Universidad Nacional de

Cajamarca
“NORTE DE LA UNIVERSIDAD DEL NORTE”

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL INGENIERIA DE SISTEMAS

DOCENTE:
Ing. Roberto Azahuanche Oliva

ALUMNO:
Chugnas Lucano Esthefany
Martínez Machado Luisa
Juana Saldaña Calderón

TEMA:
Sistema de Colas (Ejercicio 3, 5, 4 y 6)

CICLO ACADEMICO:
2020-I
 EJERCICIO N° 3 (Pág. 619)

1. Durante añ os, el detective Columbo, del Departamento de Policía de

Fayetteville, ha tenido un éxito fenomenal al resolver todos los casos
criminales. Es solo cuestió n de tiempo antes de que cualquier caso se
resuelva. Columbo admite que el tiempo por caso es “totalmente aleatorio”,
pero, en promedio, cada investigació n le lleva aproximadamente una
semana y media. Los crímenes en el tranquilo Fayetteville no son muy
comunes. Ocurren al azar a razó n de un crimen por mes (4 semanas). El
detective Columbo esta solicitando que un asistente comparta la pesada
carga de trabajo. Analice la petició n de Columbo, en particular desde la
perspectiva de los siguientes puntos:
a. El promedio de casos en espera de ser investigados.
b. El porcentaje del tiempo que el detective permanece ocupado.
c. El tiempo promedio necesario para resolver un caso.
EJERCICIO N° 5 (Pág. 619)

2. Un restaurante de comida rá pida tiene una ventanilla para servicio en su

auto. Los autos llegan segú n una distribució n de Poisson a razó n de dos
cada 5 minutos. El espacio en frente de la ventanilla puede acomodar a lo
sumo 10 autos, incluso el que se esta atendiendo. Los demá s autos pueden
esperar afuera de este espacio si es necesario. El tiempo de servicio por
cliente es exponencial, con una media de 1.5 minutos. Determine lo
siguiente:
a. La probabilidad de que la ventanilla esté ociosa.
b. La cantidad estimada de clientes que esperan ser atendidos
c. El tiempo de espera hasta que un cliente llega a la ventanilla pata hacer
su pedido.
d. La probabilidad de que la línea de espera exceda la capacidad de 10
espacios.
EJERCICIO N° 4 (Pág. 622)

3. El ensamble final de los generadores eléctricos en Electro se realiza a la

razó n de Poisson de 10 generadores por hora. Luego los generadores son
transformados por una banda al departamento de inspecció n para su
revisió n final. La banda puede transportar un má ximo de 7 generadores. Un
sensor automá tico detiene al instante la banda una vez que se llena, lo que
evita que el departamento de ensamble final arme mas unidades hasta que

Alumno: Saldaña Calderón Juana

 haya espacio disponible. El tiempo para inspeccionar los generadores es
exponencial, con una media de 15 minutos.
a. ¿Cuá l es la probabilidad de que el departamento de ensamble final
detenga la producció n?
b. ¿Cuá l es el promedio de generadores sobre la banda transportadora?
c. El ingeniero de producció n afirma que las interrupciones en el
departamento de ensamble pueden reducirse si se incrementa la
capacidad de la banda. De hecho, el ingeniero afirma que la capacidad
puede incrementarse al punto en que el departamento de ensamble
opere 95% del tiempo sin interrupciones. ¿Es justificable esta
reclamació n?
EJERCICIO N° 6 (Pág. 622)

4. Los pacientes llegan a la clínica de un médico de acuerdo con una

distribució n de Poisson a razó n de 20 pacientes por hora. La sala de espera
no puede acomodar mas de 14 pacientes. El tiempo de consulta por
paciente es exponencial, con una media de 8 minutos.
a. ¿Cuá l es la probabilidad de que un paciente que llegue no espere?
b. ¿Cuá l es la probabilidad de que un paciente que llegue encuentre un
asiento en la sala?
c. ¿Cuá l es el tiempo total esperado que un paciente pasa en la clínica?

Alumno: Saldaña Calderón Juana