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Sobre nosotros
La Academia ofrece una formación de crupier con los más altos estándares de la industria para que
cada estudiante cumpla con las demandas siempre crecientes tanto de los casinos tradicionales
como de los casinos en vivo o casinos live.
Nuestros entrenadores de la Academia están cualificados y tienen una experiencia colectiva de más
de cincuenta años en la industria, por lo que aseguramos la mejor enseñanza y un futuro brillante
para nuestros estudiantes.
1. Juego responsable
Por lo tanto, este curso inculcará el valor del Juego Responsable a todos sus alumnos.
2. Normas de calidad
4. Valoramos su privacidad
La Academia utiliza sistemas de casino de última generación proporcionados por software de juego
que emplea protocolos de encriptación de alta gama y los últimos productos de cortafuegos, lo que
hace que nuestros sistemas sean los más avanzados y seguros en línea hoy en día.
Valoramos las habilidades de servicio al cliente del croupier que se necesitan para generar una
experiencia de juego exitosa para el jugador. Estas habilidades se enseñan en una serie de
escenarios que surgen al tratar con diferentes tipos de jugadores, sus diferentes expectativas y sus
comportamientos.
Certificado en Presentador de Juegos de Casino
El Certificado en Presentador de Juegos de Casino es ideal para las personas que no tienen
experiencia en juegos y están interesados en comenzar una carrera en la industria del juego como
presentadores de juegos.
Requisitos de ingreso
Cualquier experiencia laboral - Curriculum Vitae incluyendo una carta de referencia firmada
por un empleador.
Una vez que complete el curso, obtendrá los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimiento general
Identificar las diferencias entre los casinos tradicionales, los casinos en vivo y los casinos en
línea;
Reconocer el concepto de negocio de un estudio de casino en vivo;
Identificar los entornos de los estudios de casino en vivo y lo que implica trabajar en estos
entornos;
Reconocer el equipo útil del estudio para funcionar a nivel profesional;
Identificar las responsabilidades de un presentador de juegos de casino para actuar en una
mesa de casino en vivo frente a una cámara;
Reconocer la importancia fundamental de albergar y presentar la ruleta y el blackjack
mientras se transmite en vivo en la mesa del casino.
Identificar las instrucciones del software hecho a medida del estudio del casino en vivo;
Habilidades generales
Competencias generales
Si hay alguna vacante disponible, lo remitiremos a una entrevista de trabajo en varios casinos con
estudio en vivo, así será un posible candidato para trabajar en el sector del juego. El Certificado
también es reconocido por la industria, por lo que se convertirá en un candidato competitivo cuando
solicite trabajar en el floreciente sector del juego.
Duración
La duración del curso es de 6 semanas y consta de 36 horas. Se ofrece a tiempo parcial, dos sesiones
por semana desde las 17:30 hasta las 20:30 cada una.
Diploma como Croupier de Casino Tradicional y de Casino en vivo
Acreditación y nivel de MQF/EQF
Requisitos de ingreso
El requisito de entrada para este curso es un certificado de fin de estudios o cualquier experiencia
laboral previa.
Duración
Operar y controlar el ritmo adecuado de los siguientes juegos de casino: ruleta americana,
blackjack y póquer de 5 cartas;
Observar, cobrar y pagar las apuestas de los clientes del casino;
Identificar los pagos de la ruleta, el blackjack y el póquer de 5 cartas;
Definir las reglas y procedimientos de los siguientes juegos de casino: ruleta americana,
blackjack y póquer de 5 cartas;
El aprendiz es capaz de utilizar la aritmética mental y las sumas de cálculo rápido mientras
juega a la ruleta, al blackjack y al póquer de 5 cartas;
Realizar las tareas generales de un crupier de casino.
El trabajo frente a la cámara como dealer en vivo requiere un entrenamiento especial en lenguaje
corporal y expresiones faciales que se comuniquen bien en la pantalla de video para asegurar que
los clientes que juegan disfruten de su experiencia de juego con usted. Se le enseñarán las reglas del
juego y sus procedimientos, se anunciarán los números ganadores y el valor de las cartas. Se te
entrenará en los procedimientos de la compañía y en cómo comunicar la información a todos los
clientes y compañeros de trabajo de manera formal.
El Juego Responsable consistirá en cómo identificar los problemas de juego. Aprenderás cuáles son
las consecuencias en caso de un mal uso por parte de los jugadores y cómo prevenir la adicción al
juego. Dirigir a los jugadores que están desarrollando una dependencia del juego y recibir el
conocimiento de los riesgos que pueden ocurrir.
