una planificación ya que de
eso dependen los buenos resultados.
 CONCLUSIONES

Como conclusión la solución de problemas se logra con una buena

organización esta misma nos permitirá entregar resultados en un
tiempo adecuado y con soluciones basadas en argumentos firmes.
 BIOGRAFIAS

Bellomo, S. T. (2019). Aportes instrumentales y sustantivos de

Blockchain a la educación ; Instrumental and substantial contributions
of Blockchain to
education. http://search.ebscohost.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co
/login.aspx?direct=true&db=edsbas&AN=edsbas.5FADC376&lang=es
&site=eds-live&scope=site

Nieto, I. C. (2019). Solución de problemas desde el enfoque de la

profesión.
[OVA]. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33558

UNAD. (2020). Líneas de investigación | Educación Virtual e-learning

- Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Educación
Virtual. [online]
estudios.unad.edu.co. https://academia.unad.edu.co/ecbti/investigac
ion-y-productividad/lineas

UNAD. (2020). Semilleros de Investigación | Educación Virtual e-

learning - Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD -
Educación Virtual. [online]
estudios.unad.edu.co. https://investigacion.unad.edu.co/semilleros