Desarrollando una defensa en capas para fortalecer la seguridad de

las instalaciones
Por Jennifer Hesterman 8 de enero de 2021

Traducido de https://www.asisonline.org/security management magazine/latest

news/online exclusives/2021/developing a layered defense/

Ya sea que su organización sea grande o pequeña, pública o privada, existen tácticas de
seguridad básicas que pueden proteger su edificio y sus ocupantes de ataques o atención
no deseada.

Los objetivos del endurecimiento son disuadir, desviar, desviar y negar. Siempre desea
proyectar la imagen de una operación segura e impenetrable a alguien que realiza
vigilancia preoperatoria, pasa como parte de un grupo durante una protesta o busca un
crimen de oportunidad sin premeditación. El endurecimiento es una medida de seguridad
ofensiva; detiene la pelea antes de que comience.

Las bases militares de los EE. UU. Están protegidas mediante el uso de defensas en
capas o anillos de seguridad, una técnica que se aplica fácilmente a otras organizaciones.
Considere el anillo central como la protección del activo más preciado, posiblemente
liderazgo, registros importantes o equipo especial, como servidores. Si el mal actor puede
llegar hasta aquí, infligiría la máxima cantidad de daño. El anillo en las afueras del centro
incluye a los empleados, la recepción, el espacio de la cafetería y los visitantes. El tercer
anillo es el espacio público fuera de la entrada, como áreas de estacionamiento, aceras,
espacios abiertos o bosques. La siguiente capa consta de calles, transporte público,
peatones y negocios. Finalmente, el anillo exterior abarca la comunidad circundante,
incluidas las redes sociales, una importante comunidad virtual.

El endurecimiento es una medida de

seguridad ofensiva que detiene la
pelea antes de que comience.
Cada anillo presenta una oportunidad para endurecerse, ofreciendo la posibilidad de crear
un obstáculo o trampas contra los malos actores. Trabajando de afuera hacia adentro,
considere el lenguaje de seguridad que se usa en su sitio web y en la publicidad de
eventos, como "planifique tiempo adicional para el control de equipaje". Esto refleja un
mayor nivel de seguridad que puede servir como elemento disuasorio. Utilice aplicaciones
gratuitas que busquen en las redes sociales amenazas a su propiedad, organización o
liderazgo. Esto amplía su conocimiento de la situación; por ejemplo, un cliente de un
centro comercial que utiliza este servicio fue alertado de un gran grupo de adolescentes
que planeaban un flash mob1 destructivo en Twitter.

A continuación, establezca relaciones con quienes se encuentran en su perímetro.

Cuando era el vicecomandante en la Base de la Fuerza Aérea Andrews, el hogar del Air
Force One, conocía a los gerentes de los hoteles, las franquicias de comida rápida y las
estaciones de servicio que rodeaban nuestra propiedad. Eran multiplicadores de fuerza,
mis ojos y oídos fuera del cable; si alguien estaba realizando vigilancia o discutiendo un
complot, su ayuda podría proporcionar una advertencia temprana, o en ocasiones la
única. Esta relación dio sus frutos varias veces, ya que cumplieron un papel crítico de
supervisión, identificando un posible peligro.

Al acercarse al edificio, considere el efecto disuasorio de las cercas y los bolardos; hay
muchas opciones atractivas. Tenga señalización relacionada con la seguridad en la
propiedad, como "cámaras en uso", "patrullado regularmente por seguridad", "propiedad
privada" o "prohibido el paso".

Si tiene personal de seguridad, sus vehículos deben ser visibles para el público. De lo
contrario, los agentes de policía fuera de servicio a veces aceptarán prestar el suyo. El
personal de seguridad debe estar a pie, fuera de casa, desafiando cortésmente a los
extraños, buscando problemas, detectando vigilancia y proporcionando presencia. No
olvide asegurar su estacionamiento y estructuras; debe proteger a los empleados y
visitantes, y los incidentes que comienzan allí pueden traer peligro a su puerta.

1
Flash mob una gran reunión pública en la que las personas realizan un acto inusual o aparentemente
aleatorio y luego se dispersan, generalmente organizado a través de Internet o las redes sociales.
En estos tiempos de incertidumbre, la gente quiere sentirse segura, así que no tema
implementar medidas de seguridad. Limite el número de entradas, trate de mantener las
puertas exteriores cerradas con llave y use llaves electrónicas, códigos o credenciales
para ingresar. Tenga una entrada de visitantes separada y un área de inspección para
una verificación rápida, revisión de bolsos y acreditación.

El personal de recepción es la siguiente línea de defensa y debe estar capacitado en "judo

verbal" u otras técnicas de desescalamiento para lidiar con visitantes no autorizados o
enojados. Deben tener acceso a un botón de pánico o una línea directa para marcar el
911, y no deben tener miedo de usarlo.

Hablar de amenazas disminuye el

miedo
Al entrar más hacia adentro, las oficinas, las salas de conferencias y los baños deben
tener puertas que se abran hacia el pasillo exterior para evitar ser pateadas. Las puertas
deben cerrarse por dentro, sin ventanas que den al pasillo o una persiana. Coloque
previamente agua embotellada y bocadillos como barras de proteínas en caso de un
refugio prolongado en el lugar.

Entrene regularmente para situaciones de crisis y tenga un plan de comunicación. Hablar

de amenazas disminuye el miedo, ya que las personas adquieren el conocimiento de
cómo cuidarse a sí mismas y a los demás.

Al seguir estos pasos, su propiedad, sus ocupantes y sus preciados activos estarán más
protegidos por capas de defensa y anillos de seguridad. Como dijo el ex director de la CIA
y el FBI, William Webster, "la seguridad siempre se considera demasiado, hasta el día en
que no es suficiente".

La Dra. Jennifer Hesterman es coronel retirada de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos.
Su libro, Soft Target Hardening: Protecting People from Attack 2 (segunda
edición), fue el Libro del año de la industria de seguridad de ASIS para 2019 y el Libro
profesional del año en ciencias sociales para Taylor & Francis Group.

2
https://wrmi-llc.com/soft-target-hardening-protecting-people-from-attack/#:~:text=The%20primary
%20objective%20of%20soft,against%20enemy%20and%20terrorist%20attack.