•

o
o o

SLA de o
repetidor:
5 días
 SLA de o
repetidor:
7 días.
Del 11/02 o
al 19/02.

o
 Compra Con Visita técnica Repetidor Sin Visita técnica Repetidor Autoinstalable
Mbps Beneficio se envía por Delivery
se Instala

Plan Pro Repetidor sin Altas, completas fija, migración Completas móvil, upsell
(200, 500, 1gb) costo en tecnología velocidad, totalización MT
comodato

Compra
Beneficio SLA Impacto
Mbps

-Plan Familiar En 24 horas después de registro

(80, 150) 200Mbps por
de la venta en sistemas
- Personal (40) 3 meses

Servicio Adicional Precio Modalidad Entrega SLA Entrega Canal Solicitar

7 días hábiles (del 20.02 son

Repetidor Wifi Plus s/19.90 por 12 meses Delivery Autoinstalable Canales Ventas
5 días hábiles

Call técnico
Experto Wifi s/69 Visita Técnica 5 días hábiles
Canales escritos
 Origen Destino Acción Velocidad contratada Beneficio Modalidad
Repetidor
De 200mb a más Repetidor sin costo Autoinstalable
Trio Trio/MT Upsell
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Trio Trio/MT Upsell + Migración
tecnología
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Autoinstalable

Duo Int+TV Duo Int+TV Upsell
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Duo Int+TV Duo Int+TV Upsell + Migración
tecnología
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Duo Int+TV Trio/MT Upsell + completa
De 40mb a 150mb No tendrá bono No aplica
 Origen Destino Acción Velocidad contratada Beneficio Modalidad
Repetidor

De 200mb a más Repetidor sin costo Autoinstalable

Duo Internet Duo Internet Upsell
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Duo Internet Duo Internet Upsell + Migración
tecnología
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Duo Internet Trio/MT Instalación
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Autoinstalable

Mono Mono Upsell
Internet Internet
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica
 Origen Destino Acción Velocidad contratada Beneficio Modalidad
Repetidor

Mono De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Mono Upsell + Migración
Internet Internet tecnología
De 40mb a 150mb 200mbx3meses No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Mono Trio/MT Instalación
Internet Duo BA De 40mb a 150mb No tendrá bono No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Mono Línea Trio/MT Instalación
Duo BA De 40mb a 150mb No tendrá bono No aplica

De 200mb a más Repetidor sin costo Técnico instala

Mono TV Trio/MT Instalación
Duo BA+TV De 40mb a 150mb No tendrá bono No aplica
•
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•

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 PLANES PRO

Incluido
(Promocional Durante
Incluido campaña)
(Promocional durante
campaña)

RESTO DE PLANES

200Mbps
200Mbps
x3meses
x3meses
En caso el cliente acceda a un Plan PRO de la campaña
Back To School, ¿cómo le llegará el repetidor?

CON ACTUACIÓN SIN ACTUACION

REPETIDOR SA: Altas, Migras UP

SA: Migras UP
MT: Altas, Completas Fija, Totalización,
MT: Totalización, Migra Up, Completa móvil
Migración de tecnología, Migra Up

Se incluye en la
Envío por Delivery
actuación técnica

FTTH Conectividad vía WIFI

HFC Conectividad vía cable

1. Transacciones de altas, completas y migraciones con cambio de tecnología hacia los planes PRO (implican actuación técnica): Técnico llevará e instalará el
repetidor con un cable de 18mt
• Módem del cliente es HFC: Repetidor va cableado, el técnico puede cablear hasta 18m de longitud de cable.
• Módem del clientes de FTTH: Repetidor se puede conectar inalámbricamente con el modem.

2. Transacciones de migraciones sin actuación técnica hacia un Plan PRO. El repetidor se enviará por delivery con un SLA de 5 días hábiles, el repetidor será
entregado con un cable Ethernet de 10mt y se enviará a la misma dirección que figura en los sistemas de ventas (dirección asociada al servicio hogar). La
atención del delivery es de 9am a 6pm.
 Para nuestros clientes de Tríos, Dúo BA + Tv
y Mono BA
¡Les regalamos una mayor velocidad!

(Solo migras UP y Completa TV) (Solo migras UP y Completa TV) (Solo migras UP y Completa TV)

150 Mbps 200 Mbps 150 Mbps 150 Mbps

80 Mbps 150 Mbps 80 Mbps 80 Mbps

200 Mbps 200 Mbps
40 Mbps 40 Mbps 40 Mbps
80 Mbps
20 Mbps 20 Mbps
 MT velocidades PRO

¡¡¡Nuevo Internet PRO con Movistar Total!!

Disfruta de la experiencia PRO con nuestros planes de alta velocidad desde 200Mbps junto al
equipamiento perfecto sin costo adicional! para que puedas disfrutar de más velocidad con nuestro
módem smart wifi y más cobertura con nuestro repetidor wifi plus para que la señal llegue a más
rincones de tu casa y de nuestro contenido exclusivo con Movistar Play! Que esperas! No dejes de
disfrutar de la experiencia PRO que solo Movistar te da!
 Stand Alone

¡Nuevo Internet PRO para nuestros clientes de Hogar!