Requisitos de entrada
Duración
Analizar y evaluar el juego de la ruleta del casino para que se desarrolle sin problemas y
de forma profesional, de acuerdo con las normas y procedimientos del casino;
Informar de las irregularidades del juego de manera detallada para que la dirección
pueda resolver cualquier incidente planteado;
Demostrar los procedimientos del casino en las mesas de ruleta profesionales para
zurdos y diestros;
Identifica el ritmo adecuado de la ruleta; Analizar el juego actual del casino y los
procedimientos de seguridad para posibles mejoras; Identificar los pagos del juego del
casino de la ruleta;
Internalizar los procesos y normas de la ruleta en los casinos tradicionales y en los
casinos en vivo;
Mantener altos estándares de casino;
Planificar el trabajo y llevar a cabo las tareas del casino en la ruleta sin instrucciones
detalladas;
Identificar el trabajo preciso y profesional del croupier;
Se adapta bien a los procedimientos, prioridades, plazos y direcciones cambiantes del
casino;
Evalúa su propio aprendizaje y se esfuerza por aprender nuevos juegos de casino;
Utiliza la aritmética mental y las sumas de cálculo rápido mientras juega a la ruleta.
Mostrar un entendimiento de cómo operar y controlar el Póquer de Tres Cartas siguiendo las
reglas y procedimientos de seguridad de un casino tradicional;
Analizar y evaluar que el juego del casino Póquer de Tres Cartas se desarrolla sin problemas
y de forma profesional según las reglas y procedimientos del casino;
Informar de las irregularidades del juego de forma detallada para que la dirección pueda
resolver cualquier incidente planteado;
Reconocer el ritmo adecuado del juego del casino Póquer de Tres Cartas; Definir las reglas y
procedimientos del juego del casino Póquer de Tres Cartas;
Operar y controlar el ritmo adecuado del juego del casino Póquer de Tres Cartas;
Observar, cobrar y pagar las apuestas de los clientes del casino;
Demostrar los procedimientos del casino para abrir y cerrar mesas al final del juego;
Fomentar y construir la confianza mutua, el respeto y la cooperación entre el personal del
casino;
Utilizar la aritmética mental y las sumas de cálculo rápido mientras se reparte el Póquer de
Tres Cartas.
Adquirir conocimiento de las diferentes emociones de los jugadores. Entender a los clientes
exigentes;
Ser capaz de ser activo en la resolución de problemas;
Proporcionar información detallada al inspector y al jefe de sala;
Tener una actitud positiva que comunique respeto, paciencia, interés y confianza a los
clientes;
Evitar quedar atrapado en un filtro negativo;
Informar de manera detallada a la dirección para resolver cualquier incidente planteado;
Comunicar de manera efectiva con la dirección para transmitir recomendaciones e ideas
innovadoras de atención al cliente en el campo de trabajo utilizando la creatividad
Nos complace informar a nuestros seguidores que el 70% de los candidatos calificados comenzaron
su carrera de juego con un casino con estudio en vivo y el 30% de los candidatos calificados
comenzaron a trabajar con un casino tradicional.
Testimonios de estudiantes
"La Academia inculca resultados efectivos de aprendizaje y pasión por el juego para llevar a cabo
tareas en un casino tradicional y en un casino en vivo. El equipo académico se ha comprometido a
proporcionar un casino profesional, experiencia de formación y, lo que es más importante, me
remitieron a trabajar como presentador de juegos de casino y croupier de casino con un casino
tradicional o un casino en vivo. Recibí una oferta muy atractiva y decidí comenzar mi carrera como
presentador de juegos de casino en uno de los casinos con estudio en vivo más renombrados de
Malta."
Ex-estudiante: Nathalie Scheil
Ocupación actual: Croupier de estudio en vivo de tiempo completo
"La Academia fue la mejor elección para mí ya que adquirí todas las habilidades clave para trabajar
dentro del excitante y glamoroso sector de los juegos. La academia me recomendó trabajar con
varios casinos tradicionales y casinos en vivo y me alegra mucho decir que recibí una oferta de
empleo muy atractiva que acepté."
Ex-estudiante: Claudia Raducu
Ocupación actual: Croupier de casino a tiempo completo
"El curso fue muy divertido y atractivo. Es funcional y práctico. Los conocimientos y habilidades que
adquirí me permitieron trabajar con un casino tradicional o en línea. Esto abrió la puerta a muchas
oportunidades de trabajo con muchos casinos. Después de completar el curso vocacional, la
academia me remitió a trabajar con varios casinos tradicionales y casinos con estudio en vivo.
Inmediatamente recibí varias ofertas de trabajo y acepté la oferta de trabajar con uno de los más
famosos casinos en vivo. Recomiendo la academia a cualquiera que desee comenzar su carrera en el
mundo de los juegos y empezar a trabajar inmediatamente en la creciente industria del juego!"