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 Une tu móvil a tu fijo. Llévate GB ilim en tu móvil Mantienes tus Mbps Suma el contenido
exclusivo de TV con el plan MT de S/280.9 Ahorra hasta S/59.1 al mes. Campaña B2S: Velocidad
PRO + Repetidor Gratis. Dscto S/60 x2m.

Recuerda indicar
Repetidor sin costo,
en lugar de gratis
Promoción de Velocidad
200mbps x 3meses
 Recuerda que el
Repetidor en comodato
es Repetidor Wifi Plus
Promoción de Repetidor Incluido

NOTA: No seleccionar SVA adicional a menos que cliente

solicite.

+ 1 Repetidor Smart Wifi

Recuerda que el
Repetidor en comodato
es Repetidor Wifi Plus
Si la orden requiere instalación
de un nuevo módem, recuerda
indicar que el repetidor será
entregado e instalado por el
técnico que irá al hogar del
cliente. En caso contrario, el
repetidor será entregado vía
delivery en un plazo máximo de
5 días útiles, bajo la modalidad
de auto instalación (se enviarán
todos los manuales respectivos)
Speech de Ventas

Speech Venta Repetidor

Para mejorar la experiencia de navegación de internet, puedes ampliar la cobertura en tu hogar.
Con nuestro repetidor Wifi Plus lograrás estar conectado desde cualquier lugar de tu hogar. El
costo es de S/19.90 por 12 meses y podrás instalarlo tu solo. Te lo enviaríamos en un plazo
máximo de 7 días útiles con un manual de instalación. ¿Quieres adquirir nuestro repetidor Wifi
Plus?

Recuerda que a partir del 20 de

febrero el plazo de entrega será de
5 días útiles. La atención del
delivery es de 9am a 6pm
19.90
 REPETIDOR SMART WIFI S/19.90 por 12 meses

Recuerda que a partir

del 20/02 el plazo será
de 5 días útiles
 ¿En qué consiste la campaña de Internet PRO?
1 Queremos que nuestros clientes disfruten de una mayor velocidad de internet y mayor cobertura en el hogar, por ello tenemos las
siguientes promociones:
Alta nueva y Completa: Si adquieres un plan desde 200Mbps para MT, Tríos, Dúos y Monos BA te entregamos un repetidor Wifi Plus
sin costo. Y para clientes Movistar Total.

Migración de plan: Si adquieres un plan de 40Mbps a 150Mbps te entregamos un módem Smart wifi y por promoción te damos 3
meses de velocidad PRO de 200Mbps de ellos.
¿Dónde puedo acceder a las campañas de Internet Pro?
2 Puedes solicitarla en todos nuestros puntos de venta (call, app Mi Movistar, Whatsapp, web pública,
Tiendas)

¿Hasta cuándo dura la campaña?

3 La campaña finaliza el 31 de marzo del 2021.

¿Cómo sé si aplico al plan Internet PRO?

4 Cuando solicites el plan en cualquiera de nuestros canales te confirmarán .

¿Si soy Movistar Total aplico a la campaña?

5 Si, solo debes solicitar un plan movistar Total mayor a 200Mbps y te entregaremos un
repetidor Wifi Plus sin costo.
 ¿Van a ir instalarme el repetidor? ¿Cómo instalo el repetidor?
6 Si contratas un plan internet PRO que implica una visita técnica (alta, completa BA, migración con cambio de
tecnología) el técnico realizará la instalación del repetidor. Si tu módem es HFC el técnico cableará el repetidor a tu
módem con una extensión máxima de 18 metros.

Si contratas a un plan internet PRO que no implica visita técnica (cambio de plan), entonces te enviaremos el
repetidor vía delivery en un plazo máximo de 5 días útiles, bajo la modalidad de autoinstalación. La visita del
delivery será de lunes a viernes de 9 am a 6 pm

¿Qué pasa si no se cablear mi repetidor?

7 Si necesitas ayuda con la instalación de tu repetidor, luego de la entrega del delivery puedes solicitar el servicio
de “Experto wifi” llamando al 104 que tiene un costo único de s/69 y se factura en tu siguiente recibo. El servicio
incluye:
• Diagnóstico de conectividad en tu hogar para encontrar la mejor ubicación de tu repetidor
• Instalación y cableado de tu repetidor (hasta por 18 metros)
• Configuración de 05 dispositivos en tu hogar para conectarlos a la red wifi plus
• Encontrar la mejor ubicación de tu módem (tomando en cuenta el cable actual en tu hogar)

¿Si no contrato un plan Internet PRO puedo disfrutar de la experiencia PRO?

8 Si contraras un plan desde 40Mbps te entregamos un módem Smart wifi y por promoción te damos 3 meses
de velocidad PRO de 200Mbps